Теперь, когда уже сама воспользовалась услугами «ДОКа», понимаю всех тех ,кто оставил плохие отзывы…
Из плюсов только вежливое общение администратора ,кажется ее зовут Анастасия (точно не уверена ) и то она зашивается , потому что в Доке бардак и на тебя особо не обращают внимание и зачем записывают людей на прием в конкретное время , если приходят сразу несколько пациентов и их принимает ОДНОВРЕМЕННО ОДИН ВРАЧ
В общем за платный прием не ждите должного сервиса , в городке конкуренция очень низкая, вот и наглеют
У меня были определенные жалобы на проблемы с фокусировкой, расплывчатость, дискомфорт ,раздвоение и как только я это не объясняла,даже простыми словами «глаза будто в кучу собираются, напряжение что даже голова может начать болеть» , это очень похоже на симптомы астигматизма, но мне ответили лишь что мне капельки увлажняющие нужны и витаминки , а астигматизм у меня слабый , в общем заинтересованности никакой , деньги взяли ,но проблему не решили , врач Эльмира Хабировна.
Оптометрист Расима так вообще закатывала глаза ,когда я сказала ,что мне первое время непривычно в линзах(что кстати нормально, когда переходишь на другие диоптрии ), и вздыхала мол Боже мой , когда мне не подходили линзы на очки ,которые она мне подбирала , в общем выставила меня проблемным клиентом , хотя я просто говорила как чувствовала, хамские моменты присутствовали , так еще и втюхала линзы на очки дорогие меня не спросив и на кассу , я взяла другие ,тоже хорошие и вдвое дешевле….
Ну в общем с жалобой мне не помогли,мой отзыв ,конечно , ничего не поменяет , но может кому то будет полезно
1
Ирина Юрьевна Сидорова
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
Первый день пришли, сказали что нужно не умываться чтобы взять мазок из глаз, посмотрели бумаги (направление, документы
), сказали сумму. Приехали на следующий день, забыли направление-женщину это не смутило, сказала что помнит что там было написано, но сумма уже была другая. После оплаты и заполнения документов (тоже все максимально напутано было напечатано и заполнено и четырьмя разными шрифтами), врач прям у ресепшена захотела взять анализы, я попросила пройти в лабораторную. На что она ответила : Ну вы разрешаете ребенку бумагу грызть, я и подумала что вы так относитесь к гигиене. 😨 До этого, пока заполняли документы, мой годовалый ребенок взял листок для записей , поиграл с ним и откусил. Я сказала , что ничего страшного. И анализы взяла (как она говорила днём ранее « нужны какульки которые с утра вокруг глаз») грубо проведя палочкой под веком. Как то так 🤷🏻♀️
1
Аноним
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Почему врач такой грубый?На всех орет и еще я услышал мат..На моих глазах начать орать на пожилого человека мол "Вопросы тут задаю я!"и это он произносил криком,а человек просто спрашивал эффективность препарата.То и дело слышно ворчанье и оскорбления от врача.Остальные сотрудники милые и хорошие ,объясняют всё на пальцах,Это мне понравилось.Но все же не советую к посещению(Если конечно не хотите быть униженным).
3
эркин вахидов
Level 4 Local Expert
July 6
Спасибо большое помогли свою работу знают на отлично
Рустем
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Полностью согласен с маркиным прошел консультацию у них купил очки сломалось оправа год спустя. Попросил установить на такую же оправу такая оправа была
Ответ меня поразил мы не переустанавливаем . Что за бред. Просто контора для вытягивания денег.
1
Лилия Сулейманова
Level 3 Local Expert
June 1, 2022
Сводили папа с бабушкой дочку к окулисту. Во-первых, на регистрации не дали договор об оказании услуг, хотя мы первый раз. Во-вторых, окулист при посещении дала ободранную бумажку с лекарством, а не ЗАКЛЮЧЕНИЕ! Хотя обязана была напечатать, распечатать и отдать. Уж за 550 рублей не поленилась бы и напечатать! Мои пришли с разными заключениями от докторов и анализы на аллергены, так как она аллергик, чтобы ознакомиться. Окулист на это ответила, что старые показания😀😀👏👏 хотя эти показания на целый год, их сдавать необходимо один раз в год!
1
1
иввн маркин
Level 4 Local Expert
February 1, 2023
Клиника для того чтоб с больных вытягивать деньги, а цены прям облачные, видят что формируется катаракта выписывают очки, хотя при этом знают что они не помогут.
1
Светлана
Level 9 Local Expert
July 8, 2023
Профессионализм мог бы быть выше. Все-таки город, и уровень важности медицины растет…
Дмитрий Катин
Level 12 Local Expert
February 1, 2023
Обращался к ЛОРу. Вылечила мою болезнь быстро. Приятно, что ещё есть такие врачи. Рекомендую.
1
Алексей Рожков
Level 10 Local Expert
February 1, 2023
Поставлю 5 звёзд,отношение персонала на должном уровне.