Dom.ru

Rating 3.4
59 ratings
Rate this place

28 reviews

Level 4 Local Expert
August 1
Интернет летает на максимально возможной скорости в соответствии с тарифом. Конечно она незначительно ниже, особенно если учитывать тесты скорости по вай фай, когда через кабель работаешь все ровно без 1-2 мбит
Level 4 Local Expert
August 1
Подключились к услугам провайдера в 2017 году, с тех пор у нас не возникало желания поменять его на другого. Конечно цены растут, но так везде
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Хотели подключить домашний интернет в частный сектор. В течении двух недели звонили, оставляли заявки. В итоге никто не перезванивал, не приходил. Сегодня написала на сайт, позвонил мужчина и вообще сказал, что нет возможности провести интернет на наш адрес. Ну как так? Другие операторы говорили, что можно, а в итоге нельзя. Операторы работают ужасно, кормят завтраками. Улучшите работу операторов для начала
2
2
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Ужасное отношение к клиентам! Работники компании, злые, угрюмые! Будь то их силком на эту работу загнали! Не разговаривают, а рявкают! Сопляки невоспитанные! Технологии ни к чёрту! В частном секторе, невозможно провести интернет! Ни чего хорошего, от этой компании, не предвидеться!
2
1
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Деньги берут, но предаставляют не качественные услуги. Постоянно у них на линии технические работы. Как весна или осень всё можно забыть про интернет...
1
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Отвратительное отношение к клиентам!!! Перед заключением договора настойчиво названивала сотрудник Галина, в разговоре заверяла в постоянной поддержке в случае необходимости и в оперативном решении вопросов, связанных с проблемами интернета. В субботу 20.08 .22г. подключили интернет и ТВ, а в понедельник 22.08 ни интернета, ни доступа к тв каналам уже не было! К концу недели 27.08.22 появился интернет, который постоянно глючил и " вылетал" и явно был не на максимальной скорости. Галина поставила меня в черный список и её номер постоянно занят (((. На сегодняшний день 30.08. тв каналы не работают, интернет работает еле -еле, страницы плохо открываются. Хотя обещали,что " будет летать" ...( Очень жалею, что связалась с этой компанией.
3
1
Level 10 Local Expert
April 29, 2023
Самый лучший провайдер на сегодняшний день который есть в Кунгуре , с последующим обслуживанием и сопровождением
3
Level 2 Local Expert
August 9, 2022
Будет внимательны при заключении договора! Из-за переезда пришлось расторгнуть договор с дом.ру, повесили на нас долг на 9400р. Со слов оператора…. за оборудование. Угрожают судами, но при просьбе предьявить договор, игнорируют. Уже больше месяца бегаем за ними, хотя оплата в их же интересах. Просто ужасное отношение к клиентам как у работников, так и у руководителя отдела ОАО Шумилова Дмитрия Андреевича. Просто позор!
3
1
Level 4 Local Expert
December 1, 2022
Отвратительная компания. Не связывайтесь с ними. При заключении договора не оговаривают его действие. Буду подавать на них в суд. Платить не буду ни за что. Очень опасная компания. Люди, умоляю не связывайтесь с ними.
1
1
Level 2 Local Expert
June 6, 2022
Дом ру ..зла уже не хватает ..Доступа в интернет переодически нет ..все время ведутся востановительные работы ..Ещё предлагают подключить телефидение кучу программ..Доступа нет посидите ещё и без телевизора ..
4
2
Level 6 Local Expert
September 30, 2022
На этапе договоренности условия были одни, после того как услуга была получена, внесена сумма более 8000 рублей у ловят поменялись (речь идёт о сумме оплаты в месяц). Обманщики!!!
1
Level 16 Local Expert
May 26, 2021
Заявку на подключение интернета в частный сектор получили в конце апреля, отзвонились операторы сказали есть возможность завтра подключим. Ок, обрадовались. Звонили раза четыре, разные операторы, рассказывали про тарифы, скорость и что завтра в первой половине дня у вас все будет.... На следующий день, я взял отгул, сижу жду... В обед звонит оператор и говорит, что нет возможности, но в майские праздники приедет бригада, настроит порты и после праздников все у вас будет... Прошли майские ни ответа ни привета. Вот такая клиентоорентированная компания, обещает много по факту сижу без ихнего интернета
2
1
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
Сначала говорят одну сумму оплаты услуг по договору она прописана как акция но следующая оплата увеличиться на приличную сумму имейте в виду. Им интересны ваши деньги а не клиенты. Очень жалею что с ними связался.
2
2
Level 3 Local Expert
December 30, 2022
Навязывают оборудование, хотя моё в разы лучше, заявка в установленный срок не выполнена
1
1
Level 3 Local Expert
September 8, 2021
Оставлял заявку на подключение к интернету. Обещали перезвонят в ближайшее время. В итоге каждый вечер звоню в техподдержку спрашиваю, что там с заявкой. Проверяют есть ли заявка по моему адресу и опять обещают перезвонить.
2
2
Level 9 Local Expert
June 5, 2021
Отличная компания, вчера подключили в частном секторе интернет летает 85 Мбит/с, вместо Ростелекома у которого 10 Мбит/с
2
1
Level 10 Local Expert
February 16, 2020
Дом.ру особый случай по отношению к ним. Либо девушка не компетентна в работе,не знает как ответить на вопросы,либо мужчина груб как торгует на рынке,зануда ужасная,вместо того чтоб решить проблему он начинает хитрить,юлить,грубость проявлять и становиться занудой. Складывается впечатление,что человек работает не на своем месте,и не любит свою работу.
1
2
Level 11 Local Expert
December 18, 2021
Мой провайдер. Подключил все услуги. Качеством доволен.
3
Level 15 Local Expert
July 29, 2023
Вечно меняющиеся продавцы. Не платят им походу.
1
Level 6 Local Expert
June 15, 2020
Заявления на подключение уже больше года лежат у них и никто не позвонил и не пришёл. Бегали за ними, больше не будем. На Ростелекоме уже работаем.
1
Level 5 Local Expert
March 2, 2021
Почему то правду очень уклончиво говорят,когда уговаривают купить пристатавку
1
Level 6 Local Expert
June 9, 2020
Что то мутят с ценами на тарифы. Раскладывать листовки с одной ценой, на деле оказывается другая.
4
1
Level 13 Local Expert
January 19, 2020
Почему вы не можете переподключить квартиры где есть ростелеком,на ваш дом.ру. Постоянно футболят,
1
Level 12 Local Expert
April 25, 2021
Неплохой Интернет-провайдер!
4
Level 5 Local Expert
December 30, 2019
классный магазин конечно хороший!
2
1
Level 17 Local Expert
December 11, 2019
Планирую, в скором времени побывать.
2
Level 5 Local Expert
August 3, 2020
Мало точек подключения, хотели провести но не судьба
1
Level 3 Local Expert
February 21, 2020
Отличная компания
3
1