Приветствую читателей и авторов Яндекс отзывов! Ни для кого не секрет, что лечение зубов — мероприятие не из приятных. От всего сердца благодарю стоматолога-хирурга Ворожейкина Вадима Юрьевича, который на самом высоком профессиональном уровне помог мне в сложной ситуации: удалил обломившийся коренной зуб. Удаление прошло очень аккуратно и безболезненно. Вадим Юрьевич, Вы- прекрасный специалист, хорошо знающий свое дело. Ваш труд бесценен. Низкий Вам поклон и огромное спасибо! Желаю Вам здоровья, благополучия и успехов в Вашем нелегком и благородном деле. Желаю множество благодарных пациентов.

Show business's response

Екатерина а.

Level 5 Local Expert

Первое посещение этой клиники у нас началось в марте месяце, Приезжала специально из Мичуринска, залечила себе все зубы, затем начала лечить детишкам, потрачено было более 110000 ,Все было отлично, до того момента ,как пришли к доктору Ворожейкину на удаление, Первый зуб удалил замечательно, но второй.. . Приехали к назначенному времени и мы ждали 2,5 часа, в итоге, зуб удалил другой хирург🤷‍♀️ Больше нет желания посещать эту клинику

Show business's response

Екатерина Р.

Level 5 Local Expert

Разочарована организацией работы в данной клинике. Очень расстроена сегодняшним визитом. Клиника позиционирует себя как современная и клиентоориентированная, но на деле я столкнулась с полным отсутствием уважения к времени пациента. Во-первых, даже при записи по времени постоянно приходится коротать время в ожидании. Во-вторых, сегодня ситуация достигла апогея. Я приехала на прием и выяснила, что один администратор меня "не находит" в записях, а второй сообщает, что врач уже 15 минут как уехала в детский сад к ребенку, и принять меня в любом случае не смогут! Самое обидное в этой ситуации — это нежелание администраторов признать ошибку. У меня сложилось стойкое впечатление, что меня изначально не внесли в систему записей, а просто проговорили день и время по телефону. Вместо того чтобы извиниться за оплошность, мне устроили спектакль с "поисками" в базе, перекладывая ответственность и вводя в заблуждение. Если один администратор не нашел меня в записи, а второй «нашел», то возникает вопрос: а сколько же времени нужно администрации, чтобы предупредить пациента об отмене? Врач уехала за 15 минут до моего приема, но звонка так и не последовало. Чтобы набрать номер и сказать: «Извините, прием переносится, врач экстренно уехал» — нужно 30 секунд. Получается, что 15 минут — это недостаточно, чтобы проявить элементарное уважение к чужому времени и выполнить свою прямую обязанность. Уважаемое руководство, отличные врачи — это важно, но без слаженной работы администраторов и четких процессов оповещения клиентов о сбоях репутация будет страдать. Надеюсь, мой отзыв поможет вам навести порядок в этих вопросах.

Show business's response

Doctor Profi

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

72 reviews