Dolgoletie
41 review
January 30
Пользовались услугами данного пансионата на время отпуска. Проживание было комфортным, персонал вежливый и отзывчивый. Бабушке очень понравилось, нашла себе подружек. Благодарны что вы есть, в дальнейшем воспользуемся вашими услугами.
March 18
Доброго времени суток! Начну с того, что по номеру, котрый указан здесь, невозможно дозвониться!
29 ноября я связалась с пансионатом на заселение отца в пансионат. Приятная девушка (администратор) меня проконсультировала , какие документы неободимы для заключения договора ,что из вещей необходимо взять с собой для заселения.
На стадии заключения договора необходимо было внести денежные средства для сохранения места, в размере 5тыс.рублей. Денежные средства были перечислены.
Отец должен был быть заселен в пансионат 6 декабря 2024г. Но 5 декабря 2024г. отец умер. О чем, я сообщила в пансионат в день смерти. Мне прислали заявление на возврат денежных средств. 23 декабря 2024г. я отправила заявление со всеми необходимыми документами на возврат. В течение 30 рабочих дней деньги должны были вернуть. 12 февраля 2025г. был крайний день на возврат.
24.02.2025г. возврат денежных средств так и не произведен! Писала и на электронную почту, ни ответа, ни привета.
Дополнение:
ФИО Копыленко Юрий Иванович. 19.06.1959г.р. Постоялец не успел к вам заселиться! Умер! Предоплата была внесена 5тыс .руб.
January 5
Никогда, никогда не прощу ни этому заведению, ни себе, что повелась на их социальную рекламу с обещанием комфортных условий,круглосуточному специализированному уходу за человеком с деменцией. Мама не пережила и 2недель в их учреждении. При этом меня ежедневно уверял медработник, что у нее нормальное давление, хорошее самочувствие. Не справлялись, надо было бы вернуть бабушку:не может она быть в вашем учреждении. Пришла на своих ногах, самообслуживала себя. Натянули памперсы. Тяжело представить, как она там провела последние дни. Прости меня, мама! Только через 11месяцев через суд вернули оставшиеся деньги. Я им доверила родного человека.
Если вы открываете такие учреждения для больных деменцией, будьте ответственны за человеческую жизнь!А для вас, господа учредители, на первом месте деньги.Деньги,которые вы не хотели вернуть, хотя услуги не представлялись в связи со смертью человека в вашем "комфортном" пансионате, где 2 сиделки на этаж и где в комнате с голыми стенами и белыми от налета бутылками с водой из-под крана 5 кроватей с больными женщинами. И таких комнат на этаже4-5(точно не знаю), была только в одной. "Кровь людская -не водица"... Бумеранги возвращаются.
4
January 30
Благодарим коллектив за внимание и заботу наших близких. Очень тяжелый труд у работников пансионата, но они всегда с улыбкой и отличным настроением встречают. Спасибо вам большое. 🤗
February 12
Хочу поблагодарить всех сотрудников пансионата за заботу о моей маме. К сожалению в её возрасте наверно все люди нуждаются в заботе. Но когда у ее единственного сына, у меня то есть, тоже есть проблемы со здоровьем и нет возможности полноценно ухаживать за ней, пансионат Долголетие - настоящая помощь мне в том, что за мамой ухаживают, кормят и заботятся.
February 4
Воспользовались услугами пансионата, привозили бабушку на время отпуска, хотелось бы сказать что персонал был очень вежливый, доброжелательный! Хочется сказать спасибо большое всему персоналу, за их тяжёлую работу, и подход к каждому кто там находится. Успехов и процветания вашему делу!
January 30
Вполне достойное место. Уход, питание, отношение к пожилым на хорошем уровне. Есть медработник , ежедневный мониторинг состояния здоровья. Был свидетелем, как измеряют давление. Как то пришел во время обеда- первое, второе, булочка с чаем. Порции приличные. В целом - положительное впечатление.
August 26, 2024
Хочу поблагодарить управляющую Марину Александровна, за её нелегкий труд, за её сочувствие и не равнодушие к нашим близким людям, которые находятся в пансионате. Так приятно видеть адекватный персонал, внимательных и заботливый сделок, особенно хочется выделить Оксану, на 1м этаже, а также других женщин, которые не покладая рук заботятся о постояльцах. Благодаря чуткому руководству Марины Александровны, появилась эта команда, благодаря ей меняются условия к лучшему, питание, забота, уют. Низкий поклон Марине Александровне и всему персоналу пансионата. Это огромная удача, что такие люди работают с нашими близкими.
1
May 27, 2024
Хочу выразить свою благодарность и сказать огромное спасибо сотрудникам этого Пансионата!!!! Мой папа лежачий и находится в этом пансионате. Особую благодарность хочу выразить директору Екатерине Владимировне, за ее настойчивость, за ее борьбу за каждого своего пациента, если она пообещала что то сделать, она обязательно сдержит свое слово, она очень хрупкая, но в тоже время очень сильная женщина. Хочу выразить благодарность мед работнику Ивану, очень отзывчивый врач, в любое время ответит на все твои вопросы, старается помочь в реабилитации, но к сожалению не всегда все в его силах. И особую благодарность выражаю сиделочке Ларисе, она работает с лежачими, это такой доброй души человек, она честная, справедливая и очень сильная личность. Еще одна сиделочка Оксана, она очень добрая, всегда пойдет тебе на встречу, подскажет, посочувствует, искренней души человек. В этом пансионате очень сильный и сплоченный коллектив, низкий вам поклон и огромное спасибо за ваш не легкий и тяжелый труд. Сил вам всем и терпения!!!!
1
March 11
Плательщик Миркина Е.В. постоялец Акопова З.И. договор 364 от 21.12.2024,бабушка прожила в пансионате до 18.01 2025 ,оплата была произведена за два месяца вперед ,согласно договору за непрожитые дни денежные средства возвращаются полностью в течении 30 рабочих дне ,заявление ,свидетельство о смерти и реквизиты были предоставлены 21 01.2025 администратору на Короленко 140 ,но деньги так и не вернули в остальном ни чего плохого сказать не могу
September 2, 2024
Не понимаю людей, которые пишут такие хорошие отзывы, так и хочется спросить, Вы вообще навещаете своих родных? Маму отдали в этот пансионат, так как ориентировались на отзывы и было близко к дому. Приходили каждые дни разрешённые для посещения. Первые недели мама была ухоженная, памперсы поменяны, на второй месяц пребывания, как не придём мама и соседние по палате старушки лежат просто на голых матрасах, нет ни простыней, ни одеял, не помытые ,памперсы не меняны как минимум два дня. Санитарок нет, все либо на вахтах, либо поувольнялись. Только после скандалов, приходили сиделки с другого этажа и мыли её. Мама замкнулась, перестала разговаривать, а когда я стала её переодевать обнаружила большую гематому на стопе, не могла наступить на ногу от боли, откуда она у неё появилась, объяснить мне так никто и не смог, никто ничего не знает. Сплошная антисанитария , тараканы, мухи. А один раз пришла к ней она сидит голая в одном памперсе, окна настежь( проветривают они видите ли), а на улице прохладно, по полу сквозняк и накрыться нечем, кофты нет, забрали, одеяла тоже нет. Принесли завтрак, а ложку забыли принести, она что, руками её должна была есть? Зарплата у заведующей зависит от количества людей в пансионате, чем больше людей, тем больше зарплата , а то что нет сиделок и санитарок никого это не волнует , у них один ответ" А что мы можем сделать, если работать никто не хочет?" , зачем тогда вообще держат это заведение?. Дозвониться до главного офиса невозможно , на звонки не отвечают, либо автоответчик просит дополнительный номер, которого естественно никто не даёт . В книге жалоб написано, что ещё и возврат денег приходиться ждать месяцами. Те кто решиться поместить своих родственников в данное заведение, не верьте картинкам на сайте, это самое ужасное заведение
8
5
September 13, 2024
Приехали с девушкой 13.09.24 заселять её бабушку в этот "пансионат". Когда были тут в первый раз, экскурсию не провели так как нельзя было, а сегодня даже при заселении нельзя было пройти с бабушкой и посмотреть где она будет спать, кушать и мыться, но по итогу мимо управляющей прошли и увидели, что в одной комнате находиться по 6 кроватей, никакой столовой нет. В общем если говорить в крации, то фотографии с обоих сайтов не совпадают совсем, просто вставили фото с интернета. Повезло попасть в это чудо-место во время проверки (полиции, мчс, роспотребнадзор, скорая) Даже мужчина из органов сказал, чтобы нас не мучала совесть, лучше уехать поскорее назад домой и найти другое место, где будут надлежащим образом содержать бабулю и сам пансионат.
7
February 4
Хочу поблагодарить коллектив работающих в пансионате Короленко ,За их профессионализм и зпботу за людей пожилого возроста! Поменялся рацион питания, и стал более тщательнее уход .
December 25, 2023
Хочется выразить огромную благодарность всему коллективу данного пансионата, за ваш очень тяжёлый труд, моя мама здесь находится уже второй год,, всегда тщательно следят за состоянием постояльцев, все чистенькие, ухоженные,очень доброжелательное отношение,
Минусы:наверное есть , но они незначительные, думаю, что коллектив над этим работает, по большей части надо решить проблему с домофоном,
2
1
January 29
Хочу поблагодарить управляющую Олесю Дмитриевну за заботу и руководство пансионатом, условия проживания гораздо стали лучше
November 23, 2023
Появилась необходимость оставить маму на проживание, позвонила менеджеры все рассказали записали на экскурсию, прям в этот же день что для нас было важно, приехали Екатерина все рассказала показала, условия нас устроили разместили уже на следующий день,что важно было для нас так как маме не с кем было оставаться дома, очень переживали за уход и питание, Екатерина была всегда на связи, огромное спасибо,уже через неделю прибывание мамы поехали ее навестить, ей нравится, все хорошо,кормят вкусно порции большие,сиделочки очень хорошо ухаживают, мама прям жизнерадостная, так много эмоций у нее рассказывает как играют в настольные игры,общаются, главное она сыта и уход хороший.Спасибо всему персоналу за ваш не легкий труд,за то что делаете наших родственников счастливыми)))
2
2
August 13, 2024
Поместили маму на период отпуска по адресу Короленко 140. Очень нас выручили, спасибо. Спасибо большое Марине Александровне за внимательное отношение. Все возникающие вопросы решались.
November 23, 2023
Ухаживают за моей лежачей бабушкой. Уже несколько месяцев она здесь и не жалуется, несмотря на все свои трудности, довольна пребыванием в этом пансионате. К личным потребностям пребывающих относятся с должным вниманием - все гигиенические процедуры, уборка - все в надлежащее время, сколько не приезжали - в комнате чисто, аккуратно, бабушка чистенькая, свежая, причесанная. Кормят отлично, разное меню, всегда все свежее, горячее, полезное и довольно вкусное. Когда не в состоянии бабушка самостоятельно справиться с приемом пищи, ей помогают, да и вообще всегда помогают...
Не смотря на то, что постояльцев достаточно много, но на каждого находят же время.
Держится бабушка несмотря на всё молодцом, спасибо работникам этого пансионата!!!
2
March 29, 2024
Спасибо Вам, что Вы занимаетесь такой важной задачей. Желаю Вам процветания и такой же качественный уход за постояльцами. Все понравилось, очень вежливая управляющая. Грамотные специалисты.
December 6, 2023
Честно говоря я не знаю кто тут пишет хорошие отзывы об этой организации. Особо расписывать не буду,но ...Договаривались в пансионат на Инской за 1.5 месяца до срока. За день об,явили что будет другой пансионат(время искать не было) согласились. С начала еле до них достучались-нам открыл постоялец этого заведения,персонал даже и не слышал что кто то звонит в дверь. Ужастный запах. Через 2 недели приехали забирать свою бабушку 86 лет. Рядом на постели лежит труп. У нашей-губа разбита. По телу экзема. Ухода за постояльцами точно уж нет должного. Сейчас нет времени заниматься этой организацией,но обещаю,что как долечим бабушку-заимусь проблемой. Бабушка-Коротеева Вера Дмитриевна
11
1
December 26, 2023
Хочу выразить огромную благодарность, сказать спасибо каждому кто работает от санитарки, медиков и администрации. За Ваш труд, душу, терпение. У меня мама в пансионате уже три месяца, выходили её из жуткого состояния, всегда она чистенькая, постель всегда свежая, кормят очень хорошо. Спасибо что есть такое место где можно разместить родственников , низкий поклон и уважение всему персоналу.
3
October 20, 2023
В пансионате живет наша бабушка уже второй год. Нам все нравится, постояльцы всегда под присмотром в тепле и уюте, а самое главное они общаются между собой и никогда не остаются одни. Персонал заботливый, внимательный и терпеливый! Управляющая Екатерина Владимировна умничка, у нее все под контролем и всегда на связи. Это лучший выход из ситуации, когда некому ухаживать и уделять внимание вашим родным. Рекомендую!
1
November 23, 2023
В пансионате размещали бабушку 78 лет на 2 месяца, после инсульта, отношение персонала хорошее, все квалифицированные, чисто, уютно. Был постоянный круглосуточный уход. Остались только положительные эмоции. Хороший пансионат.
2
2
August 23, 2024
Благодарю Марину Александровну и всех сотрудников пансионата «Долголетие» на Короленко 140 за ваш нелегкий труд, за терпение и заботу о наших близких.
September 10, 2024
Вторично размещались в этом пансионате. уже сменилась управляющая, спасибо Вам огромное за трепетное отношение к постояльцам, и словом подбодрить можете и делом. Спасибо за
человеческое отношение к пожилым людям
August 22, 2024
Пансинат ужасный! Поместили бабушку в прошлом году оплатили за два месяца через месяц умерла, деньги не возвращают на звонки не отвечают. Прийдётся обращаться в прокуратуру, у кого схожая ситуация давайте подадим комплексное заявление!
5
November 23, 2023
Дедушка в пансионате уже месяц, сначала думали не освоится, но ему все нравится, мы конечно такой уход и внимание предоставить не могли. Огромное спасибо сиделочкам, очень отзывчивые и внимательные. Размещали на время ремонта, сейчас и забирать жалко, он освоился, привык, особенно ему нравится еда, дома он категорически отказывался. По необходимости будем обращаться ещё)
1
2
January 30
Спасибо большое коллективу за работу, заботу и внимание к нашим родным
January 29
Благодарю девочек весь коллектив особенно повара Ольгу за их работу
September 4, 2024
Ужасно, воняет, мухи и тараканы, воруют вещи , не ухаживают и не следят стариков. Прежде чем, отдавать бабушку или дедушку, подумайте. Я вам туда не рекомендую!!!!
1
August 27, 2024
Вы этом пансионате тараканы ходят пешком полдника нет люди не наедаются так как порции совсем маленькие суп одна вода .
March 5, 2023
Здравствуйте, хочу поблагодарить персонал, последнее время стало намного лучше. Бабушка лежит у нас с самого начала, на глазах становится лучше, приятно видеть. Медсестра Юлия вылечила бабушке пролежни, очень вежливая и добрая, бабушка её очень любит. Повар Наталья готовит очень вкусно! Бабушка наша восхищается прям. Спасибо сделкам, всегда приятно пахнет в комнате, Бабушка у нас всегда в чистой одежде. Спасибо ещё раз!!
2
19
June 28, 2023
Спасибо Вам Ирина Евгеньевна за все. И всем тем, кто ухаживал за моим дядюшкой. Очень тяжелый труд вам приходится преодолевать с коллегами с такими пациентами , которые проживают у Вас. Пусть пансионат процветает и становится лучшим в городе. А коллективу чтоб работалось сплоченее и легче.
2
2
October 20, 2023
Хороший пансионат. Определяли тетю на месяц, она осталась довольна. Как она сказала - все на пятерочку! Внимание, забота, общение. При необходимости будем обращаться еще. Спасибо!
1
1
November 14, 2022
Мне важно, чтобы был хороший уход за нашими родными. Обращаю внимание на то, чтобы было чисто, чтобы обращались хорошо с пациентами. Специалисты хорошие, квалифицированные, всегда все объясняют и всегда на связи. Можно позвонить, спросить.
3
17
November 9, 2023
Размещали временно. Сиделки молодцы. Все понравилось. Если появится необходимость обязательно разместим еще!
1
August 22, 2022
Хочу оставить отзыв о работе компании.
Пару месяцев назад собрался в отпуск, нужно было обеспечить мать уходом. Обратился в данную компанию и не жалею. При первом звонке проконсультировали по всем вопросам, рассказали что и как, позже прислали дополнительную информацию на вотсап (Фото, меню и т.д.). Цены более чем приемлемые, сотрудники хорошие, воспитанные ребята, профессионалы своего дела. Переживал, что маме не понравится, но получилось так, что она не хотела уезжать))) Нашла новых друзей и хорошо отдохнула)
5
13
June 6, 2022
В данном пансионате размещен мой Дедушка,возраст 84 года с болезнью Альцгеймера. Кто сталкивался с данной болезнью не по наслышке знают на сколько не просто бороться с данным диагнозом.Для людей с таким диагнозом требуется постоянный уход и круглосуточный присмотр.
Хотелось бы выразить Благодарность коллективу пансионата Рэмели,а именно :
Илькаева Ирина Евгеньевна
Меркульева Ирина Анатольевна
Осипова Марина Федоровна
За грамотный подход к работе,за теплое и дружественное отношение к пожилым людям.
Благодаря данному коллективу Дедушка всегда чистый ,опрятный,в жизнерадостном и хорошем настроении,что не мало важно для пожилого человека с данной болезнью.
6
5
July 17, 2022
В пансионате размещена моя тётя Наталья. С особой нежностью к ней относится няня Наталья Панфилова. Очень ей благодарна за её нелёгкий труд,за её доброту и отзывчивость.Низкий поклон вам,Наталья.Большое спасибо! Здоровья вам и удачи!
3
6
December 30, 2023
Отличный пансионат. Разместили бабушку, всем довольны
November 9, 2022
Дозвониться невозможно, а о том, чтоб перезвонили и речи нет...
Дозвонившись через неделю узнаю, что все цены, написанные на сайте это неправда...
15
4