Фирма на базе бывшего деревообрабатывающего завода, переоборудовалась "по немецкой технологии", делает качественные деревянные окна из сосны, лиственницы и дуба с добротной импортной фурнитурой со стеклопакетами. Заказывали для себя из лиственницы с разной окраской (белой снаружи, хемлок-естественной внутри), а также родственников и знакомых - все довольны, проблем ни у кого со временем не возникло ))) ... Единственная сложность - находятся в малодоступном районе хоть и недалеко от станции/узла Нижегородская г. Москвы, что вообщем-то компенсируется возможностью вызвать мастера для обмера, провести все расчеты и установить окна их мастерами в любое время года после подписания договора где-то через 50 дней без посещения, ну или хотя бы один раз посетив их офис, чтобы лучше выбрать из предлагаемого ассортимента ))) ... Вообщем - проверено на себе, рекомендуем!

Show business's response

Владимир Д.

Level 5 Local Expert

Заказал деревянное окно с приложением фото старого окна, на котором соотношение верхней и нижней части было 1:2. Менеджер-конструктор превратил его на чертеже в 1:3, а готовое окно зрительно получилось 1:4. Компания даже никак не отреагировала на мое письмо-рекламацию.

Кирилл К.

Level 7 Local Expert

Пользовались услугами этой фирмы дважды. Первый раз в 2016 году ставили окно из лиственницы в комнату. Второй раз в начале 2020 года ставили балконный блок из лиственницы. В этом заказе были нюансы: 1) менеджер при составлении технического задания на производство окна не спросила нас, заказчиков, о форме ручек и о цвете рамок внутри стеклопакета. Хорошо, что мы вспомнили об этом и уточнили этот момент в договоре. 2) замерщик приехал на замер без уровня, допустил в замере ошибку и в итоге вместо того что бы рассчитать окно так чтобы от уровня пола до балконной двери был 1 см (это было для меня важным) теперь под балконной дверью я вижу всю раму и ещё 5-7мм пенного шва и это все находиться выше уровня пола. 3) при монтаже окна под дверью и под рамой окна остался строительный мусор в виде камушков штукатурки откосов и старая пакля с тряпками (это служило уплотнителем шва в старом окне) на все это была поставлена новая рама и шов был кое как запенен, но не везде. В итоге я снял видео ролик и обратился в компанию с претензией, через пару дней мне перезвонил менеджер и сказал, что ко мне приедет человек и все посмотрит и что то предложит. В итоге приехавший человек почистил от мусора шов с одной стороны и запенил его. Шов под дверью почистить не удалось, тк для этого нужно производить демонтаж части отделки пола. Ну а потому что видно всю высоту коробки под дверью и части шва, он предложил поставить плинтуса с обеих сторон балконной двери - от этого колхоза я отказался. По итогам я остался один на один с этим окном и с этими ошибками в расчетах и монтаже. Менеджер сказала, что вот они (монтажники) вам ставили, вот пусть они и исправляют (за свой счет). Вот и вся клиентоориентированность. Жаль. Окна делают хорошие, а сервис сильно хромает.

Show business's response

Doktreyd

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

8 reviews