Doctor Zoo
373 reviews
August 7, 2023
Всегда хорошо встречают и помогают ! А это самое важное ! Зверей много ,то одно ,то другое случается . Мы все довольны оказанной помощью ! Работают и ночью ,до двенадцати
1
July 31, 2023
Большое спасибо! Неоднократно мне спасали моих кошек. Лечили мою любимую кошку после падения с 7го этажа, лечили других моих питомцев от клещей, грибка и прочего. Работают допоздна, в экстренной ситуации приняли без очереди, душевные врачи, адекватные цены.
Удачи, процветания клинике! Спасибо вам огромное!!!
February 19, 2023
Клиника очень прекрасная, советую всем. Два года назад сын принес кошку с переломами обоих передних лап( упала с шестого этажа), операцию провели качественно, в послеоперационный период приписали препараты , которые помогли ей восстановиться. Сегодня привезла кота , которого я подобрала с улицы. Операцию провели, препараты приписали. Дружный и слаженный коллектив. Спасибо врачу и персоналу за спасение котика.
3
3
November 23, 2023
Не правильно поставили диагноз. В течении недели лечили животное совсем не от того заболевания, ему становилось хуже. Обратились в другую зооклинику, где спустя 1 день лечения животное пришло в себя.
Единственный плюс клиники - доброжелательные сотрудники и работа до часу ночи.
3
2
April 30
Отличная клиника, замечательный персонал, спасибо за оказанную помощь!
August 15
Отличный доктор Иван Александрович и помощница Анастасия!
1
October 11, 2023
Приехали ночью с уличным котенком , очень понравилась работа доктора - делал реально все возможное , но увы , мы опоздали (((
Но рвение помочь было очевидно …
Плюс что не навязывали допы, а даже наоборот не взяли денег за нахождение котенка под кислородом …
July 20
Против ни чего не скажу, но жаль что на приеме один врач. Животных поступает больше.
May 12, 2023
Самая худшая клиника в Пензе именно на Карпинского, 33а!!! В особенности врач Мельников Анатолий Владимирович. Были вынуждены обратиться в клинику с питомцем. Данный врач раскрутил на дополнительное обследование, который в данный момент было ни к чему, так как было сразу понятно, что беспокоит питомца. ОТКАЗАЛСЯ ПОМОЧЬ животному и посмеялся в лицо, и сказал, что "я умею только РЕЗАТЬ". Сказал, что после операции результат ни к чему хорошему не приведёт, хотя после обращения в другую клинику, другой врач сказал обратное. Второй раз обращаюсь в данную клинику, и второй раз ужасное и хамское обращение не только к питомцу, но и к хозяину. Хотя другие врачи этой клиники, но филиала на Ладожской, 124 очень вежливые и внимательные, всегда приходят на помощь и никогда не отказывают. Хочется обратиться к руководителю данной клиники, чтобы почаще навещала своих врачей в вечернее время, особенно врача Мельникова Анатолия Владимировича. В клинику на Карпинского, 33а больше ни ногой!
10
1
March 25, 2023
Странный врач. Обратились в воскресенье. Собака не ела совсем и периодически тяжело дышала. Доктор пощупал живот, сказал, что все нормально- с собаками такое бывает, попейте Энтеросгель... Ни анализов, ни обследования не назначили. Он даже не понял, что у собаки остались молочные зубы- говорит давно поменялись. Разговаривал с пренебрежением. По итогу обследования у других врачей у собаки воспаление. В общем многие хозяева собак более компетентны.
8
2
July 29, 2023
До закрытия было 17 минут, увидели кошку, которая сюда по всему сломала себе лапки и лежала, тяжело дышала. Звонили несколько раз с двух номеров, никто не взял трубку, супер работаете, надеюсь, что с вами жизнь сыграет так же, как и вы относитесь к своей работе и бедным животным.. Только что кошка умерла на моих глазах, если бы вы, бестолочи, выполняли свою работу правильно, ответили бы и отложили время закрытия, кошку бы удалось спасти
6
1
April 29, 2023
Гуркина Галина. В 2020 году обращались в клинику по поводу челюсти собаки Молли. Операция прошла успешно, профессионально. Выражаю благодарность Доктору Головину Ивану Александровичу!
3
2
December 20, 2022
Были в этой клинике 2 раза. Первый раз с пожилой кошечкой, которую намучили уколами, узи, клизмами и тд в других клиниках и только доктор Зоо врач Ситников сказал честно в лицо что не спасти, пояснил что как и почему и даже показал узи где все было понятно, диагноз смертельный, не надо мучить. Я была благодарна за правду! Денег лишних не берет, взял только за эвтаназию, хотя был и осмотр и узи и кровь брали. Врач пожалел и вошел в положение. Второй раз приехали с котёнком у которого сорвали поджелудочную мы сами, и снова наш уже любимый врач Ситников нас спокойно выслушал, грамотно осмотрел малыша и назначил мягкое лечение, котенку стало легче уже тем же вечером. Запись всегда есть и подберут удобное время
в очереди не сидели не ждали вызывают четко по графику. Даже если нет возможности доехать консультируют по телефону. Прошла много клиник, но моё доверие теперь только к Доктор Зоо. Спасибо за помощь! На фото моя девочка которой доктор помог облегчить уход на "радугу" без боли и мучений.
5
1
October 22
Хороший персанал и быстро все сделали
October 20, 2022
Никаких плюсов не нашла в данном заведении. Привезла котенка с переломом, который видно было невооружённым глазом. Врач со своим помощником не смогли адекватно объяснить как расположить животное для снимка. Начали растягивать за сломанную лапу, выкручиваться, от чего котенок орал и кусался от боли. На что мне сказали, что он у меня бешеный и не знают что с ним делать. Кое-как решили сделать седацию, снимок сделали, на снимке увидели несуществующий развыв внутренних органов, который почему-то несколько других врачей не увидели. Видимо нужно было продать барий и назначить повторные снимки для большей прибыли. Сделали назначение, так как была с стрессовом состоянии, то только потом дошло то, что нам с переломом и предыдущим людям с котом назначили одно и тоже лечение, хотя у них только растяжение. Перелом не вставили, сославшись на отек, не обезболили, даже антибиотики не назначили. Для чего было назначено мочегонное я так и не поняла. Благодаря этим назначениям отек увеличился, гематома стала цвета баклажана. Хорошо, что в клинику не вернулась и обратилась к другим. Провели операцию и сейчас котенок ходит со спицами и восстанавливается. Боюсь представить, чтобы было после лечения данными недоврачами. Отношение как к людям, так и к животным хамское. Цены огромные, а толку нет. Им все равно загубят они животное или вылечат
10
1
August 27
зоо магазин отличный все имеется
January 16, 2023
Ничего в этой клинике не смутило!!! Регистратор вежливо посоветовала как попасть на прием, дала рекомендации по кормлению кота, проконсультировала по беспокоящим вопросам. Врач осмотрел кота, сделал узи, следом укол. Все профессионально. Проконсультировал по другим вопросам. Негативных эмоций к клинике не возникло!!! Всё супер, поскольку нужен был срочный приём для кота, и услуга была оказана в полном размере!!!
3
March 16, 2023
Самая лучшая зооклиника. Отличные врачи. Профессионалы своего дела. Грамотный подход к животным. Все вежливо.
1
1
September 18, 2023
Из плюсов только то, что работают ночью.
А в остальном...цены меняют прям на ходу. Качество услуг оставляет желать лучшего. По отношению к людям - то же. Не рекомендую данную клинику.
2
1
April 12
Персонал прекрасный, нам очень помогли, вылечили моего пса от пироплазмоза
February 14, 2023
Не по боюсь сказать лучшая клиника. Опытные и отзывчивые ветеринары. Хорошее и бережное отношение к животным! Рекомендую 100%.Только в эту клинику вожу своею собачку!
1
3
July 1, 2023
Привезли кота в плохом состоянии. Анализы не взяли, сразу поставили диагноз цистит и прописали уколы и сказали, что это точно не мочекаменное. Лучше коту не стало. Повезли в другую клинику. У кота оказало МКБ и куча песка от которого он мучился.
2
July 25, 2022
В мае подобрала кошку на улице, с тех пор хожу с ней в эту клинику.
На осмотры, на стерилизацию, на снятие швов, на прививки и т.п. ни разу не было каких-либо проблем, удобное время записи, можно выбрать любой день.
Врач Иван Александрович Головин очень всегда доброжелателен и терпелив (у меня, как правило, куча вопросов от того, чем кормить, до "посмотрите у нее вот тут под лапой какая-то шишка").
После стерилизации кошечка уже давно оправилась и восстановилась, стала нормально есть, набрала вес с 2 кг до солидных 3 кг, избавилась от ушного клеща и прочих приколюх бывшего бездомыша.
1
June 19
Сплошная,Коммерция! Плати балло, а результат как получиться(
1
1
September 26, 2022
Ужасная клиника, больше никогда туда не обращусь. 25.09.22 обратились вечером а данную клинику с котом. Коту было плохо, просили поставить котетор. Врач Ситников Д.В. сначала просил узнать стоимость ( на тот момент стоимость была неважна, было желание, просто помочь питомцу), а потом выяснилось, что котетор поставить не смог. У кота началась аллергия на наркоз, он начал задыхаться, а они взяли и из брюшной полости начали выкачивать мочу ( как выяснили в другой клинике, что так нельзя было делать ни в коем случае). Кот ночью задыхался, не хватало кислорода, страшно и больно на него было смотреть, такое ощущение, что он заранее знал, что кот не желец, и отдал просто умирать, при этом и ещё денег собрать.
Сегодня доехали до другой клиники, пытались откачивать и приводить кота к жизни.
Верим и надеемся, что кот придёт в себя.
А врачу Ситникову , такого же отношения к нему в нормальной больницы, как он относится к животным.
Если не хочешь выполнять свою работу, то не выполняй ее никак
8
2
September 3
Клиника хорошая всё для животных
1
July 16, 2023
Не спасли питомца, было 2 диагноза под вопросом:вирус и отравление, сделали капельницу физраствор+ укол но шпа, анализ крови... И всё. Привезли домой и умер (((
Плюс грязно, использованные шприцы на окне(никому не советую! Не до фото было, умирал любимец на руках(
5
January 26, 2023
Приняли без очереди,вошли в положение,что собаке было очень плохо,хотя народу много.Обращайтесь к ветврачу Головину,отличный специалист.Правильно поставил диагноз,не утишительный,страшный.Позже приехали усыпить,собака очень мучилась.Все сделали как надо.Мучительно нам больно,мы потеряли члена семьи,любимого зверя.Ветклинтку и врача рекомендую.
3
1
September 24, 2022
Хочу поделиться своим опытом обращения в данную клинику. Скажу сразу, НЕ СОВЕТУЮ.
А теперь по порядку: обратился в "доктор зоо" когда рвало кошку - первый раз приняли, сделали уколы, взяли анализ крови, поставили капельницу - сказали что нужно прийти на следующий день сделать УЗИ, что бы выявить причину болезни, так как без УЗИ не понятно в чем источник. Дали памятку как подготовить кошку к УЗИ ( нужно было не кормить и пропить Эспумизан, что бы не было газов и не мешало процедуре). Сразу-же записались на стойке администратора на прием, купили все выписанные лекарства. Дома выполнили все рекомендации для подготовке к УЗИ от врача. НО - придя на следующий день на прием в клинику ветеринар нам сказал что УЗИ она НЕ делает и в их клинике НИКТО не делает УЗИ брюшной полости.
Теперь вопрос к администрации - А зачем нас тогда записывали на прием? Для чего мы держали кошку голодной и поили лекарствами?? Для чего я потратил время и свои деньги?
Это максимально НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ подход. Врач говорит - я ничего не знаю, первичный прием вела не я, администратор валит на врача, мол мне не докладывают цель записи..)) Детский сад, а не ветеринарная клиника. Для лечения вашего питомца не советую идти к ним, рискуете потратить деньги и время впустую. Лучше поищите другие клиники.
5
2
December 5, 2022
Никогда. Ни за что. Если только экстренно ночью и то потому что до часу только они работают. Ни разу нормально не оказали помощь животному. 90℅ случаев летальные у них. У бедной крысы с отёком легких от аллергии поставили брожение в кишечнике и дали противорвотное. И это животному у которого априори нет рвотного рефлекса!!!! Позиционирует себя как ратолог, а этого не знает?? Только инъекции по назначению от других врачей, если после работы негде сделать. Сколько слез я там видела.. Ну на фиг. Ковчег, Макарова и Сумбаевы. Вот врачи, а тут Коновалов.
7
4
July 15, 2023
Не рекомендую,нет врачей кто грамотно может помочь животному, грамотно только согребают деньги.Вечером двойной тариф,привезли собаку обездвиженную,сделали снимок,не чего не обнаружили, укололи обезболивающие , сказали,что всё хорошо и отправили домой.Утром собака уже не дышала.
1
January 13, 2023
Удобное расположение и доступно каждому. Был там по локации и могу сказать, что удобно, когда в доме есть такой сервис для питомцев.
2
November 29, 2022
Лучшая клиника, врачи и администратор Елена Ивановна оочень положительные, быстрое и качественное обслуживание, обязательно придём сюда в следующий раз.
3
October 20, 2022
убили кошку! примерно в 21:00 у кошки началась рвота, одышка и слабость,так как только эта клиника работала в это время повез туда, сделали анализы и сказали что у кошки малокровие, поставили катетер и сделали несколько уколов, так же выписали несколько уколов, сказали проделать 3 дня, а потом привезти на повторный прием. примерно с 00:00 кошка мучилась, дыхание то восстанавливолось, то снова возвращалась одышка, из пасти выделялась слизь. несколько раз вырвало мутной жидкостью. пытался позвонить в эту клинику в 00:45 трубку никто не поднял, хотя на сайте и ранее сказали что работают до 1:00 ночи.примерно через 3 часа кошка перестала дышать совсем.
имя врача не запомнил, да и не до этого было. но бросилась в глаза некомпетентность. сложилось ощущение что набрали с улицы персонал. Цель данной клиники именно в заработке денег, а не в лечении животных.
5
1
September 24, 2022
У меня слов нет, чтобы описать эту клинику и врачей! 29 июля привезли кошку с расчесами за ушами в 19:00. В очереди перед нами было только 3 животных. Мы ждали приема до 23:00. Все очень медленно, но это ладно. Нам нужно было, дождались. Зашли в кабинет, у кошки взяли мазок и доктор ушел ещё на час, мы прождали уже в кабинете,кошка на кушетке, а я на корточках. Через час приходит доктор со словами "какая странная у вас кошка, у нее кристаллы". На вопрос "какие кристаллы?" Доктор пожал плечами и сказал, что не знает. Выписал таблетку от зуда и сказал, чем обрабатывать. Не прошло ничего естественно, поехали в ветклинику Сумбаевых, взяли мазок, результата долго ждать не пришлось - ушной клещ. Вылечили.
Как вообще можно так халатно относится ? Там плевать всем на посетителей, то покурить выходили, то ещё куда нибудь. Клеща не разглядели, зато какие то кристаллы. Просто выброс деньги вникуда. Страшно представить, что будет с животным с серьезным диагнозом после осмотра у них. Ужасная клиника....
3
1
May 27, 2022
Ни за что и ни когда не обращайтесь в эту клинику!!! Специалистов там нет. 16 мая, вечером кот упал с 8 этажа. Так как другие ветклиники были закрыты, мы поехали в "НЕ доктор зоо". Нам сделали рентген и " СПЕЦИАЛИСТ" не увидела у кота переломов. УЗИ внутренних органов не сделали... Укололи антибиотик и отправили домой. Утром я позвонила в другие ветлечебницы и мне сказали что нужно срочно делать УЗИ. Кроме незамеченных переломов у которых оказалась кровь в животе, УЗИ показало. И если бы я доверилась типа "ветеринарам" из этой лецебницы, мой кот потихоньку бы умер. Не советую туда обращаться, если вам дороги ваши питомцы
14
1
July 1
Помогли , молодцы, рекомендую.
August 31, 2023
Худшей ветклинике я не знаю, угробили мне двух животных ,в итоге усыпили. Нужно было в первый же день делать операцию,а они меня проморъяжили,только деньги вытягивали.Не советую!!!!
1
April 26, 2022
Хорошая клиника, режим работы до часу ночи, т. о. можно экстенно обратиться за квалифицированной ветеренарной помощью для своего питомца, доброжелательный и грамотный персонал. Оказали помощь. Класс
6
2
January 24, 2023
Пришлось несколько раз обращаться. После первого раза ходим на прием только к Головину А.И. Именно он два года назад спас нашу кошку ( гнойный эндометрит). Спасибо большое.
Но хочу добавить, что в первый прием лучше проводитт УЗИ и др.процедуры (конечно если хозяева животных согласны).
3
September 4, 2022
Ужасная вет.клиника, НИКОГДА И НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ не приводите туда свое животное, лучше звоните по знакомым и спрашивайте телефоны врачей, которые смогут принять ночью! Приезжали ночью в неотложку с собакой, прождали в очереди около 1-1:30. Принялись только в 2 ночи. "Врачи" так и не смогли поставить правильный диагноз, как оказалось. Сразу стали прописывать антибиотики, 2х месячному созданию. Хорошо, что обратились позже в другую клинику. Один из врачей даже не мог прочесть, написанный своей же рукой рецепт, еле язык поворачивал. Ни на одном персонале не было бейджиков, не могу даже сказать, что это был за "врач". Постоянные выходы на перекур сигарет на главном входе - это конечно сильно. + неоправданно дорогой прайс ночью
Ужасный, не компетентный персонал, который нельзя подпускать к животным!
5
2
August 15, 2023
Ужасная клиника!!! Умерла любимая кошка из-за врача, который ее не прооперировал у которой был переворот кишечника! Не принял экстренные меры!
1
October 3, 2022
Посредственная помощь. Клиника удобна тем что в экстренном случае можно приехать в ночное время, пожалуй это все плюсы. Кот с почечной недостаточностью получал лечение в виде уколов месяц, и за этот месяц он стал чувствовать себя хуже, как никогда. Во время отказались от лечения в Доктор Зоо и привезли в другую клинику в критическом состоянии.
4
July 24, 2023
Я -клиент этой клиники больше 10 лет. Причём постоянный клиент. Обращалась и в другие клиники. Слышала и отрицательные отзывы про Доктора Зоо, но, возможно, мне и моим животным везёт.
January 26
Работают до часу ночи, очень внимательный и профессиональный персонал.
1
May 21, 2023
Не компетентные врачи, у кошки гноился глазик, так они лечение никого по этому поводу не назначили, направили в другую клинику, со словами: "я не офтальмолог".
Но почему-то в другой клинике, "не офтальмолог" назначил лечение 🤦♀️
1
March 14
Неплохая клиника, специалисты неплохие, цены бы пониже сделать
1
July 13, 2022
Своим халатным отношениием просто убили моего кота! 11.07.22 прищли на ночной прием с котом мей-кун, он плохо сябя чуствовал, в клинике поставили диагноз «тепловой удар» и сделав 2 укола, сказали «идите домой с котом все будет хорошо», время было 22-00. К пяти утра кот умер!!!! Днем показали какие уколы были сделаны врачам с другой клинике, их ответ «лечение не правильное, кот просто мечался и умирал»!
Совет всем читающим: если вашему петомцу потоеблвалась помощь в ночное время ни акони случае не обращайтесь в эту клинику, там помощи вы не получите. По обьявлениям или по знакомым найдите врача кто оксжет помощь, в этой клтнике животное плосто похоронят!!! Коту было 2 года 8 месячев!!!
9
1
April 30
Врачи этой ветклиники всегда готовы помочь своим питомца.м.
March 18, 2023
Отвратительная клиника. Приехали с животным сделали рентген сказали ничего нет. Хотя, как оказалось перелом. Отвозить туда своих питомцев крайне не советую. Единственное в чем они выигрывают это в граффике работы. Ужасное место не дай бог ещё туда попасть
5
1