Доктор Арбитайло
457 reviews
February 25
Хочется выразить слова благодарности Ботовой Елене Борисовне, врачу-терапевту и нутрициологу, грамотному и внимательному специалисту. Столько много полезных рекомендаций мне не давал ни один врач! Я долго не могла справится со своим ослабленным иммунитетом, постоянно ходила с насморком, разбитостью, усталостью, апатией, тягой к сладкому, лишним весом. Елена Борисовна назначила обследование, провела полный детальный разбор и корректировку по проблемным пунктам; назначила лекарственные препараты, витамины, минералы, расписала рекомендации по питанию и образу жизни. Все рекомендации по максимуму я старалась выполнять, и уже через 3 месяца получила хорошие результаты: помимо значительного улучшения общего самочувствия стало радовать свое отражение в зеркале (ушли отёки, снизился вес). Я осталась довольна и рекомендую Елену Борисовну людям, которые хотят понимания и действительно квалифицированной помощи.
1
April 20
К работе докторов вопросов нет. НО есть огромный минус - полное отсутствие пандусов. Притом, что центральный вход расположен достаточно высоко (в здании есть цокольный этаж), при попадании внутрь здания имеется ещё ряд ступеней, чтобы попасть в регистратору, а пациенту на инвалидной коляске даже при посторонней помощи добраться невозможно. Припарковать автомобиль очень затруднительно, мест свободных нет.
February 5
Сегодня посетила клинику, понравилось вежливое, тактичное обращение: это и работник гардероба, и сотрудники регистратуры, и самое главное - я была приёме у умминолога Лапчук О. С., это грамотный специалист, тактична, коммуникабельна, вежлива, внимательна! Очень ответственно подходит к лечению пришедшего пациента, вникает во все нюансы, сделала грамотное назначение! К такому врачу хочется прийти ещё раз!
December 22, 2024
Очень хороший медецинский центр если бы не одно но, была в этом центре 2 раза и оба раза меня и моего ребенка встречает хамка гардеробщица ( 19 декабря и 22 декабря ). Такое ощущение ,что она уже не знает ,что придумать чтоб мне нахомить! Сначала она хамила мне, сегодня 22 декабря ей что-то не понравилось в моем ребёнке! Очень жаль что в таком хорошем медицинском центре, где работают очень хорошие и грамотные специалисты, такая гардеробщица! Приходя в любой медицинский центр ты рассчитываешь на помощь, но не как не на хамство! Врачи у вас замечательные, к ним очень приятно заходить в кабинет всегда с улыбкой, вежливые, внимательные и очень грамотные специалисты!
2
1
December 18, 2024
А я тут столкнулась с такой ситуацией у гинеколога. Мне взяли анализы, нашли ВПЧ и Cin1 и типы даже совсем не те (это итсмутило), которые ,когда-то давно лечила и уже несколько лет у меня норм анализы были, не знаю как у них это работает. Со времен онко (был рмж)я храню все приемы и анализы дома в папочке, удобно смотреть
и сравнивать, именно поэтому я засомневалась, тк у меня не было даже мужчины, неоткуда просто. Пошла в др клинику, где когда-то много лет наблюдалась. Мы взяли снова все анализы, все отрицательно!!! Максимум воспаление небольшое в шейки, но онкоцитология норм, микрофлора, в общем, просто съехала чуток. Разочарована. Врач Мальцева была. Естественно, теперь я буду ездить снова туда, куда ходила много лет, где доверяю врачу. Привлекала близость к дому. А зря! По сути мне с этими анализами в роспотрепнадзор можно обратиться, тк я не одна, думаю, такая, другие тоже ходят на приёмы туда. Просто ведь клятву Гипократа же давали. Возможно,
Путаница в анализах, не исключаю. Но тоже ничего хорошего. Разочарована.
2
December 26, 2024
Если нужен неграмотный дерматолог, то Киприянчук Е. С. к вашим услугам.
Муж был на приёме 18.11, на 17:30. Жалоба - деформация ногтя, взяли соскоб, врач сказала, что перезвонит на следующий день (зачем она так сказала?)
В итоге сами позвонили через 3 дня, врач перезвонила, анализы чистые, назначила витамины и лак для ногтей. Это была онлайн-консультация за 1500, чека конечно же нет.
Следующие дни мы пытались узнать диагноз - что лечим, тщетно. На горячей линии говорят, что все документы в личном кабинете, а там только результат анализа, нет протокола осмотра.
Муж исправно мазал ноготь этим лаком, на сегодняшний день ноготь наполовину развалился
Обратились в другое место: по анализам - микоз, лечение таблетками.
Доктор Арбитайло - потратим ваши время и деньги
1
December 25, 2024
Осталась очень, очень не довольна!!! была у Пупышевой Н.А. делала колоноскопию и эзофагогастродуоденоскопию с анестезией, все документы перед процедурой подписала, согласие на удаление полипов дала по рекомендации колл центра за 3 дня разжижающие препараты отменила. После процедуры врач поставила в известность, что есть полип 12 мм, но она его не стала удалять сославшись на то, что разжижающий препарат необходимо было отменить за 5 дней до процедуры, у врача свои правила видимо. Идите в областную мне сказали. Мы приехали за тысячу км, прошла подготовку к процедуре, сдала кучу анализов, прошла у них терапевта, заплатила за все в купе не мало денег, а результат, просто бумажка с заключением, даже на гистологию не взяли и хеликобактер. Это что? К иногородним только такое отношение или врач видимо домой торопилась. Очень, очень не довольна осталась!!! Деньги содрали, спасибо вам Наталья Андреевна!!!
3
January 20
Записалась на УЗИ 02.01.2025г. Пришла по времени, но зашла позже. Этладно. Стали подходить пациенты по записи и еще с ПРИЕМА, это так гордо они обозначали, что по записи вы подвинитесь , а нам надА срочно...Зашла, начали осмотр, пришел другой доктор которому нужно СРОЧНО! ☝️сделать пункцию щитовидки другой пациентке. Врач УЗИ уже ускорилась😏 в итоге отправила меня наполнять мочевой пузырь, выхожу из кабинета, а там народу битком 🙄 Как я поняла работал один кабинет УЗИ, либо всех направляли к Павловой. Потом сижу с ПОЛНЫМ МОЧЕВЫМ И СТЕСНЯЮСЬ ЗАЙТИ, никто не вызывает, понятно что ей и смотреть и писать, очередь огромная, но мочевой уже орал дождалась кто вышел и бегом. В итоге все бегом и осмотр и описание... Собираюсь на УЗИ повторно записаться, но в другую клинику.В этом случае вопрос к организаторам, если действительно в этот день работал один кабинет узи, надеялись что никто не придет, НГ всеЖ🤨
1
December 4, 2024
Вчера 03.12.2024 г.были на приёме у детского лор врача Божко, к.207, в 19-20 .
Очень нервная, высокомерие, надменная женщина.
Уделила ровно 1 мин. своего драгоценного времени на осмотр сына, всеостальное время раздражительно и назидательно, повышенным тоном пугала, и меня и ребёнка, что киста в носу разрастётся и вырастет в глаз и в рот, если не делать и рентген и МРТ только в их клинике , так как другие снимки и результаты не такие достоверные, на моё возражение, просто"взбесилась"и стала отчитываться меня с тоном строго учителя.
Потом сказала, чтобы мы дали ей поработать и начала одним пальчиком , любуюсь видимо своей неординарностью, очень долго, растягивать время,печатать эаключение.
В итоге, когда я читая заключение, переспросил, она раздражительно сказала, там всё написано.
Ещё ни разу в жизни не сталкивалась с таким детским врачом, в государственных поликлиника намного вежливее и приветливые врачи.
Ужасный врач, не рекомендую.
7
2
February 21
Первый раз была в этом филиале и вряд ли приду сюда снова. Приходила на спирографию к Петровой Е.В. Сначала был неуместный комментарий о времени, потому что следующая пациентка на 11, а у меня было 9 минут. Но записи на спирографию нет, и она проводится только в порядке очереди. Ранее эту процедуру я не делала, поэтому возникли сложности с тем, чтобы правильно дышать, получилось с 3 попытки. Параллельно выслушивала о том, что неправильно дышу. В какой-то момент ассистент, которая проводила процедуру, спросила у врача, не подышит ли она, потому что что-то не то с моими показателями. Петрова Е.В. ответила, что, конечно, она может подышать за меня, ведь у нее нет проблем с лёгкими. В заключении написали, что я курю, хотя я говорила, что это не так. Отвратительное отношение. Пропадает весь смысл пользоваться услугами платной медицины с таким сервисом.
November 28, 2024
Были впервые с ребенком на приеме, для возмещения от работодателя запросила справку по форме налоговой, справку отправить на мою электронную почту отказались сослались на то что вложили в личный кабинет, в который я войти не могу, звоню в клинику оператор мне говорит логин и пароль в вашем договоре, перечитала не нашла с сайта указано можно авторизоваться через госуслуги и это у них не работает, живём за 400 км от Тюмени, в чем проблема отправить мою справку мне на электронную почту 21 век на дворе!
5
1
January 9
Обратилась в данный медцентр чтобы сделать рентгенографию. Приветливые сотрудники, все быстро и оперативно работают, начиная от администраторов и заканчивая врачами и медсестрами. В течение мин 10 получила результат исследования. Здание красивое, свежий ремонт. Мне все понравилось.
March 20
Отвратительная обратная связь. Для записи необходимо ждать 1,5 минуты рекламы, далее нужно до 5 минут ждать пока ответит оператор . Упростите пожалуйста систему дозвона до специалиста кол центра! Включили кондиционеры в период такой заболеваемости, сидишь и думаешь как бы не сдуло, а больше поразил кабинет рентгенолога, там стоишь голый под кондиционером( и это с подозрениями на пневмонию и бронхит)
2
January 3
Первый раз не могли попасть на приём т.к. якобы запись была через онлайн должны были ее подтвердить через телефонный звонок. Но никто нам не звонил. Второй раз записались по телефону через регистратуру сказали ждите вам позвонят для подтверждения записи. Снова никто не звонил. Приезжаем в день записи на приём, опять ее нет на наше время другой пациент. Просидели прождали.
May 8
Была на приеме в филиале Арбитайло на республики,назначили капельницы,все купила и приехала в дневной стационар,непонятно что произошло после,я уехала домой,заметила уже когда приехала что все тело покрылось красными пятнами которые чесались,следом покрылись красной коркой.Отвратительно работают,уже даже за деньги.Халатное отношение к пациентам
February 28
Хорошая поликлиника на Широтной, компетентные врачи
Минус одна звезда за входную группу, где стоит корзина с бахилами - она стоит в самом низу лесницы, ведущей в регистратуру, как бы приглашая надевать бахилы прямо здесь, в узком пространстве между дверью и первой ступенькой лесницы.
July 18, 2024
Всё было бы идеально..электронная очередь, внимательный и вежливый персонал регистратуры, чисто , удобные сиденья для ожидания..в целом приятное впечатление было испорчено невыносимой духотой, из-за отсутствия кондиционеров .
надо заметить, что в кабинетах врачей они всё же были.
1
2
December 28, 2024
была на приеме у Даниленко О.Е., 14.12.2024. Доктор дала протокол осмотра в котором не указаны ни жалобы, не анамнез, ни осмотр. Назначено огромное количество анализов, страховая по ДМС не может оплатить поскольку оформлен протокол некорректно. Звонила в колл-центр, ответ гениален - "звоните завтра". а сегодня не берут трубку
April 2
Отличная поликлиника, всегда обращаюсь на Республики, 40, или на Грибоедова, вежливый персонал, компетентные специалисты. Конечно дорого, но что делать...
February 6, 2024
Клиника находится в центре города, в ней уютно и чисто - бахилы на входе. Есть небольшое кафе, где можно перекусить - актуально, если приходиться сдавать аналищы на голодный желудок. Врачи высококлассные, прием не по формальному признаку - вникают в суть проблемы, обследвания адекватные как по качеству, так и по цене
1
December 20, 2024
Сводила бабушкуна узи и к гастрокниерологу, на сайте 900руб пишут, но я понимаю, что лучше спросить.
1800 узи брюшной полости, с почками и
1800 прием врача.
Но на такси та же сумма выйдет и ожидания от поликлиники записи врача, это атас для людей 80+.
Поэтому сходили у дома.
Понравилось всё
2
March 17
Записана была по времени на приём к ЛОРу один доктор заболел и всех его пациентов направили к моемуь доктору Образовалась очередь Почему нельзя было заменить заболевшего доктора? Вопрос к администрации Почему за платный приём мы должны сидеть и ждать очереди?
1
April 2
Почему у вас вечно большие очереди на сдачу крови. Очереди огромные , процедурном вроде и две девушки но очередь идет медленно . В бесплатных поликлиниках и то быстрее. Обратите внимание на экран, время 9 утра и такая очередь. Еще половина сидит возле администраторов .
October 18, 2024
Хорошая клиника, прекрасный коллектив хороших профессионалов, каждый врач с которым мне приходилось общаться во время прохождения медосмотра вызывали уважение, единственный минус очень маленькая парковка. Всем рекомендую.
1
November 15, 2024
Посещала несколько раз. Всегда была запись к нужным специалистам. Всегда хорошо консультирую по телефону, персонал вежливый, обслуживание хорошее. Да, дорого, но, когда надо срочно, то всё есть и всё устраивает.
2
December 21, 2024
Отвратительное отношение медсестры в кабинете на 3 этаже. Хамила, грубила, запугала меня и ребенка, от процедуры отказались, вернули деньги.
Сколько лет обращаемся в это мед.учреждение, впервые такое хамство со стороны мед.персонала.
August 12, 2024
Не рекомендую обращаться к стоматологам Неустроевой Елене Александровне и Томиловой Александре Дмитриевне! 8.08.2024 года я привела сына на приём к стоматологу - Неустроева Е.А. Ребёнку 10 лет нужно было вылечить 1 зуб. после осмотра и рентгена врач сказала , что случай сложный и необходимо удаление или лечение у другого врача - у Томиловой А. Д. Этот врач тут же пришла и отправила нас на КАТЭ . После чего оба врача поставили диагноз - пародонтит! Томилова предложила записаться к ней на лечение на следующий день. Сказали лечение будет проходить долго - пол года и в 3 этапа. И стоимость лечения этого одного зуба - 35 000 (Тридцать пять тысяч рублей)! И эта сумма нам была озвучена в коридоре. Весь приём нас периодически выпроваживали в коридор, там и сумму сказали. Видимо в коридоре нет аудиозаписи. В Доктор "Арбитайло" мы провели больше часа! Ребёнка врачи довели до слёз, рассказывая какой у нас страшный случай! В этот же день обратились в другую клинику и за 30 минут вылечили зуб ! Был обыкновенный кариес. Заплатили 8300 руб. за лечение и за рентген 400 руб. В клинике "Доктор Арбитайло" нам поставили ложный диагноз, отказали в лечении в день обращения! Стоимость лечения завышена в несколько раз! За ложный диагноз и не безвредные КАТЭ и рентген мы ещё и заплатили около 2000 руб. Мне страшно подумать, что бы делали с зубом моего ребёнка на 35 тысяч рублей! Просто бы угробили!!!
10
1
April 27, 2024
Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО 😊 специалистам клиники Арбитайло! Абсолютно всем кто был с нами в период нашего нахождения в стационаре! Моей маме 74 года, живем мы в г. Курган, после того как нам поставили очень нехороший диагноз( онкология) и срочно требовалась операция , мы долго не могли определиться с выбором клиники , в итоге все таки остановились на Арбитайло ! И не ошиблись! Операция прошла успешно, с результатом на который мы уже и не рассчитывали! Послеоперационный период под чутким и внимательным присмотром также прошел успешно! Я хочу поблагодарить каждого , низкий поклон и долгих лет жизни, нашему хирургу Петросян Г.С, доктору ассистенту, анестезиологу, всему операционному блоку( к сожалению не знаю фамилии) Сестрам и санитаркам: Юле, Наташе, Елене Васильевне и всем всем девочкам ( простите 😞 не запомнила все имена)! Да, чуть не забыла, отдельное спасибо девочкам из регистратуры, это знаете как театр начинается с вешалки, так клиника начинается с регистратуры))Очень доброжелательные все девочки, особенно хочу отметить Олю, к сожалению не знаю фамилию. Здесь все чисто , аккуратно и по последнему слову техники , но сегодня этим уже не удивишь, а вот отношение и профессионализм , это конечно дорого стоит! Эта не первая частная клиника, где мы были, но сейчас я точно знаю , если меня попросят порекомендовать клинику, не задумываясь отвечу : АРБИТАЙЛО! Еще раз СПАСИБО 🙏
3
September 6, 2023
Клиника АРБИТАЙЛО - помпезно внутри, как в театр попала). Чисто (стерильно). А на деле как на рынке (за это минус звезда)! Пришла на перевязку во второй раз, правда к другому доктору (Айтукаев А.А.), так он потребовал оплатить приём и услугу по перевязке. Но прежде прочитал лекцию о том, что он учился 7 лет и что его приём стоит 990 рублей, чему я несказанно рада! А на самом деле в его досье написано, что он учился на факультете ПЕДИАТРИИ. Позиционирует себя как пластический хирург и что к нему из-за границы не могут попасть....У меня вопрос, а что же он сидит на перевязке за 600 руб. гнойного пальчика? В результате разбирательств с привлечением руководства, решено оплатить лишь перевязку.Перевязка - это присыпание раны бактерицидным порошочком и бинтование. Оставляю слова благодарности доктору-хирургу Вертегел Надежде Павловне, медицинскому работнику по лазеротерапии (к сожалению не знаю имени) и Петровой Ирине Владимировне за достойное, убедительное руководство подчинёнными.
7
1
November 9, 2024
Я больше в эту больницу не пойду . В прошлую запись к неврологу мне звонил робот два раза с подтверждением записи , я два раза подтвердила ее . Но запись робот все равно мою снял ! Я пришла на приём , а записи моей нет ! Когда пошла на повторный приём позвонила сама накануне в больницу подтвердить запись , на что мне ответили , что робот звонит до обеда , после обеда звоните подтверждайте. Что за система приёма ??? Бред полный . Мне такие проблемы не нужны , полно других больниц .
5
1
February 19, 2024
Очень внимательный персонал, быстрое обслуживание в регистратуре. Профессиональные врачи вежливо и понятно обьясняют и внимательно проводят лечение . Хочу отметить в особенности прекрасного специалиста своего дела, отличного врача - оториноларинголога Федорову Ирину Анатольевну
4
October 16, 2024
14.10 позвонил чтобы записаться на прием к двум врачам. Записали, сказали время чтобы один доктор за другим был. На следующий день перезвонил, чтобы точно уточнить время, но мне сказали, что я якобы пропустил какой-то звонок и одного доктора отменили. Интересно почему одного отменили, а другого нет? В добавок девушка оператор совершенно не заинтересована в клиентах и разговаривает через губу. В итоге мне сказали, что приходите и в порядке очереди пройдете к доктору. Для чего тогда я записывался!? чтобы тратить время в очереди? В итоге с клиникой попрощался и записался в другую.
3
March 8
Здесь заведующая А. Владимировна Кочева, очень приветливая , порядочная и ответственная . Желаем ей успехи в жизни
March 15
Вполне нормальная коммерческая клиника, приписывают нормальное лечение, но создана она в первую очередь для зарабатывали денег на тебе, твоё здоровье на втором месте.
December 12, 2023
Отличная клиника: чисто, светло и комфортно, как дома. Врачи разные встречаются. Вся семья моя и друзья ходят сюда к отоларингологу Фёдоровой И.А., профессионалу своего дела. Очень всем рекомендую и клинику, и врача.
1
November 12, 2024
Есть плюсы и минусы в клинике я хочу рассказать о плюсах 1.тебе помогут если тебе плохо то они тебя спасут 2.Они посоветуют нужные таблетки и благодаря им ты выздаравешь!о минусах 1.надо долго ждать своей очереди 2.могут ещё не принять ну на этом всё это клиника супер!!!
1
May 16, 2024
Выражаю огромную благодарность доктору Пуртовой Юлии Олеговне! Об этом замечательном докторе узнала от знакомой, которая удаляла папилломы. Действительно, грамотный специалист, знающий свое дело, она очень внимательна,это черта, которая нам всем необходима. Спасибо Вам доктор за ваш труд.
3
November 25, 2024
Отличная клиника. Обращалась в первые. Приемом очень довольна. Цены приемлемые.
2
August 21, 2024
Сегодня, 21 августа 2024 г. в 8-30 утра я сдавала кровь из вены в кабинете №10. Забор крови у предыдущих пациентов медсестра делала очень долго, собралась большая очередь. После забора крови я долго не могла остановить кровь, пришла домой вся окровавленная, даже рукав куртки был в крови. Такого результата у меня не было никогда. В Вашей клинике кровь берут каким-то новым способом, у меня большая рана осталась, она до сих пор кровит. Научите своих специалистов нормально забинтовывать руку, а то мы за свои деньги получаем кучу проблем.
6
August 26, 2024
Записалась за месяц на прием к ортопеду-травматологу, по полису ДМС запросила гарантийное письмо на дату когда должен был состоятся прием. На кануне перед приемом уезжала из города и не было возможности ответить на звонки робота, и у меня аннулировали запись. Полный бред. Очень этим не довольна. Сейчас нужно снова записываться, хотя на ближайшие дни нет записи и снова заказывать письмо. Меня очень разочаровала эта клиника.
4
1
December 12, 2024
Отвратительное отношения к клиентам. Лишь бы содрать деньги. Приехал с другого города с назначением от врача. Говорят у нас не действует. Платите деньги и примем
March 9
Сотрудники гардероба могут сделать вам замечание или учить жизни) административный персонал не всегда здоровается в ответ на ваше приветствие.
April 2, 2024
Сходили в клинику Веру к ЛОРу, она дала направление на физиолечение и кукушку. Ездить с монтажников на процедуры не удобно, позвонила в доктор Арбитайло и была удивлена, что это направление не подходит, нужно еще раз сходить на прием к Лору чтобы кукушку прописали а чтобы направление на физио получить нужно к педиатру. Ну не дурь ли. Очень люблю вашу клинику и посещаю но в этом плане вы придумали ерунду и очень жаль придется идти к соседям, в не вам.
1
March 19
Вежливый и внимательный персонал, удобная электронная запись, хорошие врачи
March 12, 2024
То, что красиво и чисто, вопросов нет.
Теперь по существу.
Врачи в подавляющей массе высокого уровня квалификации.
НО!
Ужасная система позвонить в регистратуру по телефону. В первый раз ожидал ответа 7 минут, во второй - 5. Прослушал 2 раза бесполезную мне рекламу.
Отвратительно работает загрузка результатов анализов. Уже второй раз нет результатов в личном кабинете, хотя операторы говорят, что они загружены.
Меняйе айтишников и маркетинг! Прогорите с таким сервисом.
При таком времени ожидания ответа рецепшен теряете примерно 14% клиентов. Ради интереса позвоните конкурентам и как быстро вам ответят. Удивитесь их оперативности.
3
1
February 18
Не возможно дозвониться !!!!! Видимо прикол какой то два дня звоним по часу по два часа , и по итогу ни кто не перезвонил , ни кто трубку не взял !!!
1
October 7, 2024
Всё хорошо и доктора хорошие отношения хорошие, но для того чтобы добиться повторного результата анализов, так как старого нет в личном кабинете-это просто ужас. Колл-центр меня соединяют с регистратурой, а там почему-то трубку никто никогда не возьмёт, не могу дозвониться уже неделю.
February 2
Сеть клиник где чувствуешь себя важным и желанным пациентом. Всё просиоина высшем уровне.
March 21, 2024
Что касаемо детского врача педиатора, сколько бы раз не приходили на прием и то только из-за того что в этой клинике было свободное время для записи. Осмотр ребенка проходит так себе, крайний раз , когда на приеме врач педиатр Лейком И.Я. При Осмотре оценка не выявила , что у ребенка задолженность носа, которая привела нас к гаймориту и лечение затянулось почти на месяц. Не направили к лору, на следующий день после приема у Лейком были на приеме в другой клинике, где сразу поставили верный диагноз и назначили лечение, для себя приняла решение, что педиатры в данной клинике не квалифицированные специалисты и это не простые слова, есть с чем сравнить.
1
February 25, 2024
Было назначено УЗИ брюшной полости, записалась на прием заранее на 25.02.24. Никто не предупредил, что прием отменяется, т к не работает аппарат, узнала об этом только 25 ,когда подошла в клинику. Оператор в грубой форме, не извинившись, ответила,что она мне звонила несколько раз. Пересмотрев телефон, звонок с неопределенного контакта был только один в 15.17. 24 февраля ( в этот момент была с ребенком на выступлении). Вопрос, задача оператора дозвониться до пациента, ну хотя бы сделать ещё один звонок дополнительно, или сделать вид, что позвонила?! Кроме того, вместо извинений и корректного общения Кожарина Надежда Алексеевна просто нахамила мне, что я ещё и виновата в том, что не взяла трубку, когда эта дама мне звонила. Прекрасно! Уважаемые управленцы, проведите обучение персонала на тему общения с клиентами. Мне кажется, что в платных поликлиниках просто мовитон разговаривать персоналу как с колхозного рынка.
2
2