Doctor Arbitailo
366 reviews
July 18
Всё было бы идеально..электронная очередь, внимательный и вежливый персонал регистратуры, чисто , удобные сиденья для ожидания..в целом приятное впечатление было испорчено невыносимой духотой, из-за отсутствия кондиционеров .
надо заметить, что в кабинетах врачей они всё же были.
2
September 17
Начну с того что 22 года я ходила, ездила по специалистам узнать точный диагноз - так как после операции сложной у меня образовались спайки малого таза. И за это все время я прошла много обследования и никто мне ничего сказать не смог. По совету я посетила клинику Доктор Арбитайло - гастроэнтеролога Ксению Анатольевну Ростовщикову🙏 Она с первого осмотра все определила, грамотно, четко, вежливо и доступно . Специалист своего дела с Большой буквы! Все кто сталкивался с этой клиникой говорят что Ксения Анатольевна лучший гастроэнтеролог в Тюмени ! По ее направлению прошла рентген , врач Юлия Юрьевна Высоцкая тоже врач просто на своём месте - лучшая ! Хотелось бы отметить медсестру и ее помощницу все работают просто отлично! Спасибо Вам! И ещё сегодня проходила ФГДС у доктора Светланы Владимировны Градовской и мёд сестра - ассистент Ирина Аркадьевна Огурцова - это просто профи как они все объясняли , каждый вздох и выдох вместе со мной проговаривали( мне эта процедура ооочень сложно проходит), можно идти смело к ним!!! Выражаю огромную Благодарность всем кто мне помог! Здоровья Вам и Вашему коллективу , всех Благ, ну и конечно же адекватных посетителей и только доброжелательных отзывов!!!
May 16
Выражаю огромную благодарность доктору Пуртовой Юлии Олеговне! Об этом замечательном докторе узнала от знакомой, которая удаляла папилломы. Действительно, грамотный специалист, знающий свое дело, она очень внимательна,это черта, которая нам всем необходима. Спасибо Вам доктор за ваш труд.
3
August 12
Не рекомендую обращаться к стоматологам Неустроевой Елене Александровне и Томиловой Александре Дмитриевне! 8.08.2024 года я привела сына на приём к стоматологу - Неустроева Е.А. Ребёнку 10 лет нужно было вылечить 1 зуб. после осмотра и рентгена врач сказала , что случай сложный и необходимо удаление или лечение у другого врача - у Томиловой А. Д. Этот врач тут же пришла и отправила нас на КАТЭ . После чего оба врача поставили диагноз - пародонтит! Томилова предложила записаться к ней на лечение на следующий день. Сказали лечение будет проходить долго - пол года и в 3 этапа. И стоимость лечения этого одного зуба - 35 000 (Тридцать пять тысяч рублей)! И эта сумма нам была озвучена в коридоре. Весь приём нас периодически выпроваживали в коридор, там и сумму сказали. Видимо в коридоре нет аудиозаписи. В Доктор "Арбитайло" мы провели больше часа! Ребёнка врачи довели до слёз, рассказывая какой у нас страшный случай! В этот же день обратились в другую клинику и за 30 минут вылечили зуб ! Был обыкновенный кариес. Заплатили 8300 руб. за лечение и за рентген 400 руб. В клинике "Доктор Арбитайло" нам поставили ложный диагноз, отказали в лечении в день обращения! Стоимость лечения завышена в несколько раз! За ложный диагноз и не безвредные КАТЭ и рентген мы ещё и заплатили около 2000 руб. Мне страшно подумать, что бы делали с зубом моего ребёнка на 35 тысяч рублей! Просто бы угробили!!!
5
1
October 18
Хорошая клиника, прекрасный коллектив хороших профессионалов, каждый врач с которым мне приходилось общаться во время прохождения медосмотра вызывали уважение, единственный минус очень маленькая парковка. Всем рекомендую.
February 6
Клиника находится в центре города, в ней уютно и чисто - бахилы на входе. Есть небольшое кафе, где можно перекусить - актуально, если приходиться сдавать аналищы на голодный желудок. Врачи высококлассные, прием не по формальному признаку - вникают в суть проблемы, обследвания адекватные как по качеству, так и по цене
1
October 16
14.10 позвонил чтобы записаться на прием к двум врачам. Записали, сказали время чтобы один доктор за другим был. На следующий день перезвонил, чтобы точно уточнить время, но мне сказали, что я якобы пропустил какой-то звонок и одного доктора отменили. Интересно почему одного отменили, а другого нет? В добавок девушка оператор совершенно не заинтересована в клиентах и разговаривает через губу. В итоге мне сказали, что приходите и в порядке очереди пройдете к доктору. Для чего тогда я записывался!? чтобы тратить время в очереди? В итоге с клиникой попрощался и записался в другую.
November 9
Я больше в эту больницу не пойду . В прошлую запись к неврологу мне звонил робот два раза с подтверждением записи , я два раза подтвердила ее . Но запись робот все равно мою снял ! Я пришла на приём , а записи моей нет ! Когда пошла на повторный приём позвонила сама накануне в больницу подтвердить запись , на что мне ответили , что робот звонит до обеда , после обеда звоните подтверждайте. Что за система приёма ??? Бред полный . Мне такие проблемы не нужны , полно других больниц .
August 21
Сегодня, 21 августа 2024 г. в 8-30 утра я сдавала кровь из вены в кабинете №10. Забор крови у предыдущих пациентов медсестра делала очень долго, собралась большая очередь. После забора крови я долго не могла остановить кровь, пришла домой вся окровавленная, даже рукав куртки был в крови. Такого результата у меня не было никогда. В Вашей клинике кровь берут каким-то новым способом, у меня большая рана осталась, она до сих пор кровит. Научите своих специалистов нормально забинтовывать руку, а то мы за свои деньги получаем кучу проблем.
1
August 26
Записалась за месяц на прием к ортопеду-травматологу, по полису ДМС запросила гарантийное письмо на дату когда должен был состоятся прием. На кануне перед приемом уезжала из города и не было возможности ответить на звонки робота, и у меня аннулировали запись. Полный бред. Очень этим не довольна. Сейчас нужно снова записываться, хотя на ближайшие дни нет записи и снова заказывать письмо. Меня очень разочаровала эта клиника.
1
1
April 27
Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО 😊 специалистам клиники Арбитайло! Абсолютно всем кто был с нами в период нашего нахождения в стационаре! Моей маме 74 года, живем мы в г. Курган, после того как нам поставили очень нехороший диагноз( онкология) и срочно требовалась операция , мы долго не могли определиться с выбором клиники , в итоге все таки остановились на Арбитайло ! И не ошиблись! Операция прошла успешно, с результатом на который мы уже и не рассчитывали! Послеоперационный период под чутким и внимательным присмотром также прошел успешно! Я хочу поблагодарить каждого , низкий поклон и долгих лет жизни, нашему хирургу Петросян Г.С, доктору ассистенту, анестезиологу, всему операционному блоку( к сожалению не знаю фамилии) Сестрам и санитаркам: Юле, Наташе, Елене Васильевне и всем всем девочкам ( простите 😞 не запомнила все имена)! Да, чуть не забыла, отдельное спасибо девочкам из регистратуры, это знаете как театр начинается с вешалки, так клиника начинается с регистратуры))Очень доброжелательные все девочки, особенно хочу отметить Олю, к сожалению не знаю фамилию. Здесь все чисто , аккуратно и по последнему слову техники , но сегодня этим уже не удивишь, а вот отношение и профессионализм , это конечно дорого стоит! Эта не первая частная клиника, где мы были, но сейчас я точно знаю , если меня попросят порекомендовать клинику, не задумываясь отвечу : АРБИТАЙЛО! Еще раз СПАСИБО 🙏
2
September 6, 2023
Клиника АРБИТАЙЛО - помпезно внутри, как в театр попала). Чисто (стерильно). А на деле как на рынке (за это минус звезда)! Пришла на перевязку во второй раз, правда к другому доктору (Айтукаев А.А.), так он потребовал оплатить приём и услугу по перевязке. Но прежде прочитал лекцию о том, что он учился 7 лет и что его приём стоит 990 рублей, чему я несказанно рада! А на самом деле в его досье написано, что он учился на факультете ПЕДИАТРИИ. Позиционирует себя как пластический хирург и что к нему из-за границы не могут попасть....У меня вопрос, а что же он сидит на перевязке за 600 руб. гнойного пальчика? В результате разбирательств с привлечением руководства, решено оплатить лишь перевязку.Перевязка - это присыпание раны бактерицидным порошочком и бинтование. Оставляю слова благодарности доктору-хирургу Вертегел Надежде Павловне, медицинскому работнику по лазеротерапии (к сожалению не знаю имени) и Петровой Ирине Владимировне за достойное, убедительное руководство подчинёнными.
6
1
February 19
Очень внимательный персонал, быстрое обслуживание в регистратуре. Профессиональные врачи вежливо и понятно обьясняют и внимательно проводят лечение . Хочу отметить в особенности прекрасного специалиста своего дела, отличного врача - оториноларинголога Федорову Ирину Анатольевну
4
December 12, 2023
Отличная клиника: чисто, светло и комфортно, как дома. Врачи разные встречаются. Вся семья моя и друзья ходят сюда к отоларингологу Фёдоровой И.А., профессионалу своего дела. Очень всем рекомендую и клинику, и врача.
1
October 7
Всё хорошо и доктора хорошие отношения хорошие, но для того чтобы добиться повторного результата анализов, так как старого нет в личном кабинете-это просто ужас. Колл-центр меня соединяют с регистратурой, а там почему-то трубку никто никогда не возьмёт, не могу дозвониться уже неделю.
June 16
Место, позволяющее за пару часов пройти комиссию при устройстве на работу на платной основе. Особенно приятно когда оплата за счет организации, принимающей на работу.
Нет необходимости терять кучу времени, высиживая часовые очереди в бесплатных поликлиниках.
April 2
Сходили в клинику Веру к ЛОРу, она дала направление на физиолечение и кукушку. Ездить с монтажников на процедуры не удобно, позвонила в доктор Арбитайло и была удивлена, что это направление не подходит, нужно еще раз сходить на прием к Лору чтобы кукушку прописали а чтобы направление на физио получить нужно к педиатру. Ну не дурь ли. Очень люблю вашу клинику и посещаю но в этом плане вы придумали ерунду и очень жаль придется идти к соседям, в не вам.
1
March 12
То, что красиво и чисто, вопросов нет.
Теперь по существу.
Врачи в подавляющей массе высокого уровня квалификации.
НО!
Ужасная система позвонить в регистратуру по телефону. В первый раз ожидал ответа 7 минут, во второй - 5. Прослушал 2 раза бесполезную мне рекламу.
Отвратительно работает загрузка результатов анализов. Уже второй раз нет результатов в личном кабинете, хотя операторы говорят, что они загружены.
Меняйе айтишников и маркетинг! Прогорите с таким сервисом.
При таком времени ожидания ответа рецепшен теряете примерно 14% клиентов. Ради интереса позвоните конкурентам и как быстро вам ответят. Удивитесь их оперативности.
2
March 21
Что касаемо детского врача педиатора, сколько бы раз не приходили на прием и то только из-за того что в этой клинике было свободное время для записи. Осмотр ребенка проходит так себе, крайний раз , когда на приеме врач педиатр Лейком И.Я. При Осмотре оценка не выявила , что у ребенка задолженность носа, которая привела нас к гаймориту и лечение затянулось почти на месяц. Не направили к лору, на следующий день после приема у Лейком были на приеме в другой клинике, где сразу поставили верный диагноз и назначили лечение, для себя приняла решение, что педиатры в данной клинике не квалифицированные специалисты и это не простые слова, есть с чем сравнить.
May 13
Настоятельно не рекомендую обращаться к педиатру Лейком Ирине Яковлевне, если вы не хотите угробить своего ребенка. Лечили бронхит. Были на приеме 24.04.2024г. Педиатр ребенка выписала, дала справку в школу. А через два дня попадаем в больницу с пневмонией (подтверждено в больнице на КТ). Вопрос : как так опытный педиатр с 30ти летним стажем слушала ребенка, что не смогла услышать пневмонию ? А она его слушала со скоростью света, конечно так ничего не услышишь. А ведь слушать - это основное в работе педиатра. Получается, отношение к меленьким пациентам полностью безразличное. И это в платной клинике, где за деньги мы надеемся на более ответственное отношение.
У Лейком ИЯ либо низкий профессионализм, либо наплевательское отношение к маленьким пациентам. В любом случае ни то ни другое в медицине не допустимо.
1
June 1
Записалась с четверга на определение пола ребёнка, а итоге записали к врачу, который этого не делает, сразу ситуация проясняет, что администраторы некомпетентные вообще сидят, пришла конкретно на услугу, записалась, в итоге не правильно записали, знала бы нашла сразу другую организацию!
May 8
Доступной среды, от слова совсем нет. Припарковаться не где, крыльцо высокое,причём ступени в два ряда. Скидок нет. Специалист попался хороший, девушки в регистратуре приветливые. Цены умеренные.
October 8
Замок 🏰💔✨
Красивейшая клиника!
Штат врачей прекрасный!
Приезжали из Омска ради врача сурдологу. Остались довольны на 1000%!
Спасибо!
February 25
Было назначено УЗИ брюшной полости, записалась на прием заранее на 25.02.24. Никто не предупредил, что прием отменяется, т к не работает аппарат, узнала об этом только 25 ,когда подошла в клинику. Оператор в грубой форме, не извинившись, ответила,что она мне звонила несколько раз. Пересмотрев телефон, звонок с неопределенного контакта был только один в 15.17. 24 февраля ( в этот момент была с ребенком на выступлении). Вопрос, задача оператора дозвониться до пациента, ну хотя бы сделать ещё один звонок дополнительно, или сделать вид, что позвонила?! Кроме того, вместо извинений и корректного общения Кожарина Надежда Алексеевна просто нахамила мне, что я ещё и виновата в том, что не взяла трубку, когда эта дама мне звонила. Прекрасно! Уважаемые управленцы, проведите обучение персонала на тему общения с клиентами. Мне кажется, что в платных поликлиниках просто мовитон разговаривать персоналу как с колхозного рынка.
2
2
February 21
Ужасное отношение к людям. Сегодня 21.02.24 я позвонила в ваш центр , что бы записать ребенка на рентген нижних конечностей и грудного отдела и , что бы нас сразу посмотрел детский ортопед . Нам предложили сделать рентген на широтной 130 /1 на 12:30 на рентген и 13:20 к ортопеду . В итоге мы приехали на широтную 130/1 к 12:00 , заранее , что бы заполнить все документы. Получили на руки квитанции и пошли на рентген , дождавшись своей очереди мы зашли в кабинет , где говорят , что нам нужно ехать на республику40/1 делать рентген , так как аппарат который фотографирует все те зоны которые нам нужны там . 40 минут потрачено времени. В регистратуре на широтной звонят и предупреждают , что нас отправляют к ним , и чтобы нас приняли, там ответили хорошо -ждем. Мы приезжаем на республику 40/1 , там проходим Рентген , и ортопед нас не принимает. В регистратуре говорят , что бы мы подождали очередь к другому ортопеду, 40 минут ожидания …
Травматолог- ортопед говорит нам , что он взрослый ортопед по специализирующийся по кистям , и он не может нас принять.
Как вообще так можно ? Хочу , что бы разобрались в этой ситуации.
Так как на широтной в регистратуре тоже видели направления , и понимали , что рентген я сделать у них не смогу , не предложили , сразу поехать на республику , и не ждать всех очередей с ребенком - инвалидом . Еще наплели про скидку от альфа страхования , потом взяли свои слова назад уже перед оплатой.
2
1
April 7
После очередного посещения клиники на ул. Республики, 40, выражаю слова благодарности терапевту высшей категории(семейному доктору) Надточий Татьяне Анатольевне, на протяжении многих лет являюсь ее пациенткой. Правильно поставленный диагноз, правильно назначенное лечение, за 2 недели возвращаясь к полноценной жизни и трудовой деятельности. Низкий поклон.
October 23
В филиале по Ул.Беляева , просто не возможно добиться свои пройденные анализы ! Что платно, что бесплатно одно и тоже , как платить за услуги значит вперед пожалуйста еще и побегать нужно !
1
July 21
Хорошая клиника, основные врачи есть. В регистратуре все налажено, есть электронная очередь, прозванивают, напоминают. Задержек по времени к врачам нет.
November 25, 2023
Отличное мед.учреждение. Радует и то, что есть и компетентные врачи как взрослые, так и детские. По стоимости даже ниже, чем в других крупных мед.учреждениях. Из плюсов можно отметить, что есть своя лаборатория, в которой делают анализы сразу на месте, а не везут за сотни километров.
December 12, 2023
Записалась на приём к врачу акушеру - гинекологу Моногарову Павелу Анатольевичу, срок по беременности был 10 недель и 5 дней, на приеме он сказал что всё хорошо( типо ребёнок развивается хорошо, сердечко бьется) приехала в Тобольск, сейчас встаю на учёт, и прошла первый скрининг, и мне врач говорит что ребёнок умер на 9 недели беременности. Позвонили в больницу объяснила ситуацию, и спросила мог ли врач сделать ошибку в своих словах, на что консультант просто бросает трубку. Вопрос как теперь мне быть зная что я носила мертвого ребёнка 4 недели?
2
2
April 19
Отличная больница, все быстро четко в регистратуре, на приеме доктор выслушает, поставит диагноз даст рекомендации. Хорошая клиника для детей и взрослых.
June 16
Все понравилось.была на узи.и у врача на приёме. вежливое обслуживание хорошие специалисты.доступные цены.
June 6
Врач молодец, молодая девушка.
Оценка больше не врачу а организации, так как *** как дорого стоит приём и всё остальное. Здоровье это дорого! Берегите его!
October 17
Врачи хорошие. Рентген кабинет работает ужасно. Пришла на обеде. Врач назначил рентген. Простояла в очереди больше часа . И постоянно проблема. Очередь огромная;
1
June 2, 2023
Отличная клиника, девушки в регистратуре всегда приветливые, оперативно работают. Обращаемся сюда постоянно, в основном ходим с ребенком к лору Федоровой И.А. Попали к ней в первый раз, когда ребенку был год, по рекомендации знакомой и ни разу не пожалели! Ох уж это привыкание к садику) болеем постоянно. Ирина Анатольевна постоянно нам помогает, очень грамотная, внимательная и отзывчивая, лечение всегда проходит эффективно, ребенок говорит про нее, добрый доктор)
3
May 7
Хорошая поликлиника. Всегда чисто и свяжо. Удобная очередь при входе. Врачи, пока тоже попадались только хорошие. Рекомендую.
January 5
Отличные мед.учрежление. Я бы сказала лучшее - удобный сервис, оперативно все, вежливый персонал, красивые и комфортные офисы
Рекомендую
February 5
Второй раз записываюсь на прием к неврологу Григоровских А.Г. и второй раз не могу попасть на прием вовремя !!! сижу час у кабинета и жду своего приема ! Пожалуйста решите данную проблему !!! Почему люди на мед комиссию проходят без записи , и их принимают по 40 минут , а наше время задерживается … у меня дома остался маленький ребенок , я приехала вовремя на прием , и сижу ЧАС !!! И нет понимания когда я освобожусь !
1
1
March 17
В целом все очень хорошо в работе регистратуры и рентген-кабинета. Делали рентген стоп с сыном для военкомата. Не поняла для чего мне сказали, что в военкомате требуют диск. В направлении этого не было. В общем, заплатила я лишние 700+ рублей. А в военкомате даже вставить этот диск некуда)))
September 17
Наблюдаемся у Лора. Прекрасный врач. В помещении очень чисто, современно
November 18, 2023
Посещаю клинику довольно давно. Была на приеме у врачей разного направления. Врачи разные! Есть и такие, к которым повторно просто не пошла! Отзывы не опубликовала, хотя хотелось! Огорчило очень то, что сегодня 18 ноября по предварительно одобренной записи приехала на рентген (ул.Республики), а он оказывается уже какое то время неисправен и, соответственно, не работает, а запись продолжается!! Такого быть не должно!! Очень неприятно!
1
February 21, 2023
Не первый раз получаю медицинские услуги в этом медицинском учреждении. Четкая организованная работа медицинского персонала, работников гардероба и регистратуры, все на высшем уровне. Врачи-профессионалы, индивидуальный подход к каждому пациенту.... 20 февраля посетила филиал на Республике, 40.....И в первые разочарование... общение с врачом Долгиер Мариной Александровной оставило неприятный осадок....Дело в том, что мне была назначена лазеротерапия на аппарате BTL. Предварительно записавшись на процедуру по телефону регистратуры, придя заблаговременно за 20 минут до начала процедуры, вручила врачу-неврологу М. А. Долгиер направление на процедуру от лечащего врача и чек на оказание платной медицинской услуги и неожиданно столкнулась с негативом, нервозностью и раздражительностью врача-невролога.....Она почему-то не нашла мою запись к ней на прием у себя в компьютере и стала возмущаться по этому поводу, на что я ей ответила, что была записана в регистратуре именно к ней, уточнив дату и время, брюзжание и ворчание продолжалось все время, пока я не легла на кушетку. Мне было назначено пять процедур, но после такого грубого общения больше получать медицинские услуги от данного специалиста, нет ни кого желания.
4
May 29, 2023
Очень замечательная клиника. Мы ходим к лорврачу Фёдоровой И.А. Очень грамотный специалист. Оформление стен на втором этаже-сказка! Ребенку очень нравиться находиться в таком помещении. Вежливый и знающий персонал везде - от медсестры до гардеробщицы
3
1
September 27, 2023
Обратилась к неврологу Баклановой И.И. По беременности с грыжей диска в пояснице и с головокружениями. К сожалению не смотря на стаж работы данного врача. Врач очень не компетентный и не оказал мне никакой помощи, не принял у меня ни одно показание, ни одну жалобу. Сказала зачем я вообще к ней пришла, мне должен помочь гениколог. Разговаривала очень грубо, совершенно не советую посещать данного врача. К сожалению оплатила консультацию только чтобы выслушать что врач ничем помочь не то что не может но и не
хочет.
За 10 минут врач не зафиксировала мои жалобы, я ушла без заключения врача.
3
May 21
Доктор Лор 16 кабинет жалко не знаю её фамилию.. Отличный доктор!!!! Промывала горло моему сыну Савелию!!! Низкий Вам поклон доктор!!!!!!
July 17
Отличный сервис и прекрасный персонал и грамотные врачи!!!!
June 11
Большая клиника, много разных специалистов, приемлемые цены.
August 11
Классно, уютно, комфортно, только бывает очередь большая
August 3, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Канабаеву Александру Владимировичу. Делала у него операцию 14.07.2023 по удалению фибромы на ноге. После разъяснений по проведению операции я была спокойна. Операция прошла успешно. Очень грамотное и внимательное сопровождение в послеоперационный период!!! Побольше бы таких профессионалов, как Александр Владимирович!!! Буду рекомендовать!
3
1
July 17
Плохая организация мед осмотров.
Очень низкая эффективность, большую часть времени находишься в коридоре в ожидании...