1. Самый ущербный автоответчик в городе , чтобы люди не дозвонились до оператора . Ни один пенсионер не решит свои проблемы .
2. Коллективно не работает телевидение подъезда на доме с 11-12 часов дня . Время 20 часов - решать проблему предлагают с обеда следующего дня.
3. Техническая поддержка не в состоянии проверить работу своего оборудования ,толк от этой тех поддержки.
4. После жалобы попросили перевести на старшего специалиста . Перевели специально , чтобы не дозвонились .Уже 30 мин ожидания на телефоне .
Инкогнито 2727
Level 4 Local Expert
February 1
Тариф меняешь на более дешёвый, а платишь как за старый. И никак эту проблему не решить. Если есть возможность подключиться к другому провайдеру, то так и делайте.
Елена Ложкарева
Level 11 Local Expert
September 16, 2024
Поставила интернет в салоне красоты своем, мне нравится как работает. Терминал оплаты один, но тоже нужен ровный интернет без обрывов связи.
Show business's response
Евгения Ходикова
Level 20 Local Expert
October 9, 2024
Подключили дом ру в офис лет 5 назад. Было пару сбоев, но их быстро решили через поддержку. Все нравится.
Show business's response
Кристина Толстых
Level 9 Local Expert
October 3, 2024
Качественный интернет, провайдер отличный. Нам нравится, менять пока не планируем.
Show business's response
Якимишин Р.
Level 2 Local Expert
November 3, 2024
Ваше счастье, что тут нельзя маты писать. Тут даже единицу ставить не за что!
Show business's response
Денис Завьялов
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Используем Wi-Fi от Дом ру - есть отдельный для гостей и выделенный для сотрудников. Приятные цены для юр.лиц.
владислав
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Пришел по вопросам подключения стоял минут 20 пока охранник мне объяснял что здесь не кого нету потом узнал что я лицо сразу появились сотрудники подключения происходит уже месяц и все не как постоянно какие-та проблемы
Павел Петров
Level 13 Local Expert
August 7, 2024
Дом ру подключен у нас в офисе уже давно. Сбои случались редко. Служба поддержки обычно быстро все решала по одному звонку. А так интернет быстрый, программы не лагают, ничего не зависает. Надежный провайдер.
Сергей Киселев
Level 30 Local Expert
July 14, 2024
Провели оборудование и подключили интернет быстро. Скорость и качество интернета соответствует нашим требованиям. Пока придраться не к чему. Хорошая работа.
Юлия Бойцова
Level 12 Local Expert
June 26, 2024
Цена соответствует качеству, интернет стабильно работает. Были вопросы по оборудованию, через пару дней техник все решил
Kostya N.
Level 2 Local Expert
June 30, 2022
Монополисты чёртовы , надеюсь в их контору придет антимонопольная служба и арестует их руководителей , которые дают указания не давит скидки , а если давать на два месяца максимум , а также после скидки повышать цену , чтобы потом содрать с клиентов в два раза больше , а то чего они вздумали!!!
5
1
Новиков
Level 6 Local Expert
May 4, 2023
Компания повышает тарифы не улучшая качества. Как было 100 мб так и осталось, а цена выше. Ещё и задним числом оповестили.
4
Александр
Level 12 Local Expert
August 23, 2022
Увеличении цен, прислали сообщение постфактум. с 01.07 стоимость возросла. Данное сообщение пришло в 20-х числах августа. Переходим к другому провайдеру, условия лучше стоимость ниже.
5
1
Николай Лаптев
Level 3 Local Expert
June 30, 2022
Редкостная гадость . Дорожает и дорожает только , а интернет у меня мобильный интернет на раздаче с телефона быстрее работает чем от дом ру и вдобавок не подмерзает без конца . Перешёл на Ростелеком - милое дело .
5
1
Александр
Level 9 Local Expert
August 24, 2022
полная неработоспособность администраторов и службы поддержки - заявки закрываются автоматически с отписками что не дозвонились или проблема решена, при этом никто не звонил, проблемы же остаются не решенными, проброс портов в терминале для админов непосильная задача уже 4-ю неделю)))))...
4
1
test
Level 15 Local Expert
January 20, 2022
Дом ру Бизнес. Таких сбоев с интернет и телефонией не видели ни где. Не надежный поставщик услуг. А самое главное не хотят и ничего не делают. Звонки в поддержку недают результатов. Готовим документы на расторжение договора. Мы терпим убытки от такого сотрудничества. Такое качество предоставляемых услуг не устраивает.
8
1
Show business's response
Максим Макаров
Level 7 Local Expert
October 4, 2021
После расторжения договора, звонят их роботы, причём звонят поздно и будят. Договор расторгнули, а телефон мой в базе остался. В общем контора галимая, не стоит с ней связываться.
8
1
Show business's response
Anonymous review
August 21, 2020
Безальтернативный вариант и отвратительная компания. Руководители считают себя небожителями, а своих клиентов быдло, которые должны платить по счетам, за услуги которые не оказываются и еще за это в одностороннем порядке поднимают цены. При этом не считают нужным даже договор напечатать. Связь не очень. Где антимонопольная политика? или для них она ни чего не значит?
13
1
Show business's response
инна ш
Level 11 Local Expert
July 23, 2020
Отвратительное отношение к своим клиентам! Оставила заявку , не работал интернет, двое суток ждала мастера, который так и не пришел! 6 раз залнила с претензиями, в ответ одни пустые обещания перезвонить... худший сервис! Не рекомендую! Только деньги собирают за обслуживание и цены повышают, а работать не хотят!!! 👎
11
1
Show business's response
Nikita
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Интернет 10мб
Show business's response
Авет И.
Level 4 Local Expert
June 12, 2022
Не все идеально. Но в целом норм
1
6
Vladimir Erokhin
Level 10 Local Expert
February 22, 2020
Безальтернативный вариант в городе Брянске и Области В разное время был клиентом Карбина-Билайн и Ростелеком Остановился на Дом.ру - БКС
2
9
Show business's response
Сергей Порной
Level 8 Local Expert
December 13, 2019
Хорошие менеджеры объясняют все доступно и понятно
1
7
Show business's response
Дмитрий К
Level 5 Local Expert
December 14, 2019
Отличная компания, передовые технологии и решения.