Obninsk, Marksa Avenue, 45floor -1
Дом быта
Directions
ТРЦ Триумф Плаза
176 m
34 reviews
July 4
Здравия всем возможно будущим клиентам этого Дома быта! Сегодня с дочерью пришли в Плазу и хотели сдать в ремонт изрядно поношенные джинсы. Когда к нам подходила мастер, я уже видела на её лице гримассу: "ходят и ходят, как надоело всё это!". На мою просьбу не заштопать, а сделать хорошую заплатку, мне было сказано: постирайте, принесёте... Я была от неожиданности в недоумении, так как брюки были конечно же выстираны перед передачей в ремонт. Сотрудница с таким недовольным лицом ещё и у других сотрудников переспросила о запахе! Вся эта ситуация была так унизительна, ведь всё это хамство и мои оправдания происходили на глазах дочери-подростка!
Мы уже ремонтировали кроссовки здесь и по качеству исполнения ремонта вопросов не было. Но сегодняшняя ситуация, судя по отзывам
других клиентов - это норма для Дома быта в Плазе!
Если устали достойно исполнять свои обязанности, с учётом того, что вы не на принудительных работах - поменяйте сферу деятельности! А так разговаривать, унижая клиентов - это хамство!
Все кто будет спрашивать про ремонт НИКОГЛА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ЛАВОЧКУ!
2
September 17
Хочу написать пару слов , в добавок к тому что написано ниже , изготовление ключей , в доме быта , мастер - сложно назвать такого человека совершенно не умеет общаться с людьми как и в прочем делать дубликаты ключей. Принес ключ от нивы , почему то ключ не понравился , сказал что гарантии не будет , Попросил по-человечески сделать нормальную копию в ответ услышал что гарантии не будет если что-то не нравится я могу идти. Добравшись до дома ключ естественно даже не провернул личинку , поехал к нему снова , попросил сделать , в ответ услышал полное нежелание разбираться в проблеме , ушел поливая меня почему это он должен делать ….
Я в шоке …
По приезду домой ключ снова не подошел , но я решил уже пойти напротив в нормальный человеческий до быта , где мне сделали это ключ с первого раза ! Идеально !
Пришел к этому «мастеру» положил 2 ключа с заметной разницей , показал что даже не проточено там где надо…
В ответ услышал , что он ничего не знает , делать не чего не будет , деньги возвращать тоже.
Пришлось 10 минут доказывать человеку , о том что даже минимальный срез , который должен быть , по просту отсутствует !
Невежлив , пренебрежительно относиться ко всем клиентам , уходит на пол часа среди дня , все его ждут , работает абы как ….
Прошу администрацию магазина разобраться с компетенцией данных сотрудников , портящих репутацию данного места !
Больше не приду туда никогда !
2
June 4
Ужасное отношение к клиентам от матера обуви. Я не могу сказать, как данный дом быта оказывает другие услуги, но пару слов о ремонте обуви у меня есть. 01.06.24 я принестс туфли, на которых была оторвана резинка. Я была уверена, что мастер, который должен понимать как носится обувь, сделает так, что резинка минимально потеряет свою длину. Но это были лишь мои мечты. Девушка, которая принимала туфли мне сказала, что длина уйдет, потому что резинка должна быть вшита. Я еще раз повторюсь, что была уверена, что резинка уменьшится не критично. Прихожу за туфлей и вижу ужасную работу. Мастер порвал резинку второй раз и очень сильно ее укоротил. Я подождала его 20 мин. У меня упало настроение. Вы думаете мастер как то захотел решить эту проблему? Нет. Он разговаривал со мной пренебрижительно. Он настолько уверен в себе и собственной провоте, что абсолютно не переживает, что испортил чужую вещь. Мне было бы стыдно, а ему нет. Я спросила у него, что если он видел, что изначально резинка сильно сокращается, тогда зачем он делал. Есть номер телефона, можно связаться и объяснить. А не делать лишь бы как.
Я написала жалобу. Я очень надеюсь, что администрация прислушается к негативным отзывам и примет меры. Скажите почему человек, который испортил туфли пустяковым ремонтом, будет продолжать дальше работать и хамить.
Добавляю фото для понимания.
2