Dom Decor
13 reviews
November 26, 2023
Здесь можно приобрести декор, штукатурки, краски, обои и многое другое. Особая благодарность менеджерам за профессионализм и оперативность!
1
March 3, 2023
В магазине декоративной штукатурки Goldshell, он же салон Dom&Decor, расположенном по адресу: г. Краснодар, ул. Бабушкина, 234, 2 этаж (+9 995 123-22-34), мною были приобретены карнизы, плинтуса, молдинги и пилястры, а также все сопутствующие для их монтажа материалы: клей монтажный, клей стыковочный, клей универсальный. Приобрела клей в соответствии и в количестве, рекомендованном менеджером данного магазина.
Объём был большим, на двухэтажный дом. Карнизы выбрала разных орнаментов, витые и красивые. Пообещала, что после установки разрешу провести в доме съёмку для магазина. Так же этим же магазином мне был рекомендован мастер Мартыненко Виталий. Менеджер уверяла, что он мастер с золотыми руками, переклеил массу карнизов и проблем с ним у меня не будет. Его и наняла.
С этого и начались мои беды.
Во-первых, карнизы привезли с браком. Кое-где грязные, местами оббитые углы, особенно у пилястр. С горем пополам, обменяли.
Дальше: явился из хваленый мастер. Устанавливал очень долго. Начал со второго этажа. Когда он практически закончил первый этаж, я с ужасом обнаружила, что начали трескаться на швах карнизы на втором этаже. Также они стали отходить от стен и потолка. На мои вопросы мастер сказал, что всё делал по технологии, клеи использовал в соответствии с инструкцией. И в чем дело он не понимает. В общем, исправлять эту «красоту» мастер отказался, свернул свои котомки (буквально в течение 20 минут собрал все лестницы, тележки) и выдвинулся восвояси. Я опомниться не успела. Трубки больше он не брал. На секунду, я ему за работу выложила полмиллиона рублей (слава Богу Сбербанк-онлайн хранит подтверждения переводов). После чего, я обратилась в магазин Goldshell с претензией в отношении карнизов, клея и мастера, а также с просьбой сообщить проблему руководству. В общем, от мастера они сразу открестились, заявив, что он к фирме не относится. К клею и карнизам сказали, что претензий ни у кого не было, я первая. После чего я нашла контакты их директора Максима Егорова (+7 927 118-99-92). Сообщила ему о своей проблеме. На что получила игнор в прямом смысле этого слова. Клиентоориентированность просто нулевая. Не знаю, куда смотрит сам Европласт, имея такого официального представителя.
В общем, на сегодняшний день я имею: отваливающиеся от стен и растрескивающиеся по швам карнизы (частично фото приложу, но их так много, что отзыв не позволит столько вставить), тишину от официального представителя карнизов Европласт, у которых я приобрела эти карнизы и услугами рекомендованного мастера которых я воспользовалась, и потраченные немалые деньги.
Приобретать ли данные карнизы, приобретать ли их в данном магазине и пользоваться ли услугами горе-мастера Виталия решать вам. Это худшее, с чем мне пришлось столкнуться за два года строительства дома. Более проблемного магазина и мастера я ещё не встречала.
Скопирую отзыв во все возможные платформы, дабы люди могли оценить риски, прежде чем обратятся в эту шарашкину к этим мастерам.
P.S.: контакты горе-мастера и его помощника: Виталий Мартыненко (+7 928-666-33-31) и Алекс, на деле Александар, выдаёт себя за серба (+7 918-409-48-89).
3
3
May 29, 2023
Очень внимательные ненавязчивые продавцы, большой выбор ассортимента! Остался доволен покупкой.
1
1
January 19, 2024
Очень большой выбор обоев и штукатурки, рекомендую этот магазин.
1
December 18, 2022
Любимый магазин с хорошим ассортиментом и грамотным персоналом !!!! Вообщем крутяк!
1
1
November 23, 2021
Подбирали тут материалы для отделки своего дома. Все подобрали, не затягивая сделали общий расчёт. После оплаты часть забрали из наличия, а остальное забрали через три дня. Очень понравилось. Рекомендую
2
1
June 22, 2020
Хороший выбор по Лепнине, нашёл все что искал. Огромное спасибо Ольге и Николаю за грамотную консультацию. Ещё очень понравились ковры и декоративная штукатурка, но за ними вернусь позже.
4
2
April 25, 2019
Качество продукта - 5
Обслуживание - 4 (немного долго, когда много людей)
Расположение - 4 (иногда сложно место найти для парковки)
Сотрудники - 5
Отличная компания, сейчас еще и мебель высокого качества появилась.
1
1
January 29, 2022
Очень интересно и хороший ассортимент. РЕКОМЕНДУЮ
1
1
June 11, 2020
Настоящая европейская мебель! Долго искали диваны, для квартиры в скандинавском стиле, нашли только здесь! Спасибо!
2
1
August 20, 2020
Настоящая скандинавская мебель в Краснодаре! Спасибо! Были рады найти )
4
1
March 28, 2019
Отличное качество и высокий уровень сервиса
4
1
December 10, 2021
Класс
1
1