Dolce Vita
128 reviews
October 14
Хотел заказать себе золотое кольцо с узорами. Созвонился с мастером, он мне четко уточнил стоимость и время. Сделали мне все четко в назначенное время. Результатом очень доволен!
October 16
Ювелирка. Делают под заказ, авторские и могут продавать некоторые украшения , если есть в наличии.
Также там есть ремонт, замена
October 5
Золото нынче это дорого, однако в рамках бюджета 150-170 тыс сделали достойные кольца, замечаний нет. Оперативно, с обратной связью, все как у людей. Рекомендую
1
March 9
Прекрасная ювелирная студия. Заказывали 2 раза украшения и оба раза остались довольны. Учли все пожелания, работа ювелира на высшем уровне. Рекомендую данную студию
2
1
March 20
В мастерской Dolce Vita, работают профессионалы своего дела! Всегда на связи по любому вопросу и готовы к диалогу! Мои серьги и подвеска просто великолепны!!!
Всё выполнено в короткие сроки и качественно!
Спасибо , что делаете мир красивее!
4
July 27
Заказывали обручальные кольца! Все прошло отлично, заказ выполнили раньше срока) кольца супер!
October 13
Хорошая ювелирка, делал свадебные кольца под заказ. Сделали все отлично и быстро
1
March 6
Обратилась со срочным заказам в Dolce Vita. Заказывала кольцо дорожка из розового золота с бриллиантами багет (эксклюзив). Менеджер Ольга профессионально подошла к моему эскизу, срокам изготовления.
Заказ был выполнен и доставлен в Москву за одну неделю!
Кольцо очень понравилось, учли все пожелания. А главное в срок!
Буду рекомендовать своим знакомым.
1
November 28
заказал тут сережки для жены на день рождения, так как времени было мало обратился именно сюда, сделали точно в дату и даже быстрее спасибо
December 26, 2023
Заказывал изделие в ювелирной студии Dolce Vita , сервис понравился : дизайнер создал эскиз , ювелир шикарно исполнил , сделали доставку в другой регион . Спасибо вам 👍
3
March 6
Очень хорошая работа ювелира, к изделию нет никаких претензий
НО ужаснейший(!!!) консультант, хотите истрепать себе нервы — обращайтесь к Серафиме!
Решили заказать обручальные кольца в мастерской dolce vita
До личной встречи с консультантом, мы хорошо изучили сайт, поэтому у нас были заготовлены фотографии их(!) работ, по которым объясняли финальную картинку готового изделия.
Нашим менеджером была Серафима. Дальнейшее взаимодействие с ней испортило все представление о салоне!
Пришли, рассказали задумку, Серафима на все утвердительно кивала головой и говорила, что понимает, о чем мы говорим.
Мы обговаривали все параметры: высоту, ширину, размер, посадку.
Все параметры были зафиксированы в договоре, по которому нам должны были предоставить 3д модель, мы ее в течение двух дней должны были одобрить, и тогда бы кольца пошли в изготовление. Все эти шаги процесса были обговорены нами в первую встречу(записаны в договоре!), была внесена предоплата 50%, а мы с невестой уехали в другой город, так как сейчас по работе находимся не в Санкт-Петербурге.
В эту же встречу была также оговорена доставка в наш город СДЭКом и финальная дата изготовления (15 января)
Прошло две недели, а 3д модель нам так и не была предоставлена. Решили написать Серафиме, на что получили ответ «они уже в литье, делают их без 3д модели ручным изготовлением»
А принимать мы их должны были бы по фото (так как Серафима забыла, что мы из другого города)
Нас этот ответ не устраивал и мы расспрашивали дальше, как же делают индивидуальную задумку без визуального воплощения? Ответ был — по техническому заданию
Прикрепляет Серафима это техническое задание, а оно С ОШИБКОЙ! На указанную ошибку Серафима отвечает «прошу прощения за невнимательность, но это первый вариант технического задания, а делаем мы все по правильному ТЗ»
Прикрепляет «правильное» ТЗ, в котором ТОЖЕ ОШИБКА!
И такие кольца мы должны были принимать по фото? Конечно мы были вынуждены приехать на примерку литой модели (без камней), потратить на это время и деньги…
В нашем изначальном техническом задании высота кольца была 1,3
В «правильном» ТЗ Серафимы высота кольца была 1,5 (что она оправдывала вставкой камней. Только вот обсудили мы это не при первой встрече, а уже в процессе переписки, с найденными мною ошибками)
А при примерки высота кольца была 1,8
Однако если бы это было все… это оказалось только начало!
Естественно сроки изготовления были уже задержаны, но мы располагали временем, надеясь на качественное изготовление колец.
В итоге мы приехали на примерку шайб, после чего нужно было ждать, чтобы в кольцо вставили камни.
Через неделю мне приходят фотографии, где в женском кольце 10 камней (по ТЗ их было ~13, но суть не в количестве, а во внешнем виде)
Изначально мы договаривались на дорожку камней по всей наружней поверхности кольца. Серафима подтвердила при первой встрече, что она понимает, что мы хотим.
На фотографии готового кольца это был обрубок из нескольких камней…
На мое недовольство Серафима ответила «Вам не кажется, что так тоже достаточно эстетично»
Это не соответствует ТЗ! Я не знаю, что бы я делал, если бы сроки поджимали. И насколько больше нервов мы бы потратили…
Стоит отметить, что камней все-таки добавили. И работа ювелира великолепная, повторю это еще раз!
Но даже это еще не все…
Мы не рискнули забирать кольца доставкой, пришлось еще раз приезжать в Петербург.
В начале февраля мы обговорили дату 23 февраля. Я специально спросил заранее, можно ли организовать встречу в этот день, на что Серафима ответила мне «если Вы можете только в этот день, то мы пойдем Вам на встречу»
Замечательно! Покупаю невозвратные билеты, 22го вечером Серафима пишет, что открыть мастерскую не может и может предложить только встречу в неофициальном месте
Скажите, пожалуйста, в чем проблема была написать о невозможности показа 23 числа в начале февраля, когда я специально узнавал об этом?
К тому же Серафима опоздала на 25 минут на встречу… это было уже невыносимо!
И этот человек взаимодействует с людьми! Менеджер — визитная карточка мастерской! После такого общения никогда не хочется вернуться в эту мастерскую, несмотря на великолепную работу ювелира.
2
2
May 19
Впервые обратилась в студию и не ошиблась. Заказывала две цепочки, изготовили в срок за 10 дней как и было заявлено в договоре. Изделия сделаны высокого уровня. Внимательный персонал. Спасибо, что вы есть.🙏
November 16
Заказал обручальные кольца,все сделали быстро и очень качественно ,я доволен)
February 16
Прекрасные специалисты , произвели свою работу на высоком уровне , изделием очень доволен. Также хочу сказать большое спасибо Аде , за ее ведение данного проекта вы просто молодец. Процветания вашей ювелирной мастерской! Браво!
4
August 18, 2023
Лучшая ювелирная студия. Обращаюсь к ним уже не первый раз. И всё всегда в срок и на высшем уровне. Работают настоящие профессионалы, подробно всё рассказывают и знают своё дело. Могут изготовить любое изделие на высшем уровне.
2
September 7, 2023
Делали мужу на заказ кольцо. Очень подробно проконсультировали, предложили множество вариантов исполнения. После готового эскиза все прислали и обсудили нюансы. Кольцо было готово достаточно быстро, муж нарадоваться не может. Обязательно вернемся еще
4
August 21
Такого хамства я давно не видела по отношению к клиентам, токсичная атмосфера, мастер отмахнулся рукой на прямой вопрос.
April 21
Превосходство заказанных тут обручальных колец не перестает радовать глаз. Супруга осталась довольна на все 100%. Данную Компанию рекомендовали нам знакомые и мы не пожалели о своем выборе.
1
November 3, 2023
Моя постоянная мастерская.
Заказывал здесь помолвочное кольцо, потом браслет.
Теперь с невестой заказали обручальные.
Чуткие менеджеры и талантливые мастера. Выслушали и воплотили все мои хотелки и правки. Работают с самыми разными металлами.
2
December 21, 2023
03.11.2023 года дочки уговорили меня принять участие в розыгрыше золотой подвески "Стрекоза" от ювелирной студии Dolce Vitа. К своему большому удивлению я выиграл конкурс)) Подвеску подарил дочери. Она была очень рада!
2
August 1, 2022
Делали тут обручальные кольца. Очень понравился салон, много примеров колец, но также можно сделать что-то на свой вкус. Менеджер София очень профессионально и корректно подсказала варианты и далее вела наш заказ, отвечая на все интересующие нас вопросы в WhatsApp. Изготовление колец на заказ заняло примерно 3 недели. От результата мы в восторге! Ждём - не дождёмся, когда наденем их в день свадьбы.
Большое спасибо! Надеюсь, мы ещё вернёмся)
1
August 14, 2023
Очень доволен, дважды заказывал браслеты. Просто молодцы! Коммуникация прекрасная, работа дизайнера и мастера ювелира великолепны. Непременно обращусь снова!
1
1
August 31, 2023
Заказали обручальные кольца, изготовили в срок и учли все пожелания . Также заказала мужу браслет , муж очень доволен, а я очень благодарна за дополнительную скидку )
3
November 25, 2023
Отремонтировали кольцо (заменили выпавший бриллиант) очень качественно. Вежливый, дружелюбный персонал
2
July 1, 2023
Не рекомендую! Встречают хорошо. Заявляют, что все умеют, все могут. На выходе получили кольцо абсолютно отличное от проекта. Согласились переделать. Немного приблизились к проекту, но сделано тяп-ляп. Даже размеры не выдержаны. Ответ: человеческому глазу не должно быть заметно, размеры уменьшились из-за шлифовки. Т.е. в договоре не изделие, а болванка прописана? Про нюансы работы, даже писать смысла нет. Переделывать отказались.
5
2
May 17, 2022
Сервис который точно стоит похвалить.
Очень не люблю очереди в магазинах, и стараюсь большинство покупок делать он-лайн. В студии Дольче вита для таких как я есть специальная возможность, ты можешь записаться на удобное тебе время, где будут находиться только ты и консультанты. Из-за того что в магазине находишься лишь ты, тебе не нужно ждать помощи консультанта долгое время и стоять в очередях. Это очень удобно и комфортно, просто 10/10. Я считаю что такой принцип работы позволяет клиенту сделать стопроцентно правильный выбор, особенно если речь идет о дорогостоящих товарах.
Я выбирала кольцо мужу в подарок и ни разу не пожалела, что пришла в эту студию!
2
1
January 11, 2023
Были озадачены поиском парных обручальных колец, но ничего не нравилось. Случайно увидели объявление на Авито об ювелирной мастерской DOLCE VITA. Решили к ним обратиться и ни разу об этом не пожалели.Все очень профессионально начиная с девушек менеджеров, которые при встречи все подробно объясняют, показывают, подсказывают в вашем выборе при этом выслушивают ваши пожелания, а также мастера по изготовления изделий, которые очень круто воплощают все это в реальность, при этом сроки были короткие -мы переживали , что не успею, но зря! Мастера справились с этой задачей раньше срока указного в договоре . Результат превзошёл наши ожидания ! Рекомендуем обращаться к ним ребята профессионалы своего дела .
1
August 10, 2023
Выполнили индивидуальный заказ (колечко из платины с бриллиантом), качественно и очень оперативно, за что отдельная благодарность!
2
December 28, 2023
Настойчиво рекомендую!!! Всё - от заказа изделия и до его выдачи, сплошные положительные эмоции. Большое спасибо мастерам и менеджеру Марии.
3
October 8, 2023
Студия лучшая из лучших, спасибо за качество, оперативность, ну и конечно за эксклюзив, Браво!!!
2
December 4, 2022
Мастера своего дела!!! Уже не один раз обращался, изделия высшего качества!! Всегда покажут, объяснят, посоветуют. Сервис на уровне!!! Делают быстро! Очень доволен! Советую и рекомендую!!
1
April 21, 2022
Отличная мастерская! Делали на заказ обручальные колечки из белого золота с бриллиантом, остались очень довольны результатом! Замечательные отзывчивые менеджеры, ответят и проконсультируют по любому вопросу. Заказ выполнили в срок. Смело рекомендуем!
2
1
October 26, 2022
Огромное Спасибо Команде Dolce Vita за профессионализм!Качество изделий Супер!Заказывал обручальные кольца и сережки для внучки.Сейчас жду,когда изготовят два браслета для меня и моей жены,не сомневаюсь,что они меня порадуют.
С уважением,Аркадий
1
1
December 27, 2021
Остался очень доволен результатом по изготовлению перстня. Менеджер Ася помогла разработать индивидуальный проект. Сделали всё качественно и быстро. С уверенностью могу сказать, что студия стала моим фаворитом среди остальных. Обязательно буду рекомендовать всем знакомым.
Спасибо большое :)
1
June 15, 2023
Изготовили прекрасные обручальные кольца на заказ из титана и золота, по размерам все подошло идеально!!!
1
1
August 8, 2022
Если хотите увеличить кольцо, в нашем случае обручальное, то только сюда!! Из невозможного сделали возможное! Профессионалы своего дела!
Плюс отличный сервис, оперативно отвечают через соц. сети.
1
1
June 7, 2022
Очень давольны, что обратились именно в Dolce Vita! Дочь от подарок в восторге! Несмотря на ограниченное время, заказ был выполнен всрок. Согласование эскиза позволило максимально реализовать задуманное. Менеджер и мастер выше всяких похвал, очень клиенториентированы. Всем рекомендую
2
1
November 26, 2020
Единственная ювелирная студия, которая изготавливает обручальные кольца из титана. Сделали всё супер качественно и даже раньше срока. Очень понравилась слаженная работа менеджеров, в отличии от других студий, где девиз "тебе надо - ты и звони".
1
March 11
Не приятное место , страшно оставлять дорогие изделия
1
August 21
Ужасные хамы!!!
May 22, 2023
На сайте указаны одни цены, причем с максимальным потолком, а на месте после многочисленых звонков, увеличивают в 2,5 раза цену.
3
3
April 20, 2022
Отличная компания, спасибо большое всему коллективу Dolce Vita и лично Тиграну Артюшевичу за воплощение моей идеи!
2
January 29
Оперативно ответили на вопросы в соц сети, взяли заказ, оформили и выполнили в тот же день - всё очень быстро.
1
September 11, 2022
Сделали классное кольцо на заказ. Я принес фотку, они повторили. Взяли 30к
Хз дорого это или нет, но жена довольна.
1 фотка из интернета
2 прислали это на утверждение, утвердили
3 фотка реального готового кольца
1
December 17, 2023
Очень крутая ювелирная мастерская!
3
May 6, 2020
Большое спасибо ювелирной студии Dolce Vita! Особенно менеджеру Юлии за терпение и индивидуальный подход, клиентоориентированность на самом высоком уровне)).
Когда начали выбирать себе обручальные кольца практически сразу остановились на платине и сразу же столкнулись с трудностями. Как это не странно в нашем городе Красноярске находится один из ведущих заводов работающих с платиной Красцветмет, НО при этом в нашем городе от слова совсем не изготавливают из неё изделия (( Потому пришлось искать варианты в интернете. Кольцо хотелось по собственному дизайну сложившемуся в голове, сколько не искала в интернете не могла найти то, что нужно. А в студии была возможность изготовления по индивидуальному заказу из нужного материала и с нужными вставками. Написала в студию и со мной моментально связалась Юлия, а мне есть с чем сравнивать, это очень важно когда с тобой "хотят разговаривать". Юлия выслушала все хотелки, предложила варианты как можно сделать, чтобы и цена не была космической, потом оперативно нарисовали проект скинули и ещё поправили и всё очень оперативно. Мы очень переживали по поводу доставки в другой регион, но всё сделали прекрасно, СДЭК быстро привёз и всё в сохранности) Кольцо получилось как и хотели, мы очень довольны и цена даже чуть меньше вышла (что тоже приятно).
Желаем процветания вашей замечательной студии!!!
3
August 23, 2021
Заказывал помолвочное кольцо. Отличный сервис. Приятные менеджеры. Международная сертификация бриллиантов от GIA. Персональный подход. Рекомендую.
3
December 28, 2023
Оперативное решение. Рекомендую!
3
1
December 29, 2021
Прекрасный магазин. Отличный сервис, приятно было сделать заказ. Все выполнили как договаривались.
1
September 15, 2019
Очень люблю белое золото и платину. Поэтому выбирала кольцо именно из этих металлов. В результате выбрала очень симпатичное колечко из платины с небольшим бриллиантом, причем, довольно недорого. При выборе изделия мне очень помог персонал, вежливость и внимательность которого просто безупречна. Теперь к колечку хочу такие же серьги и кулон, за ними также отправлюсь в эту ювелирную студию.
4