Длительное время являюсь пользователем услуг этой организации.Общая оценка три с минусом.Заявленные характе ристики и параметры предоставляемых услуг, согласно оплачиваемого тарифа ,НЕ СООТВЕТСТВУЮТ действительности .Обновление инфраструктуры и общее состояние проведенных в доме коммуникаций выглядит удручающе...Очень дорогостоящий провайдер .Неоднократно обращался в поддержку за помощью в восстановлении необходимых характеристик.И самое важное.У провайдера Первое место в рейтинге по городу .Что у других тогда....
3
Валентина Воронина
Level 4 Local Expert
January 14
Ужас. Поговорила с ботом, оставили заявку на 14.01.2025 в 20-00. Сказал: ждите инженера . Ждём. Никого нет. Доступа в Интернет тоже нет сутки. Оплата всегда своевременно. Безобразие. Будем менять оператора. Ни оди н телефон не отвечает. Услышать бы хотелось человеческий голос и внятные пояснения за такие деньги о неоказанной услуге.
1
Show business's response
Юрий
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Поддержка не работает, все спихнули на робота. Линию проверить не кому. Остался на выходных без и-нета. Спасибо дому ру. Бежать надо от этой конторы. Уйду с ноября к конкурентам.
3
Show business's response
Татьяна Анисимова
Level 5 Local Expert
March 22
Очень не лояльная компания. Только повышение стоимости. Втюхивают свои пакеты каналов, которые мало кому нужны. Никакого развития. Только увеличение оплаты
Лерчек Токарева
Level 7 Local Expert
November 7, 2024
Самые ужасные !
Если не оплатил тарифный план , ты даже просто телевизор посмотреть не можешь !
Подписки у вас бесполезные, нечего интересного нет !!!!
3
Show business's response
Инкогнито 3713
Level 2 Local Expert
January 27
Не возможно связаться с оператором, робот одно и то же говорит, не отвечая на вопрос. Во всем доме нет телевидения, и ни кто в дом ру это решать не собирается
Show business's response
Karen Norov
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Ограничивают просмотр ютуба, со вчерашнего для заблокировали просмотр Getstv.
И еще повышают плату без предуп реждения. Нужно менять оператора.
4
1
Жанна Жуковская
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Подключили в офис интернет до 1 Гбитс с возможностью фильтрации контента. Очень удобно, площадь офиса большая, поэтому поставили сразу несколько роутеров. Все летает. Тарифы вполне приемлемые с учетом общей ценовой политики по рынку)
Show business's response
Александр Тимошенков
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Не работает поддер жка
Постоянное повышение тарифа
3
Сашка М.
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
У нас в офисе интернет от этого прoвайдера и не пожалели что выбор остановили на нем. У нас и есть гостевой интернет, и для сотрудникoв, у каждого своя скорость. Никаких перебоев, оборудование вообще не трогаем, как пoдключили так все и работает