На сайте указано, что в этом филиале есть услуга по изготовлению гаражных (ригельных ключей). Приехал сюда 26.09 - на кассе сидит женщина, которая на вопрос о том, можно ли изготовить ключ, с недовольным видом, будто делая одолжение, ответила что "минут через 10". Странно, ну ладно, пошел прогуляться по ТЦ. Прихожу через 10 минут. На кассе никого. После нажатия звонка на стойке - также никого. Спустя еще минут 5 возвращается та самая женщина, уходит внутрь и зовет мастера. Очень "клиентоориентированно" по-моему - если человек приезжает к вам за услугой, заставлять его просто стоять и ждать, когда на месте никого. Для чего тогда звонок? Приходит мастер - смотрит на ключ и сообщает, что здесь такие ключи не делают (напоминаю: на сайте информация иная) и предлагает поехать в филиал на Пражской "который внизу", якобы там делают, и дает визитку с номерами телефонов. На вопрос, а в каком именно (а на в Коламбусе их два), смотрит как на дурака и говорит "я же сказал внизу". Хотя в визитке не указано какой из них "внизу". В итоге удалось хотя бы узнать, какой из указанных в визитке - тот самый "внизу". Но думаю, что воспользуюсь услугами другой компании, так как не хочется нарваться еще раз на невнимательное и неклиентоориентированное отношение к клиентам, которые приезжают к вам за услугой и готовы платить деньги. Не советую - в местечковых мастерских и домах быть обслуживание человечнее.

Герел С.

Level 4 Local Expert

Услуга «фото на паспорт» заняла 30 минут, из них оплату ждала 10 минут. По итогу показали на компе фото, спросили, нужно ли что-то поправить, но в конечном итоге сказали, что ничего не могут изменить. Зачем тогда спрашивать? Фото размытое, зачем так далеко фотографировать? На вопрос о размытии, админ ответила, что это система так сделала, она ничего не знает. И за это удовольствие 850 рублей. Буду переделывать, спасибо за потраченные деньги и время

Show business's response

Olga Svirchevskaia

Level 4 Local Expert

Некачественный ремонт сумок. 1. Замена ручек. Второй раз ставят неподходящую фурнитуру. Первый раз ручка оторвалась через 10 минут после выхода из дома. Отдала переделать, просила заменить фурнитуру. В итоге поставили прежнюю. Забирать отказалась. Нет фурнитуры- верните деньги, пойду ремонтировать в другое место. Стоит услуга 7000 руб. 2. Отдала покрасить углы сумки. Углы подкрасили, но зачем-то еще подкрасили и переднюю часть сумки. Стоимость услуги 7000. Резюме: ремонтировать сумки не рекомендую в этой фирме и сама больше не воспользуюсь их услугами.

Show business's response

Dom byta Multi-Master

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

98 reviews