Dodo Picca
672 reviews
June 12, 2024
Как доставка -- просто отвратительно. Вечно "трудности с доставкой", поэтому нельзя оформить заказ. В самих заказах очень часто ошибки. Когда пишешь в поддержку Додо по поводу заказов, они пытаются связаться с менеджером и постоянно читаю от них один и тот же ответ: "нам не удалось связаться с менеджером ресторана". А зачем тогда эта должность вообще нужна? За что ему платят? Разве не за решение подобных проблем?
К качеству блюд претензий нет. Лишь к организации доставки, работе менеджера и комплектации доставки.
September 10, 2024
Отличная пиццерия, вкусные пиццы, никогда не ожидаешь заказ более 20 минут, готовят хорошо и никогда нет горелых пицц.
1
September 21, 2024
Часто там кушаем пиццу. Даже несколько раз получили комплемент, добавочной пиццей. Персонал отличный
1
June 13, 2023
Мне очень нравится пицца в Додо. Да и не только пицца, у них всё вкусное. Только паста мясная мне не очень зашла. Работники очень старательные. Уютный интерьер. Посетители, правда, иногда ведут себя как настоящие свиньи, не ценят чужой труд. Вот на это грустно смотреть. А заведение лучшее из пиццерий в Зеленограде. Это моё субъективное мнение.
3
December 15, 2024
Очередной рекорд по приготовлению одного американо - 25 минут.
Смена 15 декабря ну очень неторопливая, зато любят поболтать друг с другом и пусть весь мир подождёт
September 23, 2024
Потеряли коктейль и потом долго его переделывали. Очень большая нагруженность в заведении. Но в принципе работников можно понять, поэтому 4
July 27, 2023
Вкусная еда, как и во всей сети. Остальное плохо. Были несколько раз. И место лучше не становится. Однажды про наш заказ до столика просто забыли. В результате забрали сами через час холодную картошку из духовки. Благо, её погрели. Спасибо и на том. Но был какой-то праздник, вечер, в зале было много народа (в основном подростки), поэтому подумали: "Ладно, с кем не бывает". Но почитала комментарии, это системная проблема данной точки.
Что касается подростков. Да, их много. И ведут они себя часто некорректно. В ответ организация предлагает жаловаться на них сотрудникам, чтобы те делали замечания. Ну серьезно? Может не нужно трудоустраивать посетителей? Следить за порядком в заведении должны сотрудники, а не посетители. Наймите админа, прибавьте за функцию админа сотрудникам, если ставки жалко. И да, убирайтесь в санузлах почаще, раз уж у вас такой аншлаг с молодежью.
4
February 22, 2024
22 февраля 2024 года я специально заранее, в 7:00 утра, оформила заказ через приложение на этот же день на 12:00 (предзаказать сделать нельзя было), так как понимала, что в этот день загруженность может быть, либо проблемы с доставкой.
Из способов оплаты был выбор: либо картой в приложении, либо наличкой при получении. К сожалению, я выбрала оплату картой и сразу оплатила заказ.
Первые часы заказ проверяла, всё было хорошо, тут время подходит уже к доставке (ориентировочно час оставался) захожу в приложение посмотреть статус, а заказ ОТМЕНЁН.
Удивилась, думаю проблемы с приложение может какие-то, проверяю деньги, возврата д/с -нет. Звоню на горячую линию, мне подтверждают, что заказ отменил филиал, который закреплены за адресом доставки на заказ более крупный.
Т.е. филиал отменил заказ, меня в известность заранее не поставил, потому что звонков не было, уведомлений в приложений не было. Деньги не вернули и думаю не вернули бы, если бы я не начала разбираться что произошло.
Не советую заказывать в данной пиццерии еду, особенно если у вас какое-то важное мероприятие! Отменят заказ, а вас даже не поставят в известность.
Додо Пицца г. Зеленоград ТЦ Савёлки, Савёлкинский проезд, 2 - худшего отношения к своим клиентам я еще не видела!!!
October 22, 2024
заказала додстер онлайн - ждала минут 20))) почему в 16ом районе всё отдают предельно быстро, а тут заказы отдают в порядке предпочтений повара, а не по номеру в очереди.. ужасно
1
1
December 7, 2024
Готовят вкусно, место хорошее. Только вот не заметила, есть туалетная комната или нет. Хотя бы руки помыть.
December 26, 2024
Среднюю пиццу готовили больше часа. Ужасное обслуживание. Доставку на дом быстрее привозят, чем готовят в этом заведении
December 26, 2024
Пицца сама по себе не плохая, но нет часто доставки в 9й район и в самой пиццерии работают совсем юные не профессиональные сотрудники.
May 2, 2024
Неплохая пицца, но по моему цена не соответствует качеству. Но это касается исключительно самой пиццы, к ресторану и персоналу вообще претензий нет. В ресторане чисто, персонал вежливый и отзывчивый)
December 22, 2023
Симпатичная пиццерия, вкусно, не слишком быстро. Народу хватает, столики часто заняты почти все. Пицца с пылу с жару, разнообразие наполнителей. Хорошее место.
January 14, 2022
Бываю здесь довольно часто, когда посещаю соседний бизнес центр. Иногда планирую здесь встречи с друзьями. Здесь хорошее пространство, всегда есть свободные места, а также любимые чизкейки, кофе и салаты. Очень чистые уборные, в отличие от подобных мест у других сетей. Персонал приветлив. Из минусов: мне не нравится наличие запаха в пиццерии, нет мне приятен запах пиццы, но вот после посещения вещи прям впитывают в себя запах и если после пиццерии тебе необходимо проводить деловые встречи, то это вызывает дискомфорт. Прошу вас улучшить систему вентиляции воздуха в помещении. Мне также не нравится постоянно возникающие фразы "Новая пицца" "Еще новая пицца". В последний раз, вроде не слышал. И разная музыка, в зале звучит одна мелодия, а на кухне другая и если сидеть возле кухни, возникшая какофония раздражает.
1
1
December 5, 2022
Посещаем это кафе уже несколько лет. Хочется отметить, вежливый персонал, обслуживание на должном уровне, все очень вкусно, заказы готовятся быстро, приятная и хорошая атмосфера. Спасибо, что заботитесь о своих клиентах.
Вспомнилась одна мудрая мысль: "Заботьтесь не только о своих интересах, но и об интересах других." (Библия)
Видно, что работники стараются поступать в согласии с этим принципом и добросовестно выполняют свою работу!
Хотим Вам пожелать благополучия и процветания!!!
С уважением, Ваши посетители)
3
September 22, 2024
Пицца вкусная,не спорю,но время ожидания просто ужас!!Постоянно нет мест!!Маленький ассортимент еды для мусульман,к сожалению
1
September 6, 2024
Заказал 2 пиццы делали 50 минут. В зале 5 человек ждали заказы.
Основной акцент на доставку .
Заведение так себе.
Сотрудники не торопятся
December 29, 2024
40 минут на кофе, 1 час на небольшой заказ. Попробуйте шевелиться немного быстрее. Или просто шевелиться
September 9, 2023
У ДОДО, на мой вкус, в отличие от конкурентов в этом ценовом сегменте, наилучшее тесто! А в частности на этой точке в достаточном количестве есть посадочные места, что удобно, когда не хочешь ждать доставку
October 12, 2024
Неделю назад заходили с мужем. Заказали через терминал пиццу, напитки и какой-то десерт. Долго ждали, отдали часть заказа (пицца и напитки), съели, ещё подождали. В итоге, надоело. Потребовали возврата денег за этот десерт. Администратор сказал, что это невозможно (что странно. По логике, это противоречит ЗоПП). Сошлись на варианте, что они вернут деньги за первый заказ, а потом повторно пробьют только пиццу и напитки. Сказано - сделано. Прошла неделя. Деньги так и не вернулись. В банке сообщили, что операций возврата по карте не было. Отлично обманываете посетителей. Просто молодцы! Так держать!
Жду официального ответа и предложений по решению ситуации.
July 22, 2024
Выбрала получение заказа самовывозом. В приложении было указано время готовности заказа 15 минут. По факту получила заказ через 28 минут
July 5, 2024
В целях экономии видимо, в зале не работает кондиционер. Соответственно и пусто.
Пицца вкусная, но ждать долго. Хочется чтобы в готовой лежала не только салями. А и например Маргарита.
супы ужас )
Коктейли сказка
Кофе вкусный, морской классные.
Цезарь такое себе. Картошка фри тож не очень
May 19, 2024
Дата: 19.05 17:00
Ждали заказ 40 минут. В заказе было 2 пиццы
Отсутствие второго соуса
Второй косяк
Вообще другая вторая пицца!!
Итоги: нам без очереди всë быстро и оперативно поменяли
Косяк этой пиццерии мы простили ☺
December 6, 2024
Невозможно заказать пиццу , всегда в доставке пишет (см скриншот)
ПРОСТО ВСЕГДА.
Нет такого таймера, когда можно заказать пиццу
September 24, 2024
Делают быстро и качественно, очень отзывчивый персонал 👍
1
May 26, 2024
Очень грязный зал, помимо грязных полов (фото прикрепляю), что даже ноги прилипают. все свободные столы грязные после предыдущих посетителей (подносы и крошки) и пришлось самим убирать. Маленький ассортимент и многих товаров нет в наличии. Взяли 2 пиццы, одна вкусная, а вторую есть неприятно, невкусная и подгоревшие колбаски. Больше в данное место не приедем.
January 3, 2024
По поводу пиццы , сказать нечего , около среднего , заказывать можно. Но по поводу доставки, это крах, спустя месяц не найти доп. персонал это надо постараться, вместо того чтобы открывать 1000 пиццерию , лучше бы улучшали качество нынешних точек, и нанимали персонал. Еще именно эта точка является рассадником школьников которые чаще всего ничего не заказывают, и занимают столики. Если сравнивать с точкой в 16 , то там хотя бы можно заказать , и не наткнуться на проблемы с доставкой. Лучше как по мне с таким наплевательским отношением со стороны додо , поддержать сержио . И также тут был отзыв от 27 октября направленный на работу доставки, что подтверждает некомпетентность руководства(кормежка заявлениями что не хватает курьеров, ну за 2 месяца точно можно было кого то найти). И если посмотреть еще раньше еще в конце июля был отзыв про доставку, вы вообще не собираетесь расширять персонал, или вам просто наплевать?
1
3
July 11, 2024
имба просто. мы бухие после того как поплескались в местном лягушатнике, пришли в это чудозаведение и щас едим эту чудо пиццу, которая на вкус как золото. всем советую
1
January 28, 2024
Из плюсов как всегда самая вкусная пицца, а из минусов - это доставка, которая даже рядом с домом не работает, раньше такого не было особо, а сейчас прям все плохо....., видимо условия для курьеров стали не очень приемлемые.
2
2
June 30, 2024
Заказ не дождешься. Когда бы не пришел. Это настоящее издевательство. Зачем мне нужен купон на скидку если я ее так и не дождалась и ушла голодная? А деньги за заказ вам никто не вернет, именно так.
Подойдет людям у которых нет дел, кроме как сидеть тут в ожидании заказа.
December 22, 2023
Мы любим ходить в Додо с сыном. Всегда свежее и качеству можно доверять. Персонал шустрый и внимательный, цены нормальные.
May 25, 2024
Выдавать заказы вовремя- это не про додо. Каждый раз опаздывают и кормят промокодами на скидку за опоздание, но в следующий раз ничего не меняется. Ну а еда вкусная, почаще бы новые блюда
1
April 17, 2024
Не удобное месторасположение для горожан. Удобно только тех кто работает по близости. Вообще пицца додо на любителя. На вкус и цвет...
June 1, 2024
Зашли перекусить, персонал вежливый, но
Первый день лета, суббота, мороженого нету, милкшейков нету, сырного соуса нету, ребёнку взять нечего
December 15, 2023
Если б можно было бы поставить меньше ,поставила бы 0.
Заказ оформила в 8 утра,доставка на 11 часов,и что вы думаете.... без звонка отмена заказа.
Оператор Анастасия,это отдельная история,проще с ботом общаться,ничем не помогла только сказала ,заказывайте и оплачивайте ещё раз.
Заказала ещё раз ( 10 пицц)
Ждала долго.... Принесли уже вся холодная.Обещали прислать промокод на бесплатную пиццу и опять ничего.
Вообще не рекомендую,!!!
Ужасный сервис.
Учите своих сотрудников общаться с людьми и работать на качество.
October 2, 2024
Пицца восхитительная, вкусная, спасибо за обслуживание.
September 22, 2024
Пиццу получил спустя 40 минут после оплаты заказа (девочка на кассе обещала за 15 минут), вкус - обычный лаваш, залитый майонезным соусом, вкуса бефстроганов и близко не нашли.
Кассир не знает ассортимента (только с 3 попытки согласилась, что пицца Бефстроганов в меню все же присутствует), стол грязный (см. фото), протерли спустя 15 минут после просьбы.
Посещение данного заведения не рекомендую.
August 21, 2023
Пицца абалденная, ничего не сказать. Хожу только сюда. Цены выгодные, сотрудники приятные.
Диванчики удобные, все чисто, есть место для зарядки телефона. Хорошее место.
February 21, 2023
Здесь всегда приветливые кассиры, всегда чисто и уютно. Всегда свежие и вкусные блюда. Здесь никогда не отказывают в помощи или предоставлении дополнительной информации — например, моему ребенку рассказали историю возникновения названия кафе.
June 18, 2024
Чисто, делают быстро, удобно расположен, есть маленькая детская комната.
October 27, 2024
В который раз уже не могу заказать пиццу с сырным бортиком, при этом в новом городе он есть, а тут нету
1
July 28, 2023
Всё супер отлично, спасибо вы лучшие.
Чисто, быстро м вкусно.
Отличные ребята и супер делать заказ через мобильное приложение.
May 12, 2023
Диабло - огонь! Остальные пиццы тоже детям нравятся, и взрослым. Акции на сеты, быстрая доставка, удобная оплата. В общем - одна из любимых пиццерий в городе)
August 4, 2024
Принесли пиццу, такое ощущение, что у курьера день не задался и он решил поиграть пиццей в футбол.
1
September 29, 2023
Всегда много молодежи , заказ готовят минут 15-20. Пицца горячая , вкусная. Есть маленькая игровая, с не очень чистым полом и кубиками . Игрушек нет. Заведение на троечку .
March 27, 2024
Пицца вкусная . Персонал вежливый , отзывчивый . Доставляют пиццу раньше указанного срока это прекрасно .
April 29, 2024
Заказала пиццу , попросила без лука. Открываю , там лук. Показываю что там лук. Говорят «там всего кусочек»
Объясняю что у меня аллергия и мне даже кусочек опасно. На что мне ответили «переделывать мы ничего вам не будем, оформляйте возврат» «отлично» простояла пол часа
1
December 26, 2023
Раньше часто кушала, нравилась пицца, но сине-желтые конкуренты забрали моё сердечко.
Ингредиентов мало, иногда кажется, что две одинаковые пиццы ешь
Везде майонезный соус (может так сложилось, что пиццы с одинаковым соусом)
брускетты и додстеры вкусные, кофе тоже неплохое.
1
July 9, 2024
Уж не знаю во всех додо теперь так или именно в этом филиале, т к впервые за долгое время решили зайти. Очень уж жалеют начинки. Не наелись тестом за 500₽
1