Doctor Pierre Ricaud
77 reviews
February 26, 2023
Я тоже пользовалась косметикой с момента основания в России.Но то,что произошло сегодня меня повергло в шок!!!!
Во первых они уходят с 1 марта и сообщили только на той неделе.Стала делать заказ-оплата не проходит онлайн.Позвонила консультантам.Она все подтвердила,сделала заказ наложенным платежом.
Сегодня получила.Девушки,я просто в шоке от их обмана!!!!!
Раньше никогда ничего подобного не было.Были отличные подарки,красивая упаковка.
Если кто пользуется,те знают ,что сейчас была распродажа 2 по цене одного.Так вот я и заказала дорогие средства,вернее те,что остались по этой акции.Консультант озвучила,назвала и подарки.
Когда я получила посылку,то оказалось,что только одно средство по акции,второе по цене,который я даже не видела на сайте и оно без акции и что самое ужасное,вы не поверите....подарки прошли по полной стоимости-фитнес браслет за 1000 и тряпочная сумка именуемая шоппером за 500.
Сказать,что меня оплевали-ничего не сказать.
21
9
November 25, 2021
Большой выбор уходовой косметики в различном ценовом диапазоне. С лёгкостью можно выбрать подходящий вам по характеристикам и цене продукт. Вежливые продавцы, всегда готовые помочь с выбором. Система бонусов. Доставка по городу. Хороший магазин, ставлю оценку "5"!
3
1
January 10, 2023
Пользуюсь косметикой больше 10ти лет. Очень нравятся крема, туалетная водичка. Всегда при заказе получаешь хорошие подарки. Крема хорошего качества, видимый результат. Заказы приходят на почту через несколько дней, долго ждать не приходится. Персонал клиентской службы вежливый, всегда готовы помочь.
7
December 29, 2021
Великолепная косметика! Высшего качества средства! Пользуюсь ею много лет! Очень вежливый и внимательный персонал, чутко относящийся к потребителю!!! Много приятных подарков и сюрпризов!!!! Успехов вам ,удачи и процветания в Новом году!!!!❤️❤️❤️
5
1
March 18, 2023
Много лет пользуюсь косметикой данного бренда, так как не нашла достойной замены - качество плюс цена
Шокирована, что они ушли с рынка
Может скоро что-нибудь изменится? Переобуются и вернутся? Хочется в это верить
5
March 3, 2023
Пользовалась данной косметикой 17 лет! Продукты нравились, очень. Ушли с нашего рынка с 1 марта, жаль их, потеряли большой российский рынок!!! Сильно не переживаю, аналогов много, подберём что-то иное.
7
2
December 24, 2022
Заказала и на следующий день уже всё привезли. Оплачивала при получении. Взяла на пробу, так как в подарок при заказе полагалась парфюмированная вода. Брала скраб для лица, лак для ногтей и крем для рук. Всё понравилось. Парфюм конечно на любителя… а так всё хорошо. Дело вкуса .
2
March 21, 2022
Впервые попробовала косметику Dr.Pierre Ricaud и мне она понравилась. Раньше я пользовалась аптечными средствами, решила немного расширить уход и добавить крем с лифтинг эффектом. Проблем коже он не принес, кожа отдохнувшая и сияющая. Заказывала онлайн и осталась довольна работой магазина: помогли выбрать, быстро собрали и отправили заказ, доставка тоже без нареканий. Цены на сайте хорошие, в магазинах не проверяла.
4
January 2, 2023
Отличная косметика, стоит своих денег, качество на высоте, интернет- магазин работает отлично, все приезжает в срок, хорошо упаковано.
7
November 27, 2021
Пользуюсь косметикой достаточно давно, мне все по душе, крема превосходные, результат потрясающий, мне 48 лет, но все шутят,, ты спишь в холодильнике,,, кожа ухоженная, крема делают свое дело, спасибо перчик, я всегда с тобой
10
2
September 1, 2022
Курьер не доставил заказ по адресу т.к. не смог дозвонится. Когда я дозвонилась он ответил что возвращаться не будет. На адрес он не приехал. После оплаты прошло больше недели, заказ я не получила. Не оплачивайте люди заказ 100 процентной предоплатой!!!! В моём случае я бы просто отказалась от заказа и не ломала голову, а теперь сколько мне ждать когда доставят?
3
January 28, 2023
Отличная продукция! Попробуйте обязательно пилинг с белой глиной и шампуни! Крема меня также восхищают!
3
June 28, 2022
Пользовалась косметикой и парфюмом несколько лет. Очень довольна и кремами очень качественными и парфюмом с очень чувстенными тонкими нерезкими ароматами.
5
1
November 19, 2021
Смогла для себя выбрать французскую косметику, вариантов для выбора было много. Минимальная сумма заказа в пределах разумного и недорогая доставка. Хороший магазин, осталась довольна покупкой
4
2
May 21, 2022
Заказала крем-гель с кофеином за 1990, крем для рук за 870. При оформлении заказа был указан "подарок" - туал.вода 5100 руб. А после оплаты получила чек по почте - крем-гель-715руб., для рук- 315руб., и вода - 1832. Но я не собиралась покупать воду. И цены на кремы значительно ниже. Зачем же так откровенно обманывать? Некрасиво! Ну, а "чудодейственное" действие купленных кремов пока не проверила.
5
8
December 4, 2021
Это магазин с самым ужасным клиентским сервисом! Вообще нельзя им вносить предоплату, какими бы дополнительными скидками Вас не заманивали! Я постоянный клиент (номер клиента 146879200), всегда делаю заказы в подарок для мамы, по этой причине вношу предоплату. В этот раз сделала заказ G19100 в черную пятницу 24.11.21, оплатила, 25.11 пришло подтверждение, что заказ отправлен и номер отслеживания. Проверила номер на сайте доставки, не отслеживается. Когда через 5 дней 30.11 посылка так и не начала отслеживаться, я забила тревогу и обратилась в службу поддержки. Оператор Виктория успокоила меня, что сейчас она напишет запрос перевозчику и все решит, попросила набрать в поддержку на следующий день. Я позвонила 02.12 и тот же менеджер сообщила, что посылку еще не нашли, и попросила позвонить завтра. 03.12 Виктория сказала, что все еще нет ответа по посылки от курьерской службы и нужно еще подождать, на вопрос сколько ждать и чего именно ждать, ответить она не смогла. На мою просьбу переключить на начальника отдела, ответила, что это невозможно, но она может передать руководителю мою претензию. Я попросила отправить мне новую посылку, с тем же содержимым, и далее уже искать потерянную. Ответ был, с вами свяжутся через час. Затем мне перезвонила она же через, сказала, что решения по претензии еще нет, но мне обязательно перезвонят вечером. Надо ли говорить, что никто мне не позвонил. Я позвонила 04.12 в субботу, на 10 день после оплаты. Попала на менеджера Елену, которая помычала и повздыхала мне в трубку, сказала, что "руководства нет, и никто мне отправлять новую посылку не будет, если я ее не оплачу еще раз, а за ту мне вернут деньги, когда ее найдут. И вообще мне лучше перезвонить на следующей неделе и лучше во вторник." Вот такая "забота" о клиентах! Подумайте 100 раз нужна Вам такая нервотрепка или выбрать более адекватную компанию.
8
3
January 12, 2022
Здравствуйте, дорогие женщины!
Мне 70лет. Пользуюсь косметикой этой фирмы больше 10лет! Очень довольна! Вышла на пенсию и стало дорого покупать её. Перешла на другую, но хочу вернуться, потому что другие, подешевле, не идут ни в какое сравнение! Пользовалась долго и не было никаких аллергических проявлений. Моя кожа очень чувствительна. Ну , а как работает эта косметика видно на лице—никто не даст мои года.
9
2
December 13, 2021
23.12.21 сделала заказ в этом магазине по ошибке и на следующий день от него отказалась по телефону и письменно по эл.почте.29.12.21курьер все-таки привез мне этот заказ.Я отказалась его получать.В бланке заказов написала ОТКАЗ.Сегодня 13.12.21 деньги я так и не получила.На письменные обращения не отвечают.По телефону отвечают,что возврат еще не получили.В личном кабинете увидела,что изменили дату заказа на 27.12.21.Позвонила в СберЛогистику это фирма доставки заказов.Они сообщили,что заказ вернули еще 07.12.21.Вот и делайте выводы,как работает этот магазин пьер рико.Хотя надо заметить,что лет 10 назад этот магазин был не плохим.Видимо руководство уже не руководит и распустило своих сотрудников.Всех пора менять или закрывать!
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ и НЕ ДЕЛАЙТЕ ПРЕДОПЛАТЫ ЗАКАЗА!!!
6
8
February 27, 2023
Ужасное отношение к постоянным клиентам.Сделала 21 февраля три заказа на сайте на сумму почти 12 тысяч рублей,позвонила и согласовала заказы с операторами 2 раза,заказы подтвердили сотрудники, укомплектовали и даже присвоены были номера для отправления сдэк и вдруг через 4 дня без предупреждения заказы просто расформировали и отменили.Вот такое отношение,хотя думаю что им уже наплевать на свою репутацию,все-равно с 01 марта они уже работать не будут.
3
February 27, 2023
являлась клиентом этой фирмы 15 лет. А сейчас фирма прекращает продажи в России с 1 марта. Сказать, что расстроена - это ничего не сказать. Скатертью дорога!
9
3
November 11, 2021
Средства против морщин от французской косметической компании Dr.Pierre Ricaud мне посоветовала моя подруга. Радует недорогая доставка, которую осуществили в срок.Антивозрастные патчи и лосьон для лица безумно понравились. Закажу ещё и своей маме.
3
1
February 14, 2022
Фирма, с которой я работаю много лет резко изменилась. Обычно вежливые девушки- администраторы превратились в грубиянок. Квитанции присылаете с продукцией не соответствуют действительности
Изменившиеся очень сильно цены не указываются поисылаемый каталог ( как они утверждают ) прошлого года. Зачем тогда его посылать, если он не соответствует действительности. По русски это называется " разводилово". Поэтому я советую администрации уволить грубиянок и сделать так, чтобы квитанции соответствовал действительности. Я вообще буду обращаться в Райпотребнадзор.
3
4
March 28, 2022
Как-то долго собирали заказ, но в итоге позвонил менеджер, уточнили, что все позиции в наличии, положили пробник, упаковали все хорошо. Очень достойная антивозрастная косметика, я попробовала крем с лифтинг-эффектом и осталась довольна. Через сайт заказывать вполне удобно, если долгая доставка не смущает.
1
1
November 16, 2021
Люблю делать заказы в вашем магазине. Французская косметика - всё что нужно для меня и моей уверенности. Нравится недорогая доставка, а главное быстрая. Ваш постоянный покупатель.
2
August 21, 2022
Очень дорогая продукция. Аналогичный ИВ РОШЕ стоит дешевле и выбор там больше намного. Но крема здесь очень хорошего качества, а парфюмированные гели для душа, хоть и очень дорогие, но я посчитала что для души можно себе позволить. Парфюм мне тоже нравится, особенно когда он идет в подарок за заказ
3
5
March 5, 2023
Была моя любимая косметика на протяжении более 10 лет. Очень жаль , что покинули рынок в России
6
November 17, 2021
Очень люблю ваш магазинчик. Всегда покупаю тут крема. Крем от морщин лучшее, чем я могла пользоваться. Кожа стала подтянутой, чувствую себя моложе и увереннее. Французская косметика творит чудеса.
2
1
November 8, 2021
Французская косметика давно завоевала мое сердце, моей сестре нравятся анти возрастные крема от рико. Заказывала крем-лифтинг и сыворотку вокруг глаз, брала на пробу. С заявкой небольшая проблема вышла, указала не тот артикул, долго пришлось ждать, чтобы поправили. Товар нужный получила, пользуюсь, мне нравится, эффект все-таки есть. После лифтинга кожа и на вид на ощупь упругая.
3
April 14, 2022
Косметикой доктор Пьер Рико пользуюсь уже достаточно давно, мне нравится эффект, который я вижу на лице и цены. Могу зайти в магазин чаще заказываю с сайта, потому что знаю, какие средства мне нужны. Еще люблю сайт за хорошие статьи и видеообзоры, по ним легко можно научиться делать самомассаж и правильно наносить косметику, для себя почерпнула немало полезного.
1
2
July 26, 2022
Хорошая косметика,отличная парфюмерия,пользуюсь услугами 13 лет,организация принадлежит компании Ив Роше
5
December 24, 2021
Заказ не пришёл в течении 2 недель. За то время обрывали телефон рекламой, но я говорила, что уже жду заказ. По истечении двух недель позвоню ла сама, оказалось, что заказ отправлен обратно! Якобы со мной не смогли связаться. Звонков не было. Смс, уведомлений - ничего не было. Может когда то один звонок и был пропущен, не знаю,но это разве нормальное отношение к клинту? Я для себя этот магазин закрыла раз и навсегда. Сейчас нет недостатка в косметических средствах. И чтобы так надоедали рекламой, звонили, а заказ не доставлчли - впервые вижу.
3
1
December 21, 2021
Купила себе здесь французский омолаживающий ночной крем для лица. Как раз были скидки под Новый год. Заказ оформила без проблем, а вот дальше его потеряли, немного растроилась, но после моего звонка всё быстро решили. Крем получила, очень довольна, он очень питательный, кожа действительно стала выглядеть лучше.
2
1
December 21, 2021
У Пьер рико мне больше всего понравился разглпживающий флюид. Цена была 1700 рублей, для меня это вполне не дорого за такое качество. Доставили быстро л и без проблем. Очень довольна своим заказом
3
1
April 6, 2022
Оценила французскую косметику уже как несколько лет и исправно пользуюсь для ухода лифтинг-кремами для лица Dr.Pierre Ricaud. Заказывать с сайта стала совсем недавно, когда в магазины ездить стало ну совсем некомфортно. В магазине лично мне удобнее выбирать, но на сайте неплохие консультанты в онлайне, подсказывают и помогают выбрать, советуют средства, которые подойдут моей коже. Доставляют достаточно быстро, но все же нужно ждать курьера – я это не люблю делать.
2
November 22, 2022
Разочарована т.н. подарками .Сегодня пришло недовложение обещанного и "стильная косметичка".Боже, это что? Что можно поместить в эту "стильную вещицу"?
3
1
December 23, 2021
Наткнулась на данный сайт в интернете, искала крем. Привлёк подарками, при заказе товара, и даже не одним, а можно выбрать до 3-х подарков при заказе всего от 3600₽. Заказала крем, ещё и по акции 2 по цене 1. Очень довольна такой позицией магазина. Доставили все в срок, с подарками, кремом довольна. Спасибо.
3
July 7, 2022
Раньше были цены приемлемые. Теперь нет. Качество товаров низкое. Продукты, которые были интересны, теперь отсутствуют. Стоимость высокая и неоправданная
4
2
December 21, 2021
Пользуюсь косметикой достаточно давно!! Спасибо за такое хорошее качество. Давно искала что то подобное, и смогла найти у вас. С доставкой никаких проблем нету. Все на высоте спасибо большое!! Советую всем!!
3
1
November 7, 2021
У моей бабушки проблемная кожа и очень много морщин на лице.По рекомендации своей подруги она заказала себе крем от морщин и крем для век. После недельного использования ощутила хороший результат. Порадовала быстрая доставка, а ещё и положили пробники.
1
1
December 27, 2021
Заказывала маме в подарок анти возрастную косметику Dr.Pierre Ricaud маме в принципе понравилась. Для такого качества и цена хорошая. После месяца применения мама заметила, что морщинки значительно разгладились и кожа стала более упругой. Мама осталась всем довольна, спасибо. С доставкой проблем не возникло. А я решила и себе что нибудь заказать.
1
January 30, 2023
Хорошая косметика. Много лет пользуюсь. Некоторые позиции вообще незаменимые
3
May 6, 2022
Раньше я пользовалась аптечными средствами, решила немного расширить уход и добавить крем с лифтинг эффектом. Проблем коже он не принес, кожа отдохнувшая и сияющая. Заказывала онлайн и осталась довольна работой магазина: помогли выбрать, быстро собрали и отправили заказ, доставка тоже без нареканий. Цены на сайте хорошие, в магазинах не проверяла.
1
March 9, 2022
Получила 9 марта заказ, сделанный 8 февраля и ужаснулась. Все крема не упакованы, вскрыты, баночки наполовину пустые. Такое чувство, что б/у. Много лет пользовалась косметикой данной компании, были косяки, но чтоб такие.... Очень разочарована, ни рекомендовать ни, тем более, пользоваться больше не буду.
4
1
March 20, 2023
Уходите, ну и до свидания! У меня их крем вызвал аллергию уже давно, так что лично для меня это небольшая потеря
1
2
June 19, 2022
Очень хорошие крема. Хотела поменять бренд. Лучше не нашла.10 лет пользуюсь. Лицо засияло здоровьем. Всем рекомендую.
4
November 11, 2021
Заказала себе антивозрастное средство против морщин в Pierre Ricaud. Но, к сожалению, не учла возрастную рекомендацию. Пришлось сделать возврат. К моему удивлению, возврат осуществили вовремя и средства быстро поступили обратно на карту. В итоге заказала нужное средство.Большое спасибо за быстрое решение моей проблемы.
1
1
August 26, 2022
Пользуюсь косметикой лет 10. Всего не много, но по- делу. Приятная и нужная косметика!
2
February 8, 2023
Косметика классная. Но сегодня уже четыре дня я жду доставку, звонят каждый день и не приезжают. Это что за сервис?
2
March 2, 2023
Жаль что они ушли от нас. Самая лучшая косметика для лица, нет аллергии даже у самой предвзятой коже
5
1
December 29, 2021
Брала в этом магазине косметику на подарки к наступающему празднику. С доставкой чуть задержали, но это не беда. Всё пришло хорошо упакованное. Надеюсь, подружкам понравится. Спасибо!
1