Приехали в назначенное время на ипотечную сделку. Сотрудники банка отправили в другую башню в Москва- Сити с комментарием, что это отделение сделки не проводит. А потом пришлось вернуться, так как там нет зарезервированной переговорки. Менеджер- организатор со стороны ДОМ.РФ не в курсе.Сделку планировали заблаговременно. В отделении посадили за стол сотрудника, 3 раза просили- стул для 2 участника, никакой реакции. Такое ощущение,что сотрудники просто не понимают, что они делают. Ранее проводили сделки в ВТБ, в Сбербанке, тут совершенно другой уровень. Во время операции пришлю люди тоже на сделку и были отправлены в другую башню, видимо это норма...