К самому магазину Дом и Сад никаких нареканий - отличный магазин с растущим ассортиментом. В соседнем здании, в цоколе под Пятерочкой, работает ещё один магазин, который, если не ошибаюсь, относится к этому же Дом и Сад, хотя называется "Домовёнок". Во всяком случае, дисконтная карта у них общая.
Так вот, в этом "Домовенке" крайне неохотно при покупке проводят твою карту по номеру телефона. Со словами "сейчас сделаем и то, только потому, что сейчас народу нет, но в следующий раз берите карту", а на вопрос о причинах такого отношения - "вам дали карту, вы должны её предъявить".
Как же это дико! Это как бомж на гелике или свинья на коньках! Что значит "должны"?!
Я должен придти и сделать покупку у вас, а не у конкурентов! Это продавцы должны продать товар и применить дисконтную карту, в том числе, без предъявления самой карты, по номеру телефона - ведь продавцам дали такую возможность! А покупатель вам ничего не должен.
Сейчас карту не предоставляет только ленивый - карт столько, что нужен целый чемодан, чтобы их все хранить и носить. Умные люди это понимают и делают либо мобильные приложения, либо привязку карты к номеру, чтобы карту не таскать с собой. И номер телефона с готовностью принимают во всем цивилизованном мире продавцы, у которых есть дисконт, но нет мобильного приложения. У вас есть такая опция, так зачем вступать в конфронтацию с клиентом? Лень ввести 7 цифр? Это долго прям? Дольше, чем клиент будет рыться среди 100500 карт, в поиске именно вашей?
Я вижу, как развивается магазин. Это многое говорит о руководстве - хорошего. У руля, наверняка, грамотные и дальновидные люди. Надеюсь, этот отзыв поможет скорректировать работу продавцов - ведь в других вопросах, эти самые продавцы вполне отзывчивые и клиентоориентированные, поэтому вопрос с пресловутыми дисконтными картами и нежеланием ввести номер телефона клиента реально удивляет.
1
Татьяна Васина
Level 11 Local Expert
October 5, 2024
Отличное место для покупок товаров для дома, дачи и сада. Большой ассортимент, вежливый персонал, подскажут при необходимости
Sergey S
Level 7 Local Expert
March 16, 2024
Очень хороший магазин, Персонал достойный, Весь товар в наличии, даже если его нет на полках, то что Вам нужно найдут на складе или закажут,только нужно спросить
РЕКОМЕНДУЮ Посетить
2
1
Серёга П
Level 3 Local Expert
January 4, 2024
Отличный магазин всегда все есть в наличии и не дорого доставка очень быстрая общительные продовцы все раскажут и покажут.
2
1
Евгений Бондаренко
Level 7 Local Expert
March 17, 2024
Почти всегда есть все что нужно и цены не загибают.
Здесь можно найти и стройматериалы и любой инструмент
1
1
Мария Седова
Level 4 Local Expert
May 11, 2024
Магазин отличный, большой выбор по адекватным ценам. Продавцы знатоки своего дела.
1
Адель Познео
Level 8 Local Expert
July 15, 2024
Магазин большой, но ассортимент скудный . Покупательской проходимости нет вообще , идут туда где ассортимент , в другие магазины .
Владимир Бушуев
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Отличный магазин, огромный ассортимент товаров для строительства и ремонта. Девушки продавцы просто молодчинки. Рекомендую👍
3
1
Татьяна Сковородова
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Отличный магазин. Персонал всегда подскажет, закажет и доставит. Выбор огромный от гвоздя до дверей и крупногабаритных товаров
2
1
Константин Тютин
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
Выбор просто огромный. Цены вас точно порадуют. Каждый раз когда там бываю, что-то покупаю. Рекомендую посетить. Не пожалеете.
2
1
vladimir p.
Level 4 Local Expert
April 29, 2024
29 апреля очень выручили, спасибо большое продовцам. Магазин класс
1
1
Виталий Кузовков
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Очень хороший магазин продаётся всё нужное очень добрый персонал есть доставка есть бонусная карта то есть её можно прям там за несколько минут.
3
Маргарита
Level 16 Local Expert
July 14, 2022
Хороший магазин, есть всё необходимое для дома, сада, ремонта, строительства, цены не завышены, приветливый персонал. Рекомендую к посещению данный магазин.
3
Инкогнито 1631
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
Очень хороший коллектив продавцов.
1
Пётр Седов
Level 18 Local Expert
October 3, 2023
Большой выбор, удобное расположение, приветливый персонал.
1
любовь кузьмина
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
Огромный выбор. Знающий продавец. Быстрая доставка. Удобное место для парковки.
2
1
82798 Маркешкина
Level 4 Local Expert
April 18, 2022
Хороший магазин, с большим ассортиментом, цены могли бы быть подемократичней, но в целом неплохо, персонал контактный, знает ассортимент, может посове товать
4
андрей мирошников
Level 6 Local Expert
June 18, 2023
нормально все большой выбор товара обслуживание на хорошем уровне
Очень нужный магазин, огромный выбор товара,Обслуживание на высоте, Продавцы,опытные и знают свою работу
Спасибо огромное
3
Анна Кошелева
Level 7 Local Expert
February 12, 2024
Очень хорошие продавцы магазин рекомендую
1
Алена Кантерина
Level 6 Local Expert
April 26, 2021
Начнём с того, что в данном магазине 3 отдела, нулевой этаж это краски, инструменты, линолеум и прочее, минус этого отдела-куча товара. Вот прям буквал ьно куча, все как то хаотично расставлено , под ногами тоже что то наложено.1 этаж - Отдел хоз товаров и инструментов для сада. Цены не самые дешёвые в селе, и тоже все в кучу. При попытке вытащить грабли веер уронила на них лежащие обычные грабли, пластиковые, железные. Неудобно. и наконец 2 этаж - там всяческие ванны, раковины. Честно говоря товар особо разглядеть не удаётся из за просто отвратительного запаха в помещении. Пахнет дико, до тошноты, и это самый большой минус этого магазина.
Никогда не думал что будет из чего выбирать в селе))) Товарищи, классный магазин-есть всё!!!!
3
Человек вездеход
Level 10 Local Expert
April 11, 2024
Все хорошо, только связь в подвале плохо ловит
Сергей К.
Level 8 Local Expert
June 24, 2023
Хороший ассортимент, удобно расположено.
3
Анна К.
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Отличный магазин. Широкий ассортимент. Компетентные продавцы.
3
PL.rukk
Level 7 Local Expert
May 31, 2021
Хороший магазин. Широкий ассортимент предлагаемого товара. Цены, пожалуй ниже чем в остальных торговых точках. Одну звезду сняла за то, что беспорядочно лежат товары в группе сад, удобрения, гербицыды.
3
vladimir.saustian@yandex.ru
Level 7 Local Expert
July 29, 2024
Грамотные продавцы
Николай Г.
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Отличный магазин
Николай Бацын
Level 6 Local Expert
February 3, 2021
Не то что большой а очень огромный выбор товара, есть всё. Хороший обслуживающий персонал всё покажут что и где лежит и расскажут.
Единственное замечание ящики с шурупами в проходе на полу вот это не красиво и не удобно.
4
Ирина Рабынина
Level 10 Local Expert
June 6, 2022
Отличный магазин с большим ассортиментом и умеренными ценами!
3
Анастасия Epica
Level 10 Local Expert
August 3, 2023
Хороший магазин и ассортимент
1
vika n.
Level 4 Local Expert
June 8, 2024
Классно
1
1
Флоря Наталья
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Большой выбор товаров.
3
Алексей Фомин
Level 13 Local Expert
March 22, 2023
Рекомендую, отличный магазин
3
Я знаю
Level 15 Local Expert
February 15, 2023
Купил тут горелку и под нее балоны газовые
2
Сергей Малышев
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Высокие цены
2
2
Мария Хузун
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Супер
1
Евгений Кузовков
Level 4 Local Expert
November 14, 2019
Магазин с широким ассортиментом. Много строительного материала. Внимательные продавцы. Бонусные карты. Доставка.
7
Николай Шмаков
Level 19 Local Expert
June 24, 2021
Отличный магазин, даже очень. Всё есть, а чего нет могут привезти.
3
Ярослав Чистозвоновa
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Топ
2
1
Алексей Петряков
Level 7 Local Expert
July 8, 2019
Для Починок отличный магазин: приятные цены, приветливый персонал, достойный ассортимент
николай илюшечкин
Level 10 Local Expert
January 18, 2022
Не очень, персонал много не понимает
2
3
Виктория Вдовина
Level 8 Local Expert
February 15, 2022
Большой выбор товара
4
Irina Dudenkova
Level 4 Local Expert
April 23, 2020
Обслуживающий персонал мог быть повежливее на цокольном этаже
2
Александр Снитко
Level 12 Local Expert
October 26, 2019
Симпатичный магазин . Большой выбор . Внимательные продавцы