Dom obuvi
11 reviews
February 17
Сегодня зашла в этот магазин купить туфли. Я много раз покупала здесь качественную и удобную обувь. Я выбрала туфли (полупару) моего размера и захотела их примерить. Продавец взяла обувь из моих рук и отошла с обувью от меня. У меня было недоумение. После некоего молчания она, посмотрев на мои ноги, и видимо, оценив мою платежеспособность, спросила: широкая ли у меня стопа? Нет. Не широкая. Мой ответ ее не удовлетворил. Обувь мне не давали для примерки. Пауза затянулась.Я испытала полнейшее унижение. Я понимаю, что возраст у меня не юной леди. Но я не бомж. Но и обувь в данном магазине далеко не модельная, а ортопедическая для проблемных ног. И только после того, как я сняла свою обувь, и, продавец видимо, оценив и убедившись что у меня нормальная стопа, протянула мне полупару. Я попросила второй туфель. И тут продавец за одну секунду изменилась в лице. И в голосе. Посыпались вопросы: удобно ли мне, не малы, не велики, не широки, не узки и пр., пр.. на мой вопрос: что случилось за две секунды? Почему вы так не уважаете своих покупателей? Продавец демонстративно ушла в подсобку со словами: как меня научили, так я и обслуживаю. К хамству быстро подключилась и кассир. Вопрос хозяину магазину: почему с годами изменилось отношение к покупателям? Чему вы учите своих сотрудников??????
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН НА Б.САДОВОЙ!!!!!!
February 17
Вчера вечером покупала ботинки белые «баден», зимние . Ходить по магазину чтоб проверить удобство обуви не разрешили. Были очень заинтересованы в покупке мною . При этом пришла директор магазина и устроила разборки с персоналом об оплате и рабочих днях в феврале. Купила , пришла домой , покормила в квартире , ее удобно . Утром опять померила, решила вернуть. И тут начался квест !!!!! Сначала я заполнила заявление , потом заставили переговорить с директором , которая подробно стала выяснять почему мне не подошла обувь. Я сказала … не устроил мой ответ . Говорю напишите сто стреляет в голову ! На что мне ответили , что у меня проблемы с головой ! . Сидим с мужем уже более получаса , мурыжат …. Продавец из 80-х когда хамили покупателям ! Дамочка !!! В этот магазин точно никогда не приду !!! И вам не советую , такого отвращения от покупки , обслуживания ,,, никогда не испытывала !
June 7, 2023
Купила обувь в этом магазине, продавец внимательно обслужил. Но примерив дома еще раз, оказалось что обувь аел ковать. В магазине был меньший размер. Прийдя в магазин, услышала на просьбу об обмене, какието странные предложения. Сначала предложили написать что обувь якобы ношеная, затем - что я прошу вернуть за нее деньги. Ни первое , ни второе не соответствует реальности. В результате вынуждена обратиться в роспотребнадзор. Не советую приобретать в этом магазине товар. Кроме испорченного настроения и потери денег, не получите ничего.
1
October 30, 2022
Ранее приобретала в этом магазине себе отличную обувь. Нареканий не было. Своим знакомым рекомендовала покупать в этом магазине. Зашла в магазин в очередной раз и захотела купить ботинки. Не совсем адекватный продавец-консультант начала комментировать какие проблемные у меня ноги. Наверно они не заинтересованы в покупателях. В результате я все-таки купила кожаные ботинки. Дома примерила и решила на следующий день поменять их на размер больше. По закону я имею на это право. В магазине отказались поменять, ссылаясь на чипирование обуви. Продавец сказала, что я могу это сделать только через возврат обуви. По их требованию я написала заявление на возврат. Так как я оплачивала картой, я не получила деньги сразу. Мне объяснили, что я могу их получить в течении 3 дней. То есть оплатить ботинки большего размера в тот день не было возможности. Такой подход (через возврат обуви) меня не устроил. Учитывая все обстоятельства, я отказалась от новой покупки. Настроение было испорчено. Да и в следующий раз я вряд ли прийду в этот магазин из-за отвратительного обслуживания и странных требований со стороны продавца.
4
May 5, 2022
Купила обувь не подошла хотела сделать возврат отказали вынуждена обратится в ростпотребсоюз
2
March 8, 2020
07.03.2020 посетил данную торговую точку (Домом обуви назвать язык не поворачивается). Хамское поведение собственника, через чур навязчивый сервис: собственник заставляет продавцов натягивать Вам на ноги обувь хотя мне это не нужно, я в состоянии сделать это сам. Самое главное в том, что на обувь не предоставляют никаких документов подтверждающих её безопасность и соответствие Российским нормам и правилам (декларацию о соответствии на обувь взрослого ассортимента Госстандарта России, санитарно-эпидемиологическое заключение и так далее. Не рекомендую приобретать обувь в данном месте, считаю это не безопасно.
9
2
November 1, 2020
Однажды зашли сюда на свою голову. Шугаемся этого магазина теперь.
Не подошла обувь. Постарались сдать. Попали в Совок.
5
April 16, 2019
Прекрасный ассортимент, грамотные продавцы, немецкое качество обуви и адекватная рынку цена
1
November 19, 2020
Много обуви различных фирм и стран.
1
September 1, 2020
Второсортный обувной со слишком громким названием!
1
1
January 12, 2019
обычный ширпотреб...
3
1