DogsFrogs
304 reviews
November 5, 2024
Прекрасное место для любимых хвостиков, наш мастер Мария, всегда работа выполнена на 5+, чисто и уютно в салоне, очень внимательный и позитивный персонал. Хороший магазин, самые теплые и красивые свитера тут! Рекомендую салон, цена+качество=все довольны))
October 26, 2024
Здравствуйте.
Просто замечательное место для наших хвостатых. Профессиональное обслуживание, очень внимательное отношение, вежливый персонал.
А цены - просто смешные.
Однозначно, лучший уход для моего Ринго.
Сибы - непростые собаки, но здесь им комфортно и спокойно.
Спасибо огромное.
October 7, 2024
Отличное уютное заведение! Всегда выслушивают пожелания по стрижке. Персонал отзывчивый и приветливый. Большой выбор аксессуаров для животных. Есть диванчик, где удобно подождать окончания стрижки питомца:-)
September 30, 2024
В первых строках моего отзыва хочу поблагодарить мастера Веру за чуткое и профессиональное отношение к моему Французскому Бульдогу и порекомендовать ее всем хозяевам бульдожкек, которые как и мой, панически боятся процедуры мытья и сушки.
Далее о плохом: администратор Надежда, если я правильно запомнила ее имя (работала она 29.09.2024) не имеет права работать с животными и людьми! Ситуация следующая: моя собака очень боится процедур и очень волнуется, а так как это бульдог и они подвержены стрессам, с ними нужно обходится осторожно. После того, как грумер его помыла, я попросила сделать паузу перед сушкой феном, чтобы он успокоился, тк тяжело дышал на фоне стресса. Мы вышли в гостевую зону, собака запрыгнула на диван, от страха сжался и свернулся в комочек. Грумер Вера села рядом с ним, стала его гладить и успокаивать, тем самым располагая собаку к себе. На этот процесс смотрела администратор и ехидно ухмылялась, потом в хамском тоне потребовала убрать собаку с дивана и пройти в промывочную зону. Я попыталась объяснить, что собака в стрессе и его нужно успокоить, что делает грумер, но администратор продолжала хамить и , упрекая меня в том, что сделала одолжение и разрешила мне находится рядом с собакой во время мытья. Я попросила жалобную книгу, она соврала, что книги нет. Книга есть, я ее нашла на стенде информации для клиентов! Далее я попросила соединить меня с управляющей салона, делала она это не хотя и медленно, потом вовсе удалилась из салона , оставив ресепшн. Администратор не только не пыталась сгладить конфликт, она продолжала его «подогревать»!!!
Все это время Мастер Вера занималась моей собакой, за что ей огромное человеческое спасибо.
Моя рекомендация, если администратор Вас хамит и делает замечание, сразу зовите управляющую! Работа администратора это создавать людям и животным хорошее настроение, а не доводить клиентов до слез и издеваться над животными’
1
November 3, 2024
Всегда ходили в этот салон на груминг и все было прекрасно. Но, к сожалению, попали к Надежде. У нас шпиц и я попросила его не стричь сильно, а только подровнять. До этого случая всегда все было хорошо и специалисты делали хорошие стрижки. К сожалению Надежда решила сделать по своему и подстригла его почти полностью, даже хвостик!! Через месяц у собаки стали появляться залысины в местах, где она больше всего срезала!(((( Надежда некомпетентный специалист и больше мы в этот салон не пойдем!(( самое страшное, я не знаю теперь как помочь собаке и остановить потерю шерсти(( не ходите к этому грумеру, она может изуродовать вашего питомца. Для понимания, что сделала эта женщина: подстригла хвост, подстригла область на спине над хвостом, выстригла шерсть вокруг попы и очень коротко подстригла область где ребра. Собственно в области ребер и попы и началось облысение. Мы написали в салон об этом и они даже не извинились. При этом они в достаточно холодной форме проинформировали меня, что диагноз алопеция может поставить только ветеринар-дерматолог) то есть мою компетентность в выборе врача они поставили под сомнение, а вот компетентность работника своего, стрижка которой привели собаку к потере шерсти-нет.
October 6, 2024
Вожу своего щенка Ричи в груминг на Рочдельской с 3 месяцев, каждые 2 недели к Наталье. Очень нравится и атмосфера салона, начиная с замечательных девушек на рецепшн, и качество оказываемых услуг, ну и ценник очень приятный всегда. Также в салоне есть магазин, в котором для питомца можно подобрать всё, начиная от лежаки и игрушки, заканчивая амуницией и вкусняшками ! Всем рекомендую данный салон!!!
January 5
Спасибо большое мастеру Наташе за профессионализм и доброту!!! Постоянно ходим только к ней. Наташа всегда обоятельна, всегда с улыбкой встретит , находит нужные слова для моего всегда боющегося процедуры песика. Хочется пожелать в новом году Наташе и всему дружелюбному коллективу дальнейших успехов в такой нужном и сложном труде. 5+
December 3, 2024
Отличный салон, воду туда своего той пуделя!
В особенности нравится мастер Наталья!
Вежливость, хорошие средства и обалденный парфюм для собак:)
А еще вкусняшки и 33 удовольствия для питомца… вообщем мой - бежит туда сам!
October 16, 2024
Приводила кота на груминг, очень приятыный персонал. Кот был первый раз, рассказали, что лучше начать с обычного вычесывания, посзже, после привыкания, попробовать мыть.
Очень довольна, обязательно вернусь!
Девушкам отдельное спасибо за приветливость! 🌸
1
October 24, 2024
Прекрасное место которое заслуживает 5 звезд!
Мы ходим в DogsFrogs с самого нашего детства, побывали на груминге уже более 25 раз!
Отдельное спасибо нашему мастеру Марие, прекрасный человек и профессионал своего дела. Всегда проконсультирует, подскажет и поможет.
Большое спасибо вам 🙏
1
October 31, 2024
Отличный груминг-салон. Спасибо мастерам. Наш русский охотничий спаниель является постоянным клиентом уже много лет. Все на высоте: от качества сервиса до красоты стрижки нашего песика. Рекомендуем!
1
October 2, 2024
лучший груминг салон, регулярно ходим к вам уже много лет, собачка всегда рада и довольна, к мастеру Марии бежит на руки с удовольствием, всегда выбираем и всем советуем только dogs frogs🩵
November 26, 2024
Прекрасное место для нашего пти-брабансона! Наша Руни посещает его уже не первый год и очень довольна прекрасным уходом, вниманием персонала и атмосферой любви к четвероногим! Спасибо 🌹
1
October 5, 2024
Прекрасное место! Регулярно ходим к Марие. Всегда внимательно учитываются все индивидуальные пожелания! Отличное качество работы! Ни одного колтуна и довольный пёс!
October 25, 2024
Неизменно выбираем именно этот салон! Всегда приятные администраторы, мастерство грумера на высоте. Учитываются все пожелания. Также есть что прикупить для питомца.
1
August 14, 2024
Лучший груминг-салон для нас, доверяем Марии, идеальная гигиена, учтены все наши пожелания, в салоне всегда много классных и качественных штук для хвостиков (от амуниции до игрушек, а теперь ещё и парфюм!), возможность заехать на территорию, чтобы высадить/забрать малыша - неоспоримый плюс!
January 24
Первый раз были на груминге у Натальи и теперь планирую ходить в этот салон. Очень приятный персонал и бережное отношение к животным. Во время ожидания предложили чай с конфеткой. Сам салон симпатичный с хорошим выбором вкусняшек и других товаров
September 9, 2024
Были в салоне впервые и остались очень довольны. Салон чистый и уютный, а персонал супер приветлив)
Грумер учел все мои пожелания и не стал навязывать дополнительные услуги, как это часто бывает. Еще в салоне можно найти много классный вещей для своего питомца: игрушки, лежанки, вкусняшки и многое другое.
Ставим лайк)
October 20, 2024
Записались к Надежде и глубоко пожалели. У нас шпиц и мы просим всегда мастера не стричь его, чуть чуть подровнять. Мы тут четвертый раз и таких проблем не было. Надежда на свое видать усмотрение состригла у собачки всю шерсть сзади, снизу, изуродовала шерсть. Сейчас у него началась алопеция. Есть заключение врача. Наверное только когда люди в суд начнут на таких подавать такие начнут головой думать. Надежду лучше к шпицам не подпускать
September 27, 2023
Самый лучший салон в районе для моих собак. Всегда уютно, чисто, вежливые, приветливые мастера. Настолько щепетильных строго исполняющих абсолютно все просьбы мастеров я, пожалуй, еще не встречала. Собаки всегда подстрижены идеально! Одной собаке нужно выбрить нос и тут подстричь покороче, там подлинее; другой тело покороче, голову подлиннее и обе всегда идеально! Раньше ходили к груммерам на дому, идешь забирать животное и гадаешь, а как сейчас будет выглядеть твоя собака, а с мастерами Dogsfrogs всегда точно уверена, что сразу после можно везти на выставку! Спасибо Вам, девочки, огромное!
2
October 27, 2024
Самый лучший для нас груминг! Всегда стригут так, как просим. Цена соответствует качеству.
Также покупали здесь курточку, нам помогли измерить собаку и выбрать размер. Все супер!
September 24, 2024
чудесное место:)
очень приветливые сотрудники, без волнений можно доверить своего любимца
внутри очень уютно и чисто
1
December 16, 2024
Ходим, пока еще на гигиенический груминг, только сюда! Собачка довольна, мы довольны!
Еще ни разу не уходили без покупок, столько всего интересного есть в продаже, что глаза разбегаются! Вкусняшки, игрушки, лежанки, одежда и даже духи для наших пушистых друзей!
September 13, 2024
Очень классный салон! Команда супер и собачки довольны)
Спасибо мастеру Наталье, наш песик всегда отлично выглядит!
Приятная обстановка и достаточно быстро осуществляют услугу)
September 14, 2024
Очень приятный салон, очень большой выбор аксессуаров для четвероногих друзей. Спасибо большое девушкам за гостеприимность и за качество работы. Собачка в восторге, как и я! Обязательно придем еще раз.
September 14, 2024
Любимое место, вожу на груминг своего пушистого пуделя в dogs&frogs уже несколько лет. Всегда профессионально, качественно, доброжелательно и очень красиво 😌
1
June 11, 2024
Мейн-кун Рокфор ходит сюда ежегодно уже несколько лет подряд. Отличное спа для котика))) Удобная запись, можно попросить, чтобы ваш любимец был один на процедурах, без других животных. Приветливый персонал, который любит свое дело. Уютная обстановка. Есть симпатичные аксессуары в продаже и лакомства. Спасибо команде Dogs&frogs за любовь, отличное настроение и качество услуг.
September 10, 2024
Замечательный салон, все грумеры настоящие профессионалы и очень чутко относятся к животным, особенно хочу отметить мастера Марию❤️
Собачка всегда довольна посещением:)
September 29, 2024
Наша Бусинка( той-пудель) бежит к ним. Нам очень нравится данный салон. Очень вежливый персонал, ласковые к нашим хвостикам. Буся остается всегда довольна и я в том числе, а как она пахнет🫶
October 8, 2024
Ходим уже год к Юлии, все очень нравится, бережное отношение к животным, Ёжик каждый раз выходит чистым и ухоженным красавчиком 🫶🏻🐶👍
May 6, 2024
Отличный салон для приведения своего домашнего питомца в порядок. Очень приветливый персонал, угощают вкусняшками, и делают всё, чтобы питомцу было комфортно в салоне. У меня шпиц и чихуахуа привожу всегда их в этот салон или в их отделение на арбате.
October 2, 2024
Очень милое и место с очень дружелюбным и приятным персоналом, даже мой сволочной пес пережил хорошо все манипуляции, везде бы так
December 11, 2023
Были с котиком на комплексе и собачкой на экспресс линьке в салоне на пресне. Всё очень понравилось. Очень доброжелательный и заботливый персонал. Есть парковка на 20 минут, чтобы отвести и забрать животных. Мне с 2 в снегопад было очень актуально. Есть место в салоне, где ребята меня смогли подождать пока я стояла в пробке. Еще и свитер купили. В салоне большой выбор классных штук и одежек.
1
1
October 5, 2024
Отличный салон! Вежливый персонал ❤️ подстригли как и хотели, заранее обговорили детали стрижки. Мастер Надежда относится с большой любовью к животным ❤️
September 6, 2024
Прекрасный салон для моего питомца! Администраторы приветливые и дружелюбные. Грумер Мария большой профессионал своего дела👍🏼 Стричь кавалер-кинг- Чарльз-спаниеля задача не из легких, но Мария это делает мастерски. Спасибо персоналу клиники за любовь к своему делу!
1
October 7, 2024
Ходим в DogsFrogs с весны к Юлии, всё всегда отлично, доброе отношение к собакам , Ёжик выходит оттуда красивой и ухоженной собакой😍🐶
1
August 31, 2024
Стрижемся здесь уже два года. У нас непростая в уходе собака — пекинес. Мы пробовали разные салоны в Москве и Петербурге, но везде нам либо делали некрасивую стрижку, либо не справлялись с колтунами и пушковой шерстью в целом. В DogsFrogs же всё это совсем не проблема: мастер Юля знает нашу собаку уже как свою. Йоши ей доверяет, так что это точно наш любимый салон и любимый мастер.
1
June 10, 2024
Отличное место. Работают профессионалы, преданные своему делу. Общение оставило только позитивные эмоции. Нашего бульдога помыли и вычесали на 100 процентов качественно. Очень надеюсь, что качество будет на уровне всегда
June 3, 2024
Внимательный и отзывчивый персонал. Мастер-топ, администратор замечательный 😍 и хвостикам понравится, и хозяева комфортно время проведут. Ходим уже несколько лет. В очередной раз спасибо 🥰 процветайте и нас, хозяев и их любимчиков, дальше 💥 фото довольной морды для подтверждения🙃
September 2, 2024
Я хожу на груминг в DogsFrogs уже второй раз, у меня щенок мальтипу, Работники отлично делают свою работу, бережно обращаются с животным и делают поход к грумеру приятным как для собак, так и для их владельцев, нам предложили чай и мы разместились на диване, очень все понравилось прийдем еще раз
April 1, 2024
Чудесный салон, удобное расположение, приятная атмосфера! Приветливый персонал!Груминг отличный ( мальтезе). Большое спасибо, персонал профессионалы. Экспереминтировать больше не будем, подстригаться будем только здесь .
August 30, 2024
Отличный салон и приветливые специалисты, с пониманием отнеслись к нашему грузному чиху) весь комплекс услуг выполнили на отлично, обязательно вернемся еще! Спасибо 🙏
January 28, 2024
прекрасное место! с большой любовью относятся к животными, умеют находить контакт и подход!
псё после груминга сияет, видно, что стригут со знанием особенностей породы (и характера 😈).
счастливый питомец- счастливая я.
отлично организован процесс, прекрасные администраторы, которые всегда на связи.
считаю, что это лучший груминг салон на пресне по соотношению цена-качество
November 30, 2024
Рекомендую, очень классный персонал, груминг на высшем уровне, мой пушистик восторге )))
June 17, 2024
Очень нравится как работает мастер Наталья. Собачки просто прелесть после ее стрижки. Всегда внимательно выслушает, учтет пожелания. С животными очень аккуратно обращается, все проходит без стрессов и излишних волнений.
October 5, 2024
Лучший груминг на планете! Самый внимательный и заботливый персонал, прислушиваются ко всем просьбам. Ходим только к ним 😎
January 29
Хороший грумминг! Подстригли очень профессионально и аккуратно. Было бы здорово, иметь прозрачное окошко, чтобы подглядывать - как дела у собаки :)
Администратор вежливая и коммуникабельная, по ассортименту все подсказала. Будем ходить к вам)
September 8, 2024
Самый любимый груминг в Москве. Один раз посоветовал друг и теперь хожу только сюда. Очень внимательный персонал , собака чувствует себя комфортно.
August 21, 2024
Прекрасное место. Грумер отлично справляется с овчаркой, пес всегда радуется, когда пртзодит в груминг. Ходим туда уже несколько месяцев, вмегда очень довольны
September 29, 2024
Шикарный салон и великолепные сотрудники!!!! Девочки администраторы знают свое дело на отлично. Мастера в салоне - это лучшее, что случилось с моим питомцем Гамлетом🥰🥰🥰🥰Спасибо всем за прекрасную возможность быть с Вамм 👌👌👌👌✊