Четвертые сутки пытаюсь добиться чтобы приехал техник и отремонтировал интернет. По всем телефонам отвечает бот, с операторами не связаться. Сколько мне еще быть без интернета???? Живем в селе, интернет нужен для работы, никаких движений со стороны компании для того чтобы исправить ситуацию. Отвратительный сервис.

Show business's response

Никита Доровских

Level 2 Local Expert

Ужасная компания. Везде, на всех сервиса, крайне низкая оценка в диапазоне 1-2. Неужели нельзя проанализировать отзывы и улучшить свою работу, а не наоборот? Пользуюсь Дом.Ру месяц, потому что нет альтернативы пока в доме. До этого 8 лет не знал никаких проблем с другим провайдером (кстати, тогда от Дом.Ру к нему и перешёл). Вижу, что компания нисколько не выросла, по крайней мере в плане качества услуг и клиентоориентировонности.

Елена Пппппп

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания, которая в одностороннем порядке считает возможным изменять условия договора, стоимость услуг. Изменились дату оплаты, указав, что им должны авансом заплатить за 1,5 месяца вперёд. При этом заходишь в платежи у тебя информация, что переплёта и долга нет. Это уже мошенничестве действия. Однозначно расторгаю договор и никому не рекомендую с ними связываться.

Show business's response