Dodo Pizza
312 reviews
March 3
Это был тихий ужас…
Это был тихий ужас…
3 марта в 21:31 я делаю мобильный заказ номер 182 - супермясной додстер и какао. Казалось бы, как можно не уложиться в отведённые 15 минут при приготовлении полуфабрикатов при том что кроме меня в пиццерии был лишь один челлвек, уже получающий свой заказ?
Тем не менее, в 21:48 мне выдают лишь первую часть заказа, мол на этом всё. Не заметили напиток, видимо, это полбеды. На мою просьбу выдать оставшуюся часть заказа сотрудница «горячего цеха» крикнула в зал коллеге, отвечающей за «бар». Коллега, по имени Дилфуза, по совместительству видимо ещё и уборщица, так как в этот момент она подметала полы в зале. Вернувшись за бар, она начала приготовление какао-напитка, НЕ ПОМЫВ РУКИ И НЕ НАДЕВ ПЕРЧАТКИ ❗️❗️❗️. Просьба представителям компании, читающим мой отзыв, посмотреть подтверждение моим словам по видеокамерам, временные интервалы и номер заказа я для этого написал. Я думал хуже быть не может, но я заблуждался… Получив свой заказ в ~21:50, я приступил к его употреблению в ресторане. В 21:55 получаю следующее замечание от Дилфузы: «покиньте помещение, мы закрываемся». Это дословно. Это при том что до закрытия оставалось ещё целых пять минут, а доесть мне осталось всего ничего.
Ну и как итог - оставленная прямо посреди зала, во время рабочего дня куча мусора и пыли - на прилагаемой фотографии.
Жаль, что одно из любимых место на районе, находящееся прямо в моём доме, в один момент упало в моих глазах
1
January 6
Сервис просто ужас !
Пришла в 19:00 сделать заказ озвучили что ожидание составит полтора часа естественно ждать столько никому не хочется . Решила подождать минут 15 в самом кафе но по ожиданию ничего не поменялось .
Соответственно сделала заказ через приложение в 19:18 . Заказ был готов в 19:34 спустя 16 минут хотя на кассе мне озвучили ожидание полтора часа . На кассе озвучила данную информацию кассиру на что мне ответили что ей сказали об этом на кухне и что доставка всегда в приоритете. Но хочу заметить что кассир на кухню не ходил а всем подряд озвучивал только ожидание . Так же если доставки в приоритете и кассир об этом знает то почему не может предложить мне сделать заказ через приложение??
Хочу заметить что заказ через приложение я сама решила сделать . Кассир наплевательски относится к людям .
Люди если вам озвучивают такое длительное ожидание делайте заказ через доставку на самовывоз он же ПРИОРИТЕТЕ.
4
1
March 15
Пицца вкусная, к меню претензий нет, но сервис это тихий ужас. Уже на протяжении двух лет не доставляют в соседний, блин, дом. Да и как я понял по остальным отзывам, они вообще дай бог куда-нибудь доставляют.
Переодически заказ нельзя сделать даже просто дистанционно (ну чтоб забрать самому, когда его приготовят). Короче, очень это надоело.
1
February 14
14.02 в 19:30 были в пиццерии с семьей и не смогли сделать заказ так как в приложении написано ЗАКРЫТО. На кассе ответили что нет курьеров(не знаю зачем), и сказали что можем только через кассу заказ сделать и ждать 1,5 часа свой заказ если готовы мы на долгое ожидание. Спросила почему не могу сделать заказать через приложение на Самовывоз, ответили потому что они решают закрыта пиццерия или нет. Такой бред нигде не видела. Заказов хотя не было. Скрины прилагаю! ВРЕМЯ 19:30
January 26
Вкусная пицца и дэнвичи. Делала первый заказ через приложение, возникла некая неувязочка. Реакция поддержки была моментальная. В итоге, всё быстро выяснили, и я благополучно забрала свой заказ из кафе. Кстати, время приготовления было очень коротким несмотря на воскресенье. Жалко только, что на текущий момент отсутствует доставка.
February 16
Хорошая пиццерия, вкусная пицца, НО невозможно сделать заказ с доставкой!!! Ни по будням вечером, ни в выходной в обед!! 40 мин сейчас смотрю и все еще нет возможности.
Расширьте уже штат курьеров!!!
February 3
Вкусная пицаа, к качеству нет претензий ,но с возможностью оформлять заказы на доставку ПОСТОЯННЫЕ проблемы,на регулярной основе в приложении написано доставка не осуществляется,временные сложности ,итак на протяжении ~3 месяцев,это доставляет дикомфорт в заказе,соответсвенно приходится выбирать другие рестраны .
1
December 30, 2024
Вечером 29 декабря я с семьей примерно в 20 часов пришел в ресторан, чтобы сделать заказ. Но мне было отказано в обслуживании без объяснения причин, хотя время работы ресторана обозначено до 22.00. Это возмутительно. Я уже не говорю, что это нарушение гражданского законодательства о публичном договоре. В итоге предпраздничное настроение было подорвано.
2
February 22
Прошло уже больше 30 минут с заказа, делают два додстера, креветки и кофе. Видимо на креветочной ферме их вылавливают.. или выращивают сначала. Какой район в целом, такой и додо. Причем это выходной день но людей не так и много. На вкус пока не знаю как, не получила еще
October 11, 2024
Хорошее и чистое место. Заказ сделали бысто). Порадовал отзывчивый персонал). Мы остались довольны) Спасибо большое!
*минусов нет.)
Р. S. Друзья довольны
2
December 11, 2024
Очень вкусно, но мало посетителей и готовят очень быстро, но там одна самых лучших пицц
January 4
Сделал заказ через приложение. Через какое то время, пишут - " Оцените заказ". Типо заказ доставили, а по факту ни кто ни чего не привёз. Деньги списались, пиццы нет. Возвращайте оплату по наличке срочно! Спасибо за новогодний вечер.
October 5, 2024
Почему одиночные кругляшки, это не Додо пицца. Сделайте что-то уже, с сотрудниками что-ли, где мясо? Я постоянно и регулярно заказываю уже более 5 лет, но такое вижу впервые.
Заказали три раза в Путилково и нет колбасы салями, да, уже нет желания здесь заказывать.
Вся пицца не до Додо 🧐Недоклали конкретно. Сами за тысячу тесто ешьте,
Какую пиццу не заказывай нет начинки, сухая пицца сразу. Нет сотрудников, или там машина бесчувственная 🤨
4
1
April 18
Почему у вас вечные трудности с доставкой? Странный режим работы, можно прийти , а тебе говорят ожидайте. Администрация, разберитесь пожалуйста, хочется кушать любимую пиццу, а не разворачиваться несолоно хлебавши.
January 12, 2024
Плюсы:
Всегда вкусная пицца
Лично у меня все сотрудники на кассе очень приветливые и милые
Чистое помещение, можно сесть и покушать с удовольствием
Минусы:
Мой дом находится в 800м от этого филиала. Примерно месяца 4 назад резко прекратили доставку на наш адрес. С той поры вашу пиццу и не едим по вечерам, а могли бы. Теряете клиентов
Часто орущие и бегающие дети.. но это не ваш «косяк»
Хотела пару раз забрать самовывозом - ни разу не было ингредиентов для моей любимой пиццы( выбирала другие кафе
Не снимаю звезды за то, что дело скорее всего не в конкретной пиццерии, а в руководящем составе и эйчарах (речь о доставке)
3
January 8
Как же вы уже достали со своей доставкой!!! Сложно найти курьеров??? Постоянно как только хотим заказать, так «временные трудности». Напрочь отбиваете желание вообще вспоминать про вашу пиццерию, всех клиентов так потеряете.
1
November 20, 2023
Хороший выбор. Вкусно и достаточно быстро готовят. Персонал приветливый. Можно посидеть в кафе, заказать на вынос или доставку. Доставка быстрая, пицца приезжает горячей и одуряюще вкусно пахнущей))
1
January 18
18.01 я оформила заказ номер 236 с доставкой,но мне его не привезли!!!Оставили на другом адресе и сказали сходить самой,я крайне возмущена таким отношением и прошу вернуть деньги за заказ!!!
2
May 1
Замечательный место я заказал пиццу очень вкусная и быстро приготовили
December 19, 2024
Уютное и чистое кафе с приветливым и отзывчивым персоналом!
April 26
Это «заведение» работает видимо как ему в голову придет. Доставка в соседний дом как и самовывоз работают через раз. Уже надоело стоят сколько лет, а работают все также плохо
November 22, 2023
Когда жили в Бибирево,всегда почти там заказывали и было все отлично,переехали в Путилково и тут уже рулетка на какую смену попадёшь. Заказали вчера( вторник,18 вечера,не праздничный день) часть ингредиентов закончилась уже и часть пицц не были доступны к заказу ( я 1 раз с таким столкнулась,удивилась). Привезли еле тёплую,причём была Яндекс доставка почему-то. Пицца пересушенная, ночинки очень мало,казалось местами,что жуешь о дно тесто(( Я очень расстроилась,у сына был день рождения,из 3 пицц не порадовала ни одна. Ставлю 2 звезды( жаль потраченных денег). В следующий раз не буду полагаться на рулетку,закажем в другом месте.
9
January 3
Место, совсем не заинтересованное в клиентах и выручке! Придумывают разные «технические» причины, чтобы не работать, хотя до окончания работы еще 2 часа! Были 29.12.24 в 21 час. с семьей, с ребенком. Заведение пустое, ни одного посетителя. В обслуживании нам отказали, сославшись на какие-то «технические» причины, не назвав их. При этом заказы онлайн обслуживались! На прилавке стояло около 10 коробок с пиццей! Приложение для заказа онлайн не работало, поэтому мы пришли лично, чтобы самим покушать и самое главное-ребенка накормить. Так и ушли голодные. И это не первый раз!!! Кто-то следит вообще за работой сотрудников???? Или они могут беспредельничать, думая, что за мкадом находятся ??? И не надо ссылаться на отключение электричества! Это вранье
1
June 28, 2024
Часто заказывала у вас пиццу и всегда все очень вкусно и быстро, но заметила последнюю неделю что доставка не работает, самовывоз заказать тоже невозможно, очень печально это все, потому что не всегда есть возможность самостоятельно к вам прийти и заказать
3
May 23, 2024
Вкусная пицца, хорошее обслуживание, хочется иметь возможность получать все блюда ассортимента ДоДо (отдельные позиции не всегда есть в наличии).
November 18, 2024
Ждал 5 минут звал кассира и нажимал на кнопку вызова. Никто не пришел. В заведении ужасная грязь и сидят люди которые ничего не заказали и занимают столики
1
1
June 4, 2024
Вкусная пицца, причем, всегда. Серьезно, я заказывал раз 10 и всегда все обалденно !
Единственный минус - работает до 18:00, а доставки после данного времени нет, по крайней мере так пишет в приложении.
Тем не менее- советую !
Кстати, к персоналу вопросов нет, вежливые и ответственные.
February 29, 2024
Очень хороший и приятный персонал очень вкусная пицца но несмотря на мою оценку мне интересно почему сепермясной доцтер больше сырный а не мясной очень вкусно всем советую
October 23, 2023
Вполне себе не плохая перекусочная. Очередей практически не бывает, хороший выбор, опрятные сотрудники. Самое главное рядом с домом. По цене конечно не самый дешёвый вариант. Ну так сейчас везде не дёшево
3
1
January 11, 2024
Не раз заходили с компанией вечерами, чтобы перекусить вкусной пиццей и додстерами. Рецепты на высоте. Персонал всегда добрый и отзывчивый. А пока мы сидим и общаемся, детишки играют, в отдельно предусмотренной комнате.
2
April 10, 2024
Вечером решили посидеть, перекусить, заказ ждали очень долго. Люди после нас забирали заказы через 10-15 мин. В итоге подходим на кассу, девушка в недоумении, что долго ждём, говорит что заказ готовится, а на самом деле просто не увидели наш заказ. В итоге заказ был готов в 21:50. Сидим кушаем и в 22:00 нам говорят, что закрываемся, чтобы мы поторопились. Простите, ЧТО???
Ничего, что мы ждали почти час, ещё и напоминают, что закрываются. А то мы не знали. Нам надо было на улице кушать? Спасибо большое за испорченный вечер.
Мне пришла ваша скидка 20% за задержку.
Но она мне ни к чему!!! Научите лучше работников к человеческому отношению!!!
7
September 19, 2024
Пришли поесть пиццу. Кассир с порога заявила, что ждать от 40 минут. На вопрос "почему" последовал ответ "много заказов" и смех. Зачем нужна эта забегаловка, если в ней даже поесть невозможно? Закройте и работайте только на доставку. Испортили своим непрофессионализмом в целом лояльное отношение ко всей сети Додо.
2
3
February 21
Самое медленное обслуживание. Два додстера и два кофе ждем уже 25 минут. В доставке быстрее привезут.
November 12, 2023
Пицца вкусная и на этом всё! Детская комната вечно грязная, утром и вечером, разницы нет! Режим работы вечно меняется, записки на двери каждый день пишут. Частые проблемы с доставкой тк не хватает сотрудников! Вечно туалет занят тк проходной двор, с улицы заходят кому не лень! Стулья не протирают, на них следы от жирных рук. Персонал на своей волне, абсолютно не следят за чистотой! И почему то закрыли окно где можно наблюдать как готовится пицца, везде эта зона открыта, а тут после долгих проверок видать нашли такой выход чтобы больше претензий не стало.
4
October 19, 2024
Хорошее место, всегда чисто, вкусно и хорошие сотрудники, приветливые
September 11, 2022
Очень чисто и уютно. Брали пиццу на вынос. Работники с искренней заинтересованностью помогали выбрать продукт по вкусу и желаниям. Ждали недолго. Много деток разного возраста веселились в небольшой детской комнате. Детки постарше обедали после школы. Все спокойно сосуществовали. Работники были ко всем внимательны. Пицца вкусная, но это как обычно у До-до!)
4
July 28, 2023
Частенько заказываем здесь пиццу. Вкусно, разнообразно. Доставка быстрая, правда не всегда есть свободные курьеры. Персонал вежливый. Цена-качество соответсвует
1
June 19, 2024
Пицца вкусная. Удобно, что есть игровая комната для детей. Но что с графиком работы? В 18.00 уже закрыто
March 26, 2024
Одна из самых худших пиццерий Додо. Вечные проблемы с доставкой из-за якобы большой загруженности. (что в 11 дня, что в 18 вечера)
Менеджер явно не справляется со своими обязанностями, часто не берет трубки от поддержки.
Достаточно часто косяки с заказами (что-то не положили, пицца без заявленных ингредиентов, а иногда с курицей в пепперони 😂)
Вообщем не знаю куда смотрит додо, но пора бы уже принять меры
7
March 15, 2024
Пицца вкусная, но чтоб заказать, нужно все нервы потратить, сегодня вообще не удалось заказать, полтора часа просто временные трудности с доставкой.. А когда получается дождаться окошко для заказа, то уже ингридиенты закончились на заказанную пиццу, в тех поддержке просто разводят руками, сказали, что не смогли дозвониться менеджеру.... Вобщем заслуженная одна звезда за то, что оставили голодными!
4
March 12, 2024
Никогда нету 60% блюд, постоянные трудности с доставкой, иногда бывает что есть товар, но нету соуса который идёт к нему бесплатно (например сырные палочки с чесночным соусом), в итоге имеем худшую додо из всех что я только встречал, только тут нету столь большого количества товаров(((
5
July 12, 2024
Заказывала пиццу «колбаски барбекю». Пришло не то. Или забыли полить пиццу соусом или положили не ту пиццу. Лук подгорел. Обычно всегда была довольна ДОДО. Решила заказать в данной пиццерии пиццу и разочаровалась. Служба поддержки отвечает очень долго
1
1
February 15, 2024
Зашел на сайт в 21:35 уже не было доступных пицц, даже для самовывоза, подумал что смогу взять ее в вашей пиццерии, пришел в 21:48 и услышал ответ что мы уже закрыты, я немного удивился и подумал шутка, спросил: ведь еще не 22:00, почему вы закрыты?
Мне сказали, что у них нет сыра и пиццы готовить они не будут.
Больше не буду ходить в вашу пиццерию.
4
January 11
Отсутствие возможности заказать пиццу домой (Путилково, Мортонград) уже несколько недель подряд (декабрь - январь 2025 г). Судя по всему, курьеры катаются только по Новотушинской и Большому Путилково, при вводе адреса Мортона сразу нет свободных курьеров. Неужели такая проблема найти курьеров в микрорайоне, где каждое второе лицо курьер?!
October 21, 2024
Что стало в пиццерией…
Работали одни мигранты, по русски еле еле. Теперь появились славяне, говорят заказ 7 минут, прождал 20!
Ужасное обслуживание.
August 2, 2024
Все время закрыто. Что странно и загадочно.
Доставку до соседнего дома не делают, при заказе на сайте можно указать только самовывоз. Тоже большой минус.
July 19, 2024
все бы ничего, но доставки практически никогда нет. Потом сделали график с 10 до4... то есть вечером после работы не зайти. а сейчас и вовсе закрыли(
October 9, 2023
Доставка вечером постоянно прекращает работу раньше времени. Сидишь, выбираешь пиццу, додстеры, уже готов заказать - ан нет! «Временные трудности с доставкой». В пятницу и выходные с 8 вечера уже невозможно ничего заказать. В будни могут «обломать» перед закрытием, когда спешишь сделать заказ. Это исключительно политика данной конкретной пиццерии в Путилково, к компании претензий нет - всё отлично. Ни в одной другой пиццерии сети ни разу с таким не сталкивался. Здесь же это происходит на протяжении 2 лет, и ничего не меняется!!!
10
April 26, 2024
К сожалению, пиццу попробовать в данной пиццерии 25.04.2024 не удалось, потому что, пиццерия была закрыта в 21:40, хотя, по графику работают до 22. Свет горел, стулья уже были подняты на столы, постучались несколько раз, никто из персонала не вышел, видимо, кто-то просто хотел побыстрее домой.
2
May 25, 2024
Постоянноые проблемы с доставкой.
Написано, что доставка с 10 до 22, в итоге делаем заказ в 19, а доставки нет и менеджер из пиццерии вообще не берет трубку.
Уже который день не можем ничего заказать.
4