Dodo Pizza
435 reviews
November 26, 2024
Пицца и прочая еда вкусные, отличные морсы, иногда бывают всякие детские сюрпризики. Но места катастрофически мало, по сути, посадочных мест хватит только на 10 человек от силы. Но, если кофейку попить с кусочком пиццы на бегу - место подойдет. Обычно заказываем пиццу на вынос, претензий нет, делают быстро.
April 17
Хочу поделиться неприятной ситуацией, которая со мной произошла при последнем заказе.
В моем заказе не были предоставлены соус, приборы и трубочка. Я оставила отзыв в приложении и поставила оценку 2 звезды, указав на проблемы в своем комментарии и прикрепив фото.
После этого со мной связался курьер по имени Эмиль (дада именно курьер, не менеджер). Вместо того, чтобы разобраться в ситуации, он начал агрессивно и неуважительно разговаривать со мной. Он утверждал, что мой комментарий и фото ему не видны, и в конце разговора позволил себе назвать меня нецензурным матерным словом.
Такое отношение к клиенту неприемлемо и не соответствует стандартам обслуживания.
Позвонив на горячую линию, чтобы разобраться в ситуации, мне принесли извинения за данную ситуацию, предложили промокод на новый заказ и сказали, что передадут жалобу менеджеру пиццерии, за что отдельное спасибо! Надеюсь, что будут приняты меры в отношении курьера, так как подобное поведение не должно оставаться безнаказанным.
P.s. Я уже не говорю о том, что я нахожусь на 8 месяце беременности и Ваш курьер заставил меня сильно нервничать и переживать, хотя изначально я ему сказала, что к нему у меня претензий никаких нет…
January 28
Очень вкусная пицца был тут недавно с родственниками, нам все очень понравилось. Так же очень хороший персонал и быстро готовят, в общем все понравилось
1
December 6, 2024
Часто беру там пицу! Вкусно, качественно! Чисто, можно придти с детьми. Есть небольшая комната для праздников.
1
April 10
Хотела похвалить сотрудников. Делала онлайн заказ в школу. Все строго ко времени было готово, свежее, горячее, упаковано. Благодарю за сервис и качество ✌️
December 24, 2024
Очень долго готовят закуски. 20 минут на достер - слишком много. В ресторанах столько ждёшь блюдо.
Если надо покушать быстро - выбирайте другое место.
1
December 23, 2024
Самое лучшее кофе с наифеуснейшей пиццей и очень вежливыми сотрудниками , всем рекомендую
January 28
Как не зайдешь - курьеры у кассы собираются, громко разговаривают на киргизском, поют и ругаются матом. Вот и сегодня в 12 часов зайдя перекусить - один долго обещал сотруднику Насте цветы и это сопровождались гулом мини толпы курьеров, матами и тд. С детьми сюда лучше не ходить.. похоже на чайхану во дворе, у кассы стоять не приятно.
p.s видно, что сотрудникам такое поведение курьеров норма.
3
March 27
Пиццерия не плохая🍕 Есть доставка,и пицца приходит всегда быстро. Можно приходить с семьёй или с друзьями. Также можно приходить с коллегами по работе.
April 6
Пицца отличная, но доставка ужасная край до какого дома можно заказать это народного ополчения 10к1, то есть курьер дорогу не может переехать, чтобы жители 9,7,11 и 15 домов могли заказать пиццу, хотя раньше доставляли. В общем сервис доставки ужасен. Пожалуйста увеличите радиус доставки!
November 6, 2024
Не хватает персонала. Долго ждал за стойкой, пока менеджер убиралась в зале. Это вина не персонала, а тех, кто составляет графики и режим работы. Люди стараются и делают все, что могут.
September 4, 2024
Завидение посещаю частенько. Адекватные цены, быстрота обслуживания, ассортимент напитков от молочных коктелей до коллы. Много точек по городу. Минус очень маленькие залы.
2
March 19
Очень хорошая есть пиццерий ДОДО, еда очень вкусная, персонал хороший и все чисто. Десерты вкусные, особенно пицца 🍕. Советую посетить эту пиццерию с друзьями или с семьей!
1
1
January 16
Вкусная пицца, отличное место, мне нравится, но сама сеть Додо.... Делал заказ через сайт на Карамышевскую наб. 14, 10 мин пешком. Ответ - "мы туда не возим"
November 9, 2024
Хотела сделать заказ на сайте, но почему-то наш адрес временно не обслуживается, хотя дом стоит прям рядом с ДОдо Пиццей, Народного ополчения 20,к.1. Разберитесь со своим программным обеспечением. А заказ я сделаю в другом месте.
1
April 3, 2024
В этом году здесь отмечал свой день рождения. Много свободных столиков и всегда чистота. Персонал добрый и отзывчивый. Готовят все достаточно быстро и вкусно. Всем рекомендую.
1
April 1
Всегда вкусная пицца, периодически захожу покушать, очень чисто и уютно.
1
August 26, 2024
Супер! Очень вкусно готовят! Персонал очень внимательный ,вежливый, ,отзывчивый! И доставку делала, привезли во время! Спасибо!!!
3
1
July 7, 2024
Всегда быстрая, вкусная, горячая пицца в доставку. Отличное заведение, бывают промахи иногда, то бортик подгорит, то забудут добавить допы, но по сравнению с другими заведениями, эти случаи единицы. И свои промахи компенсируют хорошими промиками или подарками. Спасибо Додо
Сделайте ещё круглосуточную доставку и вообще никогда, ничего другого не закажу.
January 27, 2024
Хорошая уютная пиццерия! Да, маловата, но мест предостаточно! Веселый и добрый кассир! Заказ приготовили быстро! Сотрудник соориентировал по комбо. Единственное - чуть менее вкусно, чем в других додо, но всё равно хорошо👍🏼
2
March 18, 2024
Чисто, оперативно, доступно.
Если хочется быстро получить пиццу или другой-какой фастфуд из сети Додо, то можно смело заходить. Быстро работают, хорошо.
1
January 10
Пытался заказать пиццу! В район Карамышевской набережной,
Наш адрес находиться за пределами доставки! При этом крайняя улица до которой доставляют в 150 метрах! Как я это узнал! Расскажу!!!!! Мне предложили выйти пройти 150 метров и встретится с курьером!!!!! Внимание! Мне пошли на встречу!!!!!!!
Я переложил доплату за доставку, но мне отказали!!!
И снова вышли с предложением!
Встретить курьера на маршала Жукова, выйти пройти метров 150, на мороз, что бы он мне передал пиццу … на маршала Жукова доставка работает!
Вот это сервис!
Я отказался……
На фото ответ на комментарий…..
Снова предложили встретиться с курьером на улице…….
2
February 5
В заведении присутствует "открытая кухня", сидя в зале открылся вид на повара, который будучи в перчатках достал кошелёк, пересчитал деньги, отложил его и не меняя перчатки начал готовить пиццу, просто ужас...
1
September 27, 2024
Пицца вкусная , обслуживание внутри пиццерии хорошее. Но большие проблемы с доставкой, очень не приятно что нужно угадывать когда же смогут привезти заказ
3
October 12, 2023
Очень удобно расположенная пиццерия. Внутри светло, уютно и комфортно. Конкретно здесь никогда не было проблем с пиццей или другими товарами. Все вкусно, быстро и удобно. Всем советую данную пиццерию. 👍
1
September 26, 2023
очень вкусно. отдельно порадовало обслуживание. один из сотрудников (по-моему, его зовут Александр) раньше либо работал в настоящем ресторане, либо в принципе относится к своей работе с высочайщей серьёзностью и душой. не имеет смысла пытаться пересказать, как именно он работает (как вы поняли, очень хорошо), но замечу, что по моей просьбе он даже сделал музыку в кафе потише и уточнил, комофортна ли мне громкость теперь
3
May 19, 2024
Сегодня 19 мая в 16 часов купил пиццу и рулетики с корицей, которые регулярно беру в районе Сокол. На этой точке их готовят ужасно: размеры рулетиков настолько разные, что отличаются в три раза друг от друга. Поэтому большие непропеклись(сырые), тесто плотное, сладкого сиропа пожалели, что даже в двух рулетиках их не оказалось. В результате есть невозможно, выбросил. Если бы я не брал на вынос, то им бы сразу вернул. ПОЗОР!!! Эта точка работает очень плохо. Не рекомендую.
2
October 5, 2024
Сделал заказ заранее днём,на вечер,оплатил онлайн, В итоге за 2 часа до приготовления, его просто отменили. И это хорошо что я случайно зашёл в приложение и увидел статус об отмене. Никакого сообщения, ни звонка не было. Операторы пытались помочь но дозвониться до менеджера так и не смогли.
3
September 21, 2024
Мы всегда уходим в пиццу, покупаем там пиццу. Там очень хорошая пицца, мы всегда туда ходим, там есть детская комната.
1
November 29, 2023
Классное место чтобы поесть и попилить вечером в окошко как ездят тачки
Все очень вкусно
Приезжал когда работала девочка с уставшим видом
Но спасибо ей большое что помогла засунуть пиццы в пакет
Забыл как зовут
Извини пожалуйста
November 18, 2024
Многократно с коллегами пытались делать заказы на обед.
Но каждый раз возникают какие-то проблемы. То привезут повреждённый заказ, то холодный. Часто привозят в последние 5 минут, даже при заказе заранее. Постоянно чего-то нет, из-за чего больше половины меню закусок порой недоступно. Также замечал проблемы с качеством, в частности, пасты - когда с одной стороны засушенные макароны, а с другой половина сыра осталась засохшей коркой на фольге.
Требуется серьёзная работа над повышением качества обслуживания именно в это пиццерии.
Но, справедливости ради, здесь делаются, наверное, самые вкусные и аккуратные додстеры и дэндвичи.
August 15, 2024
Зашли 15.08.2024 взять пиццу на вынос, пока ждали попытались сесть за стол - все столы грязные, в крошках, нашли только один чистый в самом конце зала.
Доставку сделать из этого кафе удается в 30 случаях их 100 - нет курьеров.
К качеству пиццы претензий нет.
May 11, 2023
Отличная пиццерия. Адекватное нахождение, просторно и чисто. Коллектив идеальный, добрый и отзывчивый. Все поддерживается в чистоте, понравился додстер с нереально хрустящей корочкой, нигде не приобретал такой идеал 🧡
2
1
May 30, 2024
Заказы всегда вовремя, вежливый, дружелюбный персонал, можно сделать заказ как на вынос, так и в заведении, и самое главное, вкусно!
January 20, 2024
Отличное место для мастер класс детей. Приходим уже не первый раз, персонал просто 🔥, чуткие, внимательные, профи своего дела. Большой спасибо за бесценный опыт и море эмоций.
3
December 10, 2024
Быстро и вкусно. Иногда захожу по дороге домой, когда хочется пиццы.
February 12, 2024
Прикольное место 👍 есть парковка добрые люди работают всегда помогут в выборе уютное место где можно хорошо провести время рекомендую 👍
1
September 8, 2024
Самая любимая пиццерия города!
Всегда приветливые сотрудники. Улыбчивые и внимательные кассиры!
December 22, 2023
Отличное место, очень аккуратно. Сегодня обслуживал Григорий, приятный и вежливый молодой человек. Весь персонал работает быстро. Спасибо !
1
August 3, 2024
Помещение крошечное.Человеку выше 1.80 сеть толком негде так еще с утра все заставлено велосипедами доставщиков.Велопарковка трудно или дорого?Персонал ок.Приготовили быстро.в целом крепкое 4.
September 4, 2024
Заказал пиццу собой сказали приходить через 10 минут но пришёл зобрал пиццу пица видемо вчерашний видно просто погрели слегка и подали когда дома открыли видно что пицца вчерашная я сам повор хотел бы сказать больше так не поступайте с людьми думайте что вы себе готовите и руководству прошу следите за качество продукции
1
November 5, 2024
Вкусно кормят, классная атмосфера и добрые работники
June 1, 2022
Очень нравится ДоДо Пицца, как сеть быстрого питания. Вкусно, недорого. Также можно посидеть с детьми(сырники морсы и тд в меню имеются). Не только пицца, но и салаты разнообразят ваш рацион, если захотите здесь перекусить. Мы были с ребёнком(зашли переждать дождь и перекусить). При выходе милая работница этого заведения подарила нашей дочке игрушку из её любимого мультика. Это было очень приятно!
2
January 6
Сделали не ту пиццу, все переделали, было приятно встретить так отзывчивость ❤️
April 24, 2024
Очень хорошее место , очень вкусная пицца , иногда модно получить скидку с промокодов с инете , цены адекватные
1
July 16, 2024
в приложении на пиццу из половинок нельзя убрать ингредиенты, как быть тем людям, которым нравится вкус пиццы, но не любят определенные продукты?
позвонил в пиццерию, на что мне сказали, что не гарантируют, что смогут убрать ингредиенты.
хороший сервис.
October 22, 2023
Спасибо за проведённый мастер класс для детей, за доброжелательную обстановку и очень вкусную пиццу! Дети остались очень довольны и взрослые тоже
1
January 22, 2024
Отвратительная доставка уже несколько месяцев. Регулярные "временные" трудности, курьеров нет даже днём в будние дни, что уж говорить о выходных. Иногда необходимо сидеть и ждать по несколько (!) часов, чтобы нашелся курьер. Пицца, соответственно, приезжает прохладной.
Раньше таких проблем не было. Видимо, поменялся менеджер или кто-то в руководстве ресторана, который также никогда не отвечает на звонки из поддержки, так что поддержка тоже не знает, что мне отвечать на мои вопросы по заказу.
3
October 21, 2023
Делала заказ, 21.10.23г. в 20:55, меня предупредили, что ожидание 20 минут. Проходит 20 минут, моего заказа нет, я спрашиваю у кассира , сколько еще ждать , конкретного ответа не получила, так как внутри кухни была запара, был большой заказ ! Проходит еще 10 минут, я прошу выйти администратора, выходит девушка , на бейджике было менеджер Анастасия, задаю вопрос о своем заказе , она смотрит на кассира и показывает , что мой заказ давно стоит, на что я слышу-"Ну ты что не видишь!?", кассир ответил-"Он не промаркирован", я задаю вопрос менеджеру, что в итоге с моим заказом , мне дали ответ , либо ждите еще столько же либо забирайте этот! Т.е.мой заказ простоял открытый 10 минут примерно, остыл и я должна его забрать ? Мне ответили, тогда возврат ! Развернулась и ушла ! Ни извините ,ни решение ситуации , просто пофиг! Мой заказ состоит из пф и он готовится 10 минут максимум , а прождала я почти 40 минут!
3
3
April 23, 2024
Вечная проблемма с доставкой , хотя дом в 15 минутах ходьбы прогулочным шагом , вопрос не решаеться уже очень долго , вечные отмазки , перестали заказывать , есть другие более клиентоориентированые пиццерии, а им видимо постоянные клиенты ненужны
1