И так поставлю одну звёздочку за другие услуги (фото, шитье ), чтобы не обиделись. И далее очень хочу много чего написать претензии,но на этом тексте лучше короче.
Касается дело их мастера ювелирного дела (не знаю как он там намылит) , он реально мычит как ребенок , отказываясь на переделку своей предыдущей работы (по закону прав покупателей и потребителей в течение 14 дней все мастера обязаны переделать или исправлять пока срок ещё идёт чека) ко сроку , меня действительно не устраивала его работа . Как будто он ничего не исправил и просто наблюдал за кольцом, нафигачил на телефоне и дал то же кольцо как до сдачи.
Клиентам советую не ведитесь к этому человеку , он вас обманет и откачивает ещё деньгами , указыаясь что свою работу делал и не стал исправлять (ему насрать на вас и ваше драгоценное время), типа много работы и нет времени
Ибо плати , либо послать их подальше.
Не рекомендую пойти к этому ювелиру и тоже магазин, они явно все замешаны...
По поводу цен, они реально завышены , поэтому будьте внимательны, они могут все выкачивать.
3
1
Виталина Девченко
Level 5 Local Expert
June 18
Советую вам это дом быта,цены не завышены,современное оборудование и главное-мастера своего дела.Очень приятные и добродушные люди работают в этом месте,все уютно и чисто.
4
Ольга Левицкая
Level 3 Local Expert
September 12
Обращаюсь в этот дом быта второй раз. Больше не приду. Первый раз пришла заточить маникюрные инструменты, мне сказали, что возьмут их, но получу их только через два дня, тк завтра и послезавтра у мастера выходной . Меня это не устроило и я ушла. День в день не точат наверное. Второй раз я пришла опять с маникюрным инструментом (5шт) и ножами (4 шт)
За инструмент мне опять сказали, что только через два дня прийти, тк выходные впереди. Меня так не устраивает, тк у меня работа на следующий день. А ножи взяли заточить и объявили целый час времени на 4 ножа.
Ок.
Я прошлась по этажу, думала как скоротать время, пришла в шоколадницу и села напротив дом быта и 40 мин я наблюдала как мастер сидит смотрит в телефон, переодически к нему подходили клиенты , он сразу при них выполнял быструю работу и отпускал. Прошло 50 мин. Я подошла за своими ножами. А у Евгения ( так зовут мастера) обед 🤦🏻♀️
Вобщем забрала я свои ножи, сказала всё что думаю, сделала выводы и больше не приду. Возможно там и есть еще мастера и они профи своего дела и клиентоориентированны, но из-за Жени всё впечатление скомкалось.
3
1
Душук Карина
Level 3 Local Expert
November 2
Дом быта,это хорошее место,делают всё быстро и качественно.очень много раз я обращался в Дом Быта за ремонтом обуви.Делают все быстро и аккуратно,очень хороший персонал.Всем советую!
1
Андрей О.
Level 11 Local Expert
November 10, 2023
Хорошее место. Делают всё быстро, качественно, аккуратно. Администраторы вежливые. Я неоднократно обращался в этот Дом быта за срочным ремонтом и дальше буду. Единственное - конечно, недёшево, но оно того сто́ит. И всякие аксессуары продаются там с большой наценкой (батарейки, крема для обуви, антистатик и т.д.), но, поскольку у меня нет лишнего времени ездить на радиорынок, я купил и батарейки, что, в общем, тоже удобно. Так что спасибо большое хозяину и персоналу данного заведения. Бизнес поставлен правильно!
10
2
Нурбек Назаров
Level 4 Local Expert
May 28
Хорошее место. Делают всё быстро, качественно, аккуратно. Администраторы вежливые. Я неоднократно обращался в этот Дом быта за срочным ремонтом и дальше буду ездить туда
9
Людмила Полуян
Level 2 Local Expert
October 27
Хороший сервис, сделали все очень быстро и качественно. Персонал приветливый и дружелюбный. Сломался замок на куртке, починили быстро. Буду обращаться сюда
4
lera l.
Level 3 Local Expert
October 7
Не сдавайте свою обувь в ремонт в этом месте!!!! Отдала 1 туфлю из пары (сломался каблук) на ремонт-туфли надела один раз и сразу сломался каблук. За ремонт супинатора взяли 3500 р и вернули туфлю просто в кошмарном изодранном изнутри состоянии, зато каблук починили, видимо, должна была радоваться🤦♀️сначала я хотела сдать сразу пару, думала укрепить супинатор второй туфли, на всякий случай (еще целой)- какое счастье, что не отдала-отговорила девушка, принимающая туфли в ремонт! Иначе бы обе туфли были испорчены этими криворукими мастерами, которые одно лечат, другое калечат. На фото ниже можно увидеть ободранную туфлю, которую мне вернули эти горе-мастера и вторую, которую сдать не успела.
1
1
Марина М.
Level 4 Local Expert
October 19
Это просто кошмар!! Не отдавайте обувь туда!!! Отдавала дорогущие ботинки , стерся каблук , каблук литой, надо было делать набойки. Пришла сначала уточнить у мастера сможет ли осуществить данную работу, была только приемщица, это отдельная конечно песня, такое ощущение, что она в тюрьме работала и привычка орать без причины у нее осталась, но ладно сейчас не об этом. Мастера не было, пришла в следующий день когда он был, показала ботинок спросила сможет ли сделать качественно и ЭСТЕТИЧНО, ответил, что все сделает хорошо! И сегодня я забрала ботинки, до сих пор плачу, на мой вопрос почему так неаккуратно, ответил, что по другому не получится!!!! Жаль нельзя видео приложить! И за то что все криво накось я отдала 1800!
1
Филатова Елена
Level 4 Local Expert
October 16
Удобный Дом быты: расположение, качество обслуживания, время работы. Всегда аккуратно подшивают брюки, мастерски изготавливают ключи и ремонтируют обувь!
6
Николай Золотарев
Level 4 Local Expert
May 28
Начав кататься на коньках, решил зайти наточить коньки.Все очень понравилось, сделали быстро,качественно,цены приятные, персонал тоже.Рекомендую всем.
7
Helen Chakhava
Level 5 Local Expert
June 25
Спасибо за супер работу ювелира!!! Быстро и всегда идеально!
Мои серебряные цепочки всегда спасены!
Если что не так с украшениями, иду только сюда!
4
Татьяна
Level 15 Local Expert
November 4
Очень понравился мне дом быта. Обошла много мастерских и только тут мне предложили вариант замечательный. Устанавливали кнопки молочного цвета на мою куртку. Результатом довольна. Рекомендую
Кирилл Гурьянов
Level 3 Local Expert
June 14
Место очень хороший, администрация вежливая отзывчивая, поможет разобраться коллектив очень позитивный, ставлю 10 из 10 рекомендую всем 100%
2
Вячеслав
Level 30 Local Expert
May 22
Идеальный сервис. Точу у них ножи уже 2 год. Всегда на высшем уровне. Угол заточки определяют правильно. Поверхность обрабатывают. Цена отличная. Крайний раз бонусом поточили один большой нож. Мастеру Евгению респект и благодарность!
2
Влад Панаев
Level 2 Local Expert
October 27
Дом быта,это хорошее место.Делают всё быстро и качественно.Ни раз я обращался в Дом Быта за ремонтом обуви. Делают все быстро и аккуратно. Всем советую!
3
Юрий Макшанин
Level 7 Local Expert
October 8
С виду приличное место,
Отдавал брюки для ушива ширины, все замерили, оплатил 4 000 руб.
Ждал два дня, пришел получать .
Оказалось что они ширину сузили, а длину оставили, и теперь все выглядит как мешок , отвратительно !
На вопрос почему не сказали про длину, что ее тоже надо укоротить, тк измениться конструкция брюк, ответили что я просил ушить в ширине.
В итоге предложили мне укоротить за дополнительные деньги, как новая услуга .
В итоге одно расстройство !!!
1
1
Айшат Зулаева
Level 2 Local Expert
May 11
Отличное обслуживание - профессионально, качественно, дружелюбно.
Спасибо большое Мадине!( и администратору Мери )
Самый лучший мастер которого я встречала. Рекомендую!
9
Элина Минишева
Level 4 Local Expert
October 27
Отличный сервис по доступным ценам.
Обращалась не один раз, отдаю в ремонт одежду и обувь, мастера компетентные. Любую проблему могут решить, при этом делают аккуратно.
2
Федя Петров
Level 3 Local Expert
May 3
Делал в данном дом быте пайка золотой цепи, отремонтировали быстро, качественно, бесплатно почистили помыли изделия .
Рекомендую ювелира.
Также вежливые администраторы всем советую.
6
OIL BARDAHL
Level 4 Local Expert
June 5
Огромное спасибо Евгению за восстановление часов в заводское состояние. При падении сильно поцарапал корпус, были прям глубокие. Всё исправили и отполировали и корпус и ремешок. Доволен. Дважды туда обращался и оба раза работе выше всяких похвал! Профи.
2
736498 валецкий
Level 3 Local Expert
May 31
Хорошее место. Администрация вежливая. Работу делают быстро и качественно. Однозначно рекомендую.
3
Данил Гурьянов
Level 4 Local Expert
May 9
Хорошие ребята, дружный коллектив , машины практически все бодрые , приятно иметь с ними дело , всегда могут тебя выслушать и пойти на уступки , делают скидки и хорошие бонусы!
6
Руслан Исаев
Level 5 Local Expert
October 18
Отличное обслуживание, хороший мастер, цены соответствующие.
Самое главное быстро и качественно!
2
Анна Кузнецова
Level 4 Local Expert
June 17
Быстрый и качественный сервис, мне всё понравилось. Качество на высоте. Рекомендую!
2
Сергей Комаров
Level 4 Local Expert
September 17
Менял батарейки на часы спортивные , после замены влага начала поступать !
Делал копию ключей в итоге сделали плохо , сказали что замок старый, купите смазку . Купил смазку . В итоге они плохо сделали !!!
Ася К.
Level 6 Local Expert
February 26
Обращалась в Дом Быта за швейными услугами: зашить 3 диванные подушки, зашить брак на сумке и спасти мои джинсы, которые испортили в другом ателье. Со всем справились отлично, качество услуг очень хорошое, настоящие мастера! Цены приемлемы за соотношение скорости и качества. Рекомендую эту мастерскую и спасибо, что спасли мои джинсы👍🏼🙏🏻
UPD: к большому сожалению, вынуждена изменить свой отзыв, в октябре 23 мне оказали хорошую услугу за приемлемую цену, а в феврале 24 (4 месяца спустя) за простой подшив брюк озвучили стоимость неадекватную, на мой вопрос про новое ценообразование, очень нервно отдали брюки и объяснились: «девушка, ну такие цены, смотрите прайс». Очень жаль, потому что мастерицы работают хорошие!
2
1
Анна Р.
Level 4 Local Expert
January 12
Ювелир делал 2 кольца: одно родировал, второе уменьшал и родировал. Вместо нужного размера (15,5) уменьшил на (15,3)- проверила размер у независимого ювелира.
Я позвонила, сообщить, что кольцо немного жмёт, но сотрудник Дома Быта был крайне недоволен и агрессивен, в конце сказал, что переделает бесплатно и бросил трубку! Общая стоимость (за 2 кольца) составила 9 000₽.
Этого мастера не рекомендую, какой бы не был у него опыт, нужно уметь держать себя в руках и не хамить клиентам! И раздражение ни к чему, особенно за 9000₽)
Переделала кольцо в другом месте, платно.
Переделали.
Дорого, некачественно и нервно! Не рекомендую данного ювелира!
7
1
Ильдар Зарипов
Level 2 Local Expert
November 9
Хороший сервис все очень понравилось администраторы вежливые рекомендую
Сергей О
Level 9 Local Expert
December 9, 2023
Удобный пункт. Можно сделать необходимые мелочи по пути. Почти все работы делают при вас, можно поправить, если что то не понравится. Внимательный персонал, приемлемые цены, удобное расположение.
5
1
Show business's response
Алёна Трофимова
Level 4 Local Expert
October 30
Идеальное обслуживание!
Хорошие цены)
Порядок и чистота.
Всем рекомендую❗️
Елена Я.
Level 8 Local Expert
September 29
Всегда качественные услуги и вежливый сервис. Любимый, надежный дом быта!
2
Фёдор Голочаев
Level 4 Local Expert
May 11
Отдавал туда своё пальто чтобы подшить карманы, так как порвались. Всё сделали в лучшем виде! Очень аккуратно и красиво. Девушки там милые и доброжелательные. Рекомендую.
3
Марина Литвинова
Level 4 Local Expert
March 12
Относила сюда кожанку свою, подшили подклад и рукав. Быстро сделали, и в принципе хорошо. Вообще много чем тут занимаются, очень удобно.
3
Алиса
Level 4 Local Expert
June 4
Мне понравился сервис. Знающие, вежливые молодые люди. Подскажут, помогут, объяснят. За ремонтом часов только к ним
5
Максим Химич
Level 3 Local Expert
November 2
Просил укоротить брюки.Все сделали на высоте,сервис отличный,все на высоте!Рекомендую!
Татьяна Б.
Level 3 Local Expert
November 1
Прекрасное место все быстро ,персонал очень приветливый
Геннадий Гофман
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Всё отлично , обращался укоротить брюки всё быстро оперативно. Девушка на ресепшене очень милая и доброжелательная .
5
1
Ты кто Я.
Level 4 Local Expert
May 19
Хорошие ребята, обращался укоротить брюки, сделали все идеально, точно как я и хотел. Советую всем дом быта!
4
Татьяна
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
Судя по отзывам тут как повезет, мне не повезло:( сдавала джинсы для замены молнии, ценник дикий, но времени искать другое место не было, через день можно было забирать, ну мне так сказали… через день позвонили и сказали что молнии данного цвета нет, могут вшить другую, ладно там не видно вшивайте, сказали еще день тогда подождать, ок, но нет пришла забирать не готовы, швеи нет 🤦🏼♀️ забрала через два дня, пришить в целом нормально, но 1500 за замену молнии ну дофига, и если вы знаете что у вас одна швея с определенным графиком зачем скажите что ждать неделю в чем проблема
5
Nas Tya
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Вылетел винт из душки очков.
Очки недешевые,потому было решено чинить.
Как раз проходила мимо данной мастерской.
Уточняю цену.
400рублей за 1 душку! Некисло конечно,но я решила чинить.
А далее сама история😎 Долго и душно,но всеже напишу🙃
Порошу,раз уж такая цена, второй винт подтянуть.
Мастер соглашается и в его руках винт ломается🤭
Тут я уже судить не берусь,что послужило этому. Мб мастер перетянул,а мб и винт был говно. Но факт слома в руках мастера очевиден.
Теперь,по мнению мастера,цена работы удвоилась. 800 говорит.
Я слегка прифигела. Этож не что-то сверх дорогое,раз уж сломалось в его руках,мог бы и бонусом отремонтировать или хотябы за пол цены. Но нет.
Я не соглашаюсь и прошу чинить все за 400. Тут уже настроение мастера меняется и он просит в отместку мне погулять минут 30.
Не вопрос!
Прихожу я значит через 30 минут и мне отдают мои очки с одной починенной душкой,которая рассыпалась у него в руках.
А вторую говорит мне мастер чинить не буду принципиально🥸
И тут я понимаю,передо мно стоит обиженный ребенок 50ти лет. Никакой клиентоориентированности. Только сильно завышенные цены за пустяковые работы.
На след.день в тц Парагон я починила винт на душке за 100 рублей! И это адекватная цена за такого рода работу.
Дом быта этот крайне не рекомендую. И вцелом считаю подобное отношение клиент-мастер недопустимым.
22
Вероника П.
Level 2 Local Expert
January 22
Пришла сегодня сделать ремонт очков,так как было сломано правое ушко. Мастер посмотрел на мои очки и сказал: " Бери свои пласкогубцы и сама чини свои очки, я тут что должен сделать ?!
Спасибо большое за приятное и вежливое общение! Больше никогда к вам не обращусь!
5
Lida
Level 5 Local Expert
May 17
Администратор в глаза не смотрит во время разговора. И цены очень завышены. Нашла рядом ателье в два раза дешевле и за пару часов поменяли молнию на джинсах ))
3
2
Женя Тяка
Level 3 Local Expert
November 4
штаны укоротить именно так, как и хотела. и цена приемлема по нынешнему курсу, скажем так)
Василий Суконников
Level 2 Local Expert
September 20, 2023
Отвратительное ателье, отдал пальто на подшив за 4500 рублей, приехал в назначение по готовности время администратор мне сказала что пальто не готово и мне нужно «погулять» прождал два часа, подшили криво, испортили вещь, испортили настроение, даже не извинились. Почитал комментарии в книге жалоб и предложений и ужаснулся. Очень надеюсь, что люди прочитают отзыв и не пойдут в данное ателье.
5
The Step
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Отдавал форму ( МЧС ) чтоб пришили шеврон, сделали все аккуратно, и красиво. Девушки очень культурные, и добрые. Буду ходить теперь туда только.
3
3
Игнат Туров
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Сдал на диагностику, командирские механические часы. Две нидели ожидания.
Итог: 5000т.р. ремонт( читска механизма и типо синхронизация. В итоге решил забрать. Еще ниделю ожидание возрата своих часов.
Сдал их в ремонт не далеко. 4700т.р 1. Замена заводного механизма 2.замена стекла 3.замена стрелок. Мастер вообще сказал. Что тот кто вскрывал их раньше просто погнул деталь механизма. Не буду утверждать что это их рук дела. Но диагностику по факту они провели хрен знает какую! И заломили овер цену. Крайне не доволен это шаршкиной конторой
1
Alika
Level 13 Local Expert
March 17
Пришла делать два комплекта ключей. Озвучили одну стоимость. По факту оказалось на 1000 руб дороже. Также отказались возвращать мои ключи, если не выкуплю новые. Очень грубили.
3
Алекс
Level 9 Local Expert
December 23, 2022
Просто шикарно оказанный сервис!! Я в восторге! Сдавал рюкзак на починку молнии, рюкзак геморный с потайной молнией и двухсторонней собачкой. Ценник не самый бюджетный подумал я когда отдавал НО качество исполнения выше всяких похвал и на 100% оправдывает цену я понял это когда увидел как все сделано. Не хуже чем на заводе. Осталось сдать его в химчистку и будет как новый. Это мой самый любимый рюкзак и вы дали ему вторую жизнь!! Спасибо большое!!! Буду всем рекомендовать вас. С Наступающим Новым годом!!
4
2
Александр
Level 12 Local Expert
May 1
Пришел сделать дубликат ключа, причём со своей балванкой , сказали стоить будет 2500 руб, поехал на Хабаровскую, там сделали за 300 руб минут за 7.