Пицца вкусная, но КАКОГО я должна ждать одну маленькую пиццу 30 минут?! Вместо обещанных 15.
А оказалось, что «нет времени» донести пиццу до стола. Пришлось идти и забирать пиццу, которая остывала на стойке.
Какой смысл заказа до столика, если его вам не принесут? В данном заведении эта функция, получается, не работает. Возможно так не везде и не всегда, но было неприятно так долго ждать.
2
1
Show business's response
Елена
Level 23 Local Expert
June 9, 2022
Хороший зал.
Внимательный персонал, вежливо объяснили , как пользоваться приложением.
Спасибо большое.
Очень вкусная пицца и для быстрого питания замечательно подаётся зелёный чай.
Show business's response
Валентина Валентина
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Отвратильное отношение к покупателю.Муж с ребёнком 50 минут ждали заказ, в итоге отдали всё холодное, даже не выслушав и не извинившись. Вернуть не могли, так как ребёнку не объяснить, почему не дали его любимую пиццу. Первый раз встречаю в данной сети такое отношение. Не советую данное заведение. Ужас.
Show business's response
Alexander Baranov
Level 9 Local Expert
February 8
вчера жена заказала доставку с данной точки 2 пицц - 4 сыра и пепперони фреш.. что можно сказать: упаковка хорошая, а вот вкус плохой, точнее НЕВКУСНО!
1
Show business's response
Денис Черненко
Level 10 Local Expert
March 17, 2023
Все готовится практически на глазах клиента. Среднее время ожидания до 15 минут. Если качество полученного не удовлетворяет, заменят без каких либо разговоров. Мне кофе заменили (явно в первый раз аппарат был пустой, поэтому кофе вышел никакой. Просто как вода, слегка подкрашенная). Персонал дружелюбный. Для тех кто с маленьким ребёнком есть игровая зона
1
Show business's response
Павел Лихачёв
Level 14 Local Expert
December 30, 2023
Главное в Додо - умение сохранять стабильное качество во вкусе, продуктах, обслуживании.
1
1
Show business's response
ЕнотМуХрю
Level 7 Local Expert
December 16, 2022
Сделала заказ в приложении, но указала неверно квартиру - сделала заказ на свою, а нужно было к родителям в этом же доме в соседнюю парадную. Позвонила в поддержку, объяснила ситуацию, девушка мило сказала, что сейчас же передаст информацию в пиццерию. Через 4 минуты перезвонила и сказала, что все ок, информация передана, пицца будет доставлена в нужную квартиру. Через 50 минут позвонили из пиццерии и сказали, что мой заказ отменен, так как мой адрес !!находится вне зоны доставки!! На логичный вопрос ?как?, если я только номер квартиры поменяла, мне ответили, что улица Верная вне зоны доставки. А живу я на Черкасова. Вот так вот оператор передала мою информацию. С отменой уже ничего не сделать, но и деньги возвращаются через 3 дня. То есть, по вине людей, которые не могут буквы русского языка правильно сложить в адрес, я без пиццы и без 2,5 тысяч в пятницу, когда все доставляют от часа. И у ДОДО пиццы все хорошо, они просто сожалеют
1
Show business's response
Nataly Osipova
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Минут десять ждала у стойки хоть кого-то, кто примет заказ. Так и не дождалась. На вопросы сотрудники на кухне не реагировали. Если ваши сотрудники так заняты на кухне, что у них нет и минуты времени проверить, нет ли у стойки покупателей - сделайте, что ли, кнопку вызова.
1
Show business's response
Елена Щетинская
Level 8 Local Expert
November 29, 2022
Сделала заказ в приложении по адресу Просвещения пр. 84к1, пиццерия как раз в этом доме, принесли быстро, но не то. Я заказывала пиццу Песто за 719р, мне принесли сырную за 499р. Все могут ошибиться, бывает. Позвонила в компанию, девушка предложила промокод на бесплатную пиццу. Я было обрадовалась, но рано. Сначала мне прислали промокод на 30%, когда я спросила почему, прислали промокод на бесплатную пиццу, но с условием минимального заказа на 549р. Почему я должна переплачивать за ваши ошибки, Додо?
1
Show business's response
Møkūtøn Vęhtüüm
Level 6 Local Expert
March 2, 2022
Хорошая пиццерия, очень все вкусно, уже второй год тут ем, и всегда качество пушка. Спасибо сотрудникам, что соблюдают все стандарты и стараются! Негативщикам просто нужно немного понимания системы работы в общепите и что все-таки они не роботы!
3
Show business's response
Елена.
Level 8 Local Expert
July 19
Вкусно) . Хорошее обслуживание.
Show business's response
Денис
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Периодические беру заказы на вынос через приложение. Готовят, как правило, в срок. К еде вопросов нет – все вкусно. Отдельно отмечу флэт уайт и кофе в целом — на порядок выше классом, чем в других фаст-фуд заведениях.
2
1
Show business's response
Дарья Ц.
Level 2 Local Expert
January 23, 2023
Пришла в пиццерию выпить кофе и съесть кусочек пиццы. Ждала у кассы 5 минут. Потом стала звать работников, так как звоночек почему то не работает. Девушка стояла ко мне спиной и за 10 минут ни разу не обернулась. В пиццерии не убранно, персонал хрен пойми чем занят. В итоге потратила 10 минут впустую. Большая просьба, качественно подбирать персонал, а не брать кого попало. Я сама работала в это сети пиццерий, и у нас такого никогда не было. Мы всегда встречали поситителей у кассы, здоровались и предлогали меню.
Надеюсь этот отзыв повлияет на продуктивность и внимательность сотрудников к поситителям.
1
1
Show business's response
Pasha Stiffler
Level 11 Local Expert
July 19, 2023
ребята, это честный кол, я сижу 15-ю минуту жду доставку в статусе "курьер подъезжает ~2 минуты",
в прошлый раз это было просрочено на час пятнадцать, в этот раз - последний раз.
отзыв на яндекс дублирую.
к сожалению, чая у вашего курьера не будет, платите за такое сами (хотя курьер точно не виноват).
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Были с ребенком на мастер классе - он прошел отлично. Помимо вкусной пиццы, очень понравились кофе и сырники))
1
2
Show business's response
Ольга Стебелькова
Level 8 Local Expert
February 17
Набор за 200р любят все пенсионеры-но бекон вреден.а тесто жидковато-не держит форму.УДАЧИ!Мы ВАС ЛЮБИМ!
Show business's response
demonpelmen
Level 11 Local Expert
September 3, 2022
Неплохо, но скорость обслуживания хромает. Видно, что сотрудников не хватает. Ты можешь по 5-7 минут стоять у зоны выдачи, чтобы получить наконец заказ, но кассир будет принимать заказы до последнего и только потом отдаст твой заказ, который уже не столь горячий.
Заказ с выносом за стол - удобная вещь, но нередко сталкиваюсь с не лучшим сервисом - сотрудник быстро кладёт заказ на стол (чуть ли не кинул), говоря "пожалуйста, ваш заказ", "ваш заказ" и быстро уходя. Не нахально, но неприятно. В других заведениях с тобой, как минимум, здороваются перед тем, как выдать заказ; да и заказы отдают аккуратнее.
В общем, неплохо, но сервис немного хромает. Если есть возможность, я стараюсь обедать в соседних заведениях Додо
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
May 24
Отвратительное место. Опаздывают с доставкой заказов.
1
Show business's response
Александр Голубев
Level 5 Local Expert
August 3
Очень долго делают пиццу, обманывают с временем ожидания
Show business's response
Александр Волков
Level 3 Local Expert
July 5
Ждал кофе 25 минут, днем, когда наплыва людей не было
2
Show business's response
Алексей Евдокимов
Level 6 Local Expert
June 4, 2023
Отличное место. Есть большая игровая детская комната. Пицца на высоте. Всем рекомендую.
Show business's response
Ирина Фатхулбаянова
Level 8 Local Expert
October 17
Отличная пицца . Но не всегда .
Show business's response
Анастасия Федорова
Level 4 Local Expert
February 13
лучшее место где можно провести время со своими друзьями, родственниками!
1
Show business's response
Ваше Енотичество
Level 11 Local Expert
November 2, 2023
50 минут ожидания - спасибо слишком.
Видимо в приоритете доставка, пиццы одна за другой курьерам уходят. А люди стоят ждут
На вопрос как долго, молчат и не отвечают
Show business's response
Артемий Иванов
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
Отличная пиццерия быстрое обслуживание пицца очень понравилась всем рекомендую
Show business's response
Глеб Михальченко
Level 8 Local Expert
October 23, 2022
Отличная пиццерия с вкусными закусками, нравится метод приготовления, ощущение будто делают на углях или что то вроде того)
Часто заказываю там, жаль закрываются рано(
И единственное что расстраивает что в позиции «фондан» нельзя добавить мороженное, было бы очень круто, тогда бы точно заказывал его чаще)
Show business's response
Михаил Новохацкий
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Сверх дерьмовое обслуживание касса не работает, сказал через приложение там заказать нельзя. Буду писать 1 звезду с нескольких устройств чтоб вас закрыли
Show business's response
Lisa Alisa
Level 6 Local Expert
March 29
Грязные столы. Касса не работала 29.03. Заказ можно было сделать только в терминале , что неудобно.
1
Show business's response
GIGANIK.COM
Level 11 Local Expert
April 18, 2023
Самая вкусная пицца в городе цена качество доставка в срок два раза была задержка с пицей две большие в плюс подарком пришли
Show business's response
vitalik2003rogalik@gmail.com
Level 8 Local Expert
August 11, 2022
Отличное место, зал чистый, сотрудники улыбчивые, еда вкусная и горячая, сыр тянется на пицце как надо. А вот кофе ужасный, горький до невозможности ( капучино), чувствуются дешевые зерна. Но место рекомендую всем , кроме любителей кофе!! Очень вкусная еда!)
1
Show business's response
Кира Борисенко
Level 7 Local Expert
May 29
Очень вкусно и быстро
1
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Сделала заказ в приложении на определённое время, оплатила его. В итоге прождала свой заказ 30 минут. Кассир убеждал меня, что время указанное в приложении это время начала приготовления заказа. В итоге потраченные нервы и время. Не рекомендую.
Show business's response
Сергей Ендовский
Level 10 Local Expert
January 7, 2023
Очень вкусная пицца с беконом.
Кстати по акции. Кофе и приветливое отношение молодого сотрудника,конкретно подняло нам с супругой настроение . Правда
1
Show business's response
Алексей М.
Level 8 Local Expert
June 2, 2022
Долгое время ожидания. Пицца довольно сухая показалась. Пришел только чтобы вспомнить то самое кафе - знаменитый "Быстрый Цыпленок", который тут был еще с 80-х. Как жаль, от былого интерьера ничего не осталось. Не встретишь больше и людей, с которыми прямо тут можно было решать серьезные дела. Быстрый Цыпленок сумел пережить перестройку, кризисы, и реформы губернаторов. Но не пережил нынешнюю власть.
2
3
Show business's response
Дарья Сергеева
Level 8 Local Expert
June 6, 2022
Неплохая пицца
В зале чисто
В туалете чисто + порадовало наличие пеленального столика для ребёнка и поручней для инвалидов
Большой минус - нет пандуса
С коляской или/на коляске не зайти
Show business's response
Егор Г.
Level 6 Local Expert
March 29
В приложении время ожидания - 15 минут, на деле час. Об этом нигде не сказано/написано.
1
Show business's response
Владимир Л.
Level 2 Local Expert
February 23, 2023
Хорошее место, вкусная еда, и оперативная работа персонала. Все очень приветливые, и забежать по пути на работу не составляет проблем, потому что сделают все очень быстро и в лучшем виде)
3
Show business's response
марина у.
Level 5 Local Expert
July 19
мама вкусная пицца в DoDo
2
Show business's response
Кирилл Иванов
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Все хорошо, но поставьте точку на карте, первый раз искал минут 10 где вы расположились
Show business's response
Светлана Третьяк
Level 11 Local Expert
February 12, 2023
Классная пицца!! Особенно приятно смотреть как готовят и получить свежую, с ещё пузырящимся сыром. Сказка!!
2
1
Show business's response
тт
Level 8 Local Expert
August 25, 2022
Медленно, прием заказов осуществляется уже неприлично и неоправдано долго. У вас один человек и принимает заказы, и бегает на кухню, чтобы забрать готовые заказы, и выдает их, и оформляет витрину, и отвечает на вопросы, и убирает со столов.
Друзья, ну решите уже эту проблему (когда люди разворачиваются, не дождавшись приема заказа, это уже проблема для бизнеса). 25.08.22 в 18.05
2
1
Show business's response
Nikita S.
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Во-первых, грязные столы, плохо следят за чистотой в зале. Во-вторых, заказ отдали как попала, одно блюдо остыло!
Show business's response
Павел Шалагинов
Level 7 Local Expert
April 25, 2023
Нормальное заведение если перекусить. Есть детская комната(очень выручила)
Show business's response
Сергей
Level 13 Local Expert
June 4, 2023
очень долго работают, вообще не шевелится, простоял в очереди 6 человек, минут 20 так и не сдвинулось с места, ходят взад - вперед, роняют пиццуи пинают,ногами упавшую на пол.
Салат Цезарь был свежий и вкусный . Морс черносмородиновый-восхитительный . Единственное что было не понятно, так это то , что заказ делала через приложение с отметкой принести на стол. В итоге заказ принесли, а вот за приборами пришлось вставать и идти к кассе самой.
Show business's response
Мистер Попс
Level 7 Local Expert
February 6, 2023
Стартеры-самое лучшее что я ела) Всегда приятно провести время в пиццерии или дома с их пиццей