Dom knigi
54 reviews
September 22
Много канц. Товаров , всяких нужных вещей, игрушки недорогие, мсувениры, книги разные- много для детей. Продавцы хорошие, поскажут, если надо.
December 9, 2023
4.12. 23 я совершила покупку в этом магазине. Я купила "Невскую палитру" из 36 цветов и небольшой холст. Продавец, которая была в этот день, была очень груба и некомпетентна. Я знала, какая мне нужна палитра четко, а в остальном мне нужна была консультация. Консультация по холсту, по кистям, я не профессионал, я простой любитель. Я стала задавать обычные вопросы, какие взять лучше кисти под эти краски, какой холст под какую краску и т.д. Продавец была негативна и крайне недовольна, она сказала, что всего этого не знает и что Я ДОЛЖНА знать это сама, ведь я рисую 🤣 на что я ей ответила, что я прихожу в магазин и она, как консультант, должна разбираться в элементарном и помочь клиенту. А если она не в курсе, то ей следует подучиться. С чем, на удивление, она недовольно, но согласилась. Надеюсь, она либо уволится с нелюбимой работы, либо подучится все же. Но это ещё не всё разочарование. Сегодня я открыла те самые краски и 90% из них оказались ненадлежащего качества. Грязные, пыльные, на цветных красках клоки белой краски, на белой краске были пятна фиолетовой краски, краска видно, что текла, на боковинах ячеек следы. Бугры, сколы, кошмар. Стала оттирать белую краску, образовалась каша цветная, но оттерла... Это нужно весь день сидеть оттирать. А я желаю получить качественные краски. Я написала на завод и приложила видео и фото. Теперь предстоит выяснить, кто понесет ответственность за ненадлежащее качество товара, по чьей вине краски в таком непотребном виде? Может быть в вашем магазине были нарушены условия хранения/ температурный режим? Или же виноват завод. С консультантом - продацвом необходимо провести инструктаж по работе с клиентами. Желания к вам больше нет приходить.
3
5
August 22, 2023
Замечательный ,уютный магазин ! С отзывчивым и добрым персоналом 🤝 В школьные года всегда выручал 😊 Все что нужно для учебы, все приобреталось именно в этом книжном магазине🤝💐
2
May 25, 2023
Старый добрый книжный…
Всегда встречает заботливый персонал. Ценовая политика вменяемая.
Канцелярия замечательная, классики хватает, а вот учебной литературы (особенно для подготовки к экзаменам) можно и побольше завезти.
4
October 22
Обожала этот магазин ,был хороший и разнообразный выбор ,очень разочарована ,что его уже не в первый раз пытаются закрыть...
1
November 26, 2022
Большой выбор разнообразной литературы. На 2м этаже есть отдел с символикой города-магниты,ложечки и тд.
Хороший выбор канц товаров, много новогодней атрибутики. Очень красивые стеклянные игрушки на ёлку.
4
1
January 22
Очень большой ассортимент канцтоваров и товаров для художников, для школы. Всегда найдешь, то что нужно.
1
June 2, 2023
Очень нужный для жителей города магазин! Я очень расстроилась, когда прошёл слух, что его могут закрыть. Там есть всё. На первом этаже школьно-письменные принадлежности. На втором этаже большой выбор книг, различных календарей, открыток. Я бы хотела, чтобы там ещё подорвали газеты и журналы. Спасибо продавцам за хорошую работу и внимание!
3
January 21, 2023
Лет 20 не была в Доме книги. 20.01.2023 посетила книжный магазин. На втором этаже покупателя-ни души, тишина, да и продавца не сразу увидела: сидит в углу, то ли спит, то ли в телефоне ковыряется. Я рассматривала книги, цены. На товаре не увидела цены, обратилась к продавцу, она сама-то с трудом нашла цену где-то внутри товара. На витрине лента упаковочная стояла, просто на бумажке от руки чёрным маркером написано "2" . Я спросила:"это 2 рубля за метр?" Продавца очень как-то обидел мой глупый, наверное, вопрос. Неваляшка на витрине стояла, отвёрнутая к стене. Цены не видно. Я спросила, сколько стоит? Очень раздражённо и недовольно продавец ответила , что это отложено. Ну, если отложено, убери с витрины. В общей сложности находилась я там минут 7, чем, нарушила её покой и тишину. Выходя из магазина, я услышала, как продавец 2го этажа очень громко во всеуслышание обсуждает меня с продавцом 1го этажа, дескать она не понимает таких, которые ходят тут по магазину, только рассматривают, вопросы задают и ничего не покупают. Продавец не поленилась спуститься со 2го на 1й, оставив своё рабочее место, дабы обсудить покупателя, тут она была намного разговорчивей, чем когда я к ней обращалась за помощью. Это моё право прийти в магазин, ознакомиться с товаром, узнать цену. А если у покупателя возникают вопросы по поводу цены, значит ценники оформлены не должным образом, либо их нет или их не видно. И вообще обсуждать покупателя неприлично, недопустимо, неприемлемо! Это ваша работа, и будьте компетентны, вежливы, тактичны и улыбайтесь! А своё недовольство, раздражительность и плохое настроение оставляйте дома! Обращаюсь к руководству! Проведите , пожалуйста, беседу с продавцом, объясните, обучите, научите и расскажите о стандартах обслуживания покупателей!
6
3
December 27, 2022
Наш всеобще любимый книжник, ещё с детства помним, любим, и радуемся, что нам, жителям города, его вернули!
По ценам на канцелярию - середнячок, на книги - как и везде, наверное, то есть желание читать в электронном виде все растет. Да и ассортимент второго этажа ни в какое сравнение с тем, что было до закрытия.
2
July 10, 2023
Очень хороший магазин. Всегда есть то, что тебе нужно. Вежливые продавцы, всегда помогут с выбором товара. Советую.
3
October 31, 2023
Очень приятно заходить в этот магазин. Вежливые продавцы, отличный выбор товара.
1
January 6
Зашел в магазин и обалдел - изо рта идёт пар!!!продавцы сидят в верхней одежде у обогревателей... ощущение что попал в склеп,и это в центре города))
1
1
July 18
Не закрывайтесь😢 самый любимый книжный
2
September 27, 2023
Все необходимое есть по канцтоварам. Про книги не скажу. Есть парковка рядом.
1
March 27, 2023
Наш любимый магазин!) Персонал вежливый, ассортимент можно и получше сделать!)
1
November 8, 2020
Хороший магазинчик, покупала сыну тренажеры по русскому, математике, карты, атлас, всё было в наличии. Магазин располагается на 2 этажах, так вот обслуживание, как небо и земля!! На первом этаже-земля в прямом смысле слова!! Грубо и высокомерно. А на втором-небо, очень приветливые, доброжелательные продавцы. И проконсультируют, и порекомендуют. Девочки-молодцы, со второго этажа!!!))))
28
1
February 24, 2023
Хороший магазин , большой выбор канцелярии и книг по доступным ценам
4
August 25, 2023
Жалко,что был закрыт доступ к технике НАТО, в остальном всё отлично.
2
December 13, 2023
Наша историческая память! Это наш книжник! Супер!!
September 10, 2023
Исторический магазин, живая история Троицка. Должен оставаться таким, не смотря ни на что. В теории первый этаж было бы эффективнее переоборудовать под кафе.
1
January 24, 2022
Неплохой магазин с хорошим ассортиментом,что искал,быстро купил.И подсказали все что нужно было,рекомендую к посещению.
2
2
May 6, 2023
Последний раз купил тут свечи для торта, очень выручили т.к. в близлежайших магазин ничего не было!
May 27, 2022
Маленький ассортимент, не всегда можно купить что нужно, но иногда везёт отхватить что то интересное, причём неожиданно. Когда закрывали магазин ощутили его нехватку, но думали что на ремонт, можно понять, но нет всё вернулось как было. Бесят тройные двери при входе! Уже одни заменили на новые, зачем нужен двойной "предбанник" ржавый узкий старый скрепучий непонятно🤷♀️ не зайти не выйти, темболее с коляской и детьми. Хочется сказать-снимите это немедленно!😡
1
1
October 18, 2022
Наш всеми любимый «Книжник»…Можно купить любую литературу и канцелярию …..
2
May 17, 2023
Хорошо что вернули на ,,место".
В основном в ,,школьном отделе"бываю.
March 19, 2023
Места прекрасная посидеть почитать книгу на чистом воздухе
December 6, 2023
Интересно, кроме меня, сюда кто-нибудь заходил?
December 21, 2023
Какой то скучный магазин , как то чего то не хватает
May 3
До закрытия было лучше.
January 22, 2022
Нужный магазин для всех , от маленьких до взрослых. Только жаль , сейчас книги большим спросом не пользуются а вот за мелочовкой , это для всех.
3
1
February 2, 2023
Отличный магазин! Всё есть,цены умеренные
3
February 10, 2023
Отличный выбор товара, вежливые продавцы
3
November 5, 2021
Хороший магазин книжной и канцелярской продукции с грамотно сформированным ассортиментом. Когда возникает необходимость в товарах этой группы, хожу туда без размышлений
1
2
March 7
Неплохой магазин.
October 28, 2020
"Дом книги" на Сиреневом бульваре, для Тройчан исторически любимое место.
Хороший ассортимент канцтоваров, подарков и книг.
2
May 23, 2022
К сведению руководства продавец закрывается и уходи раньше минимум минут на 15 чем нарушает правила торговли
3
3
October 28, 2020
Отличный магазин, сохранивший традиции книготорговли.
Большой, продуманный ассортимент.
Умеренные цены.
3
1
October 6, 2021
Отличный магазин...правда до закрытия ,мне кажется...,был лучше...но это лично моё мнение
1
1
May 10, 2021
Очень удобно, большой, разнообразный ассортимент, цены приемлемые
2
2
January 6, 2021
Купил четыре маркера для белой доски . Все пишут, кроме одного, который перестал рисовать не успев начать. Пришел обменять, а меня послали к администратору, который будет только 11 числа. Якобы продавцы ничего не решают без него. Я же не машину у вас купил. На уровне продавца обычно такие вещи решаются. И если продавец не выспалась, то это её проблемы, не мои. Добрее надо быть, а не говорить "куда я дену ваш маркер" и все такое. Из четырех - один бракованный. Просто взять 90 рублей и выкинуть. Не рекомендую эти маркеры.
4
4
March 13, 2022
Хороший магазин, богатый ассортимент.
1
2
May 29, 2023
Ну, вроде норм.
2
December 3, 2021
Ассортимент хороший, цены доступные.
1
2
January 22, 2023
Магазин времён СССР
1
April 12, 2023
Хороший магазин
1
September 3, 2022
Маленький, уютный.
2
August 18, 2022
Очень хороший магазин
2
February 21, 2021
Любимый "книжник" снова работает! Прихожу в него, как в детство возвращаюсь.
3
2
September 19, 2021
Хороший магазин дом Книги
1
2