Здравия всем возможно будущим клиентам этого Дома быта! Сегодня с дочерью пришли в Плазу и хотели сдать в ремонт изрядно поношенные джинсы. Когда к нам подходила мастер, я уже видела на её лице гримассу: "ходят и ходят, как надоело всё это!". На мою просьбу не заштопать, а сделать хорошую заплатку, мне было сказано: постирайте, принесёте... Я была от неожиданности в недоумении, так как брюки были конечно же выстираны перед передачей в ремонт. Сотрудница с таким недовольным лицом ещё и у других сотрудников переспросила о запахе! Вся эта ситуация была так унизительна, ведь всё это хамство и мои оправдания происходили на глазах дочери-подростка!
Мы уже ремонтировали кроссовки здесь и по качеству исполнения ремонта вопросов не было. Но сегодняшняя ситуация, судя по отзывам
других клиентов - это норма для Дома быта в Плазе!
Если устали достойно исполнять свои обязанности, с учётом того, что вы не на принудительных работах - поменяйте сферу деятельности! А так разговаривать, унижая клиентов - это хамство!
Все кто будет спрашивать про ремонт НИКОГЛА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ЛАВОЧКУ!
3
Светлана Полякова
Level 2 Local Expert
November 10
Регулярно пользуюсь услугами мастерской. Все мастера квалифицированные, свою работу делают оперативно и профессионально. Обращалась за ремонтом брюк. Сделали все быстро и не дорого.
Инкогнито 6972
Level 2 Local Expert
September 17
Хочу написать пару слов , в добавок к тому что написано ниже , изготовление ключей , в доме быта , мастер - сложно назвать такого человека совершенно не умеет общаться с людьми как и в прочем делать дубликаты ключей. Принес ключ от нивы , почему то ключ не понравился , сказал что гарантии не будет , Попросил по-человечески сделать нормальную копию в ответ услышал что гарантии не будет если что-то не нравится я могу идти. Добравшись до дома ключ естественно даже не провернул личинку , поехал к нему снова , попросил сделать , в ответ услышал полное нежелание разбираться в проблеме , ушел поливая меня почему это он должен делать ….
Я в шоке …
По приезду домой ключ снова не подошел , но я решил уже пойти напротив в нормальный человеческий до быта , где мне сделали это ключ с первого раза ! Идеально !
Пришел к этому «мастеру» положил 2 ключа с заметной разницей , показал что даже не проточено там где надо…
В ответ услышал , что он ничего не знает , делать не чего не будет , деньги возвращать тоже.
Пришлось 10 минут доказывать человеку , о том что даже минимальный срез , который должен быть , по просту отсутствует !
Невежлив , пренебрежительно относиться ко всем клиентам , уходит на пол часа среди дня , все его ждут , работает абы как ….
Прошу администрацию магазина разобраться с компетенцией данных сотрудников , портящих репутацию данного места !
Больше не приду туда никогда !