Отвратительная компания ,врут в наглую особенно руководитель отдела продаж Ксения Арузуманян ведет себя агрессивно в общении и бросает трубки(некомпетентный руководитель )Суть вопроса состояла сравнить цены у поставщиков услуг и выбрать подходящего по подключению видеодомофона и видеонаблюдения в МКД ,по ценам нам подошел Цифрал-Сервис и тут выясняется,что они завязаны между собой и Цифрал не может с нами сотрудничать пока заявка открыта в Дом.ру,на звонки и просьбы закрыть заявку ответ руководителя отдела продаж состоял из вранья,то автоматом закроет программа,то сами вручную не могут,а по факту они сидели писали комментарии,что ведется работа,чтоб не отдать заявку,написала обращение приехав лично на директора филиала Гурца,входящий на претензию никто поставить не может,и конечно ответа не последовало.По факту просто сами цены задирают и другим не дали работать.Считаю с данной компанией и таким подходом руководства сервиса нет от слова совсем,даже звезды вам жалко
Xatashi
Level 6 Local Expert
July 8
Решил подключить дом.ру бизнес.
Оплатил полный счет, пришел отказ, теперь деньги не возвращают(косяк компании в том что они не правильно составили ВСЕ договора на возврат.)
При этом заставляют ждать еще пару недель чтобы вернуть все мои средства.
Крайне не рекомендую к сотрудничеству!
Юрий Левковский
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Такого сервиса я ещё не видел. Начало истории... ребята пошли на мои условия и подключили меня на день раньше, чем планировали изначально, но при подключении я изменил тариф - отказался от ТВ, т.к. не было возможности поставить приложение на мой телевизор. После подключения мне позвонили 5 разных человек от компании с вопросом: "почему у Вас висит 2 заявки?", я всем объяснил, что оставил из услуг только интернет. Прошло 2 дня (выходные) интернет работал прекрасно, в понедельник интернет решил покинуть мою квартиру. Я начал доставать звонками тех.поддержку, те только и делали, что переводили на старших специалистов. В итоге мне в 9 вечера дали ответ - к сожалению мы видим, что обе ваши заявки на подключение отклонены, но мы можем все исправить в ближайшее время... НО для этого должен прийти наш сотрудник, чтобы подписать новый договор... после этого, естественно, идите лесом со своим интернетом и таким подходом. Благо есть из кого выбрать...
1
3
Show business's response
Алексей Кузьмин
Level 3 Local Expert
December 1
Мне понравилось качество обслуживания
Ольга Привалова
Level 7 Local Expert
August 13, 2022
Отличный провайдер, просто лучший в городе интернет, особенно тв большой функционал, рекомендую всем только его, сервис и обслуживание 5 звёзд
2
4
Show business's response
Алексей Г.
Level 2 Local Expert
July 9, 2022
Сутки не работает телевидение. Дозвониться не возможно. Постоянно говорит автоответчик. Перенос времени то на час то на три, видать как выспятся так и сделают.
3
Show business's response
Евгений Б.
Level 3 Local Expert
July 5, 2022
Ужасная компания. Интернет плохой. Оборудование не стоит брать (это не аренда, а покупка)!
Ужасная компания.
3
4
Show business's response
Аlexei Тrepakov
Level 30 Local Expert
April 4, 2021
Очень приятный персонал.
Всегда напомнят про документооборот.
Так держать 👍
Переехали в на третий этаж. 314 кабинет.
Этого же здания.
Через Центральный вход.
5
Show business's response
дмитрий гурц
Level 12 Local Expert
November 24, 2021
Хорошая компания , быстро и цена ниже рынка
4
1
Show business's response
Антон П.
Level 12 Local Expert
May 22, 2021
Лучше для целей бизнеса другого оператора взять, хотя интернет неплохой