02.04.2024 г. Отдала 2 вещи в ателье. У меня уточнили срок готовности, если есть возможность, чтобы позже могла забрать. Я пошла на встречу и сказала, что могу забрать 8.04 спокойно. Примерно в 11-12ч, я сказала, что зайду.
Прихожу сегодня 8.04 в 10.50. Мои вещи как лежали, так и лежат. Сказали приходить позже, что очень много работы. При этом никаких извинений мне не принесли. Начали хамить откровенно. Я спросила: «Почему мои вещи всю неделю лежат нетронутые и деньги сразу взяли?!». Я за неделю могла в другом месте уже 100 раз подшить! Так как сегодня мне нужны были они срочно на мероприятие. Деньги мной были переведены на имя Моника Г. Возможно ее так и зовут. Хамила, даже не принесла никаких изменений. Отдала мне обратно просто тупо вещи и ШВЫРНУЛА МНЕ деньги и пошла. Я уточнила «Почему она вообще так общается с клиентами?»Она просто развернулась и ушла. ОТ ТАКОГО ХАМСКОГО ОТНОШЕНИЯ Я БЫЛА В ШОКЕ. ПИСАТЬ БУДУ ВЕЗДЕ, чтобы она отсюда поехала обратно.
7
Анна Гусева
Level 9 Local Expert
September 3
Два дня подряд прихожу и хочу отдать вещи в ателье, но второй день подряд сотрудника нет на месте - то ушла по-раньше, то она заболела. Интересное совпадение…
Много пользовалась этим ателье раньше, но как теперь рассчитывать на услугу… Видимо никак. Очень жаль, хорошее было ателье
1
Юлия Соловьева
Level 5 Local Expert
February 17
Ужасно!!!! Отдала капюшон и воротник из лисы. Родной мех на куртке не нравился, решили поменять. Нужно было укоротить лисий мех и сделать кнопки для пристёгивания. В итоге полторы недели кормили завтраками, скоро-скоро, я Вам напишу. При получении оказалось, укорачивать не стали (типа я сама говорила оставить "ушки" - мужская куртка)))) Смешно. И заклёпки не по размеру. Одеваешь капюшон, мех отстёгивается сам. Деньги взяли сразу, 2500. За 5 клёпок. Забирал супруг, к сожалению не я сама. Когда принёс, я позвонила "мастеру", ответ замечательный: Вы это не говорили и т.д. Хотя я чётко помню, как обговаривали и измеряли мех, где будут клёпки. Но даже если она забыла о размерах, хорошо, но клёпки всё-равно не держат мех. Как можно отдать так и делать так? Реально, берёшь в руки капюшон и мех сам отстёгивается. По срокам - такое ощущение, что она даже не бралась за работу, хотя я просила побыстрее и хотела оплатить за срочность. Видимо, вчера быстро села и за 40 минут сделала, что вспомнила, на абы-как. Не ходите туда!!!! Буду искать другое ателье