Блюда вкусные! Из любимых-это креветки, запеченные драники. Пицца тоже вкусная, но сервис оставляет желать лучшего. Здесь, если курьер не успевает доставить пиццу за 1 час, то пицца идет в подарок. Так что делает в этом случае курьер?) Он ставит пометку заранее, что заказ доставлен, однако сам заказ доставляет позже! Писать в приложении нет смысла, реакции нет! Если не соблюдаются заявленные правила, лучше вовсе убрать данное условие, а не вводить потребителей в заблуждение! Кроме того, пицца не всегда выглядит надлежащим образом, включая количество и наличие ингредиентов!

Show business's response

Даша

Level 4 Local Expert

Отзыв не о самой компании, а конкретно об этом филиале. Никак не касается работы службы поддержки клиентов и работы курьера - там все великолепно и замечательно. Сегодня сделала заказ через приложение с пометкой "побыстрее". При таком выборе на все приготовления даётся 1 час. Пиццу начали готовить спустя 50 минут после оформления заказа. После задержки заказа обратилась в поддержку, получила промокод на извинительную пиццу. Пошли навстречу, очень быстро ответили и вопрос решили. Привезли пиццу, в этот раз, по времени уложились. Вашему вниманию - "ожидание-реальность"😁. Я не раз заказывала и через приложение, и приходила лично, и такого не было ни разу. Я не прошу точного исполнения представленной в приложении картинки, но не настолько ведь отличаться))...

Show business's response

Евгения Иванова

Level 3 Local Expert

Ужасно испортилось качество пиццы. Фото на сайте отличается кардинально от того, что принесли. После переписки с поддержкой предложили промокод на всю сумму или возврат средств. Я попросила возврат. Сказали, что перезвонят. Когда сотрудник перезвонил на следующий день, сказали, что не видят оснований на возврат и предложили промокод на 30% скидки. На мой вопрос о том, что уже вчера возврат был согласован, ответили, что это другие люди со мной разговаривали и они к этому не имеют отношения. Заказывать больше не стану, ужасное отношение к постоянному клиенту и сильное падение качества. Год назад такого не было.

Show business's response

Dodo Pizza

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

276 reviews