Эта химчистка лучшая. Много лет обращаюсь на точку в Мякинино. Помогали вывести пятна, казалось не выводимые. Особенно я хочу отметить менеджера Елену. Очень отзывчивая и вежливая, а так же профессионал в своем деле.
3
Show business's response
Тимофей Баркарь
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Отличная химчистка! Быстрое и качественное обслуживание. Мои вещи вернулись в идеальном состоянии, а приемщица была очень вежливой и профессиональной. Рекомендую!
1
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
January 11
В ТД Немчиновка поменялась приемщица и видимо политика химчистки:(
Больше сюда ни ногой. Накручивают цены в разы, предлагая ненужные услуги по предварительной стирке, пятновыводке и тд и тп….
В другой химчистке прекрасно почистили пуховик без всех этих ненужных манипуляций и в 3!!! Раза дешевле.
Несколько лет пользовалась услугами химчистки ТД, но такого безобразия не было. Всегда хорошее качество без разводилова.
К сожалению, все хорошее портится… больше не рекомендую данную химчистку
1
Show business's response
Ирина Смольникова
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Сдавала испорченное, в домашних условиях, платье (закрасы), всё сделали в лучшем виде, получила белоснежное 🙌. Спасибо технологу Флоре. Очень внимательный сервис от Александра.
Весь персонал отличный!
Обязательно приду ещё и другим советую!
2
Show business's response
Дарья Мухамадеева
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Хочу выразить искреннюю Благодарность работникам химчистки!!! Великолепно почистили белый пуховик. Отдельное спасибо за акции. Приятные бонусы.
1
Show business's response
Нина Ю.
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Очень хорошая химчистка. Сдавала пальто. Рекомендую. Хорошее обслуживание, быстро, качественно. Спасибо персоналу за выполненную работу.
Show business's response
Стелла П.
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Хочу поблагодарить работников химчистки за качественную и оперативную работу. Сделали все по максимому, даже не ожидала! Загрязнение было очень сильным. Все пятна устранили! Заказ получила вовремя. Спасибо!
1
Show business's response
Лилия Иванова
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
Хочется поблагодарить мастера Осипова Сергея. Сделал ключ, который не один мастер не смог изготовить. Очень хороший специалист, сделал все оперативно и качественно, просто золотые руки. Спасибо.
2
Show business's response
Зоя Н.
Level 3 Local Expert
February 25, 2024
По совету знакомой обратилась сюда за помощью, нужно было удалить пятна и почистить пуховик, сделать небольшой ремонт подкладки и замка. Результат порадовал, чисто и ремонт сделан качественно и аккуратно, и даже ушли пятна с которыми не справилась прошлая химчистка! Я в восторге🥹🤩Персонал вежливый, ответили на все вопросы, дали рекомендацию как защитить пуховик от воды и загрязнений. Просила сделать все побыстрее, и уже через три дня получила сообщение о готовности, отдельное спасибо администратору Камилле. Буду обращаться к вам ещё! 💯Рекомендую👍
1
Show business's response
Oksana I.
Level 3 Local Expert
March 3
Очень хорошая химчистка. Персонал вежливый. Вещи всегда в отличном состоянии.
Сдавала постельное белье в химчистку на Новорижском шоссе. Дома обнаружила пятна на пододеяльнике и наволочках. Сразу же закинула в машинку перестирывать белье, добавив одну капсулу Ариель, и каково же было мое удивление, когда белье из моей машинки я достала абсолютно чистым без единого пятнышка. За что спрашивается химчистка взяла деньги, может быть за то, что они прополоскали белье в воде и погладили? А второй комплект белья вернулся с порванной простыней. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой химчистки и никому не советую отдавать туда вещи.
2
1
Show business's response
Свят
Level 3 Local Expert
February 12
Хорошая химчистка а по если по акции еще и недорогая👍 рекомендую
Show business's response
Екатерина
Level 13 Local Expert
July 11, 2024
Хорошая химчистка, доверяю. Цен не знаю и посмотреть негде, но каждая вещь выходит примерно 1000 рублей даже со скидкой в четверг. Дорого((
Show business's response
Ольга Б.
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Замечательно почистили куртку, было сложное пятно.
Большое спасибо, очень высокий уровегь качества!
Show business's response
Екатерина Русанова
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Сдавала в химчистку одежду - вернули без каких-либо изменений.
Деньги на ветер!
Show business's response
Юлия Юлия
Level 6 Local Expert
January 22, 2024
Ходила в данную хим чистку на протяжение 5 лет почти. Каждую неделю сдавала вещи. От одежды до домашних одеял. В сентябре испортили толстовку дорогую. Я попросила возместить ее стоимость, мне пришел отказ, но хуже того, там было написано - что я ее принесла уже такой. Подала в Роспотреб в конце ноября, скоро будут документы, пойду в суд. Не ожидала такого отношения после стольких лет сотрудничества. Раньше считала, что все услуги, которые предоставляет холдинг Агаларова, на высшем уровне.
3
1
Show business's response
Миронова Ольга
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Отвратительный сервис! Испортили новую дорогую вещь - на брюках была пластиковая фурнитура, которую оплавили при химической обработке, она припаялась к ткани и теперь нет возможности даже её заменить в ателье. На боди были следы тонального средства, которые даже не пытались вывести, но в пакет красиво упаковали. Свитер чёрный шерстяной выглядел непрезентабельно от слова совсем - сложилось впечатление, что он где-то валалялся среди вещей, был в катышках с учётом того, что на нём их не было (я его обработала специальной машинкой). Год пользовалась услугами химчистки в Твой дом Вегас и в целом всегда всё устраивало, поэтому взяла вещи неглядя и обнаружила результат некачественно предоставленной услуги уже дома (естественно, когда квитанция была подписана). Было создано обращение через колл-центр Твой дом трижды!!! И каждый раз мне обещали, что в течение суток будет обратная связь по моей жалобе - чего не произошло. Неделю я звонила непосредственно в саму химчистку, где никогда не было на месте администратора, а по словам сотрудников решает такие вопросы только она. И в принципе было сказано, что при сдаче вещей я подписала квитанцию (урок мне на будущее), где указано, что отвественность за порчу одежды химчистка не несёт))) Если надумаете обращаться в данную химчистку, ничего не подписывайте заранее и тем более из сильной любви и особого доверия) И я бы не советовала сдавать дорогостоящие вещи сюда.
6
2
Нина Свешникова
Level 16 Local Expert
September 18, 2024
Спасибо мастеру! Чудесная работа!
Show business's response
АЛЁНА
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Отличный дом быта.
Помогли отремонтировать браслет очень быстро.
Спасибо огромное ☺️
2
Show business's response
ОЛ
Level 6 Local Expert
June 30, 2024
Почистила в прошлом году летний костюм, убрала, долго не носила - не сезон. Сейчас достала и увидела, что на пиджаке стоят крестики, видимо, мастера делали пометки, где были загрязнения. При этом, загрязнения остались, такое ощущение, что костюм не чистили вообще, только отпарили(((
Show business's response
К К
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Сдавала от топов до одеяла- испортили всё, без исключения! Новые брюки за 25 тыс.- на один раз! Вернули деформированные, как и пальто и свитера! Одеяло Тогас с наполнителем верблюжьей шерстью- севшее, кривое и тонкое. Жалею, что вовремя не обратилась в роспотребнадзор, за неимением времени и потраченных нервов!
4
1
Amina Emerson
Level 16 Local Expert
February 27, 2023
Очень довольна результатом. Ожидала худшего, тк были множественные пятна от соусов и жира. Почистили идеально и сдала в четверг, у них акция -20%, получилось всего 300₽. В общем очень очень Рада) советую
2
2
Наталья
Level 21 Local Expert
December 2, 2022
Из всего спектра услуг хорошо справляется только ремонт обуви. С ремонтом одежды ситуация такова, что воспользоваться этой услугой Вы не сможете по причине никем не регламентируемых часов работы. Придя в середине дня, Вы обнаружите дверь закрытой, сотрудники химчистки (тоже дом быта) дежурно ответят Вам, что надо погулять минут 40, работник ремонта одежды ушел на обед. Позвонить они ему не могут, когда точно вернётся - неизвестно. Если приехать в восемь вечера, дверь снова закрыта, «ушла куда-то, может, что-то срочное» (с), ответят Вам коллеги из химчистки. Пару раз попытавшись совместить поход в Твой дом с мелким ремонтом одежды в этом доме быта, окончательно убедилась в ненадежности этого предприятия. (Последний раз сегодня в 14:10 - 14:40).
Анна
Level 8 Local Expert
December 18, 2023
Химчистка в «Твой дом» на Осташковском шоссе ужасная!
Испортили 2 пуховика, наполнитель в них свалялся по швам, в зоне плеч вообще исчез. А в целом изделие стало сильно тонкое.
Конечно же проблему решают они только через юриста, уже почти месяц пуховики висят в химчистке и ждут пока их юрист напишет все по статьям и законам почему они не несут ответственности за испорченные вещи.
3
Show business's response
Аstrog
Level 13 Local Expert
September 27, 2024
Хорошая химчистка. Но нужно быть внимательней при приёмке вещей, могут ошибиться и выдать не то что сдавали.
Show business's response
Мария Храмова
Level 9 Local Expert
May 16, 2022
Испортили три куртки, на одной отломана пуговица, пуговицу не заменить, вещь брендовая, думали, думали как починить, так ничего и не придумали, забрала так. Порвали детскую куртку на рукаве , а на взрослом зимнем пуховике рукав оторвали почти полностью, при мне пришивали на машинке, в виде компенсации предложили бесплатную химчистку. Думала мне одной так не повезло, потом знакомый рассказал, что ему дорогое пальто там запороли, что оно село на два размера, собирался судится с ними, чем дело закончилось не знаю. Никому и никогда не порекомендую туда обращаться, если конечно же не хотите расстаться со своими вещами навсегда.
3
2
Елена К.
Level 3 Local Expert
September 20, 2022
Не рекомендую химчистку Твой Дом! Пользуясь доверием, отдали разорванный дорогой пуховик. Было три большие вещи, схватила и побежала. Увидела спустя время. На мою претензию ответили, что вы подписали приемку. Но, во-первых, меня должны были уведомить о порче, а, во-вторых, так люблю и доверяю ГМ «Твой дом», что даже не ожидала сервиса «вдруг прокатит».
5
1
Ангелина Г.
Level 3 Local Expert
June 10, 2024
Здесь работают профессионалы. Флора на славу поработала с платьем, убрала сложные пятна. Это редкость. Услуга не оплачена «на ветер». Спасибо.
Show business's response
Гала Антонова
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Хорошая химчистка, цена выше среднего. Обслуживание отличное.
1
Nadezhda Molchanova
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
Отвратительная химчистка, мало того что работают хамки, так как и вещи грязные с ужасным запахом душевого порошка грязными отдают и оплату требуют! Буду писать на вас в роспотребнадзор !
4
1
Амиргамза А.
Level 3 Local Expert
March 2, 2024
Отличный сервис, вежливые сотрудники
1
Show business's response
Марина Фролова
Level 10 Local Expert
January 31, 2022
Прекрасный дом быта, прекрасная химчистка. Качественно и быстро. Для сотрудников 20% скидка, есть ещё скидки по пятницам. Люди приветливые работают.
3
3
alena-ya
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Вернули брюки с пятнами, одно они увидили, другие не заметили, сослались на то что не смогут, ничем помочь, ну как бы никакой гарантии, А при приёмке говорили что все сделают. . Ну вообщем вывод, можно было не сдавать. Увы.
2
Show business's response
Natela Kvirkveliya
Level 7 Local Expert
January 27, 2022
Хорошая химчистка . Всё во время, персонал приветливый, после того, как мне портили вещи в Диане ( Троицкое фабрика) стала сдавать сюда. Немного дороже, но знаешь, что получишь качественную услугу. Рекомендую
2
3
алена к.
Level 9 Local Expert
October 9, 2022
Продают нерабочие батарейки. При попытке вернуть, говорят что это не их батарейки и что на таких они не работают
Менеджер блондинка, хамоватая женщина. Считает что ей стоит должны 🤷🏽♀️
1
1
Каролина Ковалевская
Level 5 Local Expert
September 15, 2022
Одна сотрудница испортила все хорошее мнение о хим чистке,сервис на нуле,его нет ,грубая сотрудница. Ноль баллов. Больше туда ни ногой,есть и другие хим чистики,вы не одни
3
1
olga d.
Level 5 Local Expert
March 26, 2021
Отличный сервис и доступные цены. Очень внимательный персонал. Удобно, что помимо химчистки, можно провести ремонт изделий.
3
1
Настя Д.
Level 21 Local Expert
June 3, 2022
Чистят хорошо,однако очень долго и приемщицы не всегда вежливые (как будто одолжение оказывают)
1
Максим
Level 8 Local Expert
January 30, 2024
Плюс этой химчистки только в локации,химчистка никакая 👎
1
Show business's response
Дмитрий Е.
Level 15 Local Expert
March 1, 2021
Пришел, сервиса никакого. 1600 р за короткий пуховик который стоит 3500₽. Попросил скидку, говорят только в четверг, типа акция 20%. В итоге не приду сюда вообще. Бред полный.
4
1
Анна Горбич
Level 12 Local Expert
June 15, 2021
Испортили одеяло, ничего не почистили. Было одеяло пушистое, стало тонкое и жёсткое. Пух весь склеился внутри. Тихий ужас.
3
1
Булат Мустафин
Level 14 Local Expert
May 23, 2019
Химчистка - хорошо.
Дубликат ключей - хорошо.
А вот ателье - это ужас. Тихий ужас.
Отдавал брюки в ремонт, маленький зацеп. Не стал сам исправлять, думая, что мастерская сделает лучше. Но увы...
Мастер запросил на работу 3 дня.
Справились за 1 день.
По итогу увидел картину такую:
- мастер не долго думая, взяла да прострочила сверху раз 10;
- вместо еле заметной дырочки появилось огромная блямба из ниток размером 1х0,5 см.
Не рекомендую.
6
1
Екатерина Луговая
Level 23 Local Expert
November 9, 2020
Всегда свободно. Стандартные сроки выполнения. Цены средние
6
2
Виктор
Level 11 Local Expert
March 30, 2020
удобно не отходя с работы что то необходимое сделать, дубликат ключей например(была такая нужда)
1
1
Анна
Level 9 Local Expert
July 18, 2020
Все качественно, быстро и в срок.
1
2
Руслан Королев
Level 9 Local Expert
February 27, 2020
Хорошая химчистка, право дороже чем остальные. Зато качество норм
2
1
Anonymous review
May 23, 2018
Хорошее обслуживание ! Вежливость ! Качественно выполняют свою работу !
1
LarisaS
Level 12 Local Expert
January 10, 2020
Неплохо чистят, есть скидки, быстро выполняют заказ