В воскресенье 14 июля 2024г. в обеденное время (примерно в 15.30) хотели пообедать в данном заведение, но увы. Специально заехали в ТЦ Вернисаж в Додо пиццу. У нас отказались брать заказ, аргументируя большой загрузкой по заказам. На вопрос когда примите заказ, сотрудники не подошли к нам, а лишь буркнули из кухни, следующее:" Понятия не имеем, а вообще езжайте в другое место". Вот это сервис, такое отношение к потенциальным клиентам, нас поразило. Почему мы должны метаться по всему городу в поисках другой точки продаж Додо пицца, причём очень голодными. Очень нравится сеть, мы живём в Санкт-Петербурге и регулярно посещаем данное заведение и такое отношение к клиенту видим впервые. Очень расстроило, прям неприятно. После всего, нет желания больше посещать данное заведение.
Show business's response
Роман Степанов
Level 5 Local Expert
July 15
Такое ощущение что я попал на передачу " На ножах"! Улёт! С таким я ещё не сталкивался... Специально заехал в ТЦ" Вернисаж" чтобы пообедать в обеденное время...И что? Мне вещают не подходя к стойке с кухни, что заказы временно не принимаются. На мой вопрос до какого времени, мне так же из далека добавили...что они не справляются и когда начнут принимать заказы сами не знают....Тупиковая ситуация. Был вынужден уехать голодным и очень злым((((((.........
Show business's response
Максим . О
Level 12 Local Expert
June 17
Пицца обычная, на твердую 4. Цена намного выше среднего, но что поделать.
Снижаю оценку из за персонала. Если бы мне не нужна была пицца срочно здесь и сейчас - развернулась бы и ушла.