Dolina Cvetov
423 reviews
March 21
Очень приятный консультант Владислав, помог при консультации по поводу очень неординарных цветов-гипсовил. спасибо большое за отзывчивость , (от Тугарина и Металлчика) . хоть и не нашлись наши цветочки но все же мы благодарны за помощь и время потраченное на нас!!🥰
February 23
Приобрел цветы и шарики на 6000 руб к выписке жены с дочкой из больницы. На шарики заверяли, что есть гарантия, провесят больше двух дней точно. С вечера на утро все сдулись и попадали. Приехал в магазин, там сообщили, что, оказывается, на шарики уже нет гарантии и сам виноват. И про солнечные лучи, влияющие на гелий в шарах, и небережная транспортировка и пр. В предыщий же раз зимой точно также у вас покупал, висели неделю и не было проблем ни при транспортировке, ни солнечные лучи не влияли, висели неделю. Получается, за некачественное предоставление услуг вашими сотрудниками вы не несете ответсвенность? Тогда зачем вы такие нужны? Полуается рулетка, повезло попасть на опытную сотрудницу, которая и хорошо упакует цветы и шарики надует, то повезло. А если нет, то «ну что ж, так бывает». Больше покупать у вас никогда не буду, мне эти рулетки повезет/неповезет не интересны.
February 23
Добрый день! Мой сын заказал из Москвы букет для бабушки на День рождения. Я забрала заказ. От букета просто в шоке. Вяленькие на последнем издыхании астрочки, коротенькие ножки, я сказала, что ножки гнилые , продавец при мне их ещё укоротила. Разве так можно работать? Взяла букет только потому что он оплачен. Цветам уже больше двух недель, видимо их привозили ещё перед днём
Святого Валентина. И всучили нам такой залежалый неликвидный товар! Стыдно должно быть за такое!
August 25, 2024
Чистая хорошая ухоженная помещение большой выбор цветов также упаковки и сопутствующих товаров дружелюбный обходительный вежливый обслуживающий персонал доступные цены цветы очень свежие
June 25, 2024
Отличный магазин! Большой выбор цветов,на любой вкус,цвет и размер кошелька. Мы заказывали цветы на выпускной,все было сделано быстро,качественно и вовремя!!!ОГРОМНОЕ СПАСИБО МАГАЗИНУ НА
УЛ.ЛЮБЛИНСКАЯ,107/10
ОТЛИЧНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!!!
December 28, 2024
Когда я зашел, продавщица собирала букет. Я прошел выбирать букет себе. Начал общаться с продавщицей, и разговаривала она так, будто очень не хотела меня видеть: коротко, односложно. Никакого сервиса: ни вопросов о том, что я хочу, ни уточнения что она занята и мне надо немного подождать. Общение оцениваю на 0 баллов. Я постоял минут 5, и в итоге прошел в соседний магазин цветов, где продавщица полная противоположенность - хороший сервис и обслуживание.
July 3, 2024
Всем добрый день! Хороший цветочный, цены приятные, менеджеры приветливые (особенно Анна). Я заказывала цветочки, находясь в другой стране. На мое обращение очень быстро и оперативно отреагировали. Мы собрали милый букетик, подписали открытку, и самое удобное-неограниченное время доставки. В общем, рекомендую)
3
June 1, 2024
Заказывал букетик роз, немного сомневался с баром роз, отличный специалист Сабрина очень помогла мне с выбором роз длиной и упоковкой, спасибо ей за это. Рекомендую заказывать здесь, персонал очень приятный и отзывчивый.
2
March 16
Не советую посещать данный отдел. Зашла 16.03 выбрать букет,во первых,никто из персонала не поздоровался. Во вторых, очень высокомерно отвечали и даже не показали ассортимент. Вы так обучаете их общаться? Очень некрасиво. Таких девочек нельзя брать на продажи,явно! Во вторых,все розы завяли,я не смогла выбрать ни одной! В общем,не советую даже заходить туда!🤮
July 29, 2024
Самый лучший магазин с цветами. Всегда свежие, большой выбор. Если нужно девочки помогут, подберут букет на любую сумму.
Заранее можно сделать заказ, а это очень хорошо экономит время, особенно в праздничные дни.
December 30, 2024
Хочется оставить отзыв дабы руководство видело, что сотрудники просто на ровном месте делают деньги пришла купить цветы сказала мне за 240₽, итого оплатила по 250₽ ответ сотрудника убил «забыли поменять, они не могут стоить 240₽» это было мое последние посещение. И теперь советовать это место не буду: у вы. Хоть цветы ном!
December 8, 2023
Брал букет роз для тёщи ) Девчата , Диана и Екатерина помогли с выбором розы, размером и упаковкой . В этом месте царит позитив . Букет очень понравился тёще , она довольна . Девчата молодцы , все помогли, рассказали . Если есть возможность, как нибудь их премировать. Реально молодцы , очень лёгкие , добрые и внимательные ! Обязательно вернусь ещё и буду советовать друзьям
1
1
June 19, 2024
Спасибо!
Сотрудник Сабрина помогла быстро подобрать актуальный ассортимент, оформить заказ, ответила на все возникшие вопросы, была вежлива. Также очень радуют цены, можно выбрать подходящий букет под бюджет
1
1
July 4, 2024
Делала срочный заказ через телеграм, менеджер Анна очень приветливая, прислала все что есть в наличии по цветам, игрушкам, открыткам. Также оперативно дополнили заказ и отправили курьера. Я, как заказчик, который пользуется многими сервисами доставок, считаю, что это лучший магазин с огромным ассортиментом! Спасибо ❤️❤️❤️
1
November 5, 2024
Не рекомендую покупать цветы в этом магазине.
Купила букет роз вечером около 18.00 в течение 30 минут пришла домой поставила в вазу с водой, как обычно. В кухне прохладно, всегда открыто окно, на утро к 9.00 обнаружила полувялое опавшее нечто, вместо красоты.
В магазине меня мягко отшили, сказав что на самовывоз претензии не принимают, якобы неизвестно как вы хранили цветы.
Букет не простоял и суток, это просто возмутительно.
ТОВАР НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ, ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР.
Раньше часто покупала тут цветы, больше не приду.
October 11, 2024
Люблю эту сеть магазинов за широкий выбор. В зале проводили уборку, вовремя обратили внимание на заказ и аккуратно упаковали. Вторая сотрудница громко обсуждала рабочую проблему, эмоции через край, такое не следует на публику. А так, всё устраивает))
December 7, 2024
Выбор небольшой. Оплата только наличными или через сомнительную ссылку. Не рекомендую. Обслуживание гадкое, но очень быстрое. Хорошо упаковывают букеты. Цены средние. Завяли на следующий день.😔
September 29, 2024
Ужасный магазин, свежие цветы-это большая редкость! Муж был постоянным клиентом и покупал там цветы постоянно ,на все праздники. Но качество сильно испортилось, цветы на следующий день уже лежат уставшие и поникшие, бутоном вниз. Магазин не рекомендую🤷🏻♀️ очень расстроена-выброшены деньги в мусорное ведро. Когда я привезла букет и продавец позвонила хозяйке, на завявший букет, было сказано « ну листва же зеленая» 🤣
April 15, 2024
Выбор большой, цены очень приятные.
Персонал всегда поможет и подскажет, какой букет или цветы лучше взять.
Цветок всегда свежий и красивый.
Работают как офлайн , так и онлайн, есть доставка. Оплата очень удобная.
1
July 5, 2024
Отличный сервис, нахожусь в другом городе за 2000 км от адресата, менеджер Анна оперативно подобрала нужный букет, четко определила потребности,ответила на все иньересующие вопросы без промедления,за десять минут оформили заказ,цена порадовала,однозначно рекомендую !
2
July 10, 2024
С цветами все хорошо,но вот доставка.просила к 13.00, но лэ почему- то в 13.12 курьер только ехал в магазин за букетом.я спросила почему так?он ответил что его только вызвали.цветы были Доставлены не в 13.00,а в 13.28.учитывая то что у человека ДР, и его могли отпустить раньше 13.00 и 14.00 это было некрасиво.так что за то что доставку сделали невовремя,хотя менеджер в магазине при мне писала к 13.00(ещё и оговаривали промежуток 12.00-13.00),это некачественная услуга.ябы за это наказала менеджера магазина на 50 процентов стоимости букета.так что услуга доставки с этого магазина НЕКАЧЕСТВЕННА,ИМЕЙТЕ В ВИДУ.ЯЕЩЕ ТЕПЕРЬ ХОРОШО ПОДУМАЮ,БУДУ ЛИ Я ТАМ ЧТОТО ПОКУПАТЬ.НЕРВЫ Настроение ВАЖНЕЕ!!
May 28, 2024
Первый раз делали заказ с доставкой в "Долине цветов". Остались довольны и благодарны за свежесть и красоту милых цветочков. Доставка прибыла в обещанное время. Отдельная благодарность администратору Анне, помогла разобраться с онлайн оплатой.
Если в следующий раз возникнет потребность покупки цветов, то это точно будет в " Долине цветов". Спасибо! ❤
1
1
June 19, 2024
Огромное спасибо менеджеру Анне. Очень помогла определиться с выбором, ответила оперативно на все вопросы, помогла с выбором))) очень ей благодарен)) побольше таких сотрудников))) заказ 398284
1
November 7, 2024
Спасибо большое, сделали красивый букет из красных роз, цветы свежие, букет красивый, цена приятная, девушки работают очень приятные . рекомендую!
March 22, 2024
22 марта 2024 года совершила покупку в данном магазине.
Отличный выбор свежих цветов , замечательная смена флористов ! Сегодня получила истинное удовольствие от покупки! Девочки настоящие профессионалы своего дела ! Огромное спасибо ! Рекомендую данный магазин !
1
1
April 4
Топ цветы именно сам товар но обслуживание на 2 беру ещё в одном филиале сети но на западном там в разы все лучше!
April 1, 2024
Покупал сегодня (01.04) жене в подарок цветы на День Рождения (магазин на Комарова 24). Пришел один с маленьким ребенком ребенком (чуть младше годика). Нужно было два букетика 1 от сыночка, второй от меня. Не спросил имя сотрудницы, она молодец. Сделала два потрясающих букета, особенно понравился маленький букет из 1-ой ветки эустомы. Очень красиво все уложила, оформила получилось пышно, красиво и миниатюрно, даже лучше чем я себе представлял, и что не мало важно очень оперативно. Пока спускал коляску с ребенком вышла на лестницу с букетами что б мне не пришлось возвращаться, очень чуткий и понимающий с полуслова сотрудник!) Жене очень понравилось! Устроили настоящий праздник. Так же добавлю что по цене вышло очень демократично ! НАМНОГО дешевле чем в любой цветочке на северном, а цветы на свежайшие !!!! Спасибо огромное за таких сотрудников! Обязательно еще приедем с сыночком радовать маму !)
Сотруднице от меня отдельный респект ! Руководству рекомендовал бы такому сотруднику выписать благодарность (желательно в денежном эквиваленте 😉)
2
1
August 20, 2024
Отличный магазин, с хорошии выбором цветов и профессиональными флористами. Уже много лет покупаю здесь цветы, всегда очень доволен.
3
January 4, 2024
Почти всегда большой выбор цветов за ООоочень адекватную цену в отличии от обычных ларьков с цветами, при этом очень не дорого стоит упаковка даже дизайнерская. Кстати недавно купил в подарок оленя из Нобилиса за 1500 хотя в интернете находил за 2500 и выше. Очень адекватные сотрудники всегда подскажут что лучше сочетается!!! Если мне нужны цветы в подарок то еду сюда))) Рекомендую!
1
1
July 17, 2024
Отличный магазин и очень отзывчивые и приятные менеджеры. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Анне. Всем советую обращаться именно в этот магазин 💪
June 28, 2024
Лучший цветочный в городе! Обслуживание на высшем уровне! Отдельное спасибо хочу сказать Анне за консультацию по подбору букета. Помогла определиться как будет лучше!
3
July 9, 2024
Пользуюсь периодически доставкой. Салон работает в онлайн и оффлайн режиме,отвечают оперативно, всегда большой выбор свежих цветов на любой вкус и кошелёк
July 13, 2024
Спасибо Анне, за быстрое оформление подарочка, доброжелательная, всё рассказала, объяснила, буду ещё заказывать 😍😍😍😍 очень всё быстро пришло, красивое
August 12, 2024
Спасибо, круто Анна , и Ангелина самые лучшие сотрудники , отдельный респект за шары. Крутой магазин спасибо девчонкам.
3
May 5, 2024
Приветливый коллектив, разнообразие цветов. Цены адекватные. Можно сделать заказ и цветы привезут домой. Заказывал цветы два раза в магазине, один раз через интернет. Привозили вовремя. А вообще, часто просто покупаю в магазине и дарю своей любимой.
1
June 18, 2024
Большое спасибо консультанту Анне, за помощь в выборе букета и шаров на юбилей моей сестры. Я живу в Крыму и сюрприз удался! Анна отзвонилась в течении 10 мин, помогла сделать правильный выбор, доставка произошла в указанный срок.
1
1
June 11, 2024
Делала заказ двух букетных композиций и открыток онлайн, спасибо менеджеру Анне предложила всевозможные варианты, быстро и вежливо помогла. Магазин отличный!
3
March 3, 2024
Пришёл 2 марта 2024 года за букетом чуть позже 8 утра
1) Продавщица вообще не обратила на меня внимания. Я самостоятельно прошёлся по всему магазину, никакой консультации у меня не было. Девушка сидела и считала деньги 💰 я понимаю что этот процесс сложный, но можно было бы как нибудь и вступить в контакт с клиентом.
2) во всем магазине было максимум букетов 5. Выбрать вообще не из чего, хоть бы предложили собрать букет из отдельных цветов.
Итого: совсем не рекомендую данный магазин. Впечатление полностью испорчено. Пришлось ехать в магазин на Космонавтов 5. Так как сеть магазинов одна, то проблема с выбором букетов там тоже есть, но там хотя бы девочки помогли собрать букет. Так же я купил гелевые шарики. Они и суток не продержались. Мне кажется за 150₽ ну хотя бы пару дней должны простоять. Качество явно нужно улучшить.
2
June 28, 2024
Очень приветливый склон, помогли онлайн, все организовали, без лишних проблем! Очень рекомендую!!!
Девочки очень компетентные
Качество на высшем уровне
May 31, 2024
Хороший сервис, качественные букеты и быстрая доставка, спасибо Анне за помощь в оформлении доставки курьером и подборе свежих и качественных цветов
2
May 15, 2024
Заказываю часто цветы, Долина цветов, лучшие, все вопросы решают быстро. Букеты свежие и красивые. Менеджер Анна, советует отвечает, быстро. Спасибо большое.
1
February 12
Приобрёл цветы перевозились в машине на морозе, не находились и спустя полдня 2 цветка, умерли очень обидно, конечно, дарилось человеку на день рождения.
May 24, 2024
Всегда хороший выбор, свежие цветы. Очень вежливые и приятные сотрудники, которые подскажут и соберут замечательный букет.
1
July 6, 2024
Не первый раз заказываю здесь цветы. Цветы всегда свежие и хорошие. Огромное спасибо оператору Анне за приятное и квалифицированное обслуживание.
June 22, 2024
Заказала подруге на д. Р, она живет в батайске, букет отличный получился💋💋💋спасибо большое. Заказ быстро и оперативно сделали, я очень довольна🎊
July 1, 2024
Все прекрасно, консультант Анна прекрасно рассказала и показала какие цветы, подобрали прекрасный букет и замечательную упаковку, спасибо большое🙏
January 25
Розам меньше 20 часов. Подарили вечером, утром они уже в ужасном состоянии. Вечером сразу же были подрезаны, в большой вазе с холодной водой. Разочарование
1
November 20, 2024
Первый и последний раз в этой точке покупал цветы. При должном уходе, эти цветы простояли два дня. С поддержкой компромисс мы не нашли.
June 23, 2024
Все отлично, специалист Анна все четко и ясно объяснила, показала примеры, рассказала стоимость, как будет лучше и красивее сделать. Большой выбор роз и в принципе всего что есть. Буду чаще обращаться сюда, цены очень радуют.
June 7, 2024
Прекрасный цветочный магазин, с очень приятными флористами! Девушка Александра собрала замечательный букет! За цветами теперь только сюда !!!💐
1