Нужен был простой букет, без изысков, хотелось сделать пожилому человеку приятное. Изначально, хотела бордовую, но продавец убедила взять кремовую. Какой же восторг вызвал это небольшой и простенький букет. И к тому же цветы стояли целую неделю
Show business's response
Ирина Пак
Level 9 Local Expert
September 12, 2024
Добрый день . Муж купил у вас 9 сентября букет
Вчера 11 сентября он полностью умер.. то что на сайте у вас указаны букеты просто шикарные и цены тоже приемлемые.. приезжаешь говорите нет в наличии и не делаете когда просят
.. и ещё не предложили подпитку что б букет стоял дольше.. оформление самого де букета а-ля 90 года... просто ужас.. крайне недовольна ... даже я в гневе
2450 за такой букет?. Серьёзно.. он и 1500 не стоит.
На фото цветы как только привезли домой 9 сентября.
Show business's response
Ярослав Устинов
Level 4 Local Expert
March 10
Бежал с работы чтобы купить букет, подошел в 20:30. На входе сидит девочка залипает в телефон. Я интересуюсь можно ли собрать букет, а мне говорят что все, все цветы закончились. Зачем она там сидит, что она там делает-непонятно. Хотя бы написали бы на сайте что цветы заканчиваются в 20:00.
Show business's response
Сергей $.
Level 4 Local Expert
March 23
Цветы куплены вечером, утром уже завяли и это с "подкормкой".
Очень НЕ СОВЕТУЮ и сам больше ни ногой!!!
Ж аль что нельзя поставить оценку "-5" звёзд...
Ксения Михайлова
Level 3 Local Expert
February 17
Испортили все настроение в праздник, цветы купленные в подарок, завяли за 5 часов, при условии что так вянут цветы, спустя дня 4-5 без смены воды и корректировки среза. Клиентоориентированность нулевая!Утверждать можно, что цветы были свежими в поставке, это когда бутон твердый, было надлежащее хранение в упаковках от поставщика, или уже непосредственно для отпаи вания в вазах в холодильнике, а не дохлый поникший веник, хотя веником даже не назвать!
Если хотите выкинуть деньги на ветер, испортить себе праздник и настроение, то данная компания Вам это обязательно обеспечит на высшем уровне!
Show business's response
Наргис флигер
Level 6 Local Expert
December 25, 2022
Очень уютный магазин с прекрасным выбором цветов! Всем рекомендую данный магазин, здесь подберут букет на любой случай.Цены адекватные. И главная профессиональное и очень душевное обслуживание!
2
Show business's response
Владимир Цеберябой
Level 23 Local Expert
January 11, 2024
Заказ был сделан зара нее к определенным дате и времени. Доставка в итоге была задержана на 1 час 10 минут. Состав букета не соответствует фото на сайте. Размер тоже отличается от заявленного при обсуждении заказа почти в два раза в меньшую сторону. Разочарован сервисом. Заказ номер 20600 (скриншоты деталей платежа с номером заказа и переписки приложены).
Show business's response
Anna Terentyeva
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Заказывала подруге букет, на 14 февраля 24 года. Цветы привезли, простояли 2 ч аса.
К вечеру букет полностью завял.
Деньги не вернули, сказали: « а что вы нам сделаете?» - напишу отзыв и предупрежу людей у них не заказывать.
На фото- цветы через час
Писала менеджеру, на что мне ответили: « уберите завявшие цветы и подарите» круто!
Чтоб вам такие букеты дарили
Show business's response
Анна Солнцева
Level 15 Local Expert
July 9, 2022
Флорист Елена помогла собрать стильную композицию ко дню рождения мамы. Получилось шикарно! Не первый раз захожу в этот магазин, всегда есть из чего выбрать. Готовые букеты отличные!
По мимо цветов, есть химия для бассейнов, что летом очень актуально. Продавцы всегда проконсультируют как в выборе цветов, так и в выборе химии.
Есть доставка, что очень радует. По телефону оформляла заказ, осталась довольна.
6
Show business's response
Наталья Мосина
Level 10 Local Expert
May 21, 2022
Прекрасный цветочный магазин! Большой выбор цветов, разнообразного интересного инвентаря (много кашпо, различные коробочки, сердечки, зонтики, буквы, фигурки животных, кареты) из которых получаются прекрасные букеты. Флорист Светлана просто кудесница! Собирает прекрасные букеты! С удовольствием пользуемся услугами Светланы и всегда уходим с шикарным букетом и в прекрасном настроении!
6
Show business's response
Александр Алексеев
Level 3 Local Expert
January 19, 2024
Распродают остатки цветов с НГ.
Заказал Розы на ДР, привезли с опозданием на 30 минут. Доставка п о городу 800 рублей.
Розы были плохого качество и начинающие сохнуть, с сухими листьями. Через час в вазе они совсем стали вянуть. Не советую брат цветы в данном магазине. После заказа на сайте, клиент должен позвонить сам подтвердить заказа или его просто не выполнят. Ужасное отношение к покупателям.
Show business's response
Даша Сикорская
Level 3 Local Expert
February 16, 2023
Хороший магазин, с большим выбором и приятным персоналом. Флорист Елена всегда помогает с выбором бу кетов. Хочу выразить огромную благодарность за такую отзывчивость.
3
Show business's response
Виктор М.
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Хороший магазин. Девочки всегда отзывчивые,вежливые. Подскажут как лучше , и как недорого сделать ,чтобы вы глядело богато. Всегда покупаю у них, выбор и цветов и корзинок и упаковки все есть. МОЛОДЦЫ!!
4
Show business's response
Екатерина Пестрицова
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
Заказывала композицию в корзине с доставкой на дом. Доставили четко по времени , в нужный ден ь . Композиция очень понравилась , все довольны! Спасибо большое флористам! Так держать!!!
2
Show business's response
Людмила Живова
Level 6 Local Expert
January 15, 2023
Спасибо большое всей компании Дом роз, за конкурсы , которые проводите в телеграмме.
Вчера мы выиграли, очень красивый и вкусный подарок 🎂🎂🎂🎂. Ребёнок в восторге. Спасибо вам большое!!!
Вам любимый клиент....
2
Show business's response
Виталий Романов
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Замечательный персонал, Ос обенно флорист Светлана, покупал букет по индивидуальному дизайну, все идеально, требую выписать премию сотруднику за такое добросовесное и профессиональное обслуживание
2
1
Show business's response
Евгения Акатова
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Всем рекомендую! Большой выбор роз!!! Флорист приветлив, советовала с чем сочетать . Мы очень остались довольны. Такой магазин приятно посещать ещё и ещё.
1
Show business's response
Светлана В.
Level 4 Local Expert
April 13, 2022
Хочу сказать ,очень хороший салон,большой выбор роз,причем Российских,всегда в наличии разные сорта и по свежести👍,всегда можно сделать предварительный заказ с доставкой,во время доставят и красиво -креативно соберут.За это отдельное спасибо девочкам -флористам!!!Всегда посоветуют самое лучшее и грамотно преподнесут,за это отдельное СПАСИБО!!!В очередной раз заказывали букет-на вкус флориста-шикарно!!!🔥Всегда приходим или заказываем у Вас-Спасибо !!!Есть дисконтная карта-по ней приятные и хорошие скидки постоянным клиентам!!!🤗
4
Show business's response
Кручинин В.
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Магазин просто супер, угадали мои пожелания и моей девушке очень понравилось, спасибо большое Флорист ам
Show business's response
223984 Голикова
Level 3 Local Expert
April 24, 2023
Очень хороший магазинчик. Цветы очень хорошие, приемлимые цены! Хорошие вежливые флористы , особенно Елена , профисиональный подход! 👍
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
November 9, 2024
Отличный сервис, доставка вовремя
Show business's response
Артём r.
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
За цветами и праздничной упаковкой прихожу круглый год только сюда . Вежливый персонал и качественное обслуживание , плюс хорошие цены.
Show business's response
Коля Герасимов
Level 10 Local Expert
April 13, 2022
Очень хорошее место! Продавец очень компетентный, Елена. Помогла подобрать то, что соответствовало пожеланиям. Профессионально составила композицию. Следующий раз за цветами-только сюда!!! Всё круто! Спасибо!
4
Show business's response
Taras Y
Level 2 Local Expert
April 17, 2023
Отличная компания! Флорист Светлана всегда удивляет выполненной композицией, если за букетом то только к ней!!!! Отличный специалист знающий свое дело!!!
1
Show business's response
Мария А.
Level 5 Local Expert
August 23, 2022
Очень понравился магазин! Цветы свежие, флорист внимательная. Покупали розы по дороге в Москву, цветы доехали идеальные! Ассортимент большой, цены приятные.
2
Show business's response
Ксения Фролова
Level 9 Local Expert
November 27, 2021
Небольшой магазин, всегда супер свежие цветы, внимательные и аккуратн ые продавцы. Езжу много лет только в этот магазин, всем кому дарила цветы, очень довольны, и всегда вопрос: где я покупаю цветы, они так долго стоят и не вянут)))
5
Show business's response
Олька Зиновьева
Level 9 Local Expert
February 27, 2023
Вежливая и аккуратная девушка супер быстро помогла подобрать и собрала мне красивый букетик в подарок на свадьбу маме
Show business's response
Инкогнито 0904
Level 7 Local Expert
October 12, 2022
Хороший магазин, быстро собрали композицию, внимательно выслушали пожелания, очень красиво, рекомендую этот магазин!
1
Show business's response
Olga Bender
Level 6 Local Expert
September 28, 2020
Покупала цветы не один раз, нравится большой выбор роз😍. Ассортимент просто не т слов👍, все свежее.Цены очень приятные. Спасибо работающим там флористам Ольге и Инне! Всегда подскажут, помогут определится и выбрать. У мужа есть скидочная карта(мелочь), а приятно. В Железнодорожном очень много цветочных магазинов и палаток, но за ассортиментом свежайших роз🌹 только к ним! У меня розы в квартире не меньше 3 недель стоят ( муж только у них берет). Хороший магазин. Рекомендую!
7
2
Show business's response
марго макарова
Level 6 Local Expert
July 9, 2022
Большой ассортимент роз,внимательный флорист,подсказала,какие лучше взят ь розы(так как в дороге еще 3 часа ехать нужно было с ними),все замечательно,доставили в лучшем виде,ни один лепесток не увял).
4
Show business's response
иван петров
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Цветы покупаем только здесь! Цветы всегда свежие, хороший выбор, если надо девочки флористы и подарок кра сиво упакуют.
2
Show business's response
Иван Писаревский
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Маленький выбор 😑
Show business's response
Александра Брыксина
Level 5 Local Expert
September 11, 2022
Заказываем цветы теперь только в этом магазине! большой выбор роз, хризантем и других цветов. Внимательный флорист объяснил, что такое краевой лепесток и зачем он нужен, а также помог с выбором! Спасибо девочкам за их труд!
2
Show business's response
Алексей Провизин
Level 14 Local Expert
April 23, 2024
К 8 марта покупал шикарные и свежие цветы.
Show business's response
Яхина Наталья
Level 6 Local Expert
November 5, 2022
Каждый праздник с вами! Всех знакомых направляю только в Дом роз. Хорошие цены и качество цветов отличное.
Show business's response
Неравнодушный гражданин
Level 13 Local Expert
January 25, 2023
Придя за 5 минут до закрытия магазина, попросила пробить 5 розочек . Отказали в обслуживании, мотивируя тем, что не успеет. Вывод: если ты не успеваешь за 5 минут пробить 5 одинаковых роз, пора менять работу.
2
Show business's response
Ерошкина М.
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
Отличное качество цветов покупаю только здесь. Флористы всегда внимательны и приветлевы. Спасибо!
2
Show business's response
Олег Ильин
Level 10 Local Expert
March 8, 2023
Отвратительно, потратил 4,5к, к в ечеру цветы уже умерли. Праздник испорчен. Мало того, что уже давно ценник не адекватный, так и торгуют такими плохими цветами. Последний раз там брал цветы.
2
Show business's response
Дмитрий Н
Level 2 Local Expert
May 18, 2023
Очень красивая девушка работает! Общительная, вежливая👍
Show business's response
Kristi.nov
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Большой выбор, работают милые флористы👍Букет собрали очень красивый😍
Show business's response
Елена Суздалева
Level 6 Local Expert
May 24, 2022
Магазин неплохой , цены конечно большие , а так нормально, чисто всегда , кассиры нормальные.
4
Show business's response
Натали
Level 19 Local Expert
November 8, 2023
Хороший выбор и цены приятные
Show business's response
Александра К.
Level 8 Local Expert
November 20, 2021
Крайне не довольна осталась данным магазином, мало того что выбора почти нет, так ещё и нахамила продавец. А по приезду домой ещё и цветы подвяли...очень расстроена, желание посещать данный магазин нет и другим рекомендовать его не буду.
А купилась на отзывы, думала и правда хорошее место, цена =качество, но увы....
2
4
Show business's response
Марианна А.
Level 5 Local Expert
October 12, 2022
Хороший цветочный магазин! Спасибо за букет и хорошее настроение! Рекоме ндую!
1
Show business's response
Slepen
Level 10 Local Expert
April 10, 2020
Большой выбор. Отличные флористы.
Много игрушек, подарков. Всегда можно что то выбрать в дополнения к цветам. Х орошие, приемлемые цены. Быстрое обслуживание.
10
2
Show business's response
Наташа
Level 17 Local Expert
February 21, 2022
Большой выбор свежих цветов и в горшках, сувениров и сопутствующих товаров
5
Show business's response
Света Шабанова
Level 10 Local Expert
July 3, 2021
Хороший выбор цветов и очень приятные цены, акции каждую неделю на розы, чт о очень приятно.
5
Show business's response
Витя Янин
Level 10 Local Expert
June 4, 2024
Все хорошо
Show business's response
Маргарита Н.
Level 15 Local Expert
August 16, 2021
Выбор большой, но цветов прям по чуть-чуть
Охапку роз врядли удастся купить. Внимательный флорист
5
Show business's response
Оксана Панкратова
Level 12 Local Expert
December 29, 2020
Хочу оставить отзыв о компании, которая портит людям праздник за их же деньги((
24 декабря моя подруга решила заказать в данной компании букет цветов мне на др. Очень долго подбирали, то у них одних цветов, то других.... В итоге остановились на голландских розах 60 см, всего 25 шт)
Цена букета составил 3200.
Но и тут нестыковочка, розы разной длины.... 50 и 60 см и то ограниченное колличество( Было решено их всех подогнать под одну длину, тк уже устали выбирать.... заявка поступила в 3 ночи.... доставка постоянно переносилась из за отсутствия цветов( Доставили только часа в 15..... вместо утра((
Когда я сфоткала, что мне принесли, она переспросила, точно ли этот букет от данной компании? Подтвердила открытой)
Она тут же перезвонила и стала интересоваться, что за наше.алово, где заказанный букет?
Ни извинений, ни обмена и тем более разницы не было возвращено(
Был оставлен отзыв, ну и он был конечно удалён.
На первом фото то, что прислали и то, что ждали ...
Второе фото с другим букетом голландских роз, как говориться есть с чем сравнить.
PS. Хочу обратиться к тем, кто испортил нам праздник и нажился.... Мы то денег заработаем, а Ваша жадность, пораждает бедность☝️.
И не нужно людей обижать, обраточка вернётся👌