Dom.ru
Address
Nizhniy Novgorod, Moskovskoye Highway, 37Аэтаж цокольный
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Kanavinskaya
590 m
Moskovskoe Highway
224 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, ip telephony, phone numbers, radio channel, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi
Additional providers services:static ip, antivirus, night unlimited, internal network, test drive, parental control, home cinema, peering, turbo button, game servers, promised payment
Internet locations:apartment, office, country house
Information verified by owner
Similar places nearby
359 reviews
August 15
Ужасный сервис! На днях отключился Wi Fi, их тех.специалист по телефону-по голосу школьник, попросил выключить/включить роутер, не помогло, что-то там посмотрел у себя,сказал,что у них всё в порядке,идите покупайте новый роутер,купили,зря,тоже самое! Звоним снова-ой,у нас авария,ждите когда устраним,на вопрос по срокам-ничего не знаю,может НЕДЕЛЮ! Что??? Как люди могут работать удаленно из дома с таким сервисом? Почему такие некомпетентные двоечники в поддержке работают? На след.день подключили у конкурентов домашний МТС(дешевле,кстати,чем платили за их услуги),звоним опять,ответил на этот раз в службе поддержки недовольный дедушка,похоже подрабатывает пенсионер,которого отвлекли от просмотра сериала-очень невежливый и абсолютно безучастный к проблемам абонентов-фамилию свою назвать отказался,никаких извинений по поводу не работающего второй день интернета не принес, фыркнул что не беда, у всех бывает, на просьбу расторгнуть все отношения с ними потребовал дату заключения договора! Вы издеваетесь? Откуда я могу знать дату заключения договора 10-летней давности!
11
September 8
Дом ру подключила в 2018 году.
Раньше всё было хорошо , если какие-то проблемы, техник приходил или в этот же день или на следующий уж точно. Сейчас просто ужас . С 31.08.24 пропал интернет , сейчас уже 08.09.24 никаких звонков от техников не поступало и никто не приходит и не устраняют неполадки. Хоть я и звоню по пять раз в день. И каждый раз слышу одно и тоже , Ваша заявка принята , вам перезвонят. Но интернета как не было , так и нет. Буду менять провайдера. Дог.520012048533
4
August 1
Это самый отвратительный провайдер. По телефону дозвонится невозможно, в чате при переписке не грузятся ни сообщения, ни скрины, ни ссылки. При оформление заявки на звонок, звонят через несколько часов и звонок тут же срывается, они не перезванивают, при оформлении вызова техника в чате переводят с оператора на оператора. Рабочий день сорван из-за неработающего интернета, проблема не решена и заниматься ею никто не собирается. Это при том, что цена на услуги самая высокая среди операторов. Давно хотела разорвать с ними договор и время пришло! ДОМ.РУ наладьте работу своей тех.поддержки и качества связи!!!!!!!!!!!!
5
1