Добрый день. Данный офис пришлось посетить трижды, и к сожалению, оставляет не самые лучшие воспоминания.
1. В первый раз посещения пришёл оформлять дебетовую карту, только для того чтобы удобно было зачислять деньги на счёт по ипотеке, о чём было сказано сотруднику банка. На моё желание, был дан ответ: дебетовых карт нет, только с кредитным лимитом. Раз обычных нет дал согласие на оформление, результат - пришёл отказ в выдаче такой карты. На вопрос что дальше, сотрудник дал ответ: оформляйте «виртуальную карту», с которой ничего нельзя сделать, кроме как переводом положить деньги.
Как итог: получив информацию от сопровождающего сделку по ипотеки: «такого не может быть, есть обычные дебетовые карты» - повтор обратился в это отделение. Опять пытались продавить что таких карт (дебетовых, без овердрафта) нет, пришёл перейти на повышенные тона. В общем заказали, через три дня приходите)).
2. То ли работников мало, то ли «все спят», обслуживание осуществляется очень медленно, просто забрать карту готовую пришлось ждать около 30 минут, при том что: «количество клиентов в очереди перед Вами - 0».
2
Андрей
Level 14 Local Expert
October 26, 2023
Ребята молодцы. Вежливые и профессионалы с большой буквы. Отдельное спасибо Аязу Гасанову. Все на чётко, по делу и на высоте.
1
Александр М.
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Посещаю часто отделение на Новых черемушках,очень нравится обслуживание и качество сервиса,вежливый персонал,всем советую это отделение