Очень хороший персонал ,вежливый , добрый, даже с неадекватами общаются очень мило ,никогда не выходят на эмоции , пиццу и додстеры готовят быстро , в зале почти всегда чисто ( но это человеческий фактор как никак) , пицца как и всегда вкусная
Персоналу побольше нервов ( очень часто гости оставляют желать лучшего)
1
Show business's response
Анастасия Герасимова
Level 12 Local Expert
October 13
Додо пиццу , сеть ресторанчиков очень любим. Были во многих в разных городах. Концепция везде почти одинакова. Не исключение и пиццерия в Котельниках. Единственно, мало места конечно. Люди очень захаживают и тесно, несколько душно,вытяжка плохо работает. А так - очень любим! Рекомендую!
Show business's response
Елена З.
Level 4 Local Expert
June 4
Замечательный коллектив!!! Были с детьми на мастер-классе. Всё очень чисто и доброжелательно! Дети в восторге. Пицца - пальчики оближешь! Спасибо большое, ребята!!!
2
Show business's response
Любовь
Level 10 Local Expert
January 9
Отмечали в пиццерии на улице Сосновая детский день рождения. Пиццерия сетевая, и во всех пиццериях Додо вы получите одни и те же блюда, плюс-минус одинакового качества и одинаковым ценам. Отличает пиццерии друг от друга только персонал. Я хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам этой пиццерии, Акбар, Азиз, Кирилл, Мээрим, управляющий Александр и все, кто ещё работал в этой смене - вы огромные молодцы! Детей предварительно записали на мастер-класс, всем все очень понравилось! Оделись в форму, сделали пиццу, все было для детей - тем, кто поменьше, дали подставочки под ноги и во всем помогали, дочке разрешили сделать себе молочный коктейль и самой пробить его на кассе, она в восторге! Когда ест компания детей, не обойдется без опрокинутых коктейлей и прочего мусора, все это сотрудники моментально убрали. На кухне всем помогли, все с шуточками, улыбками. Дети не хотели расходиться, хотя помещение небольшое и нет никакой игровой зоны, они нашли себе занятие: сели за большой стол и стали раскрашивать раскраски. Благодаря отношению персонала, впечатления от посещения самые хорошие! К детям отнеслись как к дорогим гостям. А пицца она везде пицца.
4
1
Show business's response
Рина Зелёная
Level 5 Local Expert
August 2
Отзывчивый персонал. Контингент конечно разнообразен... Места возле кондея дубак)) зал я бы сказала крошка для такого расположения. Забежать перекусить норм)))
Show business's response
Виктория Носова
Level 6 Local Expert
June 6
Как можно испортить себе репутацию и отбить любое желание пользоваться вашей доставкой в один клик? Очень просто. Зная о возможном сбое приложения на оплату картой ни какого предупреждения не делают. Сделали заказ оплата списалась, заказ в обраьотку не пошёл на горячей линии сказали а ну сбой 3-10 дней деньги вернутся. Можете заказать ещё раз..... Ну да что бы ещё раз списать и все по новой. На фразу об испорченом вечере мне молчали в трубку, ни какого решения проблемы!!!
2
1
Show business's response
FAVORIT
Level 20 Local Expert
June 3
Очень любим вашу сеть, но все равно каждый раз казусы. Что странно нигде не спрашивают номер заказа, любой может прийти, назвать номер и забрать ваш заказ, по хорошему лучше чтоб на телефоне показали. Сырники плохо приготовили, внутри были холодные. Кофе как обычно готовят заранее и когда забираешь весь заказ, он уже остыл. В этот раз мы просто забрали заранее.
1
Show business's response
Solar_nat
Level 9 Local Expert
July 14
Готовят вкусно и быстро. Места немного, могут быть проблемы со свободными местами. Персонал приветливый. Всегда улыбнутся, подскажут что интересует)
Show business's response
Лидия К.
Level 3 Local Expert
August 30
Сегодня были в Додо по адресу Сосновая ул., 2, корп. 4. примерно в 15:00. Пока ожидали свой заказ слушали, как менеджер либо кто-то из управляющих очень громко, на весь ресторан отчитывал своих сотрудников на кухне. Это было очень неприятно и стало ужасно обидно за людей, которые там работают. Ужас, тому управляющему самому надо побывать на их месте.
Сама пицца вкусная, все по стандартам Додо.
Show business's response
Seth x.
Level 4 Local Expert
September 18
Пицца "Ветчина грибы" приехала тупо сырная, несколько кусочков ветчины, и 2, ДВА Карл!!! кусочка гриба, при средней стоимости шампиньонов в 220р. за 1 кг этим крохоборам жалко порезать и положить !хотябы! один целый шампиньон.. на 30 см пиццу, как и ветчину. Острый додстер приехал не острым, просто курица и некое подобие мясного фарша с неким подобием сырного соуса и без каких либо овощей.
Show business's response
Георгий Ветров
Level 4 Local Expert
July 13
Очень вкусно готовят! Пока ни один из моих заказов не был плохим. Большое вам спасибо! Продолжайте так же классно готовить и радовать своих покупателей.
Show business's response
Наталья Кузнецова
Level 15 Local Expert
July 27
Нравится очень. Хорошие мальчишки. Всегда помогут с выбором. Очень вкусно всё! Чисто ! Спасибо большое)
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
September 2
Часто беру молочные молочные коктейли в этой сети, но именно в этом заведении на ул. Сосновой молочные коктейль был не густой, как обычно, а как будто взбили одно молоко с печеньем, мороженого очень мало было. Просьба провести проверку на соблюдение стандартов по приготовлению молочного коктейля (Орео).
Show business's response
Аня С.
Level 2 Local Expert
July 13
Самая долгая додо пицца в моём посещении данной организации по Москве. Я взяла всего 2 кусочка, которые уже лежали готовые, в центре их выдают сразу с прилавка, а тут ждала 25 минут....
Смысл кусочков в том, что ты НЕ ждёшь, а быстро берёшь и уходишь, а при таком раскладе можно было и пиццу брать
1
1
Show business's response
Кирилл
Level 19 Local Expert
June 22
Самый обычный до-до. Не понравился в Омске, не понравился и в Москве. Не моя еда. К обслуживанию никаких вопросов, просто не моя еда.
Изменил отзыв, балаган. Ползала занято людьми, заряжающими телефоны. На кухне хохот, просмотр ютуба и, как следствие, долгое ожидание. Странный бизнес
Show business's response
MF
Level 17 Local Expert
May 11
Сырный Стартер
160 г
Моцарелла, пармезан, чеддер и соус ранч в тонкой пшеничной лепешке
По факту 174гр 👍🏻
С удовольствием съели. Тесто мягкое с хрустящей лёгкой корочкой, а начинка насыщенная сырная, тянется, начинки много, сочно
209₽
Show business's response
Geta
Level 7 Local Expert
July 21
Додо у метро Котельники с отличным сервисом. Сегодня в очередной раз заказывала доставку. Доставили стремительно 3 вкусных горячих пиццу значительно раньше заявленного пиццерией времени доставки. Надо сказать , что коллектив дорожит своими клиентами. Убедилась в этом на своем опыте. Как то зимой курьер очень задержался (доставлял заказ не только мне). Пока мы с ним выясняли отношение , он связался с администратором, сказав, что , везет уже остывшую пиццу. Администратор связалась со мной и предложила решение проблемы: они повторяют заказ за свой счет, еще и деньги возвращают за уже оплаченный. Так и случилось. Неожиданно, но приятно за такое внимание к клиенту. Молодцы.
Show business's response
Соломеина Мария
Level 5 Local Expert
March 17
Здравствуйте.
Прошу Вас провести проверку пиццерии, расположенной по адресу г.Москва, ул.Маршала Жукова 17 корп 1.
К сожалению, трижды уже недовольны обслуживанием. Поняли, что это не случайность, поэтому просим принять меры. Дело в том, что в этой пиццерии устраивают посиделки подростки. Рискнув посетить Вашу пиццерию в очередной раз 17.04.2024 года с желанием посидеть в тихом уютном месте столкнулись с тем, что пришли подростки в количестве 8 человек. Ничего не заказывают, а просто сидят, шумят, ругаются матом, поют песни. Это было и в предыдущие разы. Но мы думали, что это случайность. Оказалось, что это закономерность. Попросили их вести себя потише, в ответ услышали хамство. Подошли и попросили менеджера принять меры. Менеджер выходил минут 15. Пришел со словами:"На вас, подростки, поступила жалоба. Пожалуйста, потише." На что подростки обозлились и стали вести еще хуже. Просим провести проверку и принять меры. Если Ваши заведения для посиделок хамоватых подростков, которые ничего не покупают, а пришли похамить, то тогда сообщите об этом и мы будем впредь обходить вас стороной.
2
4
Show business's response
Юлия Аб
Level 9 Local Expert
September 28
Всегда заказывали из пиццерий г Москвы: ст м Пионерская или Крылатское,сегодня оператор и менеджер пиццерии Пионерская сказали ,что м. Молодежная вычеркнута из зоны доставки. Почему ДОДО вычеркивает своих клиентов не понятно. Причем доставка на м. Молодежную заблокирована мес 8,но по звонку оператору доставляли.
Show business's response
Кирилл Кирилл
Level 3 Local Expert
July 24
Ужас!!! Купил крылышки, пришёл домой и просто ужаснулся качеству! Мало того, что они абсолютно безвкусные (ну ладно, это каждому своё), так они были просто СЫРЫЕ!!! Мясо абсолютно не прожаренное, красного цвета!!! Пришлось выкинуть, и деньги на ветер... Было это в Додо на Краснобогатырской ул., д. 90 с2.
Show business's response
Нарек Кардашян
Level 8 Local Expert
September 13, 2023
Сегодня в 10 утра зашел покушать, на кассе был очень милый и отзывчивый кассир, очень приятный и вежливый, заказал острый додстор и капучино, цены не кусаются, додстер действительно острый, сделали быстро и вкусно, очень доволен, у вас превосходный кассир и обслуживание
3
1
Show business's response
Владимир Ч.
Level 4 Local Expert
September 16
ТЦ Афимолл Сити, Москва.
Минимальное время обслуживания - 1,5 часа.
И это не доставка, а точка в ресторанном дворике, где даже людей нет.
За это время можно самому пиццу дома приготовить.
Show business's response
Алексей Янченков
Level 16 Local Expert
December 19, 2023
Хорошая вкусная пицца 🍕 , + акция , рядом автовокзал , метро , всё в шаговой доступности . при заказе можно будет добавить индигридиенты , побольше сыра , мяса , колбасы и перцев . Вкусняшка !
Show business's response
Reazy
Level 7 Local Expert
July 22
Отсюда мне доставка летит, здесь я провожу вечера после работы, тут я точно знаю, что накормят вкусно — и это моё любимое додо
Show business's response
Раиса Якупова
Level 6 Local Expert
February 8
Обожаю сервис и меню Додо. Сотрудники всегда приветливы. Еда всегда вкусная. Меню разнообразные:на любой вкус и цвет( особенно кофе и десерты).
Show business's response
Инкогнито 3797
Level 8 Local Expert
April 25
Быстрая подача, приготовили 3 пиццы за 15 минут, пицца вкусная. Много столов, чтобы посидеть и поесть внутри.
Show business's response
Валентина -
Level 12 Local Expert
February 14
Сегодня, 14.02.2024 г., с дочкой решили зайти в данную пиццерию, чтобы перекусить. Но вот не задача, у нас были только наличные. Данное заведение, оказывается, не имеет разменных денег и обслужить нас не смогла. Если тольао не оставить ей 5000р без сдачи (заказ на 800руб, если что).
Мало того, на клиентов им вообще нет дела, стоят толпой и разговоры ведут.
Как и весь персонал администратор такая же не компетентная оказалась. Клиентоориентированности ноль.
Взяла книгу жалоб, оказывается там уже есть подобные жалобы, только вот они не отработанные руководством.
Так что не тратьте своё время на это заведение, сходите сразу в другое место, где вам не испортят настроение!
3
Show business's response
Ольга М.
Level 2 Local Expert
April 6
Был сделан заказ три пиццы в19.55 с пиццерии Жуковского на Баженова . Написано если не доставим до 20.55 подарим сертификат. В 20.55 статус заказа -собирается , и тут же звонит менеджер и говорит что мы не можем вам доставить заказ , это не наша территория , хотя до нашего дома езды 5 минут , что якобы у них много заказов. Звонок оборвался , далек в статусе заказа -стоит отменён. Не понятное действие менеджер, я заказ не отменяла. Ребенок в истерики , ждал пиццу целый час, что раньше возможности не было прозвонить? Мы заказали пиццу в другой пиццерии.
2
1
Show business's response
Элина Колбина
Level 10 Local Expert
January 21
Приятное заведение на м Котельники. Быстро обслуживают, много столов. Самая вкусная пицца по сравнению с др компаниями. Рядом с метро, удобно.
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
July 18, 2023
Вкусная пицца, приятный зал. Доставка быстрая домой. Персонал приветливый, иногда долго готовят кофе при заказе из приложения в зале. (когда только кофе в заказе) Приходится подходить минут через 10-15 и спрашивать что случилось?! Всегда извиняеются. Могу предположить, что смотрят заказ в момент когда с кухни отдают горячее и уже замечают напитки. Лучше кофе заказать прям на кассе))) тогда сразу отдают.
4
Show business's response
Алексей Кашин
Level 29 Local Expert
November 14, 2023
Отлично провели время в пиццерии Додо пицца 🍕, были с детьми, шарик дали и разукрашку . сделали какао и три пиццы с капучино. Все было очень вкусно, жаль капучино остыл пока пицца готовилась.
Show business's response
Сергей М.
Level 16 Local Expert
August 29
Узкое место, стольки маленькие буд-то для китайцев. Двоим уже тесно будет разместиться например с двумя блюдами. Один туалет на все кафе, причём м и ж в одном.
филипп яцульчак
Level 5 Local Expert
July 31
Превосходный ресторанчик! Всегда очень вкусно, а ещё очень приятный персонал)
Show business's response
Максим Корнеев
Level 9 Local Expert
August 12, 2023
Отличная пиццерия!! Ходили с детьми на мастер-класс, очень понравилось , дети в восторге, полные штаны радости. Отдельное спасибо управляющему Александру!! Он и проводил мастер- класс. Дети спрашивают Папа когда в следующий раз пойдём, только вышли. Пицца получилась очень вкусная. Ещё раз СПАСИБО!!
3
Show business's response
Васька Васильков
Level 10 Local Expert
September 10, 2023
Персонал отличный. Пицца как всегда в додо отменная. Цены приемлемые. Средней величины зал. Как и всегда есть детская, туалет, вай-фай и все то, что привлекает разного рода клиентов.
1
1
Show business's response
Kristina Krygina
Level 12 Local Expert
January 11
Самая вкусная пица хрустящая корочка у теста большой ассортимент и доставка ! Дети очень любят! Рядом с метро заказываю когда едем домой захожу по пути забрать или по ужинать вместе с семьей
Show business's response
Цой Александр
Level 3 Local Expert
June 4
Ждал заказ 18 минут.
А когда подошел спросить у кассира, она начала спорить, что еще не прошло 15 минут.
Все забрали заказ кроме меня.
Не положили салфеток с собой
1
Show business's response
Мария Р.
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Речь пойдет не о качестве пиццы, а об адекватности сотрудников. Являюсь давним клиентом, постоянно хожу, но теперь это место для меня в черном списке. 13 сентября я ехала в роддом, собсно рожать. По дороге безумно захотела зайти в туалет. Подумала, что ни один адекватный человек не откажет в этой вежливости глубоко беременной женщине. Зашла внутрь. И спросила - можно ли у вас зайти в туалет? На что девушка за кассой мне ответила, что если я ничего не беру, то в туалет мне нельзя. Как вы понимаете, времени поесть пиццы у меня не было. Если у вас в заведениях работают такие сволочи, для меня ваше заведение умерло. Дело было в Додо на улице Сущевский вал.
4
3
Show business's response
Александр Панько
Level 7 Local Expert
June 20
Широкий ассортимент продукции,быстро и вкусно , пицца 🍕 на любителя
Show business's response
А И
Level 12 Local Expert
November 16, 2023
Очень приятное место. Как обстановка так и обслуживание на высоте. Взял пиццу с кофе слопал с удовольствием. Очень вкусно. Молодцы. Рекомендую.
1
Show business's response
Полина
Level 2 Local Expert
July 13
Было очень много заказов и пришлось долго ждать, но додо порадовал и дал 2 мафина за ожидание 🫶🏼 а так все выпалненно на 10/10
3
Show business's response
Юля Ланцова
Level 10 Local Expert
March 9
Заказывала несколько раз здесь. Я не любитель такой пиццы: начинки очень мало, одно тесто за 900 рублей 35-ти сантиметровой пиццы. Последний раз мне пробили вообще другую пиццу, только обнаружила я это дома. Просила «4 сезона», а пробили «4 сыра», в которой вообще нихрена нет. Настроение было испорчено. Обслуживание не тянет на такие цены.
Show business's response
Евгений Вульфов
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
Чисто, вкусно, персонал отзывчивый, санузел чистый. В целом всё отлично! Нареканий нет! Сидеть удобно(в некоторых пиццериях места под худых)
Show business's response
Ольга Макаренко
Level 8 Local Expert
August 13, 2023
Хорошее заведение.
Рядом с метро. Персонал приветливый.
Готовят вкусно, но иногда криво (начинка не равномерно распределяется).
Программа лояльности удобная, но раньше было лучше))
Show business's response
Анастасия Иванюк
Level 7 Local Expert
February 17
Хотите ждать пиццу 2 часа и более? Вам в додо пиццу. Хотите холодную пиццу? Вам в додо пиццу!!! Пиццерия находится в 8 минутах езды на машине. И уже в привычку у них вошло привозить холодную пиццу и очень долго. 2 года была клиентом, теперь говорю вам, ребята, до свидания. Отдавать по 2,500 тысячи ща холодную пиццу больше не хочу.
Show business's response
Дмитрий Макаревич
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Сегодня 14 ноября 2023 года, в 21.00/21.20 было отказано кассиром в обслуживании клиента (супруга). Кассиром было сказано что с 1.000₽ нет сдачи. Отказали в продаже пиццы и салата Цезарь. Администрация позаботьтесь о том что бы в кассе была разменая монета. В том что нет сдачи, это покупателя не волнует совсем. Будем проверки к вам посылать.
Ответ, на официальный ответ:
Нужно учитывать, то что у человека может нет возможности оплатить безналичной оплатой или нет вашего приложения. Зачем тогда кассир у которого нет сдачи. Ваш ответ не оправдывает без действия кассира.
1
3
Show business's response
Yuri Popr
Level 7 Local Expert
July 31, 2023
Проходили с детьми мастер класс, дети в восторге, пицца вкусная, персонал позитивный и приветливый. Отдельные слова благодарности управляющему Александру, профессионал своего дела.
Show business's response
Весёлый Самурай
Level 10 Local Expert
July 13, 2023
Чисто, модно, молодежно. Туалет убранный, меню стандартное, готовят быстро. Плохо что мало овощных салатов. Коул слоу хотя бы могли бы запилить, но это больше к франшизе претензия. В целом рекомендую, если задерживается автобус, то можно скоротать время.
ЗЫ. Так и не понял как через приложение заказ сделать к столику. Куар код куда засунуть?
1
Show business's response
Ксения
Level 12 Local Expert
August 26
Наивкуснейшая пицца и атмосфера! Чисто, быстро и с улыбкой.
Show business's response
АННА СТАЦУРА
Level 3 Local Expert
March 13
Здравствуйте, все очень вкусно ! Но один минус подали пасту в коробке , на вынос , а сказали кушать будем на месте , не нужно просто так тратить было упаковочную коробку , пришлось выкинуть !