25.10 отдавала в ателье трое джинс поменять ширинки и на одном пришить хлястик. Чтоб пришить хлястик, сказали, что нужна "штопка". Хорошо. Я обратилась в ателье в надежде, что там работает профессионал и сделает это намного аккуратнее и не заметно, нежели я. Но результат. Хлястик пришить криво, сделана ассиметрия, эта шторка вниз от хлястик ещё на см. В общем штаны испорчены. Решать эту ситуацию швея не хочет, разговаривает как хабалка, в маске, уходит, кидает вещи. Я переводила на сбербанк 2500, чек кассовый мне не дали. Кватанцию забрали, сделать копию отказались. Швея посылает к директору. Позвонила, там та же ситуация. Владелец данной конторы, даже фото работы своей сотрудницы видеть не хочет, о каком то решении вопроса возврат или переделать, речи вообще не идёт. На указанные мной нарушения закона прав потребителя отвечает "вам нужно разрешение моё чтоб написать заявление?". Что ж, разрешение мне не нужно, штаны испорчены. Обращаюсь с письменным заявление в отдел защиты прав потребителей!
Оля Тиманина
Level 5 Local Expert
April 19
Хорошая мастерская, заменили замки на кожаных сапогах, строчка ровная, аккуратная, незаметно даже что меняли.
Альбина Б.
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Сегодня созвонилась с мастерской по указанному номеру. Объяснила ситуацию, о том,что замок на куртке порвала, другой куртки нет. Спросила, смогут ли выполнить срочный ремонт замка. Меня заверили,что конечно, обязательно скажите швее, вашу ситуацию ремонт возможен. В итоге, та самая швея дала мне от ворот поворот, заявила, что у нее и так работы дофига, мол, оставляйте куртку, завтра заберёте. Эм...дальше без мата и не описать весь спектр моих чувств. Швее, как работнику сервиса, поучиться бы вежливости и такту!!!