Хотелось бы, чтобы управление франшизы присмотрелось к персоналу в этой пиццерии. Сотрудники тут, к сожалению, не как из рекламы. Не приветливые, постоянно чем-то заняты: касс 2, работает одна, за кассой 1 сотрудник, он же накладывает готовую пиццу кусочками, он же наливает кофе, он же выдает готовые заказы. При этом за стойкой еще есть сотрудники: он выкладывает что-то в холодильную витрину, другой что-то делает с коробками для пицц. Если сотрудник на кассе медлительный, то процедура растягивается… хотелось бы, чтобы поддерживался уровень обслуживания, как в СПб.
Добавлю, что спустя 2 дня, обстановка такая же) То есть это не случайность, а закономерность. Сегодня еще в меню не было практически всех закусок кроме стартеров и достеров.😒
1
Show business's response
М+Ж
Level 12 Local Expert
July 22
Я не клиент Додо пиццы , в их меню очень плохо разбираюсь, хотела чтоб мне порекомендовали, посоветовали, рассказали, но пришлось всю информацию получать только через свои вопросы, в результате взяла первое что бросилось в глаза. Многих позиций в наличие не было, сырников и еще что-то, помню что 2 позиции меня заинтересовали и обеих не было. Ожидание мне показалось длительным, потом меня вызвали на готовность заказа, но надо было и там постоять подождать, чай налит не был, возникли какие-то сложности во время того как наливали чай. Мне не понравилось что позвали не к полному подносу, так как для меня это принципиально, была с 2 маленькими детьми-2 года и 4 года и вот так стоять ждать пока дособирают еще пол заказа для меня не подходило а вы тот момент от слова совсем, я злилась )
2
Show business's response
Дарья Сергеевна
Level 16 Local Expert
August 2, 2023
Отличное место, легко найти. Внутри чисто и уютно. Еда очень понравилась и напитки тоже. Время ожидания среднее. Не очень вежливые девочки были на выдаче, но да ладно, аппетит это не портит. Ещё не понравился туалет, пока ждали заказ, пошли туда по чеку и случайно застали там человека за процессом. Вроде для себя сотрудники обезопасил, чтобы не ходили не посетители, а посетители вывески на дверях не читают и другие могут зайти во время процесса.