12 сентября 2023 года записалась на приём к гастроэнтерологу в Доктор Озон,так как обострился панкреатит (этот диагноз мне был уже поставлен несколькими другими врачами),с собой было заключение и прошлое узи.
Как только я зашла в кабинет,меня окинул недовольный взгляд Герасимовой Галины Семёновны. «Что у вас?», я начала рассказывать свою проблему,о том что у меня болит поджелудочная,что у меня обострение,врач начала меня перебивать,спорить со мной и пропускать мимо ушей мои поставленные ранее диагнозы. Из уст врача я услышала,что у меня просто метеоризм и мне (при гастрите) надо начать пить кисло-молочную продукцию и кофе натощак по утрам. А когда услышал,что я не могу есть и не ем несколько дней из-за болей,сказала,что надо просто поесть.
Я сделала повторное узи в данной клинике. Врач не сравнила результаты прошлого узи и этого. А там невооруженным взглядом было видно,что моя поджелудочная за пол года увеличилась в размерах на 6мм,что свидетельствует о проблеме. Это абсолютно непрофессиональный подход, врач закатывала глаза на мои жалобы,отсутсвует интерес к проблеме пациента. В заключении,которое мне дали, не было установлено даже предварительного диагноза. Прописали урсосан, который вызовет при моей проблеме сильную диарею(и уже вызвал,я говорила об этом врачу). Я как будто побывала в бесплатной поликлинике,хотя я отдаю за приём деньги. Клиника сама похожа на потертую старую советскую поликлинику.
Отсутсвует возможность оплаты картой,только наличными. При звонке директору с жалобой на данного врача я услышала хамство в ответ с его стороны,человек поднимал голос и переходил на личности. А на жалобы об отсутсвие любого диагноза после посещения,директор сказал,что все прописано у них в мед.книжке и они не обязаны мне ничего говорить. Также мой номер дали врачу (не имеют право),которая позвонила мне разбираться и выяснять личные отношения. Абсолютно не рекомендую данную клинику и данного врача. Обхамили и не помогли решить проблему за мои же деньги. Мне пришлось в срочном порядке идти к другому гастроэнтерологу,который подтвердил диагноз и прописал лечение при моем остром состоянии.
Единственное,что получилось вернуть часть средств за некачественный приём.
Полина
Level 5 Local Expert
July 16, 2019
Клиника понравилась, персонал вежливый, врачи высокой квалификации, много узких специалистов, можно без проблем и лабораторную диагностику пройти, и физиопроцедуры, и УЗИ, и т.д.
сергей самсонов
Level 6 Local Expert
December 5, 2018
Такие клиники не должны работать ! Сегодня пришел в доктор озон что бы проконсультироватся с терапевтом по поводу свих анализов , но терапевта сегодня нет ! Как вообще клиника может работать без терапевта ? В общем в разгар рабочего дня рабочей недели в этой клинике можно сдать только анализы !