Dog Premium
94 reviews
May 29
A great clinic for our pets! A wide range of products and services for the care and treatment of animals! I trust my younger brothers only to the staff of this clinic!
I will add a review :
I have a friend of the Cane Corso breed. The first problems appeared with the eyes, they got to the surgeon Julia Gulmaeva. Prolapse appeared first in one eye, and a month later it came out in the second, and Julia also dealt with us. We were so pleased with each other that we already signed up for sterilization with Julia. Since she is with us until victory, she is always interested in the postoperative condition! We are in touch 24/7! We had all the procedures perfectly 👍 Sterilization is a pretty difficult operation for a patient, but my beauty, already on the second day, jumped 🤣 Although Julia asked, knowing the temperament of Asha (my nickname is Kane Corso), at least three days of rest🫣 But it is not possible to keep it in place for more than 5 minutes🤦🏻♀️ And everything is fine with us👍 25 days have passed since the operation, and the scar is barely noticeable! And people who don't know don't notice, only I see because I know!☺️
Thank you very much to Julia Gulmaeva and all the staff of the clinic for making our younger brothers healthy and happy, and if they are healthy, then we are happy🙏
See original · Русский
September 22
I took my cat to this clinic because Angelina, the gastroenterologist I need, works there
.
Despite his young age, he treats his business quite professionally.
Her hand is light and she loves animals
In general, I can't say anything bad about this vet clinic. The staff seems friendly.
But again, who will be lucky.
Before that, it was a deplorable experience
The Verny and Biorhythm clinics actually turned out to be an ordinary slaughterhouse.... That they only cut cabbage and do not think about the condition of animals at all.
Yes, by the way, the nephrologist there is also competent
We wish our pets better health so that they don't have to go to such institutions
See original · Русский
March 20
I will write only raptures. From the staff to the assortment. I got there with a kitty. I always considered myself her "mother", but Angelina Alexandrovna is really the mother of all the animals that come to her. Young, but sooooo competent. It is clear that she chose her profession at the call of her heart: she is so attentive not only to her furry patients, but also to their owners. It is clear that she is not indifferent. And very professional. In general, it is clear that professionals work in the clinic. Everything is computerized, fast, and clear. There is an ultrasound for animals, my cat has been there too. No unnecessary information, no money sucking, no unnecessary drugs. If the "patient" is healthy and it's okay, that's what they say, and they don't force you to buy something expensive and essentially unnecessary. A huge range of products for animals, from feed and medicines to toilets, carriers and toys. There is a constant queue of owners and pets, which, in my opinion, speaks about the quality of work and the fame of the clinic. By the way, the queue is not delayed, it is accepted quite quickly. An acceptable price tag. The Bravecto I've been looking for all over the city is here. The price, of course, is not small, but it has never been cheap. And he is! Thanks to the guys for their professionalism and caring attitude.
See original · Русский
1
August 3
I am a disabled person of the 2nd group, we have a Kuril bobtail cat, diagnosis:a false pregnancy.t11 years old cats. They did not take an X-ray on 07/27/2024 and an ultrasound on 30.07.2024 did not throw off, the sterilization of the cat was successful.not only did they kick us out the next day after the operation to remove the uterus (we were bleeding from the genitals + milk was running from the mammary glands . The operation was on 07/31/2024 ,they kicked us out 1.08.24 g + discharge , upon discharge they gave one medicine, and in fact another,anti-inflammatory suspension , painkillers, and in fact they gave the pills mistakenly + took 8 pieces from me for Felix jelly, and in fact she ate 1, in total they took 58200 TG from me, even on Whatsapp, they haven't answered since last night. They told me that they would send me a wat sap and an X-ray today and where?and ultrasound (in 2020, I did an X-ray of another cat, they gave me a computer disk). I demand to sort out the money, they told me that 4 drugs will reach, in fact 1 correct + 1 incorrect tablet instead of suspension, and so there are no 2 drugs at all. Where the ultrasound results are 4500 tgi X-ray 5000 tg, where "Felix " jelly 7 pieces of 250 tg in total, 11500 were taken after the operation. 3750 TG one drug costs me at the reception they said 1500 TG hospital= only 9000 TG it turns out = for 2 drugs 3750 TG + 1500 TG for the hospital = only 9000 it turns out , 2000 TG for Felix"for 3 days they said until Saturday the cat will be in the hospital, I have mosquito nets to do I said everyone at the clinic is elsewhere.I came from another place the night before last and such a surprise, not only did they give the cat to their son, they said on the phone that they would tell their son everything, they did not say anything + they gave an extract and everything on 07/31/2024 Please sort out this mess.and that as a result, the cat had a temperature after surgery, we were told "at Lukomorye", we should not take pills that were mistakenly given.the cat is passive, she sleeps constantly,she peed on 3.07.24 g and spoiled her intestines and ate, she had no chair on 27.07.24 g, nor wrote, "at Lukomorye" on watsap immediately answered me,take the cat she has a desiccation, it is necessary to drip and for a long time.we went there with my son because there is an ultrasound and X-ray, we don't go there anymore, the prices are crazy, and the service is zero, the clinic has deteriorated since 2020
See original · Русский
May 25
I used the services of this clinic in May 2024. That's just terrible. Treatment is at a basic level, they promise more than they do. They asked to bring medicines, according to calculations, it was all over on the third day. On demand, they did not give the kitten away, referring to certain discharge hours. I.e., they did not care that they found the best virologist, the main thing was not to give money for the paid day. The babies smashed their entire muzzle, referring to the procedures.
See original · Русский
October 1
They work around the clock, there is an ultrasound machine. It is necessary to clarify the work schedule about the ears. Adequate staff. On the downside, it is difficult to leave the region by taxi, especially in the evening. There are a lot of visitors, you can run into a queue.
See original · Русский
July 8
There was a cat castration procedure
The castration was successful
The medicine and the headband are all superfluous
And everything has healed so well
It wasn 't wet, it didn't bother him there or anything
But their earnings came out at 20,000
A little expensive
See original · Русский
July 24
Yes, I had to visit this place! My beloved cat Ginger has left us! It was a pity to part, but there was nothing to be done, I had to be cremated! Since the burial of animals is prohibited here! There is no cemetery for animals.
See original · Русский
August 9
Thanks for being around the clock. One day a duck fell on our car. I'm serious: she was flying, burned by the EP wires and fell on her face. We took her to the premium round-the-clock Dog, but the duck went to the rainbow while we were driving. Well, at least they were disposed of
See original · Русский
October 11
SHAME ON YOU!!! If you don't know how to treat, you're also siphoning money from poor owners! You earn money from the suffering of unfortunate animals, ruin lives!!! How do you sleep at night afterwards???! Owners, if you value the lives of your pets, avoid the clinic!!!
See original · Русский
July 11
They left the cat for sterilization. We paid for the hospital, the price tag is like in a good hotel for animals. They didn't even let her out of the carrier. Then they warned us that our bag got dirty because it was there.
See original · Русский
1
July 2, 2023
Сотрудники ДогПремиум мне понравились сразу, по телефону.
С очень серьёзной проблемой моей таксы врачи клиники справились. Вылечили мою собаку- спасли ей жизнь . Огромное спасибо❤️ сами сотрудники всегда вежливые, все объяснят, расскажут, каждое животное обласкают, водички им нальют, вежливые и профессиональные врачи. Мы теперь только сюда! Скоро на вакцинацию своих хвостов повезем всех и только в ДогПремиум
И что ещё здорово, ЦЕНЫ ДОСТУПНЫЕ, не такие как во вмногих.... прием всего 3000 тг. В других от 5000-7000 и до 10.000....
2
October 11
Clinic for money laundering) Animals from the shelter of the woman from whom you quietly sued the money, will you provide? Although it's better not to take them, or you'll kill them. You are professionals in this)))
See original · Русский
1
October 25, 2023
Doctor Ilya is super, thank him very much, a real doctor, an Acc pro!!! If we had people like Ilya, life would change for the better, thank you very much, success and good luck to you Ilya, and thank the clinic that you have such golden doctors like Ilya, prosperity and good luck!!!!
See original · Русский
1
July 3
The clinic doesn't seem to be bad, but the prices are certainly too high. Our question was solved only the second time, a lot of unnecessary tests....
See original · Русский
July 8, 2023
Высокий риск, что вашего питомца погубят. Обратились 10 дней назад, у йорка была проблема с камешками в мочевом. Прошли две процедуры плюс анализы и исследования, оплатили около 150 тыс тенге. К сожалению процедуры не улучшили состояние и была назначена операция. Нам сказали что все хирурги одновременно отсутствуют и нужно подождать два дня, назначили день операции. Собака страдает от боли, но мы согласились, потому что обследование проходили в этой клинике. За день до назначенной операции, созвонились и подтвердили время операции. Все это время питомец на обезболивающих держится. Сейчас мне позвонили и сообщили, что хирурги отсутствуют и операция не состоится. Номер телефона своего руководителя не дают. А я очень хочу с ним пообщаться. Мы потеряли дни, питомец страдает. Сейчас принимаем решение. Халатное отношение при таком высоком чеке. Друзья, берегите своих питомцев от этой клиники пожалуйста. Персонал не признается, что проблемы с оборудованием и хирургами, но чтобы заработать, не отпускают вас и держат обещаниями. Безответствкнная халатность (
3
2
November 9, 2023
The best vet clinic in the city! I have been using their services for many years, a full range of veterinary services, the only drawback is expensive, but I don't mind money for my tummies
See original · Русский
July 5, 2023
Будьте осторожны с этой клиникой.
Загубили котенка.
Обращались несколько раз, вроде «лечили». Котенок был без мамы, с 10 дней его выхаживали дома. Постепенно набирал вес и креп. Но почему-то «врачи» этой клиники решили, что раз ему 2 месяца, то можно поставить ему трехкомпонентную вакцину, несмотря на то, что котенок еще не весил и 500 гр.
А после прививки, через 4 дня, назначили глистогонное, как оказалось потом, в гораздо большей дозировке, чем можно было на его вес.
Малышу стало плохо. И чтобы понимать насколько быстро все произошло: Утром стало плохо, а в обед его не стало.
В клинике начали выдумывать какие-то сказки о том, что у котенка развилась чумка, и что болезнь или была у него в крови или что ему эту заразу принесли на обуви… на ОБУВИ!!!
Дома находились и другие животные, ни один не заболел !!!
До прививки и глистогонных у малыша все было в порядке, со своими мелкими особенностями ввиду того, что его не кормила мама кошка, но не более! Был очень ловким, добрым, смышленым малышом .
Берегитесь ! Если дорога жизнь питомца - сюда ни ногой!!!
4
June 17
Only a basic solution to problems, with serious illnesses it is better to go to another clinic
See original · Русский
September 13, 2023
Несколько лет обращалась в эту клинику, считала ее лучшей, но к сожалению, клиника очень испортилась. Вас могут развести на деньги. Будьте внимательны, если будут навязывать вакцину, которая делается по желанию. Меня обманным путем заставили за нее оплатить. Когда я потребовала возврат средств, мне отказали. Вообщем клиентами не дорожат, для них главное - деньги. Да и обслуживание уже не на таком уровне. В других клиниках дешевле.
2
1
February 26
A good clinic, attentive doctors, a wide range of services. It's a little expensive, but for being close to home.
See original · Русский
April 19, 2023
Никому не советую эту клинику, ветклиника для животных. На входе в магазине стоят 3 необразованных девочки, не знающих об продаваемых товарах. Консультации по товарам нет, прежде чем продать что либо, нужна высокооплачиваемая консультация ветеринара.
В итоге - установленное время работы в круглосуточно, так же не является корректным.
Продажа кормов, лекарств, с их слов, стоя за прилавком, закрывается в 21.00, мы пришли в 20.58, не став спорить развернулись и ушли. Хотя человечность должна быть - животному плохо.
Цены на все завышены на 20-25%!
Никому не советую данное место. Не тратьте деньги и ваше время!
1
March 4
A very good clinic.They sterilized the dog and the cat, everything is great.The smart girls are working.The prices are also very affordable.
See original · Русский
1
February 22
They will always help your four-legged friend, they are courteous, well done, professionals in their field
See original · Русский
October 31
Overpriced, very young and inexperienced doctors. Purely pumping out money. I don't recommend it
See original · Русский
September 25
Great staff! Polite, not indifferent to animals.
See original · Русский
August 18
Previously, there was the most budget clinic, but now the prices have been cosmic lately.
See original · Русский
March 6
I have been using the services of this vet for some time.clinics.The doctors have never failed me yet.correct diagnosis and prescribed treatment.and our cat is cheerful and arrogant again.
See original · Русский
November 27, 2022
После 5 дней прокапывания кот выглядит так. В начале болезни не ел , текло из глаза. Врачи вежливы до тех пор, пока не спрашиваешь почему коту стало хуже после лечения: надо было пойти к нефрологу, в другом месте города, нужно было давать урососан. Обвинили во всем нас. Не объяснив, как от болезни почек увеличивается количество соплей и глаз затек не могут. Виртуозно и абсолютно безэмоционально ведут конфликт. Не пытаются его понизить, главное-доказать свою правоту. При предложении вернуться к прямым обязанностям и прекратить спор- продолжают конфликт. При окончании аргументов - секретарь пообщала отказать в этих "прекрасных" услугах!Все профессиональное ( в смысле ветеринарное) говорят скороговоркой, как будто из учебника.
3
1
April 5, 2023
Ужасная клиника. Грубые неквалифицированные врачи. Поставили кошке не правильный диагноз, повезли в Матроскин там сказали что не правильное назначение дали. Очень дорого и грязно. После больных и уличных животных здоровых осматривают там же и даже не протирают столы.так что хотите заразу подцепить добро пожаловать! На ресепшн тупые девочки сидят. Увы больше никак не написать.
December 10, 2023
A wonderful clinic for animals, everything is prompt, good specialists.
See original · Русский
April 17
Excellent clinic, I recommend it, professionally!
See original · Русский
July 22, 2022
Если у вас штатные какие-то случаи типа купирования ушей или кастрация можете смело обращаться.Если питомец болеет-все у них обтекаемо,ничего конкретного в диагнозах.За год обращались несколько раз и все по разному.В итоге понадеялся,а надо было просто усыпить,о чем сейчас жалею.Так бы мой питомец умер без мучений.Тянули до последнего,а когда поняли,что все бесполезно,даже я якобы переплатил и какие-то копейки вернули.Нельзя так делать и дело не в деньгах.
5
November 11, 2023
Good vet.clinic, drove a cat with a broken conscience - a week later the cat was already eating himself. Thanks to the veterinarians!
See original · Русский
1
March 29
I really liked the location and the staff
See original · Русский
1
September 11
Excellent staff. They work around the clock. Well done.
See original · Русский
May 3
Competent staff. The surgeon is a good girl.
See original · Русский
September 1, 2023
Очень эмпатичный и внимательный персонал. Все рекомендации строго по делу.
2
August 25
I definitely recommend it.
See original · Русский
September 26, 2021
Отличная клиника для братьев наших меньших. Персонал прекрасные специалисты, профессионалы . Долго искали хорошую ветклинику ,и нашли. Дог Премиум рекомендуем. У них ещё филиал есть на улице Грибоедова.
4
4
December 21, 2022
Давно здесь лечу своих животных,все очень нравится. Главное квалифицированный персонал.
3
April 2
The doctors are cute, the girls at the reception are always sleepy
See original · Русский
1
December 30, 2023
Everyone is trying to do a cure, but not everyone succeeds.👍👍👍
See original · Русский
1
April 8
Young competent specialists.
See original · Русский
1
October 18, 2021
Вежливый персонал, приемлемые цены. Стерилизовали мою кошку, никаких осложнений после операции не было. Шов сделали аккуратно. Понравилось что после операции можно ставить питомца.
2
6
June 5, 2020
Отличная клиника с профессионалами своего дела. С котом приходим только сюда. И каждый раз нам была оказана своевременная, квалифицированная помощь. Доктора очень бережно относятся к "пациентам". На звонки отвечают в любое время суток. Девушки-администраторы, всегда готовые ответить на вопросы и посоветовать рациональное решение, приветливы и тактичны. Кот чувствует себя отлично! Благодарю!!!
2
6
August 15, 2021
Отличная клиника, девочки очень вежливые и внимательные, к хвостикам подзож чудесный. Приняли ночью, все осмотрели, объяснили, успокоили, дали рекомендации! Отличный просто сервис!
3
4
April 26
It's very expensive and they don't know half of it
See original · Русский
2
September 2, 2022
Захожу по мере надобности. Лечила кошкам уши, стерилизовала одну кошку. Все в порядке, врачи помогли во всем. Хороший магазин.
3
September 12, 2021
Приятная клиника, чистая, с отличным приветливым персоналом. Тихо и спокойно принимают животных. Мы довольны!! Хорошие врачи!!!
2
5