15.04.25 года экстренно обратились с котом в данную клинику, где нас приняли внепланово, войдя в наше безысходное положение. У кота было подозрение на опухоль селезенки. В другой клиники нас уверяли, что возможно оперативным путем все исправить, но при это я видела, что моему питомцу становилось только хуже с каждым часом, даже не днем. Приехав сюда, нам провели обследование, в виде УЗИ и рентгена, после чего врач со слезами на глазах сказала честно, не кревя душой, что при нашем диагнозе есть только один выход-это усыпление. Возможно конечно поддерживать функции жизнедеятельности, но это бы только было мучение животного. Когда было принято решение об усыплении, доктор нам сразу рассказал все, что и как будет.
Мое личное мнение, что здесь работают высококвалифицированные врачи, которые не вводят в заблуждение, не обнадеживают, а говорят все как есть и не вытягивают из Вас непомерные деньги, которые многие готовы отдать последнее ради спасения своего любимца и которые также как и хозяева переживают за животное, которому не могут ничем помочь! Огромное человеческое спасибо за Вашу компетентность, профессионализм и человеческое отношение как к животным, так и к их хозяевам!!!!!
Татьяна С.
Level 2 Local Expert
January 30
Хочу выразить признательность всему персоналу клиники за профессионализм, оперативность, доброту и честность. Благодарю за помощь и поддержку . Желаю всем крепкого здоровья,развития и благополучия и успеха в вашем труде.
3
Вера
Level 8 Local Expert
January 19
Приехали проконсультироваться и записаться по необходимости , просидели больше 30 минут , мимо нас проходили несколько врачей , ничего не спрашивали
В итоге принимали других посетителей ,которые также были без записи , как и мы
А пока мы ждали , между собой говорили примут ли нас сейчас, на что врач тихо сказала , ехидно «нет , у меня сейчас нет времени» и просто прошла мимо нас !
Можно было сказать изначально, что специалисты заняты и мы можем записаться , ну или подождать !
К сожалению, или к счастью мы уехали
В итоге нам так и не помогли !
«Спасибо»
Также им бы поработать над безопасностью для животных в зоне ожидания , тк при мне люди поставили переноску с котом на специальную стойку и она перевернулась мгновенно
2
2
Яна Подолякина
Level 4 Local Expert
February 27
если вам дорог ваш любимый питомец, не вздумайте идти в эту клинику!!!
отвратительный персонал. обратилась со своей девочкой за помощью. была диарея и после дефекации кровотечение из прямой кишки. пришла за помощью. укололи черт пойми что, что собака вялая после уколов была, так ничем не помогли! узи через сутки, нужна подготовка. дорогие мои, когда пациент в критичном состоянии, делают и узи и анализы и всё возможное, чтоб спасти пациента! даже в вену не могла косорукая попасть, тыкала иглой ребенка, игла уже затупилась. вы зачем туда шли работать? ради чего? ради бабок? да вас бог за это накажет! как выяснилось в другой клинике, что у собаки индивидуальная пищевая непереносимость, оттуда и проблемы. сдали анализы, сделали узи, все проверили назначили лечение и виден результат! вы - тот вид извергов, которых нужно закрывать подальше от людей, а тем более от животных. у вас на глазах собака сходила в туалет кровью, вы мне говорите, что нужно сутки ждать, чтобы сделать узи? " если вы сомневаетесь в нашей компетенции .." конечно сомневаюсь, поэтому я ушла не заплатив за чертовы уколы! дело не в деньгах, а в вашем отношении к животным.
эмпатичность персонала 0/10
чистота в клинике 0/10
отношение к пациентам и их владельцам 0/10
стерильность 0/10
пожалуй о вас надо рекламу создать во всех соцсетях, чтобы люди не шли к вам.
1
2
Дмитрий Петров
Level 12 Local Expert
April 14
Привозил пару раз свою бестолковую собаку.
Клиника чистая, очень добрые девушки ветеринары, вылечат и расскажут что делать дальше, есть сразу зоомагазин. Если что-то случается с пушистой бестолочью то знаю куда ехать. Так же есть ветеринар на выезд, очень удобно
1
Жанна Низова
Level 6 Local Expert
November 2, 2024
Клиника очень выручает при экстренных ситуациях со здоровьем животных. Есть рентген и узи. Один минус- очереди. Но тут сложно что-то предугадать. Если срочно- придется ожидать. А так есть прием по записи. Персонал внимательный, к животным подход грамотный.
3
Яна
Level 8 Local Expert
February 14
Когда привезли сюда своего питомца в вялом состоянии и др симптомами, ветеринар посмотрел животное только лишь визуально, и сказал, что все нормально, что ваш питомец просто хотел погулять. А в другой клинике нам действительно помогли, назначили лечение и вылечили питомца.
Светлана Сивакова
Level 6 Local Expert
February 17
Делали прививку, все прошло хорошо. Аптека тоже довольно приятная по ассортименту ценам! Хорошее расположение клиники.
2
Алексей Старокожев
Level 16 Local Expert
September 10, 2024
Аптека и клиника для наших любимцев. Врачи всегда помогут и подскажут. Удобно можно сразу приобрести лекарства. Добрые слова найдут питомцам и их хозяевам.
ИномБой
Level 9 Local Expert
November 1, 2024
Хорошо место удобное парковочное место чистенько 👍 красиво уютно
3
Татьяна Макутенко
Level 6 Local Expert
December 16, 2024
Работают дружно, отзывчивые, внимательные к животным . Врачи от Бога, они знают своё дело. Никогда не отказывают в помощи животным.
2
Мила Хорошая
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Отличная клиника, врачи грамотные,проффессиональные, знают свою работу. К клиентам доброжелательные, к питомцам очень внимательные. Единственный минус это запах, запах канализации. Думаю это не вина клиники а сама работа канализационных труб.
3
1
Tatyana N.
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Сегодня пришли на прием с котом, а на нас просто орала одна из ветеринаров. То мы ей мешаем пройти, то мы не там стоим. Отвратительное впечатление, деньги платим огромные за лечение, а отношение - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Мы были постоянные клиенты этой клиники, теперь будем ездить в Ростов. Наши нервы и хорошее настроение дороже!
6
Беликова Оксана
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Мою чихуахуа порвали бродячие собаки,приехали в эту клинику,не смотря на то,что мы приехали за 10 минут до закрытия ,врач нас приняла,зашила собаку,сделала все необходимое
Огромное спасибо!!!10 дней уделяли внимание нашей собаке,назначали адекватное лечение за адекватную стоимость
Владислав З.
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Своих любимцев доверяю только им. Кажется даже в частных поликлиниках к людям хуже относятся,чем они к животным
2
Анастасия Викторовна
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Не советую эту ветклинику от слова совсем! Чуть не угробили мне мою любимую кошечку. Были в гостях и кошка случайно нашла под диваном иголку с ниткой, эта парода очень любит грысть нитки,провала и тд. Кошка съела нитку с иглой, и игла ей встала в нёбо, нас приняли экстренно, сказали помогут. На живую начали доставать эту иголку инструментом похожим на плоскогубцами, в итоге сломали часть игли, одну часть достали, вторая осталась в нёбе, делали два наркоза, долго пытались достать её, в итоге не помогли, сказали редкий случай, что игла встала под 45° и уперлась в кость. И помочь не чем не могут. Выписали лечение и сказали, что можно жить с иголкой. Кошка очень долго приходила в чувства от наркоза, в итоге поехали в другую ветклинику и нам спасли нашу кошечку🙏🙌 Сделали операцию и достали иглу. И если бы подождали, как сказали в Айболите придти через день на осмотр и как чувствует себя кошка, она бы не дожила до утра... 😭 игла уже шла к глазам и головному мозгу. Снимки с рентгена уже сделаны в другой ветклинике. Если не в компетенции ветврача помочь, скажите, что не можете, зачем было мучить кошку и терять время которое шло на часы?! Слава Богу нам сделали операцию и спасли нашу любимую кошечку, и по времени заняло всё не больше часа. Если у вашего питомца серьёзные проблемы, не советую от слова совсем обращаться в данную ветклинику!!!
4
2
Larisa Solomos
Level 7 Local Expert
January 28, 2024
У меня два французских бульдога . В клинике работают отзывчивые , профессиональные квалифицированные врачи . Когда обращаемся в клинику за помощью всегда помогут , посоветуют . Не хватка только узко профильных врачей и оборудование.
Валерия Крюкова
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Очень сожалею что пришла в эту клинику, залечили кота досмерти. Нужно было уходить на второй день, как увидела ухудшение. Пришли с пораненной лапой - на третий день кот уже не вставал. Врач Екатерина Николаевна применила зачем то применила препараты, которые угробили печень за раз, это показали анализы уже на третий день, когда я обратилась в другую клинику. Мы положили его на стационар, его пытались спасти, но это оказалось невозможно после того что с ним сделали. Кот медленно умирал. А с Айболита даже никто не позвонил не узнал, почему же не пришли на следующий приём? Как себя чувствует питомец? Плевать всем. Правило не навреди здесь не работает
8
3
наталья с.
Level 8 Local Expert
April 14, 2024
Стерилизовали кошку. Все прошло отлично. Спасибо персоналу за внимательное отношение. Пришли по записи,все прошло быстро и чётко
3
Юлия Кристаленко
Level 7 Local Expert
April 30, 2023
Про эту клинику слышала многое,пока сама лично не посетила эту клинику и хочу расказать о ней.
Замечательные специалисты своего дела,любят животных с радостью им помогают,дают консультации,пару дней собачку оставляла на дневной стационар,всё было на высшем уровне,сходила в туалет пелёнку поменяли,собачку накормили,еще есть на пр.Стачки 101 где нам делали операцию по удалению почки,и хочу выразить огромную благодарность врачу Рощупкину Павлу Анатольевичу,очень ответственный доктор.
Никакую другую ветклинику посещать ктоме этой не буду,в остальных просто вымогание денег.
5
Петр Редичкин
Level 6 Local Expert
June 14, 2024
Отзывчивый персонал, советуют и предлагают , что лучше для Вашего питомца, все на отлично!
3
1
елена
Level 14 Local Expert
November 8, 2023
Не однократно обращались за помощью нашим питомцам, всегда все на высшем уровне, помогут и расскажут, что необходимо делать. Иногда приходится подождать в очереди. Т.к. не всегда есть возможность записаться.
1
1
Павел Вахрин
Level 12 Local Expert
March 20, 2024
Отличные специалисты! Очень современная клиника с Отличным оборудованием,которое к сожалению есть далеко не во всех клиниках города.
3
Татьяна Полунина
Level 12 Local Expert
June 3, 2023
Потрясающая клиника для животных, привезла туда кота со сломаными всеми частями его тела и нога и хвост и челюсть, вобщем собрали по частям, персонал и врачи приветливые и заботливые, особенно ценно это качество когда оставляешь животное и точно уверен, что о нём позаботяться.
6
2
Инна Вилинская
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Мне клиника нравится. Не все услуги оказывают и не ко всем специалистам именно в Аксае можно и хочется попасть, но сама клиника хорошая, персонал отзывчивый, несложные манипуляции если с собакой делать именно сюда.
2
1
Лана Я.
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Клиника хорошая, специалисты внимательные и квалифицированные. А отзыв хочу оставить продавцу ветаптекаи Анне. Компетентная, замечательная, доброжелательная. Благодарю!!
2
3
Лада Веста
Level 7 Local Expert
January 7, 2024
Кошкам явно не понравилось )) ставят капельницы, колят уколы, пихают таблетки. А нам как хозяевам данных кошек очень понравилось, кошку вылечили, хорошее отношение, в общем всё отлично.
3
1
Янина Вега
Level 4 Local Expert
October 15, 2022
Отличная клиника, квалифицированные специалисты, мой пёс с удовольствием идёт на приём. Всегда вежливы, с хорошим настроением, со знанием дела - персонал достаточно квалифицированный и главное видно что любят животных и всегда готовы помочь по максимуму! Рекомендую!
4
Ксения К.
Level 6 Local Expert
March 1, 2024
Сотрудники - профессионалы своего дела, возили лечить таксу, мальчика 6ти лет. В магазине большой ассортимент товаров.
Инкогнито 4190
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
К клинике вопросов нет. Обслуживание в зоомагазине это просто кошмар. Сегодня, 13.05.2023 сотрудник зоомагазина решила отобедать не на своем рабочем месте и благополучно уехала. Режим работы без перерывов и выходных. Очередь в магазин была 4 человека, один из них пожилой мужчина с тростью. Лично я ждала 30 минут, на большее терпения не хватило. Сталкиваюсь с таким не первый раз. Наплевательское отношение к работе, покупателем и работодателю, который с такими сотрудниками скоро разорится.
5
1
Дарья Дарья
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Не советую эту клинику. Обратились с больной лапой у котенка. Нам наговорили кучу диагнозов и операцию на 35тыщ.Забрали котенка домой.Через неделю от болезни не осталось и следа.Хотя делали снимки.И нам их обещали отправить на почту.Но так и не дождались...наверное потому что по снимкам ничего там небыло
7
2
Марина Нейман
Level 9 Local Expert
July 31, 2023
Очень нравится эта клиника, особенно врач Елена Викторовна и врач Павел Анатольевич! Грамотные и отзывчивые, других врачей обсуждать не буду, хожу только к своим)
3
1
светлана
Level 12 Local Expert
December 19, 2023
Единственная клиника в городе, куда можно приехать без записи. Врачи внимательные и не боятся животных. Знают свое дело. Уже 2 раза спасали моего кота. Спасибо им боьшое.
1
Алла В.
Level 11 Local Expert
March 25, 2023
Прекрасная лечебница! Свих питомцев - малышей чихуахуа, доверяю только этой лечебнице. Все на высшем уровне, персонал доброжелательный и внимательный. Удачи вам!
3
Натали
Level 10 Local Expert
September 26, 2023
Я довольна грамотным доктором и приветливым персоналом, обстановкой, чистотой и наличием тут же вет аптеки.
3
Татьяна Николаевна
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Лучший зоомагазин! Только в нем есть наш любимый корм Честер!!!
3
инна Енакаева
Level 11 Local Expert
April 3, 2023
Хочу сказать как нам повезло с врачем Юрьев Андрей Александрович, хороший врач провели собаку с опухоль под хвостом все до этого говори это рак ,не надо трогать сколько проживёт столько проживёт, собаке нашей 15 лет ,этот доктор сказал что это гормональные не чего страшного надо проаперирывать и все,собаку отдали в нормальном состоянии ,я благадарю
3
Юля Воротникова
Level 3 Local Expert
January 7, 2023
Очень расстроило отношение Рощупкина Павла Анатольевича к нашей проблеме. Были записаны заранее, на рентген челюсти нашей Собаки.
4 раза делал снимки, заранее зная, что они будут смазаны, т.к. собака очень активна. В итоге их проявил, со словами: ну тут вы ничего не увидите.
Мы спросили, как нам быть в этой ситуации, ведь у Собаки проблема и нам нужны были снимки. Единственное, что он нам смог предложить- это ввести наркоз, сделать рентген, а затем оперировать. НО НАМ НУЖНЫ БЫЛИ ТОЛЬКО СНИМКИ!!!
В итоге он сказал, что ничем не может нам помочь. Мы заплатили за брак снимков деньги и ушли. Очень жаль, что от нежелания врача помочь нашей проблеме, мы потрепали нервы себе и нашему четвероногому другу.
7
4
Валерия
Level 5 Local Expert
May 16, 2022
Очень приветливый доброжелательный персонал, прооперировали крысу, все хорошо, приятный врач ротолог.
Единственное, что хотелось заметить, если будете там оперировать крысеныша, просите сразу, чтоб подточили зубы, а то они очень любят швы снимать, нам по незнанию 4 раза пришлось зашивать ее(на 4й раз подточили, больше не снимала).
Время прошло, все зажило, все уже хорошо)
5
М* Г*
Level 9 Local Expert
August 6, 2023
Привезли экстренно добермана с распоротой лапой и сильным кровотечением. Нас не приняли по причине «я одна и у нас по записи». Кошмар! Вы там только прививки за бабки ставить и всё? Вас самих наверняка в больнице в такой ситуации не пошлют, а примут.
Не советую эту клинику
6
2
Глеб
Level 11 Local Expert
July 14, 2024
Лучшие врачи, оперировали собачку, всё на высшем уровне. Спасибо!
ПДД
Level 11 Local Expert
December 10, 2022
Отличная ветклиника.
Отличные доктора, всегда верно говорят диагнозы. Все расскажут и покажут)
Не раз спасали нашего шкодливого кота))
Есть ветаптека, где можно купить всё и по приемлемым ценам.
Есть места для парковки авто.
4
Артем З
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Очень грамотные специалисты. Всегда готовы прийти на помощь вашим любимцам!
Внимательно проводят осмотры и не назначают ненужных процедур.
Своих питомцев только сюда на все осмотры и прививки!
3
Май Герц
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Очень добрые и заботливые врачи. Спасибо вам за смелость и сострадание. И животное утешаете и хозяина, стараясь помочь из всех сил.
3
Виктор Косов
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Отзывчивые и профессиональный врачи.
Более двух лет техосмотр и техобслуживание нашей кошки осуществляем в этой клинике.
Проблемных вопросов не возникало.
3
1
ИН БУРГЕР
Level 6 Local Expert
February 7, 2024
Мне понравился персонал и их работа милые, добрые, не грубые врачи, медсестры. Моему котику помогли. Спасибо им большое. 🤝
2
2
Екатерина Николаевна
Level 15 Local Expert
December 14, 2021
Хорошая клиника, оборудована всем необходимым для быстрого оказания помощи. Внимательный грамматный персонал. Цены весьма умеренные. На первом этаже ветаптека, зоомагазин с хорошим ассортиментом. Рекомендую
6
3
Ульяна Побегайлова
Level 4 Local Expert
February 23
Прекрасная ВетКлиника. Собаку только в это место привозим. Врачи компетентные, запись как онлайн, так и живая.
2
Виктор Березин
Level 9 Local Expert
March 6
Отличный персонал.Очередей нет
2
Анна Федосеева
Level 12 Local Expert
September 18, 2023
Главное ее достояние- врач Юлия Викторовна Потоцкая. Очень грамотная, всегда все объяснит и верно поставит диагноз