Всем добрый день!!!
Я хочу сказать только теплые слова этому прекрасному дому для наших питомцев. Мы 4 года делаем прививки здесь и обращаемся по-любому поводу. Всегда вежливо и корректо с нами разговаривают. Я могу позвонить в любое время и записаться на удобное для меня время. В ватсапе Юлия ответит на любой вопрос и подскажет, как выйти из ситуации. Я рекомендую Доктор Пчелка на Лермонтова. Любите наших питомцев и они ответят взаимностью!!!
1
1
Show business's response
Юлия Руднева
Level 2 Local Expert
August 5
Щенку, нужна была помощь ранним утром, телефоны не отвечают так сказать круглосуточной ветклника, в 5:40 приехали , на дверях табличка открыто.... стучала в дверь, звонила по телефону, тишина. Уважаемые если вы позиционируете себя как круглосуточная ветклиника работайте круглосуточно, не нужно вводить людей в заблуждение и оставлять питомцев без нужной им помощи. Жаль не почитала отзывы заранее все понятно стало, но когда нужна помощь питомцу не до чтения.
2
Show business's response
Валера Т.
Level 4 Local Expert
September 22
Приехали на прием, так как уже время было позднее, "ВРАЧ" потребовала за что-то 7000тыс, начала снимать на камеру, угрожая судом. Попросил ее предоставить прейскурант, сказала, что ничего показывать не обязана. Так же попросил ее показать что она колола, ампулу, срок годности, на что меня просто вытолкнули из клиники. Очень интересно будет встретиться с ней в суде.
Show business's response
Ирина Дроздова
Level 2 Local Expert
November 16
Стерилизую уже третью кошку у Юлии Геннадьевны, и все операции прошли без осложнений.
Также понравилось,что врач даёт подробные рекомендации по дальнейшему уходу за животными после операции.
Всегда записывалась на стерилизацию кошек заранее,по телефону.
дарья г.
Level 3 Local Expert
November 10
Договорились по телефону о приеме на 12:00, ждали её 20 минут, главное подошла поздоровалась, развернулась и ушла, нечего не сказала, написала ей вас ждать или уезжать, на что она ответила, уезжайте….. потратили время в пустую, хотя бы для приличия, что нибудь сказала….
очень подозрительная
алла авдонина
Level 2 Local Expert
October 1
Здравствуйте. Мы лечимся с котом у Юлии Геннадьевны, всё хорошо. Спасибо за лечение.
Show business's response
Александр Ш.
Level 3 Local Expert
July 12
Добрый день. Был сегодня на приеме у Юлии Геннадьевны, огромное спасибо очень компетентный врач.
Галина Ясалова
Level 2 Local Expert
July 29
Здравствуйте. Сегодня была на приеме у Юлии Геннадьевны очень хороший врач Спасибо☺☺☺
Василиса Логинова
Level 5 Local Expert
February 22, 2023
Даже и одной звёзды не стоит это заведение. У собаки на улице застряла палка в нёбе, тк это было ближайшим местом, я позвонила, чтобы уточнить приём. Не договорив по телефону, бросили трубку, даже не перезвонили. Дошли до места, но там нам не открыли, хотя лаяла собака и женский голос . Стучалась, звонила, по телефону сразу не доступно, только приходит смс «напишите мне». Отвратительное отношение, никому не советую туда обращаться.
8
2
Людмила Степанова
Level 10 Local Expert
October 22
Отличный ветврач. Лечим собачек уже много лет
Владимир А
Level 14 Local Expert
August 28, 2022
Заболел кот, поднялась температура, отказывался от еды и плохо себя чувствовал. Так как это была ближайшая клиника, работающая в воскресенье (где мы обычно лечимся - в воскресенье не работала), позвонил, записался на определенное время. Прибыл примерно за 10 минут до назначенного времени, клиника была закрыта, не было никого. Хотя режим работы у них указан круглосуточный. Городской телефон не поднимали, мобильный тоже. Кое как списались по смс. В итоге врач опоздал. Принимала нас Пчелкина Юлия Геннадьевна, как я понимаю, владелица клиники. Было решено взять анализ крови и непонятно зачем сделать капельницу. Мало того, что врач нормально не смог попасть в вену коту и исколол ему обе лапки (анализ крови кое как взяли), так ещё и капельницу не смог сделать в вену, и нет бы сказать что капельницу сделать не сможем, но видимо надо было как то деньги с нас вытянуть, и ветеринар со стажем в 16 лет, (по ее словам) сделала капельницу в холку (как мне потом сказал наш ветеринар - это нагрузка на сердце большая). Вечером коту стало хуже, благо, на следующий день мы уже обратились к нашему ветеринару, коту сделали жаропонижающее, и еще два укола, по симптомам уже определили что у него за диагноз (Юлия Геннадьевна при мне смотрела болезни в какой то шпаргалке, не хватало только "окей гугла" ей богу), уже через несколько часов коту стало чуть легче, он поел. На следующий день пришли результаты анализов, диагноз подтвердился (хоть что то полезное получили в "Докторе Пчелке", хотя коту не помогли совершенно, 3 000 р просто на ветер выкинули). Касательно данной клиники - не рекомендую совершенно. Сделал вывод, что задача этой клиники, не помогать животным, а тянуть деньги с их хозяев. Возможно так поступает только Юлия Геннадьевна, но как говорится, рыба гниет с головы. К слову расположение прям очень удачно в районе автосервисов, которые обычно грешат тем же - тянут деньги с людей по факту не помогая. Такое удачное соседство.
7
2
Ирина Игнатенко
Level 12 Local Expert
March 6, 2023
Записались на приём. Проторчали час на улице зимой. Не дозвонилась дверь закрыта. На сообщение толком не ответила. В итоге приёма не было. Морская свинка умерла. Благодаря этому врачу. Который даже трубки не берёт. Нафига записывать тогда если вы даже не лечите. Отвратительная врач ужасная клиника.
6
1
Даша Иконникова
Level 10 Local Expert
August 12, 2022
10.08.22
Везде написано что работает круглосуточно приехали в 12 дня закрыто
Я пыталась дозвониться несколько часов сначала хотя бы гудки были потом просто сбрасывалось
Только потеряла время... Звонила по всем клиникам искала кто сможет сделать коту операцию так как был открытый перелом
3
SVETLANA K.
Level 4 Local Expert
September 16, 2021
Отвратительно- наплевательское отношение к клиентам!!! Персонал там мне и не пришлось увидеть и оценить их профессионализм. С вечера приняли заявку на утро следующего дня, в указанное время в 8.50 утра я с больным животным пришла к офису. Все закрыто, телефоны ни один не отвечает, в т ч мобильный. Мои координаты у персонала имелись, в случае форс- мажора с их стороны была возможность меня предупредить и отменить либо перенести прием! Соседи сжалились и пустили к себе в автомагазин погреться, т к на улице холод был собачий. Прождала еше целый час, продолжая звонить по указанным номерам. Тишина…. Спасибо тем же соседям : отвезли в ближайшую ветклинику « Хатико», где моему питомцу была тут же оказана ветпомощь. Спасибо неравнодушным добрым людям!!! А про « Доктора Пчелку » я теперь имею свое мнение 👎.
4
1
Роман Афанасьев
Level 6 Local Expert
September 23
Дурят по полной
Show business's response
Наталья Зимина
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Очень странная женщина Юлия Геннадьевна. Так вдохновенно врала, что потом сама забыла про что. Потеряла в нас клиента, очень жаль.
3
Лев Сергеевич
Level 6 Local Expert
November 4, 2022
Очень хорошая была клиника, 2 раза вылечивали нашего французского бульдога, от очень серьезных заболеваний, очень жаль что закрылась.
2
Show business's response
Андрей Мелëшин
Level 4 Local Expert
September 7, 2021
Хороший, внимательный врач Людмила Викторовна. Своевременно, профессионально оказала помощь нашему котику, все объяснила как лечить дальше, огромное ей спасибо.
1
2
Show business's response
Ксюша
Level 3 Local Expert
March 9, 2022
Позвонили проконсультироваться, трубку взяла пьяная женщина и обвинила в том, что мы виноваты в неправильном кормлении кота. Причём корма прописала нам она же. Прекращайте бухать дамочка, ветеринар явно не ваше.
4
Жора Рязанцев
Level 14 Local Expert
October 30, 2022
И днём и ночью! Если ваш питомец заболел, вы только позвоните... И вас будут уже ждать! переломы, перевязки, если требуется и за шьют...
1
Show business's response
Мария Х
Level 2 Local Expert
June 25, 2023
Не стоит сюда ехать. Тут люди деньги отмывают, а не лечат животных
1
Владимир Петрович К.
Level 2 Local Expert
May 25, 2020
Большое спасибо Юлии Геннадьевне за ее хорошее отношение к нашим питомцам и высокий пофессионализм. Несколько лет пользуемся услугами этой клиники и при необходимости будем обращаться еще. Успехов Вам!!
2
4
Show business's response
Александра М.
Level 6 Local Expert
March 16, 2022
Убила моё животное!!!! Бросайте это дело, это не ваше! Ни в коем случае не посоветую вашу клинику!
8
Ольга Тикова
Level 5 Local Expert
October 11, 2019
Была несколько раз, так как не далеко от дома.Но написано, что работает круглосуточно и есть номер телефона. Пришла как-то с собакой позже 20-00, там никого не было .Номер телефона не отвечает.
поэтому больше туда не ходим.нашли другую клинику
5
1
Za правду
Level 24 Local Expert
August 12, 2021
Только положительные отзывы, врач очень добрая, любит животных, приятно обращаться
1
3
Show business's response
Николай
Level 11 Local Expert
August 13, 2020
Не компетентная женщина, впечатление как будто с хамлом базарным общаешься. В вопросе медецины я бы ей не доверял!!!!
5
1
Анастасия З.
Level 2 Local Expert
July 19, 2017
Самый лучший доктор Юлия Геннадьевна! Наших собак лечим только у нее, хотя раньше бывали в разных клиниках. Юлия Геннадьевна очень внимательна к животным, все подробно рассказывает про состояние здоровья и про препараты, очень успешно прооперировала собаку. Спасибо!
1
6
Алла Фаррахова
Level 4 Local Expert
June 4, 2021
Не отвечают на звонки,бросают трубку,не дослушав
3
Mila S.
Level 12 Local Expert
August 6, 2020
Спасибо за помощь в лечении.
1
1
Show business's response
Anonymous review
May 27, 2018
полнейшая безотвенность, этой ветеренарной клиники поражают. только по этому НЕ рекомендую. будьте осторожны.
4
1
Геннадий А.
Level 5 Local Expert
June 1, 2018
Мне понравилось, компетентные ветеринары! Рекомендую!