Дом.ру Бизнес

Rating 2.3
114 ratings
Rate this place

58 reviews

Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Самый ужасный провайдер, с высокими ценами и слабым интернетом За 800 рублей хочу получить обещанный интернет 200 мбит а не 100 Мастер приходит, после него мусор, везде раскиданы провода. После него ради интереса решила другого провайдера попробовать, все чисто, все провода спрятал. У другого провайдера за 300 рублей 250 мбит а тут 800 руб и получается 100 До поддержки дозвониться если постараться можно, но проблемы они не решат, лишь будут скидывать вас с одного отдела на другой После решила отказаться от Дом ру, после чего узнала, что у меня оказывается роутер взят в рассрочку с наценкой 50%, вместо 3000 руб оказалось 6500, о чем вообще молчали. В общем, не рекомендую
4
Level 2 Local Expert
October 8, 2024
Уже двенадцать часов отсутствует кабельное телевидение в доме по адресу ул. Гоголя 37. Оператор Татьяна действенных мер не принимает. высказывает не суразные оправдания. БАРДАК
Level 7 Local Expert
May 15, 2024
Здравствуйте. Исходя из многих похожих отзывов убедился, что моё мнение сложилось не на пустом месте. Качество услуг низкая. На обращения отвечают, но реагируют не с первого раза. Утверждают что перезвонят, но нет. По оборудованию оговариваются условия рассрочки с возможностью возврата, по факту обязывают выкупить по расторжении договора единовременным платежём. Будьте очень внимательны при обращении к данному провайдеру. Не рекомендую.
5
Level 10 Local Expert
October 9, 2024
Единственный провайдер, у которого есть комплексное решение для бизнеса. Интернет работает, видеонаблюдение исправно.
Level 16 Local Expert
September 13, 2024
Выгодный тариф, нам нравится. Пользуемся уже больше года, интернет стабильный. Техподдержка всегда на связи, не нужно долго ждать.
1
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Расторгнуть договор очень хлопотно (вы должны знать сумму вклада число год рождения , и когда родилась собака ), ожидание мастера по их же вине 4 дня , не советую .
2
Level 8 Local Expert
August 6, 2024
Подключил Дом.ру для своего бизнеса, так как сам уже давно пользуюсь этим провайдером дома. Надежные ребята. Установили в срок, скорость отличная, никаких заморочек с подключением и оплатой.
1
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Самый ужасный провайдер с которым имела несчастье заключить договор! Сначало названивают навязывают услуги и оборудование. После расторжения договора говорят что ты им ещё и должна! Обманывают говорят одно по факту совсем всё по другому! Интернет очень медленный постоянно зависает! Ни в коем случае ни советую пользоватся услугами этой компании! Цены дерут бешеные!
1
Level 8 Local Expert
February 2, 2024
Эта контора пользуется тем, что по сути является монополистом в моем регионе. Но придётся отключаться и переходить действительно на теле 2. Низкая скорость от 3,2 до 23 м/бит, а плачу, как за 250. Техподдержка либо игнорит либо ничего не может сделать. Не подключайтесь к ним никогда. Для деревни может и сойдёт, а для города никак.
2
1
Level 9 Local Expert
July 21, 2024
Надежный провайдер. Уже несколько лет пользуемся их услугами - интернетом и видеонаблюдением. Все работает как надо, качественная связь и достойный сервис.
Level 8 Local Expert
July 17, 2024
Провели 3 месяца назад дом.ру в наше агенство. Все устраивает. Обслуживание хорошее - служба поддержки всегда на связи, быстро решали все вопросы. Будем дальше с ними работать.
1
Level 12 Local Expert
August 9, 2024
Стабильный интернет, видеонаблюдение тоже работает четко 24/7. Скорость быстрая, работники и гости заведения не жалуются.
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
У нас стоит видеонаблюдение от Дом ру. В случае технических вопросов, решения находятся быстро. Цены устраивают.
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Неплохой провайдер. У нас в офисе и интернет, и телевидение от дом.ру. По качеству нет вопросов, и гостевой, и основной wi-fi летают.
1
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Самый худший провайдер в Томске. Был договор с НТС,перевели на домру ,обещали на тех же условиях ,а по факту оборудование не в аренде ,а необходимо выкупать .Видеонаблюдение специалисты не могли подключить в течении трёх часов , нет офисов в городе ,обратная связь отвратительная .Операторы не компетентны во многих вопросах .За временное приостановление пользования услуг ,в связи с отъездом так же идёт оплата 150 руб .Т.е. услуги приостановлены , а оплата есть .Впервые за всю жизнь сталкиваюсь с таким провайдером. Самый худший поставщик услуг
13
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Постоянно повышают цену за услуги не обоснованно. Стандартная отписка у них оборудование подорожало надо все менять. При этом качество услуги интернета и тв не меняется. Но зато ценник увеличивается. Ужасная контра. Был раньше томтел проблем не было, и цена всегда одна качество услуг на уровне, щас же только деньги дерут
11
Level 2 Local Expert
May 18, 2023
Отвратительный провайдер в Томске. Хуже не бывает. Тарифы повышают не по дням, а по часам. С мая повысили до 983р., а с июня будет 1033р. Мы пенсионеры такую сумму оплачивать каждый месяц не можем и не известно когда прекратится это повышение.
10
Level 2 Local Expert
June 20, 2023
Отгородились от людей виртуальными помощниками, задать по телефону элементарный вопрос невозможно. Хотела узнать, почему нет интернета, все оплачено вовремя, а пользуется услугами бабушка.
7
Level 5 Local Expert
September 3, 2023
А я от них уже отключился. Перешел на теле2. Задрали с постоянным ростом цен. Скорость ни о чем, до 75 мбс. И это в 21 веке, а деньги дерут как за 500 мбс.
6
1
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
Говоря откровенно провайдер если не лучший, то вполне нормальный, скорость по тарифу у нас в полном соответствии, замеряем периодически.
Level 10 Local Expert
June 30, 2024
Скорость максимальная, ничего не зависает. У меня в кофейне установлено видеонаблюдение и Wi-Fi от Дом.Ру, все прекрасно работает
Level 8 Local Expert
May 5, 2023
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Нужно подавать на них в суд коллективно. А лучше почитать отзывы перед подключением и не тратить свои нервы. Худший провайдер, однозначно
10
Level 3 Local Expert
June 23, 2022
Ужасный провайдер, не кому не советую. Впарили приставку, которая как оказалось и не нужна, но за нее надо платить 36 месяцев, и ничего нельзя сделать, либо платить сразу полную сумму, чтобы расторгнуть договор. Поднимают тарифы в одностороннем порядке, если во время не оплатил, то сумма уже больше рублей на 200 тарифа. Качество ТВ тоже хромает, картинка сыпется. Вай фай с переменным успехом работает. Самый позорный провайдер города Томска.
15
Level 2 Local Expert
July 4, 2022
Принесли в прошлом году тв приставку бесплатную,(которая в принцепи не нужна, дома смарт тв) теперь спустя год выяснилось что она не бесплатная, а за не большую сумму на 37 месяцев. Без уведомления выросла абонентская плата. Пол часа разговора с оператором вокруг да около не к чему не привело. Был томтел и оставался бы им.
11
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Не самый лучший провайдер. Качество связи так себе, ценник высокий, поддержка - как повезет
2
Level 7 Local Expert
February 1, 2023
Ужасная связь,интернет тормозит.приставку купили 5G, толку нет,фильм в нормальном качестве посмотреть невозможно,все виснет. Не советую,будем менять провайдера!!!
11
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Позвонил о возможности подключения, послали. Ужас, теперь нет желание иметь дело с такой компанией
1
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Пользуемся на прoтяжении 5 дет интернетом и тв от этого провайдера, впечатления полoжительные. У сотрудников скорость интернета соответствует заявленнoй, все устраивает.
Level 7 Local Expert
March 23, 2023
Ужасный, отвратительный провайдер. Никому его не советую. Позвонила в техподдержку. Сказали, что техник придет в течение нескольких дней. Это ужас.
9
Level 14 Local Expert
December 29, 2023
Плохая компания. Услуги некачественные. Дозвониться очень сложно!
2
Level 2 Local Expert
October 31, 2022
Отвратительный провайдер, отключение происходят без предупреждения и сказать по срокам завершения каких то работ и включения интернета ничего не могут, ужасно!
6
Level 3 Local Expert
March 20, 2022
Просила подключить интернет и телевидение. Оформили заявку по телефону, в назначенное время никто не появился, звоню ещё раз опять тоже самое. Две недели меня мурыжили. Потом извинялись говорили что это у них первый раз так и они не понимают как так произошло.
6
Level 2 Local Expert
July 25, 2022
В тихушку подсовывают договор,по которому приставка идёт не аренду, а продаётся,в итоге их услугами не пользуюсь,а приставку надо выкупить, которая вообще не нужна,одним словом ***.
10
Level 4 Local Expert
February 1, 2023
Самый худший провайдер в Томске, не советую, заявленная скорость не соответствует где-то в 2-3 раза, о чем можно дальше писать?
7
Level 12 Local Expert
July 6, 2022
Сегодня звонили, предлагали отказаться от старого тарифа и выбрать новый тариф дороже на 100 рублей. так говорят лучше, им будет больше денег приходить! Интересные ребята!!!
4
Level 4 Local Expert
September 4, 2022
Хотел подключится, но отолкнуло сразу их ответ, если через месяц я захочу отказаться от их услуг, оборудование всё равно должен выкупить
4
Level 6 Local Expert
September 14, 2022
Переодически нет ТВ и интернета, когда звонишь на горячую линию отвечают : "Авария, ждите......" Даже "извините" НИкогда не скажут. А если забыл вовремя оплатить, сразу отключают. А по факту оказывают услуги не в полном объёме.
4
Level 8 Local Expert
September 3, 2022
Качество связи плохое, как и всё остальное. 2 дня уже немогут истронить аварию сидим без тв и интенета.
4
Level 4 Local Expert
August 4, 2022
Повысили тариф , не предупредив , не по смс , не по телефону. Узнала когда оплачивала через сбербанк
5
Level 12 Local Expert
April 6, 2022
Много лет были их клиентами. А теперь они в одностороннем порядке решили незаконно повысить цены. Уходим к другому провайдеру!!
7
Level 16 Local Expert
October 12, 2021
Все нравится, скорость отличная. Трубку телефона берут быстро, отвечают профессионально., это что касается договора на предприятии. Домашний интернет и телевидение устраивает, при вопросах реагируют оперативно.
7
Level 5 Local Expert
April 30, 2022
отвратитнльная схема...........и как раньше не разглядел........не просто плохо а очень плохо.
6
Level 8 Local Expert
July 13, 2020
Компания ведёт агрессивную политику, желает скупать и скупает небольшие фирмы-провайдеры "за копейки", не скажу что это хорошо или плохо, но на мой взгляд это не профессионально т.к. есть множество иных/более честных способов завоевания своей доли рынка.
8
2
Level 2 Local Expert
August 21, 2020
Это худший провайдер что я встречал интернет работает часа 3 в день нормально и при этом они звонят сами и говорят купите у нас роутер в три дорого и интернет станет работать нормально вообщем не подключайтесь к этим мошенникам
10
1
Level 3 Local Expert
August 4, 2022
Коммуникации с клиентами ноль! Постоянные техработы!
3
Level 15 Local Expert
June 26, 2022
Все быстро вежливо и с душой
9
Level 17 Local Expert
November 25, 2019
В плане интернет полный кал. Лагает, вылетает. Постоянно кормят завтраками. Слава богу ушел от них. Но коллектив и сами ребята которые ставили интернет вполне себе хорошие.
9
Level 2 Local Expert
January 23, 2019
Перешла на Дом.ру и не пожалела. Изначально привлекли интересные пакетные предложения – 200 мб и почти 200 каналов за 850 рублей в месяц в городе больше никто не предлагает. Приятным бонусом стала аренда роутера, раньше везде предлагали под выкуп, что откровенно говоря дороговато.
2
16
Level 10 Local Expert
July 8, 2019
Раньше тут была точка доступа Wi-Fi. Теперь она не работает. Звонок в поддержку был долгим и нудным. В итоге меня переключили на другого специалиста. Его ответа я не дождался. А ведь дело на 2 минуты.
5
2
April 3, 2019
Качество услуг нормальное. При подключении в середине месяца обещали остаток месяца за 1 рубль, но сняли пол-цены тарифа. После звонка, вернуть деньги не смогли, но дали скидку 90% на следующий месяц, что не могло не порадовать! Вообщем дружить с ними можно, но под контролем!
3
9