Добрый и отзывчивый персонал. Хорошая зоо клиника. В помещении чистота
1
Алиса Алексеева
Level 3 Local Expert
May 6, 2023
Абсолютно отвратительное отношение персонала. Начиная с ресепшена и заканчивая докторами. Не вижу проблемы в нормальном общении в частной ветеринарной клинике!!! Плюсом ко всему по хамски грубое отношение к животному.
9
Show business's response
ирина
Level 6 Local Expert
January 18, 2024
Отличная ветеринарная, к питомцам относятся с любовью. Благодарю !!!
3
1
Show business's response
Яна П.
Level 2 Local Expert
July 5, 2021
В клинику обращаюсь с 2014 года. Отлично помогают всегда, причем работают не только с животными, но и с их хозяевами. Мне в 2014 году не только спокойно объяснили, что с такими травмами кот будет жить и поправится (придолжном уходе со стороны хозяев), назначили все необходимы процедуры и выполняли их за адекватную сумму денег. Сейчас наблюдаюсь там с кошкой, по которой прогноз нестабильный. В любой момент консультация и помощь врача, причем на высшем уровне. Огромное спасибо медперсоналу!!
5
2
Show business's response
Николай Пуценко
Level 10 Local Expert
May 17, 2023
Приветливый персонал. Хорошое, ласковое отношения к животным. Правильное установления диагноза. Приемлемые цены.
1
Марина
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Самая позорная клиника, ещё год назад нормальные люди работали, ни какой заботы, ни любви к питомца, одна только выкачка денег.
Не ходите люди в эту клинику, пожалейте своих питомцев.
8
Show business's response
Нина Ганина
Level 7 Local Expert
December 6, 2022
Персонал замечательный ! Врачи супер .
С собакой ездим и на прививки и по ситуации. Лечение хорошее, цены адекватные. Вообще клиника хорошая !!!
3
4
Show business's response
Анастасия Мальцева
Level 9 Local Expert
April 4, 2023
Ходим стричь когти!!! Почему я до этого раньше не додумалась, не знаю! Больше не нужно воевать с собакой, ловить ее по всей квартире, умолять, теперь этим занимаются профессионалы! Очень довольна 😉
1
2
Дарья
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Несколько раз обращались для лечения кошки. Есть хорошие специалисты.
1
Лариса
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Клиника замечательная, есть УЗИ диагностика, берут все анализы,при необходимости сразу же делают и уколы и ставят капельницы и лекарства ,если какие то надо есть.. Цены не отличаются от вет.станции. Я была в других вет.клиниках,там выписывают рецепт, а препаратов никогда у них нет, надо оббегать все вет.магазины их найти и купить, а они потом поставят укол или капельницу, а пока бегаешь и ищешь животному может стать хуже.В этой клинике все есть никуда бегать не надо. А то что пишут про очереди, если есть очереди значит люди к ним идут, значит хорошая больница.
3
3
Show business's response
Котя Кот
Level 7 Local Expert
August 30, 2024
К сожалению пришлось столкнуться
Клиника хорошая !
2
Show business's response
Елена Власова
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
Приехали с кошкой наугад и удачно. Спасибо доктору Остроумовой Марии за бережное и внимательное обращение. Сразу после приёма кошке стало легче. Сейчас идёт лечение.
2
3
Show business's response
Михаил Шипицын
Level 5 Local Expert
April 27, 2024
Добротная, ответственная лечебница для животных)))
2
коля король
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Делали снятие зубного камня , сделали все отлично, персонал с работал на 100 проц)
1
2
Show business's response
Петр Старченко
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Лучшая клиника в гроде, приходил со своим котом, было что-то с пищеварением. Оперативно помогли, сделали узи и выписали препараты, дали рекомендации. Отдельное спасибо Оксане Викторовне. Очень рекомендую.
Show business's response
Олеся Жуланова
Level 10 Local Expert
January 9, 2023
Огромное спасибо за человечность и внимание. Сделали Узи, сняли опасения. Всё врачи и вообще персонал очень добрые и вежливые
2
Show business's response
Андрей Бессонов
Level 6 Local Expert
October 9, 2022
Оксана Викторовна врач хирург подняля мою собачку Яну. Все четко. Прописала как надо. До этого вылечили ксобачку Кери Все остальные сказали не возможно. Сложные вопросы только они решают. Я так думаю по двум животным.
4
2
Show business's response
Ольга Провинция
Level 5 Local Expert
May 11, 2022
Самая лучшая клиника для нашего Лео. Только доктор Анатолий Иванович смог правильно расписать лечение и продлить жизнь нашему пёсику. Всегда внимательное отношение и полный рассказ происходящего с нашим другом. У Льва был порок сердца и сопутствующие заболевания. Анатолий Иванович самый лучший доктор. Огромное ему спасибо.
5
3
Show business's response
Дарья Бовкунович
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Очень хороший персонал, каждый врач находит особых подход к пациенту.
1
Show business's response
Мария Буланичева
Level 10 Local Expert
February 22, 2023
Грамотные врачи. Вылечели обоих котов. Порадовало бережно отношение к пушистым.
Спасибо!
И да, не забывайте вовремя ставить питомца прививки.
3
2
Светлана Старовойтова
Level 9 Local Expert
June 4, 2022
Лучшие врачи ! Ходим на Крауля не первый год , работают там профессионалы ! С какими только проблемами не обращались , животных в семье достаточно 😅иногда бывает очередь ,но ожидание того стоит .
2
Show business's response
Наталья М.
Level 2 Local Expert
July 20, 2022
Спасибо докторам, Дарье Сергеевне, Марии Андреевне, Оксане Викторовне, Полине Сергеевне , и их чудесным ассистентам. Только высочайшие отзывы о клинике.
4
3
Show business's response
Светлана К.
Level 3 Local Expert
October 22, 2021
Бесконечно благодарна доктору Лавровой Дарье Сергеевне за помощь нашей коте! Доктор от Бога! В раскрученной клинике доктора Т. животинку мучали 2 дня без всяких улучшений. Пришла в "Айболит" на Крауля в отчаянии, мысленно уже попрощавшись с любимицей. Дарья Сергеевна 20 минут!!! проводила кошке УЗИ, чтобы найти причину болезни. Нашла участок спазмированного кишечника, который так мучил кошку! Подобрала терапию, наблюдала животинку в течении дня и котя ожила!!! Благодаря Дарье Сергеевне мы избежали операции и привели в норму здоровье животного. Девочки ассистентки в клинике - сама доброта!
Очень мягко взаимодействуют и с измученным звериком и с его напуганным хозяином.
Ценник услуг вполне приемлимый.
Клинику советую однозначно!
4
1
Show business's response
Ксения Шлегерис
Level 4 Local Expert
November 3, 2021
К единице накинула звезду за доктора, который все-таки поставил укол и спокойно порекомендовала как быть в следующий раз. И на этом … все.
Этого бы было достаточно, если бы доктор принимал у себя в кабинете, и это место не позиционировало себя громким названием «клиника».
Отдельное внимание заслуживает администратор на входе. Женщина, которая отбивает все желание прийти ещё хоть раз. Мы приехали из другого города с хроническим заболеванием. При приступах нам необходим укол конкретного препарата. Мы приехали, и женщина абсолютно никак не координирует, что делать: я не понимала расслышала она меня или нет, что мне делать, куда мне податься. Хотя бы просто по-человечески, я уже не говорю, что у таких должностей вежливость должна быть вшита в должностную инструкцию.
Когда мы подходили к кабинету врача, на вопрос доктора: «где карта?», она сказала при мне же: «ее нет, ОНИ ВСЕ ПРИДУМАЛИ». Этой цитаты было бы достаточно для отзыва. На этом все.
Когда приходишь в такие места как клиника, ожидаешь помощь. Что делать, чтобы решить конкретную проблему? А не откровенное хамство несчастного человека в лице администратора. Люди ведут себя так, если не на своём месте, но я не хочу никого понимать. Я хочу прийти в «клинику» и получить адекватное человеческое отношение, но здесь вы можете сказать только спасибо за то, что на входе вам не плюнули в лицо.
12
2
Show business's response
Дмитрий Сильнягин
Level 10 Local Expert
November 7, 2022
Очень помогли с нашим французским бульдогом. Пришли по рекомендации знакомых и не пожалели. Большая благодарность врачам и ассистентам.
1
1
Show business's response
Вадим Курзин
Level 16 Local Expert
October 24, 2022
В данной ветклинике, мне уже спасают от реальной потери второго кота. Огромное спасибо всем специалистам, особенно Степановой. Желаю всем добра и здоровья.
3
1
Show business's response
Жанна К
Level 16 Local Expert
September 4, 2023
Вызывала доктора на дом для кастрации котика, все прошло хорошо, осложнений нет
2
1
Show business's response
Лили Ралифовна
Level 2 Local Expert
January 17, 2024
Спасибо большое, профессионалы своего дела.👍
1
1
Show business's response
Анчугина Дарья
Level 9 Local Expert
November 24, 2021
Врачи отличные, профессионалы своего дела. Цены немного кусаются, но ради любимых питомцев, на это не обращаешь внимания. В шаговой доступности от дома
3
2
Show business's response
Сергей Галактионов
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Клиентоориентированность 100%. Спасли нашего Алабая) Спасибо за Вашу работу!
1
2
Show business's response
Аня Прозорова
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Нам все понравилось , возила кота на кастрацию , проконсультировали об уходе, хорошее отношение )
3
2
НА
Level 17 Local Expert
November 17, 2022
Лечимся в этой клинике уже 4 года! Отличная клиника, хорошие врачи..всем советую сюда приводить питомцев!
2
2
Show business's response
Раиса Фарафонтова
Level 7 Local Expert
October 10, 2021
При езжала с попугаичиком.. Попугаи моя была при смерти..
Всё было очень долго а главное в принципе без результатно.
Писать много не буду.. Но вывод такои что я туда больше не по еду.
Как у меня попугаи только выдержала всё это.
Но на след день мы по ехали в др клинику где нам быстро помогли и сделали все как нужно.
Да там цены капец но извините ехать с Уктуса и толком лечение не получить..
Одна врач бегала по всем пациентам..
Так не делается.. А результат мы 40 мин ждали..
И того мы там провели 2 часа..
Результат плохои..
6
2
Show business's response
A V
Level 6 Local Expert
December 9, 2021
Я не знаю как описать свои эмоции после посещения этой ветклиники.
Привезли крысу в заболевшем, но ещё нормальном состоянии. Точного диагноза не поставили, но прописали лечение лёгких. Отправили на рентген. Сделали. В заключении появилась опухоль в пояснице. Пришли с заключением снова в ухудшенном состоянии, нашего врача не было, другой ветеринар сказала, что возможно проблемы с ухом или опухоль в мозгу. Курс лечения соблюдали, все делали, состояние крыса вновь ухудшилось и пришли уже усыплять. Крыс ушёл в другой мир так и неизвестно от чего…
5
2
Show business's response
Инна
Level 4 Local Expert
September 25, 2021
Отвратительная работа администратора в филиале на Крауля. Сегодня 25.09.21 г позвонила( в 14.52) предварительно уточнить нужно ли записываться на УЗИ. Администратор ответила что нет, всё в порядке живой очереди. Приехали,сидим. Ждали 2 часа почти. Вперед прошли все,и кто впереди нас и кто после нас был. Начали спрашивать в чем дело ,почему так? И когда наконец примут нас? На что администратор ответила : эти клиенты по записи и сейчас вот тоже пойдет клиент по записи . Что? Говорим, мы же предварительно звонили ,уточняли. На что администратор сказала- ну всё время расписано,поэтому я и сказала по очереди. Это что за издевательство? По итогу 2 часа потеряннного времени ,и естесственно мы ушли. Какой смысл ждать,если все шли по записи.
6
1
Show business's response
ольга толстошеева
Level 4 Local Expert
October 6, 2021
Очень хорошая клиника. Анатолий Иванович Исайкин трижды спасал нашего Сэмика от сложных операций, которые нам настоятельно рекомендовали в ночных клиниках(куда мы обращались, когда собаке становилось плохо ночью). Постоянно лечимся в этой клинике. Спасибо огромное всему персоналу. Все очень добрые, вежливые, внимательные. Наверное, по другому с животными нельзя. ❤️
5
2
Show business's response
Мария Дегтярева
Level 7 Local Expert
September 18, 2021
Все супер прекрасная клиника, все грамотно в отличие от др вет клин и вет станц.. Сразу оказывают помощь, никому никогда не откажут помогут..Видно, что люди реально работают грамотно с эффектом с отдачей что-то делают. . С результатом , опять же в отличии от др.. Простите бездарей.. Здесь реально помогают. Цены при этом умеренные относ небол , если сравнивать, а качество услуг хорошее высокое.. В самих вет каб чисто все норм, но немного только в холле не оч.. Народ есть, потому что люди тоже не дураки, поняли.. Где хорошо , что все здесь сделт норм, как надо.. Врачи все грамотные, грамотные рекомендации, оборудование хорошее все есть
5
3
Show business's response
Илья Поваров
Level 10 Local Expert
June 26, 2024
Помогли с котом, очень добрые
Мария Бажина
Level 5 Local Expert
September 6, 2022
Ужасно дорого, персонал некомпетентный. Сделали собаке только хуже, назначив таблетки, которые были абсолютно противопоказаны при анализах. К сожалению, это выяснилось уже в другой клинике, а для собачки было уже поздно((
5
2
Show business's response
Алексей Ч.
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Отличная клиника. Вытащили животное с того света, проконсультировали и подсказали, как быть дальше. Советую.
3
2
Show business's response
fkbyf504
Level 4 Local Expert
September 13, 2021
Здравствуйте! Необходима была консультация по результатам анализов.Позвонила по телефону,спросила можно ли приехать, мне сказали приезжайте.Приехала,мне сказали подождите,живая очередь.Хорошо, сижу жду, вторая в очереди.Не тут-то было, все,кто пришел после меня в клинику по живой очереди,ушли вперёд,а я осталась ждать.В итоге администратор сказала,что врач занят и времени нет консультировать меня.Это как,считаете нормально?Притом,что консультация тоже стоит денег.Безобразие, сказали бы сразу по телефону не приезжайте к нам,мы не консультируем.Свое потраченное время мне жалко.При мне приехал мужчина,который вчера был с морской свинкой и сегодня она скончалась после процедур.Я тоже больше сюда не поеду.
9
3
Show business's response
Станислав Валеев
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Клиника чистая, приятный персонал. Очередей почти нет.
1
Show business's response
Илона Майер
Level 3 Local Expert
September 22, 2021
Мое животное просто свели в Могилу в этой "клинике". Они не поставив точного диагноза обкололи бедное животное антибиотиками. На последнем приеме, под самый конец, когда состояние стало критическим, сказали что опухоль и предложили томографию за 10000р и курс гормонов. На вопрос "почему вы обкололи антибиотиками бедного малыша при отсутствии диагноза??" бестолковая "врач" начала орать "в тот раз вас принимал НЕ специалист, а Я - специалист!" , что это не их проблема и в тот день вообще принимали другие врачи. Они просто трясут деньги за процедуры, которые не нужны животному, тем самым отправляя их прямиком в могилу, а под конец говорят "А ой, уже все, ничего не сделать". Желаю этим тварям, чтобы их детей так лечили.
11
3
Show business's response
Таня Осьмак
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Взяли кровь у кошки и сняли швы все хорошо хорошая клиника будем ходить
1
Show business's response
Алексей Титов
Level 8 Local Expert
November 5, 2022
Классная клиника. Обратился туда по рекомендации и не жалею. Прививку сделали для Русской псовой борзой. Цены адекватные. Не знаю как собачке.. но мне понравилось как нас приняли
2
Show business's response
дина маркова
Level 7 Local Expert
September 9, 2022
Отличная клиника, обслуживание норм, внимательное отношение к животным. Девочки вы супер!
4
1
Show business's response
Станислав
Level 12 Local Expert
June 12, 2023
Спасибо вам, спасли нашу девочку, Миса бегает играет и кусается 🥰
2
Алексей Говоров
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Отзывчивый персонал. Индивидуальный подход
2
Show business's response
Хлебная Крошечка
Level 21 Local Expert
November 14, 2021
Отличная клиника. Работают профессионалы своего дела . Обращались за помощью ,у собаки началась рвота с кровью. Мы были напуганы. Анатолий Иванович Исайкин нам очень помог. Во всем разобрался ,назначил лечение.
5
1
Show business's response
Alexey Kamenskikh
Level 9 Local Expert
December 24, 2021
Собачка приболела. Посмотрели, назначили лечение, собака выздоровела. Всё отлично. Обзванивал несколько ветклиник, это было без записи и народу не много.