Сегодня до того как сделать заказ на Вашем сайте, я ЗАРАНЕЕ позвонила и уточнила про доставку. Ваш сотрудник на Технической ответил, что доставка завтра. Я уточнила информацию так как на Вашем сайте написано, что доставка сегодня если заказ поступает до 20. Тогда сотрудник согласился и сказал ну давайте я соберу. Я сделала заказ. Посмотрев на мой заказ сотрудник обнаружил, что такой букет собрать он не может. Позвонил и сообщил об этом. Предложил пару вариантов уже собранных букетов, либо я соберу Вам и пришлю ммс. В итоге в 20:25 сотрудник написал смс Если Вам понравилось напишите и я отправлю доставку. Но никаких ммс не было. Я предложила отправить на ватсап и вайбер. После чего сотрудник отправил букет из серии ожидание и реальность. И прислал букеты, которые имеются в наличие. Я выбрала букет из имеющегося и уточнила свежие ли цветы. Ответа не последовало. Но также сотрудник написал что так и быть завтра к 10 пришлем букет. На мое сообщение, что цветы нужны сегодня мне написали ну тогда отменяйте заказ. Ответа как делать возврат и в какой срок будут возвращены средства и просьба предоставить контакты Руководства тоже была тишина. Если Вы хотите порадовать своих близких через эту замечательную контору, подумайте чем все это может завершится. В итоге ни ответа, ни денег, ни букета маме. Дом Роз. Прикладываю фото ожидания и реальность. Как это может выглядеть на сайте и как это может получиться.

Наталия Владимировна

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, приемлемые цены, большой выбор цветка. Флористы внимательные и вежливые.

Show business's response

Алик Бароян

Level 5 Local Expert

Я может дальтоник, но мне кажется, что мои розовые тюльпаны - красные. Если у вас закончилось то, что я заказывал, нужно было сообщить мне перед отправкой, а не так , что они приехали и я об этом узнал, спасибо огромное. Впредь я не буду обращаться к Вам, если вы не можете выполнять простейшую работу, спасибо

Dom Roz

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

23 reviews