Ужасное обслуживание на кассе. Не умеет обслуживать, не знает своё дело. Еду даёт в тарелках, поднос предлагает потом, два куска пиццы не знают как разъединить, бежит на кухню, где ему помогают руками это сделать. Вроде бы простоя операции и то умудряются перевернуть всё с ног на голову. Салфетки так же не дали. Да и раскатка теста, отличается от других пиццерий Додо. Хотел поставить 3 звёзды, но пока писал и ел, скатился на одну. Так как в воскресный день ещё и настроение играет роль, а у них оно на нуле, ещё и мне аппетит подпортили.
Сразу дополню после прочитанных, последних отзывах!
Прошу руководство Додо не портить себе репутацию этой, ставшей ужасной точкой, и поменять персонал, желательно весь, чтобы наверняка!
1
Show business's response
mattrayder
Level 9 Local Expert
August 21
Делал доставку большого количества пицц и соков.
Спустя час после заказа и за 30 минут до окончания максимального времени доставки, мне позвонили на ломаном русском и сказали, что соков никаких нет и их заменят на добрый кола (2 бутылки 0,5 за 1 литр сока). Отказаться только от соков я не смог. Отказываться от всего заказа, когда твои пиццы уже приготовили - тоже глупость, особенно когда запланировано мероприятие и к планируемому времени кровь из носа нужна еда. Данной пиццерией не доволен, грайне возмущен.
1
1
Show business's response
Джульетта Соколова
Level 6 Local Expert
September 28
обслуживание отвратительное, персонал наплевательски относится к клиентам, разговаривают на рабочем месте не замечая подошедшего человека, нехотя обслуживают, ожидание очень долгое, качество еды это совсем отдельная тема, неделю лежала с отравлением из-за их еды, сразу после употребления вздулся живот, на следующее утро все вышло обратно, так и не переварившись, навсегда запомнила это и больше не вернусь туда. Полнейшая антисанитария в данном месте.
1
Show business's response
Валерия Клементьева
Level 8 Local Expert
September 23
Регулярно ем тут на протяжении последних двух месяцев (потому что люблю ДоДо). Но это одна из самых долгих точек. Частые задержки заказа, а если и не задержка, то какой-нибудь несчастный додстер вы прождëте минут 10-20 в среднем
Show business's response
Мишаня Д
Level 15 Local Expert
October 7
Додо на фудкорте. Всё в лучшем виде - быстро, вкусно. Удачно зашёл - было много свободного места.
Show business's response
Иван
Level 4 Local Expert
August 27
сравнивая работу других точек Додо, создается впечатление, что именно в этом месте не докладывают или жалеют ингредиенты, пицца приезжает полупустая и возникает вопрос, за что были уплачены деньги.
Show business's response
Руслан
Level 7 Local Expert
September 19
Здравствуйте, а чем вызвано такой колоссальное ограничение на заказы? Ладно бы я там делал электронный заказ на 2000₽ и из-за его объёма мне бы отказали в такое время. Но я делаю заказ обычного сэндвича и сока, на готовку подобного тратиться от силы 15 минут.
Show business's response
Ким Елизавета
Level 9 Local Expert
November 26, 2023
Я, конечно, все понимаю, но этого я не понимаю. Я всегда стараюсь относиться спокойно к задержкам при готовке, потому что общепит это достаточно такая, "интересная" и нужно стараться проявлять терпение. Но я не могу не высказаться. Работает 2 сотрудника, оба еле-еле копошатся, прождала заказ 20 минут. На кассе девушка просто сказала "вскго хорошего". я есть хочу, чего хорошего! В один момент вообще касса и зал без сотрудников остались;) Даже при том, что заказов не так много - готовите очень долго. Обидно!
6
2
Show business's response
Олеся Задурняя
Level 5 Local Expert
July 24
Молодые люди совсем не хотят работать. В приложении пришло уведомление, что заказ готов, когда пришла забирать, была в шоке, пришлось стоять ожидать. Для экономии времени заказываю через приложение, увы с данными сотрудниками экономия не произошла.
Show business's response
Михаил Канев
Level 5 Local Expert
July 15
Люблю опаздывать с обеда из за этой пиццерии, ну ооооочень медленно все готовят, маленькую пиццу 25 см и коллу жду по 30-40 минут, это вообще не прикольно, когда обед сам по себе 30 минут всего
1
Show business's response
Левон Бадикян
Level 4 Local Expert
September 13
- По техническим причинам пиццу приготовить не можем, покупайте, то что на прилавке из готового, неполадки наладим только через час
Оформил заказ через телефон, приготовили, это как понимать?
Show business's response
Cross D.
Level 4 Local Expert
May 13
Решили взять пиццу с коллегами в данном месте. К сожалению Анастасия Мезенцева не присутствовала с нами. Выбрали пиццу без нее. Эффекта вау не ощутили. Думаю Настя бы выбрала пиццу вкуснее и смеялись бы больше! Для праздника есть тамада, а для веселья и хорошего настроения- Анастасия Мезенцева.
1
Екатерина П.
Level 3 Local Expert
July 30
Что за пицца с грибами. Это разве пицца, накидали сверху непонятно каких наподобие грибов. Ауууу администрация . Примите меры. Ужасное обслуживание на кассе.
Show business's response
Four Trips
Level 9 Local Expert
August 31, 2023
Я конечно давно не был в додо, но то что происходит меня совершенно не радует. Первое, и самое очевидное, это то, что прикрываясь заботой об экологии, хотя на самом деле банальная экономия, но они отказываются от салфеток (мне так и сообщили, что больше их не предоставляют). То есть если вы заказали себе что либо то все, после поедания еды, вы как свинья будете ходить по всему тц. Блин, даже если заказ весьма крупный. Я вот заказал себе 4 додстера, но 1 салфетки, хотя я даже попросил, но увы.
Также второе что меня смущает, нет кассы самообслуживания, но это уж не так критично как салфетки. В общем место идёт в худшую сторону.
1
1
Show business's response
Тарас Журавлев
Level 6 Local Expert
March 28
Все горелое и невкусное, такой ужасной пиццы и омлета я никогда не ел. Первый раз готовили полчаса!! После того, как попросили заменить горелые блюда, готовили еще минут 20, даже при просьбе переделать заказ побыстрее или вернуть деньги. На минуточку это фуд-корт, который предполагает ФАСТфуд. Раньше доверял додо, но теперь большие сомнения..
1
Show business's response
Ирма
Level 13 Local Expert
September 28, 2023
Все очень вкусно и качественно, очень воспитанный и внимательный персонал. Менеджерам отдельный респект 👍
Рекомендую ☝🏻
1
Show business's response
Liza Zaykina
Level 7 Local Expert
September 16
Вроде вкусно, но после пиццы из ананаса слегла с отравлением, а в родном городе вообще вскрыли из-за подозрения на аппендицит.)
Show business's response
Maks Deviatov
Level 3 Local Expert
August 21
Ужасное обслуживание , заказ принимают только через приложение , ребята нужно улучшать обслуживание )
Show business's response
still65
Level 5 Local Expert
July 31
Заказ делали больше часа, хотя в приложении показано 10 минут, после не хотели делать возврат, ужасный сервис
Show business's response
Рысь
Level 4 Local Expert
September 23
Очень долго готовят.В приложение время готовки 14 минут,а на самом деле почти ЧАС . И это почти каждый день. Ужас !!!
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
04.12.2023 Пошли с коллегами пообедать. Кассир не хотела подходить к нам, как будто избегала. Табло в этот день не работало у вас, девушка попросила подойти через 15 минут. Через 15 минут заказов собранных не было, кассира тоже не было на месте. Пришлось опять ждать когда кассир захочет к нам подойди. Начала собирать заказы при нас. Но к сожалению почему-то все равно понадобилось ждать додстер и картошку, про которые почему-то забыли
1
1
Show business's response
Dilya323
Level 5 Local Expert
June 30
Долго готовили , сотрудники еле еле изьясняются. Не указывают в меню в приложении об отсутствующих позициях.
1
Show business's response
Валерия М.
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Моя любовь к ДоДо закончилась благодаря этой пиццерии и ее «управляющей».
Очень я любила пиццу додо, но из принципа больше никогда не зайду ни в одну пиццерию.
Заказ ждать в среднем 15 минут (кусочки пиццы и напиток), сколько ждать пиццу - страшно подумать, постоянно слушаю жалобы на то что заказы не отдают по 40-50 минут.
Работаю хамы, но они всего лишь повторяют за управляющей. Либо закройте эту точку, раз не справляетесь, либо поменяйте управляющих.
4
2
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Отвратительное обслуживание! Мин штат персонала! С заказами не справляются! Ребёнок заказа маленькую пиццу и картофель фри в 13.53 отдали заказ в 14.26. При этом мы подходили 2 раза напоминали. Но поскольку заказ делал ребёнок, все успешно наплевали. При этом картофель был холодный, пригоревший и гнилой на кончиках! Очень жаль, что пришлось ругаться(((
Руководство, просьба обратить внимание, думаю наша ситуация ни единичный случай!
1
2
Show business's response
NB
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Это какая-то неправильная точка додо пиццы! Уже столько отзывов про то,что заказ ждать очень долго, но ничего не меняется. Сегодня на витрине было пусто,а я хотела взять свой любимый комбо «2 кусочка и напиток», который беру постоянно на таганке, думала,что и здесь мне отдадут заказ в течение 4 мин. Спросила «сколько ждать пиццу?», мне ответили «16 минут!», я аж переспросила от неожиданности. 16 минут, Карл! Пиццу в кафе, которое называется додоПицца. Не стейкбар и не сушибар, а додоПИЦЦА! Где нет этой самой пиццы. Очень странные дела! Посмотрела на кухню, там работник вяло катал тесто! Ребят,вы это серьезно? Вы серьезно думаете,что кто-то на фудкорте будет ждать еду более 5 мин? В итоге Бургер кинг спас меня от голода за 1,5 минуты!
4
3
Show business's response
Владимир Шлыков
Level 4 Local Expert
April 22
Отличная пиццерия в отличном торговом центре! Всё по стандартам Додо!)
1
Show business's response
Марина
Level 10 Local Expert
August 5, 2023
Ужасная точки ДоДо, даже в регионах намного лучше. До этого где была, везде все было хорошо. Одну позицию не пробили, и заметили это только при выдаче заказа, предложили отстоять очередь и заказать новую. Сок просила апельсиновый, дали яблочный и теплый. Клубничного мохито нет, айс капучино тоже. В общем очень странное заведение.
1
1
Show business's response
Анастасия Г.
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Заказывали два додстера: оригинальный и острый. Что в итоге? Утром открываем, и обнаруживаем, что вместо оригинального-карри, причём с одним кусочком ананаса, а вместо острого-мясной с просто ужасного качества фаршем. Даже доедать не стали. Это были самые ужасные додстеры, которые когда-либо пробовали. Больше никогда не приду в эту точку додо.
Почитала отзывы, и искренне надеюсь, что не отравлюсь. Не советую кому-либо туда ходить
1
1
Show business's response
Ирина Н.
Level 13 Local Expert
September 11, 2023
Для меня самая вкусная пицца в додо.
В Афимоле не исключение, даже классно то что можно посмотреть процесс приготовления заказа
1
Show business's response
Дина С.
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Хотели заказать поесть, подошли в 21:50, к нам намеренно не подходил никто. Через пару минут подошел парень с недовольным видом молча смотрел, я озвучиваю заказ, он закатывает глаза и говорит, что они до 22:00. Я спрашиваю, но время нет 22:00, не примите заказ? Нам отказали
В другом месте спокойно приняли заказ, сделали и отдали нам👌🏼
1
Show business's response
Глеб Денисов
Level 5 Local Expert
November 20
По вкусу пицца хуже, чем в других пиццериях. А так ничего больше сказать нельзя
Show business's response
Anna
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Данная точка очень подпортила впечатление о сети в целом. Сталкиваемся с таким впервые. Заказали 1 позицию, на кассе проинформировали, что через 10 минут будет готово. Вместо заявленных 10 минут ожидание составило 30 минут. Остались не очень довольны.
1
3
Show business's response
Челноков В.
Level 6 Local Expert
August 21
Очень долго готовится, явно мало поваров даже позже обеденного времени.
Show business's response
Юлиан А.
Level 5 Local Expert
November 11
Всё хорошо. Вкусно и быстро
Show business's response
Эдвард
Level 14 Local Expert
June 30
Ждал заказ 20+ минут , подошел спросил когда будет готов? Менеджер кассир сказала - секунду и дальше несколько минут собирала какие то уже готовые заказы. Потом дала коробку с пиццей и все, не подноса не салфеток. Ужас
1
Show business's response
Арина Ф.
Level 4 Local Expert
August 17, 2022
Работаю в данном торговом центре и стараюсь обходить стороной именно эту точку Додо Пиццы. Была в других заведениях, все прекрасно, начиная от персонала и заканчивая едой.
Очень нравится в меню холодный кофе-коктейль. Заказала в Афимолле, вылили этот кофе из какого-то графина непонятного, он был тёплый (хотя не должен быть таким), после пицц и додстера (классический брала) было очень плохо, еле доработала смену свою.
Персонал не самый приветливый.
Не захожу сюда больше и другим не советую.
3
2
Show business's response
Олег Щевьев
Level 10 Local Expert
March 20, 2023
Заказал обычный додстер: в толстом подсушеном слое начинка вся холодная. Смотрел пока как делают пиццу: Если кому-то привычно как делают тесто без перчаток и также на него кладут начинку, то не стоит беспокоится... Неважно какую грязь в процессе трогают сотрудники. Хотелось конечно поставить ниже ноля, но что есть... Лучше конечно не есть
3
Show business's response
Olga F
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Заказала сырники и кофе, сказали варенья нет, только сгущенка, долго готовили, в итоге отдали заказ, ни приборов не положили, ни сгущенки, ни варенья, пришлось несколько раз возвращаться, сгущенки в итоге не оказалось
2
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
July 8
Ооооочень долгое томительное ожидание. Готовили додстер полчаса
Show business's response
Сергей Сергеич
Level 2 Local Expert
August 30, 2022
попробую описать ситуацию подробнее, сегодня, 27.08.2022 года, ориентировочно в 12:30 решили с супругой пообедать в ТРЦ Афимолл, заказали еду, и так как в этом кафе не оказалось горячего кофе,я обратился рядом в "додо пиццу". попросил два стакана капучино и указал пальцем конкретно на объём 0,2 и 0,3 и конкретную цену .. на что кассир мне ответила, что 0,2 у них нет только 0,3 я согласился и стал ожидать, прошло определённое время и кассир мне передаёт два ледяных напитка, я спрашиваю, что это, я заказывал капучино горячий, кассирша молча их забрала и снова молча начала переделывать заказ. опять ожидание, мне отдают кофе, я забираю и понимаю, с карты списали больше чем стоит горячий напиток, я опять обратился на кассу, почему списали больше чем я заказывал. На что она мне ответила: Вы заказывали Айс капучино, доказать я ничего не смог, в итоге с меня списали дважды , за айс капучино 398 руб (который я не заказывал) и 258 за горячий капучино... и коллективно хотели меня убедить меня в том, что я верблюд.. подошла супруга ожидавшая за столом, которая хотела объяснить, что мы хотели позавтракать с горячим кофе, ей ответили, вас здесь не было и вы не знаете о чём здесь говорили.. дали понять: не лезь не в своё дело... обратился на горячую линию, надеюсь справедливость восторжествует. P.S. товарищи "до до пицца", ваше кафе, я буду обходить стороной и другим не посоветую. Спасибо.
3
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
June 30
Мне пришлось ждать 15 минут, чтобы узнать, что позиции из моего заказа НЕТ (сорбета) . Взамен предложили напиток, когда у меня в заказе УЖЕ БЫЛ НАПИТОК. Работник еле говорит по-русски. Впечатление хуже некуда
1
Show business's response
константин марк
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Научите сотрудников общаться с клиентами. При заказе комбо попросил добавить сироп в кофе, на что получил утвердительный отказ, что в комбо они не добавляют! Но я не просил бесплатно мне его налить, а кассир не удосужился уточнить, а просто отказал! Это что за сервиз такой у вас?
2
2
Show business's response
Илья Б.
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Отличное заведение! Удобно, вкусно, быстро. От метро недалеко.
1
Show business's response
Светлана С.
Level 5 Local Expert
January 29
27.01.24 заказали пиццу Карбонару с собой (заказ 209), ели муж и дочь, отравились, рвота, боль в животе, категорически не советую у них заказывать!!
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
Заказала сырные палочки. В меню они так и называются - сырные палочки 16 шт. Но по факту это тесто толстое с минимум сыра на поверхности, по простому сырная пицца порезанная на 16 продольных частей. Зачем так вводить в заблуждение? Пишите что это пицца или тесто с с сыром запеченное, но никак не сырные палочки! Если пишите картофель, то приносите картофель, а если пишите сырные палочки так и несите их. Везде сырные палочки это запеченный сыр, у них это тесто.
1
3
Show business's response
Михаил Дьяконов
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Хотел заказать комбо из 2 готовых кусочков пиццы и напитка. Они были, но мне сказали что их нет и нужно ждать около 20 мин. Непонятно но если есть продайте. Спасибо за испорченный аппетит.
1
Show business's response
Камилла С.
Level 3 Local Expert
April 29, 2023
ужасно! заказала додстер, холодный, не вкусный, + ещё отравилась им. больше никого не прийду в Додо, особенно в афимоле. бегите подальше от «Додо пиццы» если не хотите отравится!!! на кассе парень пишет не правильно имя. смотрите каких работников вы берёте туда!!!
3
Show business's response
Анна
Level 11 Local Expert
March 30, 2022
заказываем давно, но последние пару раз ( за февраль-март) ну просто сказка! пиццы стали более "пухлыми", начинки больше и сытнее, привозят реально быстрее, ещё горячие!!! не знаю, дело ли в том, что главный конкурент отвалился), но борются за свою нишу отлично! мы в восторге! я так редко оцениваю с восторгом, но сегодня действительно стоит! жаль что личные акции такие разные- мне на др меньше предложений, чем у супруга в его лк((( только это огорчает . в общем додо в Афимолле зачёт
1
1
Show business's response
Dead Capella
Level 6 Local Expert
June 2, 2022
хорошее место, чисто, вкусно, уютно, был там с друзьями, пицца вкусная и все свежее)) жаль напитков выбор небольшой((( а так все гуд
3
1
Show business's response
Евгений Макаров
Level 30 Local Expert
December 3, 2022
Ехал и думал с замиранием сердца, какой же он - Додо, самый главный, самый центральный..Салата Цезаря нет, обслуживание среднее, додстер готовят, чай вот так выглядит. И оценка соответственно. А вот и додстер, всё это смотрится примерно вот так:(