Dolphin

4.9

380 ratings

Rate this place

176 reviews

By default

Игорь А.

Level 7 Local Expert

Приезжал отдохнуть семьей. По картинкам все понравилось. Забронировал номер по телефону люкс на 2 взрослых 2 детей. По телефону сказали , что бассейн до 22:00 работает. По приезду все оказалось не совсем радужно. Очень шокировало хамское общение персонала. В кафе, когда я делал заказ, бармен очень грубо наорала на людей, что они шумно сидят и ей не слышно. Было неприятно. Второй момент, в номере (люкс) не работал телевизор, это было неожиданностью, так как мы пообещали ребенку, посмотреть телик полчаса. Третий момент - в номере был набор для чая, но не было сахара. Просить сахар и общаться с таким персоналом лишний раз не хотелось, но пришлось через боль и унижение. Четвертый момент - нас в грубой форме выгнали из бассейна в 21:45, хотя при бронировании озвучивали время работы до 22:00. Из плюсов: Номер был чистый, свежий. Завтрак неплохой. Бассейн и сауны понравились. Могу поставить только 3 звезды, так как мне очень важно умение персонала общаться с посетителями.

Show business's response

Иван Веселков

Level 7 Local Expert

Прекрасное место, чистый новый отель с хорошим спа, прямо на берегу Камы. Вид из окон номера и спа прямо на реку. Спа чистый хамам и сауна греет хорошо. Завтрак вкусный но на завтрак не удалось попить кофе, потому что кофе машина включается только по расписанию и время завтрака не попадает в это расписание. Не понятно только почему для постояльцев отеля в стоимость номера входит только 2 часа спа. Впервые с таким столкнулся. Номеров в отеле не так много что бы перегрузить спа посетителями.

Show business's response

Vladya Shevchenko

Level 6 Local Expert

Очень уютное местечко, берите номер с видом на водохранилище. Чистенько. Завтраки вкусные. Можно посетить спа: сауна финская, соляная, хамам и басик большой и малый с джакузи.

Show business's response

Ольга Зорина

Level 7 Local Expert

В целом все хорошо, чисто (хотя друзья обнаружили в своем номере под кроватью засохшие зерна граната), уютно, в спа так же чисто, затхлый запах в хаммаме в конце дня, но это обычное явление и в других местах. Но очень страдает клиентоориентированность, не поздравляют с днём рождения, никак, даже словами, при этом прекрасно видя дату рождения в документах при оформлении. Персонал вообще не улыбается, никаких пожеланий доброго утра и хорошего дня, ходят с траурными лицами. Завтрак, очень бы хотелось понимать, что представляет из себя завтрак за ранее, при уточнении времени завтрака при заселении было бы хорошо говорить, что завтрак это одинаково для всех яичница и сырники, и что есть альтернатива каша, чтобы ребенок, который не ест ни яичницу, не сырники, не сидел 15 минут и не смотрел на всех голодными глазами. Возможно вернёмся, но без завышенных ожиданий.

Show business's response

Денис Таланов

Level 8 Local Expert

Хороший отель, удобно расположен рядом с парком аттракционов, из номеров с видом на каму отличный вид на каму). Неплохая кухня в кафе. Номер, брали люкс с видом на каму, он двухкомнатный с небольшой гостиной с телевизором и спальней. Особенно впечатляет балкон. Бассеин, сауна, хамам входит в цену на 2 часа.

Show business's response

Антонио

Level 7 Local Expert

Семейный клуб "Дельфин" оставил только самые приятные впечатления! Отличное место для отдыха — можно прекрасно расслабиться в бассейне, насладиться сауной и хамама. Атмосфера уютная и комфортная, персонал внимательный и дружелюбный. Отличный выбор для восстановления сил и приятного времяпрепровождения всей семьей!

Show business's response

Ks.Viktoria

Level 2 Local Expert

Были тут в качестве спа, так что сужу исключительно о нем, сауна хорошая бассейн тоже, джакузи холодное, к сожалению, но лично я пришла ради сауны, так что на это внимание не обращала, а вот отношение персонала оставляет желать лучшего, за это снимаю звезды. Записались заранее, так получилось, что приехали на минут 9 раньше, женщина нам сказала посидите там за дверью, нас 4 человека, в этом "предбаннике" два стульчика и все, в комплексе существует раздевалка, где оставляют верхнюю одежду и есть место посидеть, и как раз пока переодевались убили бы время (тем более если это гостиница хоть какое-то место для ожидания всегда бывает, видимо не в этом случае), стояли в итоге за дверью в одежде с сумками, почему бы не предложить хотя бы зайти переодеться и посидеть в раздевалке этой общей - загадка. Ещё не понравилось как нам выдали шкафчики, они там в целом узкие и тесновато даже если сосед через одну, нам выдали через одну, а девушкам за нами выдали шкафчики между нашими, спрашивается зачем? Кроме нас никого ещё не было, там целый свободный ряд шкафов был. И получилось что мы толпились у одного места, мешали друг другу, ещё и между нами незнакомые люди. Расслабились хорошо спасибо бане и отличному виду из бассейна. Хотелось бы вернуться ещё, надеюсь персонал будет приветливее

Show business's response

Тимур Шумков

Level 11 Local Expert

Супер приятный милый отельчик. Хорошенькая спа-зона. Чистый и достаточно крупный для подобных мест бассейн. Хамам есть за это отдельный плюсик. +классическая Баня, Джакузи и пожалуй самое необычное - это соляная комната. первый раз вижу, чтобы она была холодной. Простой вкусный завтрак. В целом кафе ОЧЕНЬ хорошее. Адекватный ценник и супер достойные вкусные блюда. Красивый вид из окна. Почему 4 звезды? отель картонный, к сожалению. Пока я спал, в полночь была какая-то суета в коридоре: Ходили, разговаривали, громко кашляли, потом это продолжилось за стенкой в комнате. в общем стены перестроить нельзя, но контролировать уровень шума по ночам стоит :)

Show business's response

Igor Leo

Level 14 Local Expert

Классный уютный приятный отель. Хороший бассейн. СПА. Понравился хамам. Очень хороший ресторан с видом на реку Сайгатка. Обедали в нем и ужинали. Для Чайковского - цена высоковата. Но качество блюд отменное. Номер чистый и уютный. Жили в 8 с видом на реку Обязательно сюда вернемся. Спасибо персоналу!

Show business's response

Александра Хатова, Информатика

Level 5 Local Expert

Красивый уютный отель с шикарным бассейном. Номера очень уютные, мой был с видом на Каму. В зимний сезон в номере может быть слегка прохладно, но это не критично. Завтрак, входящий в стоимость номера, неразнообразен (каша или сырники, хлеб, сливочное масло, вареное яйцо, сыр и ветчина/колбаса), но голодным не останешься. Хлеб и чай/кофе - без ограничений. Вообще за красоту природы, самого отеля и отличное обслуживание хочется поставить 5+. Рабочий визит в Чайковский благодаря «Дельфину» запомнился в ярких красках 🩷

Show business's response

Костина О.

Level 4 Local Expert

Прекрасные выходные в семейном отеле Дельфин. Начиная с номера и заканчивая спа, все прекрасно, а главное чисто. Чистота видимо девиз отеля. В номере и спа все сверкает. Персонал прекрасный, вежливый. Кухня в кафе отличная. Виды из окна, это отдельная тема, с одной стороны сосны, с другой водохранилище, ощущение, что ты на берегу моря. Спасибо отелю за отличные выходные. Буду рекомендовать друзьям.

Show business's response

Анастасия Коршунова

Level 8 Local Expert

Отличное место для отдыха с семьей (особенно с маленьким ребенком) все удобства есть. За такую приятную цену, хватило отдохнуть, вкусно позавтракать, искупаться и тд. Вернется обязательно.

Show business's response

Денис

Level 5 Local Expert

Посетили этот центр впервые за час до закрытия. В самом центре всё было отлично: чисто, уютно, и мы прекрасно провели время. Однако, когда мы вышли из центра, наше настроение испортилось. Администратор сообщил нам, что мы должны доплатить почти 700 рублей. Мы пояснили, что причиной этого стала задержка в раздевалке из-за неработающих фенов. Кроме того, в мужской раздевалке в душевой кабинке не работал слив, и пришлось долго ждать, пока вода уйдёт, чтобы не выйти из кабинки по колено в пене. Из-за этого мы потратили больше времени на переодевание и, по сути, переплатили за воздух. Администратор объяснила нам, что поминутная тарификация — это внутренние правила центра, хотя при оформлении нам об этом не сказали. Хотя мы и были готовы заплатить эти деньги, наше впечатление от посещения было испорчено. Мы больше не вернёмся в это заведение.

Show business's response

Ольга С.

Level 5 Local Expert

Ставлю 5 звезд. Отдыхали 8 марта 2025 г - понравилось всё - начиная от персонала до номера в гостинице и бассейна. Номер был просторный - брали с видом на Каму. Везде чистота - на всей территории спа-центра. В номере идеальная чистота - постельное белье белоснежное. В санузле все сияет чистотой - достаточно высокие стандарты уборки у заведения, буквально ни одной пылинки. Кафе тоже порадовало - все вкусно, завтраки великолепные. Единственное - нам показалось мало саун, не хватило разнообразия. Благодарим за прекрасный отдых, будем рекомендовать вас.

Show business's response

Ольга В.

Level 2 Local Expert

Расположение, комфортность номеров и спа-комплекса отличное. НО!!!! Персонал своим поведением и отношением к клиентам перечеркивает все плюсы. Приехали семьями с детьми от 7 до 14 лет. Заселение с 14-00. Подождали до этого времени, погуляв по парку рядом. Но, в 14-00 нас заселять не стали, сказали ждите, у нас люди пришли купаться. На ресепшене 2 администратора, в чем проблема одному заниматься заселением, а второму пропускать людей в спа? Потом через препирания, заселили 2 семьи из трех. Все это сопровождается негативом. Клиентоориентированность на нуле. Сходили с детьми в спа, Все отлично внутри, чисто, комфортно. Но, приходила сотрудница и говорила, что она следит за нами по камерам. Вечером, детей оставили в номере ( с телефонами и ТВ, детям от 7 до 14 лет), взрослые должны были пойти в кафе, время было 19-00. Но, опять же администратор выбежала и стала угрожать нам полицией. Если с детьми не останутся взрослые. Это какой-то дурдом. В итоге, двое взрослых остались в номере. И эта тетка ходила и всё время проверяла. Не понятно, что она таким образом добивалась. Отдых испорчен именно персоналом комплекса.

Show business's response

Максим В.

Level 4 Local Expert

Место просто топ! Мы приехали сюда из Перми, по рекомендации друзей и остались просто в восторге! Очень уютный, чистый, компактный отель. Очень классный персонал. Вкусный ресторан на первом этаже и потрясающий бассейн с несколькими видами бань - идеально для размеренного семейного отдыха. И цена приятная , а еще важно, что в стоимость бронирования входит сытный завтрак и 2 часа бассейна и саун. В общем, ТОП! Спасибо вам большое 🙌

Show business's response

ЛЮБОВЬ АБРАМОВА

Level 7 Local Expert

Обслуживание на высоте! Заехали быстро, администраторы очень вежливые, всё объяснили и показали. Отлично отдохнули и провели время. Бассейн большой, глубина разная, но не для детей, наш малыш в жилете плавал) бани вообще выше всяких похвал) Ужинали в ресторане при отеле- всё свежее и вкусное! Номера новые, пастельное бельё качественное и свежее! Комплексный завтрак состоял из каши, мясной и сырной нарезки, варёные яйца, чай и кофе растворимый, но мы заказали отдельно кофе - девочка молоденькая сделала вкусный кофе!!!!

Show business's response

Ирина

Level 18 Local Expert

Нам очень понравилось! Мы жили в стандартном номере с видом на реку. Номер небольшой, но стильный, всё есть. Не хватило только крючков в ванной. И мало воды предлагается. Обедали и ужинали в кафе, всё было вкусно и готовят быстро. Завтрак комплексный. Большой и вкусный, но кофе только растворимый. В помещении бассейна нам показалось душно сначала, потом стало получше. Вода приятная. Джакузи не кипяток, и это радует. Прохладная соляная комната. В хаммам не ходила. Народу было немного, но бешеные визжащие дети и такие же их родители вносят нотку дискомфорта. Хорошо, что потом они ушли. Хорошо бы как-то обустроить территорию. Поставить скамейки, беседки, инсталляции. Что-то в таком духе. А то пустовато. С удовольствием приедем ещё.

Show business's response

Александра Воронцова

Level 8 Local Expert

Посещали семьёй бассейн. Чисто, уютно. Доступная цена. Единственное, что смутило: это нарушение правил другими посетителями - они были без шапочек, не посещали душ до купания в бассейне. Хотелось бы как-то урегулировать этот вопрос, не очень приятно купаться в такой воде. Душевых всего 2, что создаёт очередь, когда несколько посетителей одновременно выходят или заходят. Ещё хотелось бы, чтобы была зона отдыха после купания, например, лавочки, кофейный автомат какой-то. Хотя есть возможность посидеть в кафе после купания, там не были.

Show business's response

Ольга Плетникова

Level 7 Local Expert

Отличный клуб. Очень все понравилось, сауна, хамам,солянная комната, бассейн классный. Кафе при отеле вкусная, могут накрыть в номере. Великолепный вид на Каму. Большое спасибо. Будем приезжать ещё.

Show business's response

Тамара Беляцкая

Level 10 Local Expert

Чисто, очень чисто!😊,гостили в номере стандарт, номер очень маленький, но уютный.Персонал вежливый, отдельное спасибо девочкам, которые занимаются уборкой, реагировали быстро на все просьбы. Бассейн, хамам, всё отлично.Завтраки обычные,голодные не будете точно,но без излишеств.Буду рекомендовать знакомым! Гостинице желаю процветания, успехов! Спасибо за гостеприимство 😊!

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Были в «Дельфине» в 2023 году и посетили сейчас. Радует, что все так и остается на высоте! Персонал вежливый, отзывчивый, в номерах чисто, все есть, к спа тоже вопросов нет: бассейн не пахнет хлоркой, хаммам, сауна - все отлично. В кафе невероятно вкусно, есть даже фитнес-меню. Остались только хорошие впечатления, спасибо большое!

Show business's response

Artem Butorin

Level 6 Local Expert

Прекрасное место для семейного отдыха! Приветливый, вежливый, отзывчивый персонал. Номера чистые, уютные есть все, что нужно. Спа новый, все чисто. Бассейн комфортный. Отлично отдыхается. Есть кафе, еда отличная.

Show business's response

Елена Грекова

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание, приветливые девушки на ресепшне, которые все подробно рассказали. Хороший бассейн, жаркая парилка и хамам. Утром подали очень вкусную кашу и сырники со сметаной! Нам очень понравилось! Отдельно хочется сказать о видах на реку! Ощущение простора и счастья!

Show business's response

Zalemov Maksud

Level 10 Local Expert

Здравствуйте всем ! 31.05.25 года мы приехали на детский футбольный турнир в город Чайковский . И с сыном заселились в этом уютном отеле ! В номерах чисто и приятно . Спа зона при отеле 👍! Бассейн чистый и теплый ! Есть кафе в самом отеле, заказали в номер , вкусно поужинали ! Завтрак включен в стоимость проживание 👍!Рекомендую

Show business's response

Анастасия М.

Level 6 Local Expert

Прекрасное место! Новые чистые номера, бассейн с панорамным видом, отличные завтраки. Всё очень понравилось, рекомендую.

Show business's response

Михаил

Level 17 Local Expert

Добрый день всем, Отель просто супер хотя три звезды, комнаты с видом на Воткинское водохранилище, рядом детский парк,есть бассейн и отличная парная и сауна, массажные кабинеты,питание на высшем уровне ресторана,если что то хотите купить чего нет в кафе хотя кроме спирного есть все для питания качественного и полезно,можно приобрести в магазине 350 м,можно много перечислять хороших и полезных советов,совет один Вам Лучше приехать отдохнуть и увидеть воочию

Show business's response

Юлия Агафонова

Level 4 Local Expert

Приятно удивил своим уютом и чистотой отель Дельфин. Приветливый персонал, свежие номера, просторные холлы, чистая спа-зона, вкусный завтрак. Спасибо за прекрасный отдых на берегу Камы. Обязательно вернёмся!

Show business's response

Ann G.

Level 3 Local Expert

Место понравилось! Девушки приветливые, кормят вкусно, в Аква зоне чистота и красота, супер! Были во время когда не много людей, на свидании с мужем. Вернёмся ещё раз

Show business's response

Анна Иванова

Level 2 Local Expert

Отличное место для отдыха как с семьей, так и одному! Очень понравился интерьер.Так же была приятна удивлена вкусной пиццей. Не могу не отметить чистоту заведения.Очень добрый персонал. Но меня смутило одна очень странная вещь, может конечно мне показалось, что персонал за нами следит, и в хамаме, и в раздевалке, и сауне.Чувствовала себя очень некомфортно !

Show business's response

Дарья С.

Level 5 Local Expert

Хорошо провели время с родными. Были именно в спа, есть бассейн, баня , хамам и соленная комната .Н емного разочарованы в размерах шкафчиков, очень мало места что бы переодеться в раздевалке и в кафе на территории, удивило что самообслуживание и качество блюд, надеюсь доработаете меню и кухня станет вкуснее.

Show business's response

Михаил Кудрявцев

Level 15 Local Expert

+Центр города +Внешний вид (здания и внутренней отделки) +Хорошая мебель (магнитные двери, душ, плитка и тд) +Хороший персонал +Вид из окна +Бронирование +Цена (550 руб 2 часа в четверг) -В бассейне на колоннах ржавчина -Отсутсвие возможности парения -Оборудование с табличной "не работает" После первого посещения, остаётся приятное впечатление, можно здорово прогреться в сауне (кстати там есть возможность, поднять температуру паром). Есть соляная сауна, в период осень/весна актуально, для кожи плюс. Хамам не моя слабость, мнения не оставлю, но внутри красиво. Душевые просторные, есть ведро, освежиться после сауны. Прекрасный бассейн с панорамой на Каму. Вообщем, приеду ещё, как место для расслабления, очень даже хорошо.

Show business's response

Владимир

Level 9 Local Expert

По работе жил тут каждую неделю в течении полугода. Приветливые девушки на ресепшен. Спа комплекс приятный. Чисто и комфортно. Бассейн тёплый. Думаю, что за такую стоимость можно добавить зубной набор.

Show business's response

Ольга С.

Level 3 Local Expert

В целом понравилось отдохнули с друзьями хорошо. Не понравилось отношение к отдыхающим смеяться в 16-00 нельзя люди отдыхают это что больница? Сплошные ограничения чувствуешь себя не уютно второй раз нет желания отдыхать в этом отеле(

Show business's response

Антон П

Level 22 Local Expert

Были на новогодних праздниках в СПА комплексе, очень понравилось, все новенькое, чисто, бассейн, джакузи, хамам, есть ресторанчик, шикарный ценник, кайфанули. Рекомендую!

Show business's response

Ольга С.

Level 11 Local Expert

Прекрасное место! Хорошее обслуживание, все оч чисто, сауна шикарная, есть соляная комната и замам! Оч хороший бассейн и джакузи! Прекрасно провели время

Show business's response

Анастасия Ц.

Level 3 Local Expert

На днях у меня был день рождения. за неделю я позвонила в Дельфин и попросила забронировать столик на 8 человек, предупредила, что день рождения, спросила будет ли свободно на количество гостей. А в назначенный день я пришла, и мне отказали: закрыто на спец.обслуживание, юбилей. а у меня гости подходят, ещё не всё подошли, и мы стоим в дверях, и пятница вечер, свободных мест в других заведениях нет. пришлось совершить много звонков, гостей обзванивать, кататься по городу и искать, где же в пятницу вечером можно отметить день рождения! даже позвонить и предупредить не додумались!!! я очень огорчена и разочарована.

Show business's response

Наталья Наталья

Level 3 Local Expert

Всё отлично. Теплый большой бассейн. Отличная сауна и хамам. Живем рядом. Для посещения на часик/ два самое то

Show business's response

галиева ольга

Level 4 Local Expert

Очень понравился отель. Снаружи конечно выглядит как промышленное здание. Но внутри, хороший современный дизайн, стеклянная крыша. В номера небольшие, но уютные. В ванной всё блестит и сверкает чистотой.Единственный жирный минус, это водопроводная вода. Она ржавая течет, временами очень ржавая. Как то надо администрации решать эту проблему. Потому что я считаю в спа отеле не должна быть такая вода. Персонал вежливый и дружелюбный. Очень понравился шикарный бассейн. В бассейне вода чистая и тёплая, а какой вид! Были с ребёнком, и много купались. Вода по ощущениям градусов 30. Рядом шикарный парк аттракционов. Хороший городской пляж. Вобще с детьми приезжать сюда очень хорошо. Рекомендую!

Show business's response

Марина Х.

Level 2 Local Expert

Всегда очень любила отдыхать в этом клубе - говорю о зоне спа. Чистота и комфорт заведения заслуживают хорошей оценки. Чисто, приятно, продуманные мелочи для удобства и сервиса - все нравилось: большой чистый бассейн, джакузи выше всех похвал, множество душевых зон. Минусом всегда считала раздевалку - очень мало места, переодеваться крайне неудобно, фенов только 2, на 20 посетителей (такое количество шкафчиков в помещении 20 кв.м). Но сегоднящнее посещение перечеркнуло все достоинства!!! Правила, предусматривающие досмотр на входе и критику внешнего вида под предлогом оценивания наличия купальнка, я считаю унизительными. Настроение было напрочь испорчено общением с администатором. Необходимо обучать своих сотрудников корректному общению с клиентами, особенно в таких щепетильных вопросах как внешний вид. Вобщем, разочарованию моему нет предела(((. В моем лице и в лице моей семьи и гостей города, которых я всегда с удовольствием приглашала в наш, пусть и маленький, но аккуратный спа-центр, клуб точно потерял клиента. Согласна со всеми отзывами, про отсутствие клиенториентированности в комплексе - Чувствуешь себя не гостем, а поднадзорным, ай-ай-ай, не дай бог нарушишь правила, в которые как щенка носом все время тыкают! Еще потом и хвастаются - у нас везде камеры, мы следим за каждым вашим неосторожным шагом. Не так я представляю свой отдых. Мне хотелось бы получать помошь персонала, а не надзор. Унизительно, как ни крути! Персонал нуждается в обучении, как на рецепшен, так и в кафе. Правила тоже нужно преподносить тактично, а не кидать в лицо как тряпку.

Show business's response

Юлия Гущина

Level 9 Local Expert

Отличный отель, номера новые, чистые, белье чистое свежее, чайник, чай, халаты, полотенца. Сауна и хамам большие, жаркие. Повару в кафе отдельное спасибо, судак наивкуснейший.

Show business's response

Александр Белоносов

Level 6 Local Expert

Проживал неделю в данном отеле. Уверенная оценка 5/5. Номер: новый, чистый, комфортный. Отопление настраивают по индивидуальным предпочтениям, отдельный «+». В проживание входит спа: Бассейн теплый, вода почти без хлора. Хамам, сауна все чисто и аккуратно. После работы посещал каждый день. 5/5 Кафе: Ужинал каждый день в кафе, качество блюд на достойном уровне, можно заказать в номер. Завтраки немного однообразные. За неделю приедается, либо сырники+сыр и колбаса, либо каша+сыр и колбаса, но в целом вкусно Отличное место для проживания в Чайковском.

Show business's response

Наташа З.

Level 5 Local Expert

Все прекрасно, кроме плохих сеток в люксовом номере с видом на Каму, вечером на свет через дырочки налетело очень много мошкары, окна вечером лучше не открывать, и еще кондиционер издает какой то шум каждые пол минуты, поэтому лучше ехать с берушами)

Show business's response

Анна Ш.

Level 5 Local Expert

Приехали с мужем в Дельфин на выходные из Ижевска. Приятно удивило, что в вашем городе есть такой центр досуга- у нас подобного нет. Понаравилось, что комплекс новый, все современно. Уютный номер, отличное обслуживание, просто замечательная зона спа- народу немного, это тоже плюс. Бассейн, соляная камера, хамам , сауна- все на высшем уровне- чисто , красиво- и это все входит в оплату за номер. Вообщем ставлю вам 5, приедем еще и всем ижевчанам- рекомендую - ваш комплекс- вот куда, ребята, надо ездить !

Show business's response

Иван Поповский

Level 6 Local Expert

Все отзывы надо читать,часто бывает необоснованно высокий или наоборот низкий рейтинг. Отель явно не тянет на 4,7...,твердая 4,9,а скорее даже 5. Мою жену сложно удивить чистотой(если не она убиралась),но здесь идеально чистый номер. Вид шикарный(берите с видом на Каму). После изучения отзывов становится ясно,что негативные только из-за женщины с короткой стрижкой на рецепшн,видимо с ней уже поговорили,и она хоть и менее приветлива молодых девчонок,но в принципе не хамила и не грубила. В общем-относительно за небольшую цену номера+два часа спа-зоны(она прекрасна-это лучший хамам в России,а я много где был,сауну можно разогнать хоть до ста градусов,бассейн хороший,чистый(кто-то говорит хлорки много-видимо мало где отдыхали,или были там где совсем без хлорки бассейн(а это тоже не очень хорошо),здесь все на уровне)) и завтрак очень даже неплохо. Поменяли халат на большего размера(мало где такое есть) Очень не дорого и вкусно в ресторане,приносят в номер без проблем ко времени. 0.001 балла можно снять за отсутствие мыльных принадлежностей(хоть потом и сказали что по запросу предоставят),но давно уже почти везде они есть в номере. Тапочки получше бы. И хотелось бы на завтрак хоть маленький шведский стол,а не запеканку,которую сделали в 23-00 и утром разогрели. Хотя в принципе тоже норм завтрак(запеканка,яйцо,масло,много кусочков сыра и ветчины,чай). Ещё маленький минус,что люди могут просто придти в спа без проживания в гостинице(это решается ограничением часов для посещения людей "со стороны",чтоб у отдыхающих в гостинице было свое время для посещения,так много где уже)Но я считаю что это исключительно придирки с моей стороны,потому-что много где был и много что видел. А так отель шикарен,обязательно приедем сюда и зимой и ещё через год летом,проверить ушатают отель за год или нет,сейчас ему кстати всего год. Если всё останется так же,то думаем с гражданской женой узаконить брак и праздновать в данном заведении. Обидно за хозяев данного заведения,что из-за отдельных личностей персонала,у отеля совершенно неподобающе низкий рейтинг. Молодые девочки на рецепшн молодцы и девушка которая была ночью запомнила мой вечерний звонок с вопросом про wi-fi и пока я спускался за ним(3 часа) она ушла прибраться в спа и оставила для меня пароль для интернета.Надеюсь мой "трактат" поможет с выбором другим.

Show business's response

Olga N

Level 7 Local Expert

Отличное место для релакса! Персонал на отлично с плюсом, что администраторы, что девочки в кафе. Лучшее место для моего отдыха. Бронь по телефону, справок не нужно. Парковка есть. Внутри чистота, уют. Есть сауна, соляная комната, хамам, душевые, бассейн, джакузи и кафе. Есть услуги массажа, но я не пользовалась. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Елена Пахомова

Level 4 Local Expert

Сам бассейн, сауны, все прилично, чисто. Но персонал… Вам сигареты продавать в киоске, учитесь работать с людьми! Отталкиваете сразу с первой минуты. Какие то претензии, какая разница какой у ребенка купальник, не понравилось им что у девочки закрытый верх, причем полностью из купального материала, такие обычно от солнца надевают, чтобы не сгореть. Мы приезжие и альтернативы не было с собой, и ребенок так привык. Вы как в каменном веке живете, видимо не видели таких, но при этом позволяете себе грубить. Еще было несколько неприятных моментов. После чего испортилось настроение. Но повторюсь само место вполне достойное для такого маленького города. Поработайте над качеством обслуживания и будете на высоте.

Show business's response

Молодая мама Виктория

Level 7 Local Expert

Хорошее место для семейного отдыха 🩷наш ребенок научилась плавать хоть и в жилете но сама , вид на Каму отдельное искусство 🎨 🥰

Show business's response

Инна Белослудцева

Level 7 Local Expert

Добрый день! Хочу поблагодарить весь персонал зала, очень понравилось. Чистенько ,уютненько. Сходили в бассейн, Хаммам, очень круто.Желаю дальнейшего развитие, удачи и процветание!

Show business's response

Дмитрий Л.

Level 5 Local Expert

Отличный мини отель со спа. Хороший бассейн и сауны. Вкусный завтрак, в отеле чисто и все новое. Советую для отдыха на один-два дня

Show business's response