Не рекомендую. Можно обращаться только в том случае, если вы не ходите на работу, так как в назначенное время лично доктор Яковлев не принимает. Сколько вам придëтся сидеть под дверью и ждать неизвестно. Отвратительное отношение к пациентам. Лично я заранее записалась на приëм и отпросилась с работы. За 40 минут мне позвонили и спросили, могу ли я прийти раньше. Я сказала, что если только минут на 10. Вместо того, чтобы меня ждать, товарищ Яковлев принял другого пациента, который по времени был записан позже меня. На мой вопрос сколько ждать, ответили, что неизвестно, вот рядом с вами ещё два человека сидят и молча ждут. После этого я встала и ушла. В итоге потеряла два часа рабочего времени. (дорога с работы и обратно на работу) Жадность перекрывает человеческое отношение к людям. Рыба гниëт с головы. Если сам основатель клиники проповедует и демонстрирует полное неуважение к людям, то о каком качестве лечения можно думать в такой спешке, где основа дела - это служение и поклонение деньгам.
1
1
Ольга Ямес
Level 10 Local Expert
September 2
Начну с извинений- не была вежлива по телефону, простите. А теперь суть претензии: совершенно непонятно для чего было тратить мое время и силы на бесполезную переписку и созванивание со страховой и самой клиникой ( неделя!!!), если суть проблемы в том, что клиника выдает снимки ПЛАТНО? И вопрос можно было решить сразу при посещении. Хотя политика клиники по этому вопросу странная - стоимость «выдачи» снимка в 2 раза превышает стоимость « съемки». Первый раз с таким столкнулась, обычно или бесплатно выдают или просят возместить стоимость расходников (диска). В данную клинику больше не буду обращаться.
1
Игорь Владимирович
Level 13 Local Expert
May 4
Не советую. Дочь ходила какое то время и было норм вроде все, но однажды они все границы перешли и по ценам и по работе. Вырвать зуб 20.000₽ сняли. Где такое видано? А потом чуть дочь не угробили. Взяли замуровали кариес внутри зуба, лицо раздуло и они 2 дня ничего не могли найти, пока я уже не отвел дочь в районную зубную, где ей сразу нашли, вскрыли, а там один гной лил рекой. Так даже не извинились!!! Как такие клиники вообще работают ещё? Больше туда ни ногой точно и другим советую. Врачи там есть хорошие и профессионалы, но не все как показала ситуация
1
1
Светлана Михайловна
Level 9 Local Expert
May 17
Обратилась в эту клинику , потому что рядом живу. Пожалела сто раз. Делала протезирование у Ильи Владимировича, ну и соответственно лечила и кариес и десны. Сумма вышла космической около полмиллиона за верхнюю челюсть и это при том, что имплантов там нет. После 3 месяцев после установки мост упал и мне опять пришлось обратится в клинику. Илья Владимирович меня не принял, был занят, ставил мост на цемент другой врач, думаете по гарантии, нет я опять платила в кассу как мне сказали за материал. Пойду ли я снова к ним, однозначно нет
2
1
Гузель З.
Level 3 Local Expert
June 3
Обратилась по ДМС, согласовала прием со страховой. Во время приема тыкали договором,что только по острой боли и отёках обслуживают по ДМС, но при этом предложили для уточнения невидимых отеков сделать снимок за свой счёт...на вопрос,что дал вам мой снимок,если вы всёравно не собирались обслуживать так,как нет острой боли...сказали,что нужно было кое что уточнить, это за мои 1500 рублей и снимок, который для того, чтобы забрать нужно ещё 1500 заплатить...По ДМС раз в год полагается чистка зубов, сама при них позвонила, согласовала все три этапа на громкой связи...но администратор решила сама все уточнить и при разговоре со страховой умышленно убрала этап ультразвуковой чистки...на что врач за кадром сказал,что вам без этого этапа чистка бесполезна...сотрудник страховой неоднократно просила меня передать трубку врачу, на что врач Сулейманов только тихо шептал мой диагноз и отказывался во всём этом участвовать...
2
1
Илья Яковлев
Level 2 Local Expert
June 26
Полис ДМС - это документ, позволяющий при обращении в клинику получить стоматологическую помощь в рамках Вашего страхования(программы). Это не сертификат на санацию. Вам предоставят лечение по полису, исключительно в случае, если у Вас наступило страховое событие (это острое или обострение хронического заболевания с сопутствующей симптоматикой). Читайте пожалуйста внимательно страховую программу, перед приобретением полиса и тогда к лечебному учреждению будет меньше претензий, а у нас плохих отзывов от Вас.
4
Полина Круль
Level 5 Local Expert
August 25
Не советую клинику, не умеют и не хотят работать с клиентами по ДМС. Ужасное отношение из-за внутренней бюрократии. Записалась с болью через страховую, уже на входе все мозги вынесли что нужен бумажный полис, что бы прикрепить к карточке, номер не подходит. Что на прошлый век. 10 лет пользуюсь ДМс, хожу во многие клиники, но с таким стакнулось впервые. На приём не попала, страховая выслала гарантийное письмо даже, выгнали из клиники. НЕ ХОЛИТЕ В КЛИНИКУ , БЕРИГИТЕ НЕРВЫ.
1
Любовь Богданова
Level 2 Local Expert
January 2
Поздравляю коллектив стоматологического центра с Новым 2024 годом! Желаю всем крепкого здоровья, удачного и счастливого года. Мира, тепла близких, надежных друзей и партнёров, стабильности. Очень благодарна Илье Владимировичу и Елене Николаевне за их профессиональный подход к каждой проблеме.
1
3
М С
Level 13 Local Expert
October 19, 2023
Отличная клиника! Приветливый и тактичный персонал. Чистота, забота о клиентах. Отдельная благодарность врачу Виктории, все было замечательно и профессионально! Всем рекомендую и врача и клинику в целом! Спасибо всей команде!
2
Анна Селезнева
Level 14 Local Expert
June 17
В целом норм. Но пульпит за молочный зуб стоимость 13к это перебор . Ушли в другую клинику
И еще одна причина ухода в другое заведение это то, что приходится ездить лично за справкой для налогового вычета. Сначала подать доки, а потом ехать забирать. Это очень не удобно
2
Кабанова Юлия
Level 19 Local Expert
July 9
Доктор Залевская Виктория Валерьевна отличный специалист! Всегда очень внимательна. Умеет найти подход к детям.
1
1
Евгения Б.
Level 3 Local Expert
May 13
Лечила зуб у врача Печуры. Врач пропустила и не пролечила один канал из четырех!!! Образовалась киста, зуб необходимо перелечивать.
Дочке тоже плохо прочистила пульпит на молочных зубах, пришлось удалять.
Категорически не советую.
1
1
Наталья Коломенская
Level 10 Local Expert
August 17
Мне попался очень внимательный доктор. Все подробно объясняла, работала аккуратно. Пришла по ДМС.
1
1
Яна Мороз
Level 2 Local Expert
August 16, 2023
Понравилось:
Внимательное отношение. Грамотность и навыки врача.
Не понравилось:
Недостатков не увидела.
Комментарий:
Всю жизнь боялась лечения у стоматолога. В 54 года ужасное состояние зубов. Вот уже и кариес на передних зубах! Деваться некуда - пошла лечить. Попала на приём к Залевской Виктории Валерьевна. Меня внимательно осмотрели. Всё объяснили доступным языком, а не медицинскими терминами. Я думала, что никогда в жизни без анестезии не дам лечить зубы. Врач предложила попробовать лечить без наркоза, сказав, что если вдруг буду испытывать дискомфорт, то обязательно обезболит. Я вылечила зуб без анестезии! Как новенький! Опять записалась к этому же врачу! Уже второй зуб вылечила у Залевской В. В. без анестезии. Записалась вновь! Я нашла своего доктора! Всем искренне рекомендую этого врача! Пока ждала своего приема, видела, как мамы с детьми выходят от этого врача: с улыбкой, без слез! Радостно получают подарочки, шарики. Я в шоке! Приятная обстановка, внимательное отношение всего персонала. Администраторы накануне звонили с напоминанием о приёме. Цены средние по городу. Я сравнивала. Благодарю доктора с большой буквы!
Посетили в августе 2023
3
2
Светлана Алексеева
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Лечили зубы детям, очень пожалели,что обратились в эту клинику. Сделали по совету врача герметизацию задних зубов,через год вся герметизация отпала,на задних коренных зубах появился кариес вместо герметизации. Также обращались к ортодонту,заказали пластину для выравнивания зубов (один передний зуб выступал вперёд), относили пластину пол года,результата не было. На уточнение, о том, что пластина должна давить на выступающий зуб,врач сказала,что необходимо расширить челюсть. Ушли в обычную городскую стоматологию,сделали там пластину, которая немного давила на зуб, через месяц зуб встал на место. Не советую клинику.
3
1
Екатерина Сизова
Level 5 Local Expert
January 20
Лечу тут свои зубы
Врачи квалифицированы и открыты к тому чтобы объяснить что с зубами
Очень радует наличие кт и что сразу видно что во рту происходит на компьютере
Клиника чистая в ней приятно находиться
Цена выше среднего, но есть понимание за что платишь
1
1
Ольга Сюткина
Level 7 Local Expert
March 30, 2023
Прекрасная клиника ,есть все необходимое для приема !вежливый персонал и квалифицированные врачи ,особенную благодарность хочу выразить стоматологу терапевту Елене Николаевне ,обязательно еще вернусь 🥰
1
hanneq
Level 5 Local Expert
June 29
Обратился по ДМС. Сулейманов с порога начал прогревать на платное лечение, нашёл какие-то невидимые плохие пломбы и кариес на белейшем зубе (он, по его словам, был повреждён более чем на 50% и страховая такое на согласует). Чистку зубов, которая у меня включена в ДМС, конечно же страховая ему тоже "не согласовала". Выкатил мне счёт на 30к и был таков.
Остерегайтесь походов сюда. Страшно представить что они там налечили бы.
1
Юрий К.
Level 4 Local Expert
March 5, 2023
Неоднократно посещал данную клинику, всегда оставался доволен отношением к пациентам, обстановкой, качеством лечения и ценами на услуги.
Отдельно хочется отметить работу доктора Залевской В.В. Виктория Валерьевна – настоящий профессионал, который знает свое дело и никогда не будет навязывать ненужные услуги.
1
Инкогнито 9199
Level 4 Local Expert
January 30
Ужасно! Работа только на прибыль, и не останивливает, что ребенок и что зубы уже не вернуть после такого лечения. Абсолютно безсовестное отношение. Готова объединиться с теми кто будет подавать в суд за такую работу!
1
2
Наталья Типакова
Level 10 Local Expert
June 22, 2023
Отличные врачи, приятный персонал. Только здесь могу лечить свою дочку. Врачи умеют заинтересовать и всё быстро и качественно сделать. Мастера своего дела.
Юрий Одинцов
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Обратился в клинику с зубной болью (пломба выпала) - врач Пономарев Тимур. В лечении отказано с предложеним сперва обратится к ортодонту и другим врачам клиники, которые с помощью брекетов и т.д. исправят недосттки и года через 2-2,5 вылечат зуб. В результате затраты на снимок, прием и т.д. и уход из кл ники с болью и больным зубом. Не рекомендую.
2
2
Никита Н.
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Какой-то развод. Записался по ДМС. Доктор посмотрел, сделал снимок. Естественно, случай не страховой. Цена, извините, конская. При этом доктор предложил слегка отшлифовать зуб, чтобы ничего не мешало. Супер, я согласился. А потом выставил мне счет, при этом не сказал, что это будет стоить денег. Мне в другой стоматологии ставили по ДМС временную пломбу, со всеми вытикающими и бесплатно. Тут 35 секунд шлифования зуба стоят денег. Я все понимаю, но надо сразу говорить, что и сколько стоит. Чтобы мне забрать снимок, который мне сделали по ДМС, мне нужно заплатить деньги. Почему, моя страховая за него уже звплатила? Бред.
7
1
Елена
Level 9 Local Expert
December 5, 2022
Цены может быть для Веселого посёлка и высоковаты, но сам Яковлев и ещё несколько врачей однозначно лучше тех, кто работает в более мелких зубных кабинетах и иже с ними. По крайней мере, я знаю, что инструменты стерильны, КТ есть, а маска и перчатки у врача свежие, а не вчерашние. Короче, хожу только к ним.
1
1
Инга Маврикова
Level 12 Local Expert
December 25, 2022
Водила ребенка с зубной болью. Отношение хорошее, НО, за услугу болтовни «как чистить зубы» заплатите 1000 рублей(без уведомления,прошу заметить),а потом без надобности отправят на консультацию к ортодонту,где скажут « приходите позже»,когда поменяются зубы. А при расчете Вас будет ждать сюрприз «по прайсу». Клиника заточена на опусташение карманов людей,которые к ним попадают. Специалисты молодые, все только что получили дипломы,соответственно без опыта. И каждому пациенту,я слышала,когда ожидала» приема»,каждому говорят приходите на осмотр через 2-3 недели. Видимо,чтоб доход был непрерывный))) однозначно не рекомендую.
5
3
Анна Конда
Level 3 Local Expert
November 22, 2022
Хамы и непрофессионалы!
Администраторы ничего не помнят, забывают и кидают трубки!
Записалась по ДМС на консультацию 09.11.2022
Врач держал снимок вверх ногами и тыкал мне в снимок что нужно много менять пломб, лечить и все переделывать. Доверие было к ним потеряно и сомнения в профессионализме росли.
После консультации я вышла и спросила два ! раза администратора, они сами согласуют мне чистку и снимок или это мне нужно делать, в ответ получила агрессию и нервозность в голосе "мы сами"!
После этого я ждала звонка о согласовании и подтверждении моей записи.
На кануне мне позвонил администратор и спросил "придете завтра?" в ответ я уточнила решен ли вопрос с моим одобрением по ДМС, администратор сказала что ничего не знает, записи не видит никакой( что по дмс) и поищет что-то и перезвонит.
В итоге- не перезвонили!
На следующий день, в день моей записи - 14.11.2022 в 14:00, ровно в то время когда я была записана мне звонит администратор и спрашивает где я, приду или нет.
Я спокойно спрашиваю, в очередной раз, одобрены мне услуги по дмс или нет.
Администратор опять делает удивленный голос и опять ничего не знает не видит и не в курсе. просит опять рассказать всю историю моих записей.
После этого я говорю "почему вы не записываете, и не передаете информацию, а я каждый раз должна вам пересказывать историю" в ответ бросили сразу трубку...
Осадок неприятный.
Игнор и хамство!
Прошу дать мне обратную связь по данной ситуации.
7
1
Елена Сидоренко
Level 2 Local Expert
March 5, 2023
Обратилась в клинику с целью сделать чистку зубов. В процессе выяснилось, что некоторые пломбы, поставленные в гос. поликлинике, необходимо поменять. Также после КТ очень своевременно обнаружили кисту. Знакомым с такими кистами приходилось удалять зубы, мой получилось спасти.
Все лечение проходило у Виктории Залевской. Спасибо доктору за деликатный и профессиональный подход, а также заботливое и безболезненное лечение!
2
3
Татьяна Лапина
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Клиника совершенно не умеет работать со страховой ДМС и совершенно не хотят разобраться с этим.Навязывают платные услуги,при полностью развернутом полюсе ДМС ,элементарный кариес,который подходит под условия страхового полиса,предлагают лечить платно.(а цены далеко не самые приятный,по сравнению с другими клиниками).Так же управляющая филиалом на Дыбенко 15,к.3 совершенно не умеет общаться,хамит и кидает трубки.Очень разочарована данным заведением!Не рекомендую его посещать,если не хотите хорошенько понервничать!
6
1
Вероника Кулакова
Level 11 Local Expert
February 13
Всегда вежливые и врачи и администраторы. Чисто, аккуратно, светло.
1
2
inna h.
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
В клинике делают снимок 3 д за который нужно заплатить, но его не отдают! не соглашаются прислать его на почту, не соглашаются скачать его на флешку. Если я заплатила, это принадлежит мне! Это обман клиента!
Чтобы забрать снимок себе нужно доплатить 100% от стоимости снимка! Это развод и обман! Позвонила в другие клиники, в других так не делают. Пойдем теперь в другую принципиально, хотя стоимость лечения будет такой же!
6
1
Инкогнито 4232
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Лечу там иногда ребенку зубы, ценник адский - 5000 руб лечение кариеса молочного зуба и это даже без удаления нерва. Лечат хорошо, но цены завышены.
2
2
Djon
Level 13 Local Expert
August 25, 2021
Лучший доктор стоматолог- доктор Яковлев! Замечательная клиника с приветливыми работниками начиная от ресепшена заканчивая главным врачом! Результаты лечения - на высоте! Уровень обслуживания - на высоте! Современные методики - на высоте!
Управляющей клиникой, Филипповой Елене Константиновне, отдельное спасибо! Всё сделала для того чтобы я, мои родные и друзья вернулись в клинику ещё не раз!
С Уважением, Евгений Раджабов!
1
4
Соня
Level 7 Local Expert
October 20, 2022
Очень давно лет 7 назад , доктор Яковлев делал мне импланты. Поставил хорошо. Но теперь думаю. Цены бешеные, а если менять коронки. Это ж целое состояние. Зря тогда и ставила это все. Лучше бы вставную челюсть сделала. В принципе за ней и шла тогда. Но отговорил врач. И уговорил на имплантацию. Но как чувствовала , что не нужно . теперь жалею , что себя не послушала.
4
1
Юлия
Level 2 Local Expert
September 20, 2023
Цены атомные !!!! В аналогичных клиниках цены на 50 процентов меньше ! Перед лечением Зубов просите план лечения с ценами . А то будете «приятно» удивлены )
2
2
Дмитрий Д
Level 12 Local Expert
October 25, 2022
Клиника достаточно своеобразная, нацеленная на получение прибыли напрямую от клиента. Очень сложно записаться по страховой, так как работают через посредника. Отказывают в записи по страховой, грубят.
При посещении врача Климова Константина Владимировича навязывают лечение под окулярами, при этом дополнитьльно нужно это оплатить, то что врач слепой и не видит, это проблемы клиента.
В то же время лечили зубы ребенку у Елены Леонидовны, врач действительно с большой буквы. Находит подход к ребенку практически сразу же, лечит отлично. Ребенок перестал бояться посещать стоматолога.
4
1
Виктория Проценко
Level 3 Local Expert
February 27, 2022
Цены в клинике высокие. Но я своего врача хирурга-имплантолога Мечник Евгения Витальевича ни на кого не променяю! Это Врач с большой буквы, а также хороший и чуткий человек! Удаляла у него зубы и ставила импланты и коронки. Очень довольна результатом! Работу делает без боли и качественно, и у него не страшно! Так же отмечу качественную работу врача ортодонта Жукову Маргариту Андреевну! Под ее наблюдением относила брекеты целый год легко! Спасибо вам огромное Евгений Витальевич и Маргарита Андреевна! Теперь я улыбаюсь и жую своими новыми зубами). Прошу руководство клиники придумать систему накопительных скидок, так как мне еще долго протезироваться))
3
2
андрей котляр
Level 5 Local Expert
January 3, 2023
Приходил на чистку.
Приняли без задержек, долго не мучали.
Приятное отношение и врача и ассистента.
Нашли после чистки кариес, все показали и рассказали, записался га лечение к этому врачу. Дату согласовали быстро и удобную для меня.
Был на приеме у Анастасии Сергеевна Печуро
1
Николай
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Был у врача Климова К.В врач с большой буквы , спас зуб который приговорили в другой клинике !) врач работает с увеличением и это очень похвально что качества лечения от этого увеличивается. Все делает максимально аккуратно и нежно . Теперь всем знакомым буду рекомендовать Климова К.В
2
2
Дейнер
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Безупречная стоматология . Врачи приветливые и заботливые , лечиться не больно , условия отличные
1
1
Наталья С.
Level 3 Local Expert
June 5, 2022
Отвратительная клиника! 21 мая 2022 года делала ортопародонтограмму. Результат отдали на диске. Когда приехала к своему стоматологу, оказалось, что диск пустой. Позвонила в клинику и попросила прислать результат на электронную почту. На что получила ответ, что у них нет технической возможности, потому что компьютер с результатами не подключен к интернету. Когда я попросила найти какие-то варианты перенести результаты на подключенный к интернету компьютер, получила хамский ответ, что им некогда разговаривать, и администратор бросила трубку. Это конечно нерешаемая задача в 21 веке! Такое вот «современное оборудование и европейский уровень сервиса» (цитирую сайт). Жалко даже одну звезду ставить
6
4
Ванёк Н.
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
Приятный и вежливый персонал! Прекрасная клиника, лечусь здесь уже несколько лет. Великолепные специалисты!
1
1
Анна
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
Пришла по ДМС. По моей основной проблеме, мне сообщили, что у меня пульпит( после осмотра и 3 д рентгена) В другой клинике этот самый"пульпит "оказался просто сложным кариесом, по цене более чем в 2 раза ниже той, что мне выставили за пульпит. В общем, может там и можно лечить что- то простое, но что- то серьезное не рискнула бы.
3
1
Дарина Соломонова
Level 4 Local Expert
March 26, 2023
Крайне не рекомендую данную клинику. Администаторы хамки,я позвонила предупредить что в пробке задерживаемся с ребенком,на что мне посмеялись в ответ и сказали мои проблемы,и просто не приняли моего ребёнка на лечение.
1
2
Артём Банин
Level 6 Local Expert
April 6
Прекрасные стоматологи и хирурги
1
1
Ангелина Иванова
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Елена Леонидовна прекрасный врач :) много лет к нее лечу зубы - ответственно подходит к своему делу, качество отличное
1
Антон Березин
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
Грамотные врачи
Вежливый персонал
Ассоциация с
семейной клиникой.
3
Сергей Смыков
Level 21 Local Expert
July 10
Хорошо, много лет лечусь
2
Алексей Агашин
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
Делал пломбы и лечение , все развалилось через 4 месяца , пошел в другую клинику сказали что самые дешевые материалы использованы . Денег отдал кучу этим шарлатанам
2
1
Igor
Level 10 Local Expert
May 11, 2022
Маленькая клиника.
Персонал приветливый.
Рентген делают, а вот результаты отдают только за деньги по прайсу.
Сделал по ДМС чистку зубов (Air flow) процедура заняла минут 10 т.к. чистили точечно, какие-либо дополнительные действия после этого не делала, хотя в других клиниках подобного рода процедуры занимают от 30 минут. Капа для защиты губ в клинике платная, что также странно.
4
1
Каталина
Level 4 Local Expert
December 29, 2021
Отвратительный сервис и полный развод. Пришла на удаление зуба. Сделали снимок. И тут же начали развод на самый дорогой имплант. При том очень настойчиво. Сказала, что подумаю. Но решила забрать свой снимок с собой. Эта услуга стоит 1500 р. Пришла домой открыла диск на комп, а он пустой. Пришла повторно в клинику, записали диск ещё раз. Я с этим диском обратилась в другую клинику, а там выяснилось, что снимок не мой, другого пациента дали. Звоню снова в клинику, проблему так и не решили и решать отказались. Полная некомпетентность сотрудников и пофигистическое отношение к клиентам. Администратор разговаривала шаблонами, а мою просьбу позвать управляющую не выполнила. Или управляющая не захотела со мной разговаривать, что уже говорит об отношении к людям в этой клинике.