Doktreyd
8 reviews
August 15, 2023
Заказал деревянное окно с приложением фото старого окна, на котором соотношение верхней и нижней части было 1:2. Менеджер-конструктор превратил его на чертеже в 1:3, а готовое окно зрительно получилось 1:4.
Компания даже никак не отреагировала на мое письмо-рекламацию.
February 27, 2020
Фирма на базе бывшего деревообрабатывающего завода, переоборудовалась "по немецкой технологии", делает качественные деревянные окна из сосны, лиственницы и дуба с добротной импортной фурнитурой со стеклопакетами.
Заказывали для себя из лиственницы с разной окраской (белой снаружи, хемлок-естественной внутри), а также родственников и знакомых - все довольны, проблем ни у кого со временем не возникло ))) ...
Единственная сложность - находятся в малодоступном районе хоть и недалеко от станции/узла Нижегородская г. Москвы, что вообщем-то компенсируется возможностью вызвать мастера для обмера, провести все расчеты и установить окна их мастерами в любое время года после подписания договора где-то через 50 дней без посещения, ну или хотя бы один раз посетив их офис, чтобы лучше выбрать из предлагаемого ассортимента ))) ...
Вообщем - проверено на себе, рекомендуем!
2
August 9, 2020
Пользовались услугами этой фирмы дважды.
Первый раз в 2016 году ставили окно из лиственницы в комнату.
Второй раз в начале 2020 года ставили балконный блок из лиственницы. В этом заказе были нюансы:
1) менеджер при составлении технического задания на производство окна не спросила нас, заказчиков, о форме ручек и о цвете рамок внутри стеклопакета. Хорошо, что мы вспомнили об этом и уточнили этот момент в договоре.
2) замерщик приехал на замер без уровня, допустил в замере ошибку и в итоге вместо того что бы рассчитать окно так чтобы от уровня пола до балконной двери был 1 см (это было для меня важным) теперь под балконной дверью я вижу всю раму и ещё 5-7мм пенного шва и это все находиться выше уровня пола.
3) при монтаже окна под дверью и под рамой окна остался строительный мусор в виде камушков штукатурки откосов и старая пакля с тряпками (это служило уплотнителем шва в старом окне) на все это была поставлена новая рама и шов был кое как запенен, но не везде.
В итоге я снял видео ролик и обратился в компанию с претензией, через пару дней мне перезвонил менеджер и сказал, что ко мне приедет человек и все посмотрит и что то предложит. В итоге приехавший человек почистил от мусора шов с одной стороны и запенил его. Шов под дверью почистить не удалось, тк для этого нужно производить демонтаж части отделки пола. Ну а потому что видно всю высоту коробки под дверью и части шва, он предложил поставить плинтуса с обеих сторон балконной двери - от этого колхоза я отказался.
По итогам я остался один на один с этим окном и с этими ошибками в расчетах и монтаже. Менеджер сказала, что вот они (монтажники) вам ставили, вот пусть они и исправляют (за свой счет). Вот и вся клиентоориентированность. Жаль. Окна делают хорошие, а сервис сильно хромает.
2
August 18, 2021
серьезная компания.
свое деревообрабатывающее производство.
материалы из экологически чистого леса.
фурнитура любая, от простой до самой дорогой.
мне понравилось, окна солидные получились.
стоят каждого рубля за них уплаченного.
1
April 23, 2019
Качественно, относительно других подобных - недорого. Хороший менджер Лилия, приятный замерщик.
Установил несколько окон, нареканий нет.
Приятно пользоваться.
Местоположение офиса, конечно, не самое удобное, но тут уж ничего не поделаешь)
3
July 11, 2019
Замечательная компания.Менеджер Лилия очень компетентна и доброжелательна.Бригада монтажников Сергей и Алексей профессионалы высшей квалификации. Заказ выполнен в срок , все красиво и очень аккуратно.Спасибо Вам большое.
3
April 21, 2019
Хорошие окна - у нас в доме уже 6 лет стоят, никаких претензий нет. Сейчас хотим остеклить веранду - промониторила рынок и судя по ценам сюда же обращусь, тем более проверено уже.
3
July 10, 2020
Изготавливают прекрасные окна!
1