Dom Byta
92 reviews
December 3
Спокойный, вежливый и отзывчивый персонал, ответят на интересующие вопросы!
Услуги предоставляют быстро и самое главное качественно!
Всем советую и сам буду обращаться еще не раз!👍🏻
October 16
Пришла по рекомендации дочери и не пожалела, вежливый персонал, набойки сделали в срок, очень качественно и даже лучше и аккуратней чем родные, однозначно рекомендую 👌
1
September 18
Хожу сюда уже много лет .хорошие специалисты ,умельцы .и обувь сюда отношу и химчистку тоже .лучше места пока не нашла !рекомендую! Сложные работы по обуви выполняют тоже прекрасно
November 14
Это место реально лучше обходить стороной, правильно пишут ниже !
В том году носила туда сумку, хотела ручку починить. Так со мной говорили через губу и с ужасным пренебрежением… «Пришла тут, заставляет работать» . А в этом году еще хуже обстоят дела !!!
Отдала им пуховик для химчистки (на минуточку 2500р! ) Так получила проблему на целый месяц! Ходила к ним каждый четверг! 3 раза отправляла на доочистку и хоть бы хны! Никто ничего не сделал! Первые 2 раза запрос на доочистку вообще был похоже проигнорирован ! Никто ничего никуда не отвозил! А если и отвозили, то это просто безумие вести себя так и работать с клиентом ! 3й раз может быть и отвезли пуховик исполнителю, НО ХИМЧИСТКА НЕ СТАЛА НИЧЕГО ДОЧИЩАТЬ! Весь низ пуховика остался грязный! 1 чистили и не почистили !!!!
+ плюс отвратительное, безразличное отношение персонала к клиенту ! В этом году не то что, пренебрежительно говорили, так огрызались, вступали в спор. Их слова: «Нам же все равно! У вас 100% предоплата за химчистку».
Моя оценка -100 % ! И всем соседям на районе теперь НЕ СОВЕТУЮ и БУДУ СПЕЦИАЛЬНО РАССКАЗЫВАТЬ ЭТУ ИСТОРИЮ, чтобы владелец этого дома быта предпринял какие-то действия! Осознал такие термины как КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ, ресурс, цена, качество, услуга.
1
October 14
Отличное ателье с квалифицированными мастерами. Укоротили джинсы и сохранили шов. Приятное обслуживание. Сделали скидочку, большое спасибо.🫡
1
November 5
Хорошее место, НО фотограф очень не клиентоориентированный. Второй раз не пришел бы только из-за него.
В остальном хорошо. Помещение свежее, чистое.
Есть система скидок 👍
November 30
Ну такое. Отдавала куртку в химчистку. Коммуникация с женщинами, которые работают там, ну просто невозможная, они не сильно приветливы, смотрят на тебя как на виноватую «ой, не трясите пуховик, тут и так пыльно!». Это моя проблема что ли, что у вас тут пыль? При оплате на кассе меня вообще решили игнорировать и обсуждать прям передо мной свои дела. Сама химчистка на 4 балла, сойдет, но не очистился налет, который очищала до этого другая химчистка.
1
August 12
Обслуживание ужасное!!! Грубость и хамство -это основа ателье. Сдала в ремонт пиджак, оплатила, срок исполнения был неделя. Когда я пришла забирать свою вещь , приемщик Ершова Мария Сергеевна в грубой форме сказал, что заказ мой не исполнен. Потом вышла исполнитель Чурова Марина и кинула мне пакет с пиджаком, сказав, что делать она не будет. Это ателье лучше обходить стороной, чтобы не столкнуться с подобными неприятными моментами неклиентоориентированным персонало!!!
1
2
August 26
Ремонт обуви ужасный, после такого ремонта обувь точно на выкидку. Муж 2 раза отдавал обувь на ремонт. Делают топорно-лишь бы сделать, второй раз испортили nike, нужно было заделать трещину на подошве, резиной залили весь верх обуви, резину приклеили как набойку, даже не вписав края в подошву. Категорически не рекомендую обращаться сюда. Сами по видео из интернете сделаете лучше, чем после ремонта здесь.
1
1
December 16
Пришел поменять бегунок на куртке. Если продавец болеет, с таким сильным кашлем, то лучше ходить в маске, а ещё лучше болеть дома. Не могу поблагодарить вас за свой внеплановый больничный в командировке.
ЗЫ: бегунок поставили, цена адекватная, бегает.
October 25, 2023
Рекомендую людям ценящим высокое качество и мастерство. Конечно изменения после ремонта помещения значительные. Удобные примерочные, просторный зал и стол для приема заказа очень удобно сделали. Мастер оказался компетентным в области работы со сложной тканью. Шила юбку, в срок. По качеству как на заявленной картинке. Спасибо!
1
October 13
Отличное место, хожу сюда пол жизни. И ботинки/сумки ремонтировала, и одежду шила и подшивала. Пыталась как-то воспользоваться более дешёвыми услугами, там испортили кожаную куртку. В этом ателье шьют по правильным технологиям, всегда можно доверить вещь. Новый ремонт огонь) удачи и процветания!
1
October 14
Это отелье моя палочка-выручалочка. Делала уже много заказов там, всегда объясняют, как лучше. Было даже, отказали в моих причудных запросах, чтобы не испортить вещь, за что отдельное спасибо!
1
November 3, 2023
Прекрасное заведение с высококвалифицированными мастерами, прекрасно знающими своё дело. Работа выполняется быстро, учитывая большое количество заказов. Интерьер очень уютный и современный, ничего лишнего и мозолящего глаз. Отдельный плюс за очень вкусные конфетки для посетителей!))
Однозначно рекомендую!
3
1
December 14, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Мирошниченко Елене. Елена настоящий профессионал своего дела, шьет вещи по индивидуальным меркам и лекалам для всей нашей семьи, всегда посоветует что лучше. Если вы ищите для себя портного мастера, от души советую Елену 🥰
2
2
December 25, 2023
Очень долго не могла найти хорошего сапожника в нашем городе Химки. По совету знакомой обратилась в Дом быта по улице Мира 18/5. И не пожалела.
Ремонт обуви мне сделал сапожник Константин.
Работу сделал замечательно, качественно и аккуратно. Дал необходимые советы по обслуживанию и эксплуатации обуви.
Отношение к клиентам отличное и уважительное.
Большое СПАСИБО за работу.
Буду советовать всем!
1
October 11
Очень люблю ходить в это ателье👍 всегда идут на встречу по срокам изготовления! И всегда придумают лучшее решение по ремонту одежды👍
1
October 14
Пользуюсь услугами данного ателье уже давно, коллектив опытный, ни раз выручали с нестандартными запросами. Есть и пошив одежды, и ремонт. По ценам очень даже доступно. Исполняют всё в указанные сроки, без неприятных сюрпризов.
October 16
ЛУЧШИЕ!!! Особенно Левон - "золотые руки". Всегда качественно и в срок. РЕКОМЕНДУЮ.
July 26
Отнес в данное заведение зимнюю куртку на химчистку.
Сразу хочется отметить, что персонал не понимает такое слово как прогресс - живут в советах до сих пор - никакой клиентоориентированности. Корректно и подробно не смогли объяснить, какая будет химчистка (сухая или влажная). На мою просьбу написать в квитанции комментарий для исполнителя (они сами не чистят вещи, а отдают сторонней организации), чтобы постирали и отгладит куртку, женщина, которая оформляла заказа, сделала удивленные глаза - ощущение было, что она вообще не понимает, что от нее хотят. В итоге спустя 10 минут объяснений, мы совместно записали в бланк необходимые требования.
Не было времени искать другие химчистки, поэтому сдал им.
В итоге, через неделю (такой срок чистки) прихожу забирать куртку, опять те же удивленные глаза и полное отсутствие понимания, на мой вопрос почему не постирали и не отгладили?
Больше всего меня порадовало, когда я попросил пакет для куртки, на что женщина удивилась не на шутку и что-то пробормотала: «это удивительно, мы вообще-то не даем пакеты. Это тут не принято».
Я понял, что диалог смысла нет вести, поблагодарил и ушел.
Итог - сложилось ощущение, что куртку вообще не стирали, не гладили (хотя я это неоднократно просил).
Господа уважаемые, советую вам идти в ногу со временем и быть пластичнее в диалоге с клиентами.
Убирайте этот совок из души. Возраст это не оправдание.
4
October 13
Зашел первый раз, прекрасное обслуживание, результатом остался очень доволен. Буду обращаться и в дальнейшем.
1
April 6
Есть много полезных услуг: ремонт обуви, багеты, пошив одежды. Помещение с хорошим ремонтом, красивые примерочные. Но цены чересчур высоки, очень дорого.
March 12
Согласна с теми, кто должным и высоким образом оценил стиль и результат работы настоящего профессионала в фотоателье. Полная информация о сервисе, очень эстетически верно оформлено рабочее помещение, чисто, вежливый и только по делу стиль общения фотографа с клиентом(ткой). Очень тщательная коррекционная работа над первоначальным снимком, без прикрас, а по сути.
По доступной информации не смогла понять имя фотографа, но, предполагаю, что ошибиться нельзя.
Моя благодарность за качество работы.
1
October 4
Цены, за незначительную работу, астрономические! Больше не пойду в это ателье и другим не советую. Есть много уловок, чтобы обозначить сложность работы и за это повышать цену .
1
January 27
Выбирал ремонт одежды по оценкам, рядом с домом. Нужно было пришить шеврон и восстановить шов. На мой взгляд качество на троечку, шов не ровный, шаг нитки другой. Место где пришит шеврон все скукожило, плюс взяли и прикололи булавку на видном месте и испортили ткань.
Сдал в ремонт во вторник, обещали что будет готово в пятницу, в итоге забрал в субботу. Да, вроде как мастер болела, но никто не предупредил, что в пятницу заказ не будет готов.
2
April 25
«Тетушка на кассе» весьма неприятная персона; в остальном только кусачие цены
За укорачивание джинс(стоимость 1,5₽) стрейч , для беременной 700₽
Плюс немного ушить по одной стороне 800₽ 😁
По результатам работы, ещё дополню отзыв🙏🏻
Брюки укоротили ровно, но есть несоответствие по ширине, сделали чисто символически/ они остались прямыми(
За такие деньги, не пойду больше. Да ещё отношение такое.
Фото в отзыве с прайсом почему то отклоняют 🤷🏻♀️
1
April 14
После января 2024 года уровень сервиса в Дом Быта стал стремиться к «0», при сдача в химчистку вещи теряются, после длительных разбирательств находиться, при сдаче обуви в ремонт срок выполнения ремонтных работ растягивается до месяца, при сдаче вещей в ателье, оговоренные сроки выполнения работ сдвигаются от недели и более.
Не рекомендую данную организацию, персонал и руководство не компетентны.
3
May 9
Отдавал брюки (3 шт.) подшить . Мастер справилась за неделю (отдали даже на день раньше). Цена средняя. Качество работы отличное! Очень доволен! Рекомендую!
November 23
Давно и часто пользуюсь услугами фото, распечатки, химчистки, швейными.
Огромное спасибо!
October 15
Отличное обслуживание, все сделали быстро и качественно
July 3
Постоянно пользуюсь услугами по подшиву одежды, всегда все устраивало.
Цены адекватные, сроки исполнения соблюдают, качество выполнения работ отличное
July 11, 2023
Добрый день! Хочу оставить отзыв по ремонту обуви. Мне порекомендовала этого мастера моя подруга. Я осталась очень довольна,!!!!!буду обращаться и вам рекомендую. Лучше мастера я не встречала. Обувь не испортили первый раз !а сделали качественную работу по приемлемой цене. Я благодарю весь коллектив! А в первую очередь мастера своего дела.
February 29
Обратилась сюда для ремонта обуви, потому что у этой организации много хороших отзывов. Был стершийся протектор, мастер заменил нужную часть подошвы, но через месяц использования полусапожек в режиме дом-работа-дом, наклеенная часть отвалилась.
1
November 1, 2023
Лучший фотограф (фото на документы) в этом районе.Профессионал.С одного кадра всегда красиво,четко,быстро и отличный результат!
1
February 3
Химчистка очень дорогая, в прайсе цены одни, потом перезванивают, называют в полтора раза выше. Забрал и сдал в фирменную дорогую химчистку, где цены такие же как и в прайсе этого дома быта. Потерял время. Не рекомендую.
1
August 12, 2023
Помещение ремонтируется, хорошеет, ассортимент расширяется, а сотрудники всё так же внимательны и приветливы!
В старых Химках лучшее ателье!
3
July 27
Вроде приличный магазин, но отношение клиентам настолько ужасно, что заслужили одну звезду
1
September 16
Постоянно посещаю данное ателье. Обращаюсь только к мастеру Галина Михайловна.
1
July 26
Про клиентоориентированность в этом месте забыли. И выглядит все старым.
2
April 13
Оставил кроссовки в ремонт
Размер уменьшили
Ремонт не оправдал ожидания
Обувь испорчена
Теперь портит носки
Не рекомендую
Или хорошо подумайте прежде чем сдавать
1
October 14
Все сделали быстро и качественно
1
May 30
Отлижное обслуживание. С удовольствием сдаю ботинки на ремонт, восстановление. Делают просто на отлично. Недавно перешивал пододеяльник, прям вообще как с производства сделали. По деньгам более чем вменяемо получается. В общем рекомендасьон :)
October 31
Сдал зимнюю куртку в химчистку-теперь нет куртки.
2
December 15
Всё хорошо, но дороговато.
January 22
Качественно и в срок выполняют заказы. Все очень аккуратно
March 5, 2023
Жаль, что не почитала отзывы на ателье заранее.. Зла не хватает, предоплата, срок ожидания- больше недели и даже в этом случае не сделали работу вовремя, пришлось приходить трижды!!! Заказ принимает безучастная совершенно женщина. Денег содрали будто ателье при гуччи. Результатом не довольна, пришла домой переделала как хотела, хотя женщина-мастер мне очень понравилась, больше туда ни ногой! Можно было бы поставить -1, поставила бы!!
5
2
May 29, 2023
На кассе сидите неприятная женщина, разводит людей на деньги, за обычную работу берёт в 3 раз больше у обычных пенсионеров которые не понимают и доверяют сотрудникам, хамит и жалуется хотя сама виновата, не кому не советую туда идти! Хотя мастера там хорошие, но с таким кассиром это дно!
2
2
December 3, 2022
самый никчемный магазин в Химках. продавцы совершенно не работают. зачем только приходят? втроем обслуживают одного человека, а остальная очередь должна ждать, пока они втроём обсудят цвет ниток!! товары расположены неудобно. молний невидно, их повесили за 3 метра от покупателей. также есть обман покупателя: на витрине один товар, просишь его, а отрезают другой мол этого флизелина нет, берите тот, что есть. и неважно, подходит он вам или нет
7
2
July 29
Обращалась несколько раз за ремонтом обуви - вернее профилактика / набойки. В целом качеством и сроками довольна.
February 17, 2022
Обувной мастер супер! Менял подошву на ботинках ну и сопутвующее обслуживание для другой обуви, все на высоте, цены на ремонт приятные.
Мастера по работе с одеждой просто космос
Спасли свитер так, что я забыл где были дыры, подшив брюк и джинсов супер. Желаю процветания, спасибо всему коллективу!