25.10 отдавала в ателье трое джинс поменять ширинки и на одном пришить хлястик. Чтоб пришить хлястик, сказали, что нужна "штопка". Хорошо. Я обратилась в ателье в надежде, что там работает профессионал и сделает это намного аккуратнее и не заметно, нежели я. Но результат. Хлястик пришить криво, сделана ассиметрия, эта шторка вниз от хлястик ещё на см. В общем штаны испорчены. Решать эту ситуацию швея не хочет, разговаривает как хабалка, в маске, уходит, кидает вещи. Я переводила на сбербанк 2500, чек кассовый мне не дали. Кватанцию забрали, сделать копию отказались. Швея посылает к директору. Позвонила, там та же ситуация. Владелец данной конторы, даже фото работы своей сотрудницы видеть не хочет, о каком то решении вопроса возврат или переделать, речи вообще не идёт. На указанные мной нарушения закона прав потребителя отвечает "вам нужно разрешение моё чтоб написать заявление?". Что ж, разрешение мне не нужно, штаны испорчены. Обращаюсь с письменным заявление в отдел защиты прав потребителей!

Мария Гришаева(Бондарюк)

Level 14 Local Expert

Отдавала замшевую косуху без серьёзных загрязнений. Было пару еле заметных мятнышек чуть темнее цвета самой куртки. И запах не млишком сильный как от вещей с распродаж. Отдала 1350. Мало того, что отправили на чистку после срока заявленной готовности(отдавала примерно19 июня, написали готовность 30июня, готова была только 7 июля вечером), так еще и испортили вещь. Куртка выглядит будто ворс "сбрили" лезвием и все заклёпки безнадежно испорчены. Это не налет и не оттирается ничем. Только под замену. Причем заклёпки расположены на видных местах. Как теперь в этом ходить? Сама конечно сглупила, т.к. нужно было сделать фото до сдачи куртки этим "мастерам". Теперь ничего не доказать и деньги за "химчистку" врятли получится вернуть😓

Альбина Б.

Level 4 Local Expert

Сегодня созвонилась с мастерской по указанному номеру. Объяснила ситуацию, о том,что замок на куртке порвала, другой куртки нет. Спросила, смогут ли выполнить срочный ремонт замка. Меня заверили,что конечно, обязательно скажите швее, вашу ситуацию ремонт возможен. В итоге, та самая швея дала мне от ворот поворот, заявила, что у нее и так работы дофига, мол, оставляйте куртку, завтра заберёте. Эм...дальше без мата и не описать весь спектр моих чувств. Швее, как работнику сервиса, поучиться бы вежливости и такту!!!

Dom Byta № 1

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

16 reviews