Отзыв не о самой компании, а конкретно об этом филиале. Никак не касается работы службы поддержки клиентов и работы курьера - там все великолепно и замечательно. Сегодня сделала заказ через приложение с пометкой "побыстрее". При таком выборе на все приготовления даётся 1 час. Пиццу начали готовить спустя 50 минут после оформления заказа. После задержки заказа обратилась в поддержку, получила промокод на извинительную пиццу. Пошли навстречу, очень быстро ответили и вопрос решили. Привезли пиццу, в этот раз, по времени уложились. Вашему вниманию - "ожидание-реальность"😁. Я не раз заказывала и через приложение, и приходила лично, и такого не было ни разу. Я не прошу точного исполнения представленной в приложении картинки, но не настолько ведь отличаться))...

Show business's response

Евгения Иванова

Level 3 Local Expert

Ужасно испортилось качество пиццы. Фото на сайте отличается кардинально от того, что принесли. После переписки с поддержкой предложили промокод на всю сумму или возврат средств. Я попросила возврат. Сказали, что перезвонят. Когда сотрудник перезвонил на следующий день, сказали, что не видят оснований на возврат и предложили промокод на 30% скидки. На мой вопрос о том, что уже вчера возврат был согласован, ответили, что это другие люди со мной разговаривали и они к этому не имеют отношения. Заказывать больше не стану, ужасное отношение к постоянному клиенту и сильное падение качества. Год назад такого не было.

Show business's response

Mashaaa

Level 4 Local Expert

Очень плохо( Во-первых, курьер поставил завершение заказа раньше, чем доставил его мне, из-за чего я успела понервничать и написать в поддержку Во-вторых, в картофель не положили соус, цена за картофель с соусом выше чем без него И в-третьих, даже сказать нечего все видно на фото Заказ #313 от 27.09.2025

Show business's response

Dodo Pizza

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

287 reviews