Клиника «Доктор вет» очень понравилась! Еще по телефону по описанию предположили диагноз, что нас успокоило и мы решили обратиться именно в вашу клинику ( обзванивали много клиник)Нас принимала Степанова Анастасия Сергеевна, все доступно обьяснила, рассказала, обнадежила! Анастасия Сергеевна действовала спокойно и решительно! Наша кошка очень страдала у нее случился абсцесс, кошка шипела и орала нечеловеческим голосом, Анастасия Сергеевна и мед сестра Гоздиш Наталья Игоревна легко справились с обезумевшим от боли и страха животным! Сапасибо огромное за ваш труд, за умелые действия, за смелость! Лечились мы неделю! Наша любимая кошка снова здорова!!! Всем рекомендую эту клинику!!! Доступные цены!
1
Show business's response
Наталья С.
Level 4 Local Expert
March 24
Огромное спасибо всему персоналу ветклиники, вылечили нашего хомочку-джунгарика, настоящие профессионалы своего дела! Томас чувствует себя замечательно теперь!
Show business's response
Аида Б.
Level 2 Local Expert
February 10
Записалась на осмотр кота и подстричь когти.Мало того что осмотр стоит денег мне начали делать как я потом выяснила дополнительные услуги платные и ни чего об этом не говорили,я и так знаю что у кота в ушах клещи ,сама об этом и говорила и пришла получить рецепт. А меня дальше разводили на деньги и смотреть в микраскоп за бешеные деньги в тихую, и далше надо кровь сдать и просветить лапы,хорошо медсестра сказала воачу что надо предупредить клиента что это все платно и мне этого и не надо. Было очень не приятно от такого отношения .
Show business's response
Виктор Катаев
Level 3 Local Expert
March 3
Не первый раз обращаемся в клиникк Доктор вет. Всё очень понравилось, общение персонала с клиетами и питомцами. Профессионслы в своём деле. В самом помещении чистота и порядок.
Show business's response
Екатерина Ш.
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Здесь всегда доброжелательный мед. персонал. Прием ведут по времени столько, сколько необходимо для осмотра питомца. Спасибо. Хотелрсь бы чтоб врачи не менялись, но это, наверно, зависит не от врачей...
1
Show business's response
Татьяна Б.
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
Была на приёме с котом. Внимательный персонал, квалифицированная помощь. Объяснили все доступно. Осталась довольна
Show business's response
Рудалева Ольга
Level 12 Local Expert
March 16
Внимательно, по-доброму и быстро. Прекрасное отношение персонала. Все понравилось.
Show business's response
Софья
Level 5 Local Expert
July 27, 2024
Отличная ветклиника! Отзывчивый ,доброжелательный персонал. Обращались неоднократно с собакой, морскими свинками. Последний раз наложили три шва на порванное ушко морской свинке 😳 миниатюрная профессиональная работа! Благодарю! Всем рекомендую!
1
Show business's response
Инкогнито 9081
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Очень понравилось, что приняли нашего котика и оказали ему помощь в день обращения .
Приятная атмосфера , зона ожидания комфортная .
Врача Бугаеву Марианну Владимировну рекомендуем и очень ей благодарны!
Show business's response
Елена Аристова
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
1. Какой был диагноз у собаки я так и не поняла, каждый раз назывался новый
2. Делали уколы и назначали лечение, которое не помогло. С каждым днем собаки становилось только хуже.
3. Выходили на уколы две недели. Врач видел что собаки плохо, но как мне показалась тактика лечения не менялась. Денег было потрачено много, но результата не было
4. Обратились в другую клинику, но было уже поздно.
1
1
Анастасия Пумпур
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
Я не буду ничего описыать даже, не хочу вспоминать, почитала отзывы и реву, почему я раньше их не прочитата, я б и свою собачку туда не повела!!!!! Тупо вытягивают бабло, им пофиг на животных. Хорошо, что я сразу почуяла неладное и увезла ее в другую клинику иначе моей собачки бы уже просто не было. Наставили кучу несуществующих диагнозов, назначили кучу капельниц и уколов, я отказалась поехала в другие клиники, по итогу собака полностью здорова!!!!! Специально поехала в три разные клиники. Просто ужас! Почему ростоянно отклоняете мой отзыв??????
1
Show business's response
Марина Н.
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
Обращались в клинику с котиком. Всё
сделали быстро, на высоком профессиональном уровне! Приехали по записи, ждали не долго. Лишних анализов не назначали, всё по делу. Ульяна Николаевна очень внимательная, грамотно и быстро оказала помощь. Кот🐱 и хозяева довольны! 😊
Show business's response
Евгения Киушкина
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Клиника мне в целом нравится, обращалась туда с грызунами, в Архангельске очень мало врачей, которые бы работали с маленькими грызунчиками. Персонал приветливый и улыбчивый, особенно девушка на ресепшене очень милая, врачи тоже хорошие, ласково называли мою шиншиллу и нежно к ней относились, всегда готовы помочь. На счет цен, так как лечение наших подопечных стоит не мало денег, здесь цены довольно подъемные и осилить вполне возможно, нет ничего важнее здоровья любимцев🖤
4
Show business's response
Сергей Ц
Level 6 Local Expert
August 24, 2024
Странная клиника, приняли, осмотрели. Поставили правильный диагноз иииии тут начинается самое интересное: средняя цена на данную услугу 4- 6 тысяч, но в бумажке ручкой было написано 42000 + наркоз 3000 думаю ошиблись нулём, но нет строчка ниже забор крови 350. Ладно деньги не важно, но специалистов НЕТ, предложили найти в других клиниках и вернуться к ним. Комедия в чистом виде.
1
Галина
Level 3 Local Expert
April 26, 2024
Были на приеме с собакой. Приветливый персонал, милый администратор Наталья. Сделали все процедуры быстро и что самое важное для меня (т.к. у меня маленький ребенок) - вовремя, а то в некоторых клиниках можно сидеть по часу в очереди
2
Show business's response
Михаил
Level 4 Local Expert
February 24
Навязывают много лишних анализов, но в целом работают хорошо. Ветеринария - не дешевое удовольствие.
Show business's response
Адекватный Обыватель
Level 7 Local Expert
July 18, 2024
Никому не советую сюда обращаться.Непрофессиональное отношение к своей работе , навязывание клиенту ненужных анализов и доп услуг, а это деньги и не малые.Поставили неверный диагноз, отсюда и лечение назначенно не то. Напугали, что все очень плохо и страшно. Второй раз сюда не обращусь Идёт выкачивание денег. На другой день поехал в другую клиннику, где адекватные врачи и ценники .Животному тут же оказали помощь. Более ценичного отношения к животным, чем в Доктор Вет я ещё не встречал . Позор. Если вы любите своих питомцев, не обращайтесь в эту псевдо клиннику.
2
Show business's response
Анна Тюрикова
Level 3 Local Expert
February 24
Ходим регулярно на стрижку когтей с чихуахуа.
Всегда во время. Без очередей.
Все нравится😌
Show business's response
Ирина К.
Level 7 Local Expert
October 11, 2024
Лечу тут всех своих кошек, стригу, мою, обрабатываю и делаю прививки.
Никогда эта вет. клиника не вызывала отрицательных эмоций. Кошки тут не закатывают истерики и не впадают в буйство.
Нет очередей, т.к. всегда прием по записи.
Записаться так же не проблема.
Рядом есть аптека и зоомагазин. Можно после приема все необходимое сразу купить
1
Show business's response
Елена Нечаева
Level 3 Local Expert
July 21, 2024
Мы восхищены доброй и заботой со стороны персонала клиники. Наша трусишка была спокойнее, чем обычно на приемах в других клиниках. Врач Ульяна Николаевна Ляпина очень внимательная и добрая.
1
Show business's response
Ксения Т.
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
Отличная ветклиника ! Лучшая в городе Архангельск ! Персонал всегда вежливый ,доброжелательный , всегда все расскажут, объяснят ,покажут, к животным относятся очень бережно ! Профессионалы своего дела ! Спасибо большое Вам за всё! Каждый раз выбираем только Вас! Еще раз спасибо !
2
4
Show business's response
Александр Фокин
Level 2 Local Expert
March 7, 2024
Все прошло хорошо. Доктора спасли мою собаку. Особенная благодарность Натальи Сергеевной и Мария Михайловне. Вообще всему коллективу. Хожу в данную клинику с момента её основания на Володарского. Минусов не вижу.
1
Show business's response
Инкогнито 4212
Level 2 Local Expert
January 17, 2024
Спасибо большое Татьяне Николаевне за чуткость и профессионализм. Каждое общение в эту клинику доказывает какие замечательные люди здесь работают. Рекомендую данную клинику всем, у кого в доме есть любимые питомцы.
2
Show business's response
Людмила Иванова
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Спасибо большое девочкам. Спасли нашего котика. Ждать долго не пришлось, приняли быстро.
Show business's response
Евгения С.
Level 2 Local Expert
January 3, 2024
Пользуемся услугами данной клиники 1,5 года. Водим сюда собаку и морскую свинку. Всё устраивает. Персонал всегда приветливый, лечение и диагностика назначается по существу. Всем довольны, спасибо!
3
Show business's response
Наталья Золотухина
Level 6 Local Expert
April 26, 2024
Сегодня была со своей малышкой Дусей на прививке . В клинике первый раз . Очень понравилось , вежливый персонал , чисто и уютно .
1
1
Show business's response
Денис Е.
Level 7 Local Expert
January 23
Занимаемся разведением собак, прохождим в данной клинике вакцинацию. Нареканий никогда не было
Show business's response
Инкогнито 8554
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Отличная клиника! Вежливый, доброжелательный персонал! Огромное вам спасибо!!!
1
Show business's response
kookie tae
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Некомпетентные врачи, просто разводят на деньги, никакой консультации получить невозможно. Ходили 6 месяцев с собакой, но после того, как нас в очередной раз просто отправили на очередной общий анализ крови, толком не объясняя, что может быть причиной «не идеальных» по их словам результатов анализов, давали просто расплывчатые коментарии, сходили в другую клинику, где нам всё подробно обьяснили, результаты были хорошими, хотя делали мы его с разницей в два дня. Больше в доктор вет мы конечно не придём, такое ощущение, что врачи за каждое своё слово и взгляд в вашу сторону хотят, чтобы им отдельно платили, хотя и так в этой клинике ты платишь буквально за всё, а результата ноль. Если бы можно было поставить ноль звёзд я бы поставила.
4
1
Евгений Х.
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Ходили в эту клинику 3,5 года, с тремя котами все всегда было хорошо. Но фельдшер Анастасия, которая при стрижке когтей допустила травматизацию ногтя у кошки побила все рекорды. Она уверяла что кошке не больно, хотя та орала. Кровь потекла сильно. Не похоже на небольшую оплошность.
Никаких извинений на удивление принесено не было. Нас до последнего уверяли что все так и надо и ничего страшного не произошло.
Анастасия выходить к нам отказалась, укрывшись в операционной.
Была написана жалоба в книге предложений.
Надеюсь, что Анастасия еще не скоро сможет приступать к своим обязанностям.
Можно было просто сказать что ноготь неудачный, короткий, давайте не будем на него клеить. Такие ситуации были и мы всегда находили компромисс.
Надеюсь на здравую реакции руководства клиники.
2
1
Show business's response
Маргарита
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Туда не нужно приезжать. Пожалуйста не повторяйте нашей фатальной ошибки. Наш кот умер. Я не знаю что ещё написать. У нас не было проблем больших со здоровьем, но после обращения к ним сразу же возник целый букет болячек, срочно надо лечить все и сразу, колоть уколы, давай много лекарств... короче спустя три дня кот перестал есть и пить вообще, мы говорили об этом ветеринару, но ноль реакции. Эти люди за каждое посещение выставляли космические счета. Естественно каждый отдаст все деньги только чтобы их животное выздоровело. Но не ясно что кололи, от чего назначали, каждый раз новый врач.
3
Show business's response
Валентина Варакина
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
Чистота , вежливый персонал 👍 все быстро сделали - спасибо большое
Show business's response
Елена Трофимова
Level 5 Local Expert
January 18
Хорошие специалисты ! Поставили на лапки моего усатика полосатика
1
1
Show business's response
Татьяна Петрова
Level 8 Local Expert
April 22, 2024
Делали прививку котенку
Все чистенько, не старое оборудование и мебель. Всё объяснили по поводу вакцинации и всего что связано, всё рассказали, когда приходить, дали памятки
1
Show business's response
Анна Рековская
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Ужасное место. Хамят, берут деньги, а на вопросы ответов особо нет (не ко всем врачам относится, лишь к той, что принимала нас 26.08). Администратор Галина - это жесть. Неприятная, некомпетентная, хамка. Все через силу будто бы делает, лишь бы не трогали ее. Была конфликтная ситуация, я попросила ее помочь это как-то решит, на что был ответ: это не мои проблемы, что вы хотите от меня. Администратор- это лицо клиники. Ясно одно, что лицо у вас ужасное, раз такой человек допущен до работы с людьми.
3
2
Show business's response
katakirauva
Level 13 Local Expert
August 29, 2024
Не очень хорошие специалисты по грызунам. В один день ветеринар говорит одно, во второй день другое. Кому верить по итогу?
Александра И.
Level 3 Local Expert
April 15, 2024
Стерилизовали кошку, всё хорошо прошло, дали рекомендательный лист по уходу после операции. Обязательно вернёмся, чтобы сделать ещё и прививки
2
Show business's response
Дарья Лебедева
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Ужасное отношение ветврача Татьяны. Кровь взяла из задней лапки так, что гематома на половину бёдра. Выкачка денег и не нужные назначения процедур.
Отдельное спасибо Когамлык М. М. Единственная профессионально выполнила свою работу при нашем первом посещении
3
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
February 25, 2024
Хорошие внимательный вет. врач и медсестра.. Спасли кота, спасибо им большое💕Единственный минус-очень дорогие процедуры😳.
Show business's response
Сергей Фадеев
Level 5 Local Expert
February 1
Очень всё плохо. Главное для клиники Вытащить деньги с клиента!
Анна П.
Level 5 Local Expert
August 11, 2024
Врач отказалась назвать препарат, который ввела животному. Не было взято согласие на осмотр , обследование и лечение.
Оксана Малыгина
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
В день обращения нашли окно для приема. Собаку обработали. Консультации хорошие. Персонал хороший.
Show business's response
Денис С.
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
В прошлом году врачи вытащили собаку с того света после сильного отравления (летом в городе раскидывали какой-то яд). Долго лечились, теперь ходим в Доктор Вет на уходовые процедуры и вакцинацию. Спасибо!
1
Show business's response
Мария Поштаренко
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
Приветливый и доброжелательный персонал. С заботой относятся к животному. Дают ценные советы. Спасибо!
1
Show business's response
юлия з.
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Данную клинику посещаем уже давно, очень дружелюбный коллектив, всегда внимательны
Show business's response
Elena K.
Level 6 Local Expert
March 13, 2024
У меня питомник бурманских кошек. Хожу в эту клинику не первый раз, всегда помогают 👍🙂 Рекомендую)
Show business's response
Яна К.
Level 3 Local Expert
October 4, 2022
Хочу выразить благодарность работникам клиники! Огромное спасибо Наталье Сергеевне за спасение крысенка! Ужасные хрипы в легких и неблагоприятные прогнозы. Но было назначено сразу адекватное лечение, без выкачки денег ,как пишут в других отзывах, всё по делу. За что я очень благодарна! Также девочки администраторы умнички, вежливые,всегда поддержат ,подбодрят.
Привет вам от Стрелки) Растем, набираем вес и радуемся жизни)
3
Show business's response
Полина
Level 2 Local Expert
October 31, 2022
Ужасные специалисты, сказали что занимаются подрезанием зубов у шиншилл,как итог: кое-как подрезали когтерезами для собак,сломали нижний зуб и повредили десну,оправдав свое неумение тем,что она дёрнулась, не дали никаких рекомендаций,хотя я уточнила нужно ли делать что-то и сможет ли она дальше жить,на что мне ответили: "все будет хорошо,нам часто привозят на подрезание грызунов". Шиншилла не смогла есть с выломанным зубом и скончалась .
3
Солнцев Е.
Level 2 Local Expert
July 2, 2023
Вет. врач не смогла помочь в лечении хомячка,сделала какой то укол,хомяк на следующий день умер, ребенок в шоке.Не советую данную клинику,деньги берут,но толку нет.
4
Show business's response
кристина д.
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Персонал доброжелателен и приветлив . Но вот цены космические , за это 3 звезды .